Поиск

МТС

4,4

134 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Прекрасный салон связи, работают настоящие профессионалы , переходил от другого оператора , сделали перевод быстро в течение 7 минут, места расположения: шикарное, в центру Васильевского острова, в шаговой доступности (напротив метро) ВО, салон чистый, также есть автомат для принятия платежей, по всем вопросам связи обязательно обращусь сюда повторно. Но если много народа иду на средний 28/29 на соседнюю ваську, там ребята тоже помогает!

Посмотреть ответ организации

Арсен Оганесян

Знаток города 3 уровня

Недавно покупал телефон, остался крайне доволен консультацией, вернусь обязательно в этот салон за аксессуарами, в тот день спешил очень, не успел. Кстати, хочу выделить консультанта Артёма! Огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 3 уровня

Обратилась со сложным вопросом по смене тарифа. Менеджер всё разложил по полочкам, решили за 5 минут. Очень грамотные сотрудники. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Сергей Шрейдер

Знаток города 3 уровня

Сотрудник Дмитрий, спасибо огромное за прекрасную работу. Очень помог с выбором тарифа и проконсультировал по подключения домашнего интернета. Всё было быстро. Спасибо за сервис

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 17 уровня

Снаружи салон выглядит так, как будто и не работает. Фасад грязный, следы ремонта, весь в каких-то старых рекламных плакатах. Короче запросто можно пройти мимо. Внутри всё отлично, народу мало. Ребята стараются помочь.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Васильева

Знаток города 3 уровня

Сотруднику салона связи мтс Евгению огромная благодарность! Всегда поможет с решением вопроса, быстро и максимально компетентно! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

марина ангельская

Знаток города 3 уровня

Выражаю благодарность сотруднику салона Никите. Я давно не встречала такое грамотное обслуживание. Тактичный, вежливый, терпеливый сотрудник. Решением моего вопроса Никита занимался более двух часов. Одновременно успевал обслуживать ранее созданы заявления от других клиентов. Спокойно, уверенно и грамотно. Но не это вызывает восхищение, а то что салон работает до 21 часа, а я его покинула 22.06 т.е. человек потратил час своего личного времени на решение рабочих моментов. Никита не попросил меня на выход после 21 часов, не сказал, что салон закрывается, а просто продолжал решать мой вопрос. Огромный респект и уважение таким сотрудникам. Это высший пилотаж!

Посмотреть ответ организации

Надежда Крупская

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание. Персонал некомпетентный. Два работника выдавали сим карту клиенту, при том, что после этого клиента стояла огромная очередь. Со своими задачами сотрудники не справляются, приходится приходить несколько раз.

Посмотреть ответ организации

user 5731

Знаток города 7 уровня

Спасибо грамотному персоналу! Всё разъяснят, покажут. Всё понятно и очень быстро и удобно. Салон тоже очень приятный)

Посмотреть ответ организации

Rafail Uramaev

Знаток города 6 уровня

Искренне благодарю Татьяну за оперативное решение моей проблемы 21.07.2025. Весь день был без связи, обращался в службу поддержки мой мтс, решение длилось очень долго, а Татьяна моментально выявила причину и рассказала как действовать. СПАСИБО!

Посмотреть ответ организации

Полина Иванова

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение к клиентам. Никакой клиентоориентированности. Больше никогда сюда не приду и никому не посоветую. Работники совсем не понимают, что находятся на работе. Большое желание обратиться в ростпотребнадзор о некомпетентном обслуживании.

Посмотреть ответ организации

Мари Орл

Знаток города 3 уровня

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам офиса за тактичность, профессионализм и грамотное общение с клиентами .

Посмотреть ответ организации

Валерия М.

Знаток города 5 уровня

19.07 заходила в данный салон наклеить защитную плёнку на телефон,Татьяна подсказала какую лучше выбрать и сделала все супер!

Посмотреть ответ организации

Вадим Ж.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис, быстро помогли разобраться с подключением нужной услуги. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Рафаэль Тимергалиев

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, грамотное обслуживание, спасибо Артему!

Посмотреть ответ организации

Азалия Кариева

Знаток города 2 уровня

дмитрий лучший специалист в салоне, очень чуткий, внимательный к деталям и отзывчивый молодой человек

Посмотреть ответ организации

Диловар Буриев

Знаток города 5 уровня

Хорошие сотрудники. Забыл паспорт. Вернули 👍

Посмотреть ответ организации

Nar15chacil

Знаток города 5 уровня

Пришли возвращать сломанный телефон. Сотрудник долго говорил нет нельзя, ничего не вернем и тд. Пришел второй оформил заявление. Я уточняю это на возврат дс? Да. Срок 45 дней. Выхожу и думаю, возврат по закону быстрее. Возвращаюсь. Тот, кто оформлял- ничего не изменю, заявление не перепишу, вы уже его подписали, так нельзя, и вообще я уже не работаю, и вообще я не работаю здесь. МТС как *** на рынке, а не крупная телефонная сеть.

Посмотреть ответ организации

Олег Рабец

Знаток города 11 уровня

Зашёл подтвердить личность чтобы не отключили номер. Ждал результат несколько дней в госуслугах. Оказалось они неверно заполнили заявку, в форму для граждан РФ внесли данные паспорта РБ

Посмотреть ответ организации

Ksenia Gubskaya

Знаток города 7 уровня

Быстро, вежливо. Большое спасибо сотруднику салона Никите, который помог нам оформить смену владельца номера и проконсультировал по выбору телефона.

Посмотреть ответ организации

Никита М.

Знаток города 3 уровня

Был недавно в салоне, чистенько и приятно, сотрудник был приветлив, быстро, а главное качественно решил мой вопрос, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Lucky Montana

Знаток города 23 уровня

Не знаю кто пишет негативные отзывы.. были 09.12.2025 около 19.00-19.30. Молодой человек, к сожалению не запомнили его имя, помог нам переоформить сим карту с одного человека на другого, всё четко, быстро, профессионально! Спасибо вам молодой человек! Руководству МТС - выписать работнику премию за клиентоориентированность и уровень компетенций!

Посмотреть ответ организации

Таня Нагорная

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение, приятные, вежливые сотрудники, внятно проконсультировали. Помогли с выбором модели. Спасибо )

Посмотреть ответ организации

alphacentauero

Знаток города 8 уровня

Зашёл приобрести симкарту, попросил сотрудника оформить тариф без абонентской, несколько раз указал "без абонентской платы" для меня это важно, на что получил утвердительный ответ. Симкарту оформили, оплатил. Вернулся домой, воткнул симку - тариф оказался с абонентской платой - 23 рубля в день, или 690р. в месяц. Спасибо за трату времени и нервов

Посмотреть ответ организации

Александр К

Знаток города 16 уровня

Быстрое обслуживание сотрудники молодцы за пару минут решили вопрос

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 4 уровня

Отличный салон связи! Сотрудники грамотные и доброжелательные. Всегда можно получить необходимую консультацию и помощь с решением каких-либо вопросов по мобильной связи

Посмотреть ответ организации

Юлианна

Знаток города 20 уровня

Отличный салон, работает сам директор, обслуживает быстро и результативно, салон маленький, расположен удобно на перекрестке, в помещении есть магазин вейпов.

Посмотреть ответ организации

Мария Зайнитдинова

Знаток города 12 уровня

Была гостем г.Санкт-Петербурга.Решила сделать себе подарок.Через данный салон МТС решила приобрести себе телефон.Не буду рассказывать о плохом настроении и проблемах,которые у меня возникли благодаря некомпетеннтности работника салона,но осталался очень неприятный осадок.И только благодаря грамотным действиям сотрудников сети МТС,мне помогли решить и устранить проблему,которую создал для меня сотрудник салона.Я понимаю,опыт приходит со временем,но работать со штатом нужно всегда,особенно с новыми молодыми сотрудниками. Желаю тому самому Александру карьерного роста и пусть я буду у него единственным блином с комом!!!Желаю команде МТС процветания! Уверена,что как не жалела,так и в будущем не пожалею,что являюсь давним клиентом МТС.

Посмотреть ответ организации

Степан Федотов

Знаток города 19 уровня

Ужаснейшея компания. Не дозвониться, трубку операторы бросают, на контакт с клиентом не идут, подключают непонятные ненужные услуги без ведома.

Посмотреть ответ организации

Валерия Б.

Знаток города 6 уровня

Хороший салон, чистый. Сотрудники, которые тут работаю приветливые и доброжелательные, всегда помогают с решением моих вопросов. Покупала айфон, все супер. Помогли выбрать девайс еще и огромный кэшбек начислили. Выпишите им премию за их трудолюбие!

Посмотреть ответ организации

shireen hilal

Знаток города 4 уровня

Я зашла сегодня, чтобы спросить, оформляют ли они страховку OMC, поскольку обычно они продают медицинские страховки.. они были грубыми, ленивыми и не предупредительными.. Один из сотрудников едва отвечал на мои вопросы, пока занимался серфингом в своем телефоне.. Я немедленно ушла.. Не рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Малицкая

Знаток города 17 уровня

Не корректные продавцы отправляют в другой салон и то неверное направление указывают

Посмотреть ответ организации

Maryana Yakovleva

Знаток города 5 уровня

Большое спасибо сотруднику Евгению за решение вопроса о пленке на детские умные часы. Мы не сразу разобрались, какая именно это модель, в итоге согласовали замену и бесплатно заменили уже наклеенную пленку на полностью подходящую к нашей модели часов.

Посмотреть ответ организации

любовь роньжина

Знаток города 2 уровня

Очень благодарна сотрудникам за работу,внимательные чуткие,всегда оказывают помощь

Посмотреть ответ организации

Кирилл М.

Знаток города 3 уровня

Меня отлично проконсультировали

Посмотреть ответ организации

Александр Г.

Знаток города 5 уровня

Хороший чистый салон,сотрудники очень вежливые, сразу помогли с решением возникшей проблемы!!!

Посмотреть ответ организации

Чуньцзе Л.

Знаток города 3 уровня

Отличный салон. Вежливо и быстро обслужили

Посмотреть ответ организации

Мария А

Знаток города 5 уровня

Сегодня в этот салон заходил мой папа за консультацией. Компетентный сотрудник был занят с видимо очень выгодной покупательницей, оооочень долго. Папа долго ждал потом спросил, может ли кто-то еще ему помочь( отлучился с работы ненадолго), на что получил хамский ответ от парня " ну вы же видите что больше никого нет, я занят вообще" таким тоном будто кто-то на его личную собственность покушается, девушка сотрудница которая была рядом тоже была настроена враждебно.Видимо сотрудники добренькие только когда покупатель пришел за самым дорогим смартфоном, а помощь по проблемам оказывать не хотят, это неприятно

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 20 уровня

В очередной раз сталкиваюсь именно в этом отделении с заинтересованностью только в продажах. Если нужна какая либо услуга- все из под палки. А сегодня ( 09.03.23) молодой человек начал работать только после моего обращения в полицию.

Посмотреть ответ организации

Дарья В.

Знаток города 4 уровня

Обратилась в салон решить свою проблему со связью,все настроили,ещё и скидку подключили,приятно удивлена

Посмотреть ответ организации

Ваня Проснись

Знаток города 3 уровня

Отличный офис, очереди не было, быстро разобрались с моим вопросом

Посмотреть ответ организации

Людмила Селеванова

Знаток города 2 уровня

Хорошее обслуживание, лояльное отношение к пенсионерам, спасибо вам за ваш труд

Посмотреть ответ организации

Артем Ильин

Знаток города 17 уровня

Так и не дождались своей очереди

Посмотреть ответ организации

Иван Архипкин

Знаток города 9 уровня

Очень добродушный персонал. Подскажут с вопросами. Если что помогут во всём. Я приходил туда часто и Мне во всём помогали.

Анна Гордеева

Знаток города 4 уровня

Хорошие ребята. Помогли с блокировкой.

Посмотреть ответ организации

N A

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, обращался с вопросом, помогли решить, персонал доброжелательный и отзывчивый.

Посмотреть ответ организации

Дария

Знаток города 3 уровня

Работает всего один сотрудник ,очередь очень долго движется

Антон Степанов

Знаток города 7 уровня

Обычная забегаловка, менеджер ничего особо не знает. Отправляет в "главные офисы". Якобы там решат все вопросы. Помещение маленькое. Как вариант, погреться, переконтоваться пару минут.

Посмотреть ответ организации

Nadezhda Sidorenko

Знаток города 4 уровня

Вежливый сотрудник. Быстро перенес номер на МТС. Все объяснил.

Посмотреть ответ организации

Maxim

Знаток города 3 уровня

МТС показал что можно подтвердить рассрочку в любом салоне МТС, пришел сказали не умеют и не будут, отослали в другой где ситуация повторилась

Посмотреть ответ организации

МТС

85 отзывов