Поиск

МТС

4,6

163 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Была пару дней назад в салоне мтс. Покупала телефон с сим картой. Очень приветливый персонал, быстро обслужили, помогли все настроить. Осталось очень хорошее впечатление после посещения

Посмотреть ответ организации

маша ижболдина

Знаток города 3 уровня

приобрела сим карту в этом месте. быстро и хорошо обслужили, объяснили правила использования, ответили на все вопросы. также купила маршалы, работают прекрасно) советую!

Илья Б.

Знаток города 3 уровня

Был здесь 7 февраля около 17-00, покупал зарядку для телефона. Продавец Анастасия (так представилась, бейджик был скрыт) отвратительно выполнила свои обязанности. Хамит клиенту, в разговоре откровенно ставит себя выше, отказывается продемонстрировать товар, игнорирует клиента. Отказалась предоставить книгу жалоб и предложений, чем нарушила Правила Розничной Торговли. Возмутительное поведение для работника. Прошу Руководство Офиса разобраться и сурово наказать, желательно уволить по статье с записью в трудовой книжке.

Марина Р.

Знаток города 2 уровня

Сегодня сотрудник не проинформировал моего родственника касаемо переноса номера, не ответил на вопрос с чем связан отказ, хотя все паспортные данные совпадают и это можно было посмотреть в приложении и убедиться. Но он не стал и был груб, сказал: «вам сказано было что паспортные данные не совпадают? Значит не совпадают, до свидания» Так нельзя с пенсионерами, он даже не проверил ничего и ничего не сделал для него как для клиента. Отвратительное обслуживание. Сказал что «это деньги» и что ему не нужны неприятности. Как будто за перенос номера ему зарплату что ли урежут? Я не знаю как понимать эти слова, но это позорище. Так предложите хорошие условия чтоб от вас клиенты не уходили и качественный сервис сначала.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Приходила вчера в этот салон. Оформили сим карту максимально быстро. Хороший сервис,качественное обслуживание. Ответили на все вопросы про тариф,все очень четко.

Мария

Знаток города 3 уровня

Большое Спасибо сотруднику Марии! 02 декабря 2025 года сотрудник Мария помогла мне восстановить доступ в мобильный интернет на ноутбуке! Сняла технические ограничения и ограничения службы безопасности- Отлично проконсультировала и помогла избегать ошибок в таких ситуациях. Прошу премировать сотрудника Марию,которая работает в салоне МТС в Районном центре "СОФИЯ" за профессионализм, оперативность, доброжелательность, стрессоустойчивость и чуткое отношение к клиентам!!! Т.к. проблема была ОЧЕНЬ сложной!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Великанов

Знаток города 3 уровня

Приходил вчера в этот салон,оформили симкарту, все максимально быстро,хороший сервис,качественное обслуживание. Рассказили и ответили на все вопросы про тариф

Олег Олегов

Знаток города 14 уровня

Неплохой салон. Правда тарифы мне показались дорогими. Есть телефоны, аксессуары к ним. Персонал вежливый. В целом неплохой салон сотовой связи. Но тариф я так и не выбрал ).

Посмотреть ответ организации

Игорь Пивоваров

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам салона МТС за отличный сервис! Пришёл с вопросом по тарифу и меня внимательно выслушали, подробно разъяснили все опции и предложили оптимальное решение. Особенно порадовало, что не было попыток «впарить» ненужные услуги. Всё чётко и по делу

Посмотреть ответ организации

Валерия Б.

Знаток города 8 уровня

20.09.25 Просто отвратительное обслуживание. Поменялись паспортные данные, принесла новый паспорт в салон связи, чтобы их обновить, в итоге мне вообще заблокировали номер. Поддержка ничего решить не может, хотя подтвердила, что все данные прошли проверку, но «технические специалисты смогут разблокировать номер только завтра». Вы издеваетесь? Я почему 3 дня без связи должна быть?

Посмотреть ответ организации

Валерий Великанов

Знаток города 3 уровня

Отличный салон. Квалифицированные менеджеры. Быстро решили все вопросы. Без лишних слов. Всё по делу.

Посмотреть ответ организации

Igor Kryuchkov

Знаток города 4 уровня

Была проблема с сим картой, ребята оперативно заменили, не пришлось долго стоять в очереди

Olga V.

Знаток города 3 уровня

Удобное месторасположение салона. Отзывчивый персонал. Всегда помогут и подскажут, если возникают какие то вопросы по связи.

Посмотреть ответ организации

София Давлетшина

Знаток города 3 уровня

Пришла оформить сим-карту. Получила полную консультацию по всем вопросам. Подробно всё объяснили и помогли. Мне все понравилось, приду ещё)

Посмотреть ответ организации

Наташа

Знаток города 3 уровня

приходила по вопросам с переоформлением симкарты. молодой человек все объяснил и помог решить проблему. к такому отзывчивому персоналу всегда присутствует желание посетить место еще ни раз.

Посмотреть ответ организации

Игорь Н.

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, приветливые сотрудники, помогли быстро выбрать нужный тариф, достойно проконсультировали, 10 из 10

Посмотреть ответ организации

Настя М.

Знаток города 4 уровня

31 октября была в 21,00 в этом филиале,необходимо было переоформить сим карту, одна из работниц согласилась, вторая сказала не получится сославшись на конец месяца и плохую работу программы. Объяснения были больше похоже на то, что не хотелось заниматься моим вопросом под конец рабочего дня

Посмотреть ответ организации

Kate TT

Знаток города 11 уровня

Отличный салон, просторный, удобно расположен. Персонал грамотный, отзывчивый, быстро решающий проблемы клиентов и готовый ответить на все вопросы. Одна из лучших точек МТС в районе! Так держать!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Урванцев

Знаток города 20 уровня

Расположение плохое. Обслуживание оставляет желать лучшего. Ассортимент очень низкий

Посмотреть ответ организации

оксана б.

Знаток города 2 уровня

Была вчера в магазине. Оформляла себе SIM-карту. Рассказали про тарифы и быстро обслужили. Магазин приятный, красиво украшен к новому году. Буду рекомендовать.

Посмотреть ответ организации

Рро Оо

Знаток города 3 уровня

Невероятно отзывчивый и очень умный консультант Иван !! Этот замечательный сотрудник изменил мое отношение к МТС, очень быстро решил проблему и помог со всем!! А еще очень милый, желаю ему постоянных повышений и счастья !

Маруся Барабанова

Знаток города 14 уровня

Несмотря на то, что сотрудница не знала как помочь нам в решиюении нашего вопроса, все узнала, соединила нас с колцентром, и помогла нам. Очень вежлива, внимательная к клиентам. Видно, что ей Интересно работать. Уделинам нам времени, сколько потребовалось.. Чуть больше часа. Составила Очень грамотную претензию, хотя мы так ей и не воспользовались, так как решили вопрос в позитивном ключе, и все благодаря Сотруднице. К сожалению, Я ее запомнила как ее зовут.

Посмотреть ответ организации

Максим З.

Знаток города 6 уровня

сделал заказ лампочек xiaomi, все хорошо, очереди не было, быстро оплатил и щабрал заказ. К товару претензий нет, работают.

Посмотреть ответ организации

Анна Копаева

Знаток города 5 уровня

Обратилась в данную точку для сохранения номера с мегафона на МТС Очень милая девушка оперативно помогла, все объяснила, сориентировала по тарифам. Благодарю!❤️

Посмотреть ответ организации

Лейла

Знаток города 5 уровня

Добрый день! В этом салоне работает отличный сотрудник по имени Иван. Он помог мне решить, как оказалось, очень лёгкую проблему, связанную с оплатой через счёт мобильного телефона. Иван за две минуты сделал то, над чем мы с его коллегами по горячей линии МТС мучались месяц. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Андрей П.

Знаток города 3 уровня

Отличный салон! Специалист Сергей очень нам помог и рассказал про товар и мы его приобрели!

Посмотреть ответ организации

ККА

Знаток города 8 уровня

Был 28.05.25 Сотрудник не охотна хотел помочь и не помог .Мне нужно было подтвердить или изменить паспортные данные не совпадали Не охотна взял документы посмотрел сказал что отправил на изменение сказал проверить через день но ничего не изменилось.Пошел на другой салон связи мтс там мне вообще сказали что Я не отправлял на изменение данных потому что нет в истории обращения.Получается берут паспорт якобы что-то сделали и отправляют а проблема у нас остаётся не решённой .Да кстати он мне дал ручку с бумагой и говорит чтоб я написал претензию на мтс и он отправит в итоге я написал он так и не отправил видимо бросил в мусорку а я потерял время моё жаль что так делают!

Посмотреть ответ организации

Людмила Ценева

Знаток города 2 уровня

Была сегодня. Сотрудник Мария хорошо ответила на все вопросы и провела всё быстро.

Посмотреть ответ организации

Александр Иванов

Знаток города 5 уровня

Попросил работника (девушку) распечатать или показать на экране ПК договор на установленный домашний интернет, тк присланный на мою почту файл с договором не открывается. Придумала много аргументов, и заявила, что экран с моим договором мне показывать нельзя, тк ПК служебный

Посмотреть ответ организации

Мария Кардакова

Знаток города 12 уровня

Покупали подарок, так случилось, что попали на продавца которая работала там месяц, не смогла помочь и объяснить. Товар попался бракованный. На следующий день обратились туда снова, м.ч. все разъяснил, объяснил и посоветовал, товар вернули, взяли новый. Все работает. Спасибо . Но праздник был подпорчен.

Посмотреть ответ организации

сергей панков

Знаток города 9 уровня

Мои задачи были решены. Но испортило настроение ожидание открытия. Менеджер повесил табличку буду через 15 минут, а явился через пол часа. Пол часа потерянного времени.

Посмотреть ответ организации

Никита П.

Знаток города 4 уровня

Грамотные и очень вежливые сотрудники. Быстро помогли в решении вопроса и выбором телефона в подарок. Однозначно 5. Большое спасибо)

Посмотреть ответ организации

Владимир Новиков

Знаток города 8 уровня

Постоянно виснит картинка.

Александр Великий

Знаток города 20 уровня

Чистый салон связи, со стандартным ассортиментом. На сколько сейчас актуальны конечно салоны связи конечно. Народа нет практически никогда. Больше для те кто привык приходить в салон и решать там свои вопросы по номерам.

Андрей Самсонов

Знаток города 13 уровня

Пришли закрыто, прождали полчаса, пришёл молодой человек, помочь не смог, но пытался нам продать сим карту с "самым дешёвым " тарифом за 1000р., т.к. дешевле нет. Ушли в Теле2.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Викторовна

Знаток города 5 уровня

Превосходный салон ,работает очень приятный парень Иван ,все четко ,оперативно и самое главное по делу ,спасибо за ваш труд !!!!!

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 7 уровня

Полностью некомпетентные сотрудники! Бестолковые студенты на подработке, которые не могут выполнить прописанный алгоритм действий. Был дважды, вопрос не решен, если есть лишнее время и крепкие нервы Вам сюда)

Посмотреть ответ организации

Рауф М.

Знаток города 7 уровня

Специалист Даниил очень умный, особенно вречатлил словарный запас молодого человека, сильно постарался и помог мне с моим вопросом! Спасибо большое, МТС, за таких сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Глеб Филимонов

Знаток города 6 уровня

Был у Наталии, все доступно объяснила, очень понравилось обслуживание, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ирина красовскпя

Знаток города 3 уровня

Грамотно работают сотрудники салона . Отдельная благодарность девушке за быстрое решения поставленной задачи !

Посмотреть ответ организации

Тато Масаки

Знаток города 6 уровня

Некомпетентный продавец,который даже при том что ему было сказано что поддержка МТС попросила обратиться в ближайший салон для услуги,все равно отрицал наличие такой услуги,говоря мы такое не делаем,ничем не могу помочь.

Посмотреть ответ организации

Нина Перельман

Знаток города 5 уровня

Замечательный салон. Продавец квалифицированный и внимательный. К сожалению не спросила имя (покупала телефон 12 апреля 2023 года). Обслуживание на оценку отлично. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Master Lex

Знаток города 11 уровня

Не могут помочь с решением вашей проблемы МТС-Деньги. С сайта МТС-Банк консультант хороший направил именно в салоны и отделения. До отделения далеко добираться и сложно мне.

Посмотреть ответ организации

stasiona2020

Знаток города 3 уровня

Салон очень хороший ,сотрудники вежливые и добрые ,помогли мне с вопросом.🙂😊😊

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 21 уровня

Обычный,нормальный салон оператора мобильной связи.качественно и достойно.

Посмотреть ответ организации

Kirill

Знаток города 17 уровня

Один оооочень медленный продавец. Один телефон оформлял 20 минут. Своей очереди не дождался в итоге купил на озон без очередей и на 3000 дешевле.