Поиск

МТС

4,2

84 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Анастасия помогла решить мою проблему, после установки е сим в другом салоне мтс не работал интернет, в данном салоне вопрос решили за 5 минут, так же предложили наушники, которые пользуюсь и сейчас) рекомендую)

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 4 уровня

Были в этом салоне с просьбой перевести сим карту на другого человека. Даже не дослушав вопрос, ответ звоните на горячую линию и делайте сами через личный кабинет. Когда я связалась с оператором , девушка сказала, что они обязаны оказать вам услугу, но они сидели и не отвечали на мой вопрос. Складывается впечатление, что они там только чехлами и симками торгуют....Затем нам оператор горячей линии посоветовал обратится в другой салон в Рио, там сотрудница за 10 минут всё сделала. Хочется, чтобы руководство обратило внимание на своих сотрудников и приняло меры.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

Сотрудник Никита помог очень быстро решить мою проблему- смартфон показывал только экстренные вызовы.?? Нужно было заменить сим карту и всё заработало 👍 а в офисе МТС на перекрёстке Ленина и Кирова, мне сказали, что нужно нести телефон в ремонт 🛠️ вот так , есть грамотные люди, а есть нет🤔

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 3 уровня

Хороший салон и сотрудники доброжелательные,вежливые ,отзывчивые всегда помогут решить любой вопрос и выйти из любой неблагоприятной ситуации а главное отношение к людям справедливое поэтому рекомендую посетить этот салон !спасибо вам за ваш труд и работу!

Посмотреть ответ организации

Мария Куранова

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание,попросили переоформить сим карту на другого человека, отношение безразличное , на вопросы отвечали грубо , на просьбу помочь зайти в аккаунт,ответили что за это нужно заплатить 2500р,очень удивительно,что за расценки ? !Пришлось идти в другой МТС чтобы помогли с этим незавершенным вопросом , Работать сотрудники не хотят !Не смогли ответить на элементарные вопросы , подошли ко второму сотруднику,девушка не ответила на вопрос ,и обратно перенаправила к тому же безразличному сотруднику который не понимает в данном вопросе ,и не заинтересован работать .

Ксения пестрякова

Знаток города 4 уровня

Анастасия, замечательный сотрудник. Помогла мне с моей проблемой. Вежливая, воспитанная девушка. Всего доброго и процветания магазину

Посмотреть ответ организации

Сергей Кондратьев

Знаток города 3 уровня

Какой раз обращаюсь в этот салон за помощью всегда помогают и решают мою проблему.Быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Максим Середа

Знаток города 6 уровня

Самый худший салон связи МТС. Не считая обшарпанной мебели и грязных полов, думал, что хоть персонал работает грамотный. Однако и в этом вопросе одно сплошное разочарование. Один из сотрудников больше похож на школьника, который пришёл вместо родителей посидеть на работе. Знаний ноль. Документы ему начальство, оказывается запрещает выдавать, даже запрос не смог составить и отправить.

Посмотреть ответ организации

Dasha Yarovaya

Знаток города 4 уровня

всегда чисто, опрятно, сотрудник знает свою работу, всегда подскажет, поможет, хожу только сюда, очень вежливое обращение к клиентам, всу супер

Посмотреть ответ организации

Leonel Messi

Знаток города 4 уровня

Хорошее место , чисто аккуратно, персонал вежливый и отзывчивый, обслужили быстро и качественно, рекомендую. Огромную благодарность Анастасии, решила мою проблему быстро и качественно 😎😇

Посмотреть ответ организации

вера алексеева

Знаток города 2 уровня

Очень хороший салон,помогли быстро и качественно,особенно консультант Виталина,быстро нашла решение проблемы)

Посмотреть ответ организации

Рыськин Вадим

Знаток города 4 уровня

Пользовался данным оператором связи, когда еще адекватное было отношение к клиенту, как в тарифных планах, так и в горячей линии. В итоге сделал второй номер и не пользовался мтс, но на ежедневной основе мне приходили сообщения о задолженности в горячей линии ничем не помогли, предложили погасить и мол уйдет данный спам (за должности порядком 10-50 р, гасил неоднократно, прекращалось на некоторый период, после чего они за что-то вновь и списывали и терроризация продолжалась. Прикрепил несколько скринов, как это выглядело, это далекоооо не все сообщения от мтс. Мне кажется коллекторы не занимаются таким вымогательством денег. Наконец, увидел выгодный тариф к стороннего оператора и решился перенести номер, пришел с просьбой погасить задолженности в салон связи, любезно предложили позвонить в горячую линию, так как опыт негативный имеется-отказался. Предварительно объяснил, что я намерен уйти от МТС и необходимо перевести в случае надобности на тариф без ежедневного списания. Сотрудник неохотно начал делать, (задолжность на момент прихода составляла 40-50 р. ) в конце показал на термина, мол оплати. там я увидел сумму 100р. Сказал:- так надо. оплатил, довольный пошел с мыслью наконец-то отношение : «ты наш раб, нест дань за просто так» закончилось. НО, нет через 10 мин от моего баланса ничего не осталось и теперь вновь пополнять. Но на этот раз я успел авторизоваться и отключить платные услуги ( раннее я не мог этого сделать так как был перенос номер но из-за долга этого не случилось и в этот момент мтс тебя не считает своим клиентом) Ужасные сотрудники, ужасное отношение, абсолютная не заинтересованность в клиенте, халатное отношение от А до Я

Посмотреть ответ организации

Сергей Громов

Знаток города 3 уровня

зашел сегодня. время было 17:45. сотрудник один. пока туда сюда, разобрался в проблеме. 17:55. надо было повести оплату, наличными брать отказался. Когда я нашел вариант и оплатил переводом... время 17:58. - Идите в Рио, я чищу базу и закрываюсь. шок! нет слов.

Посмотреть ответ организации

Никита Ершов

Знаток города 4 уровня

Хороший офис и всегда могут помочь с выбором телефона и т.д.

Посмотреть ответ организации

л т

Знаток города 5 уровня

Анастасия просто супер ! Все рассказала , объяснила по полочкам ! Все сделала быстро ☺️

Посмотреть ответ организации

Ольга В.

Знаток города 4 уровня

Чистый салон, очень вежливые сотрудники, спасибо им за помощь в выборе телефона

Валерия

Знаток города 4 уровня

Сотрудник, Анастасия очень вежливая и приветливая девушка,выполнила все мои просьбы и ответила на мои вопросы,ни один МТС в городе у нас не смог мне помочь,в глобусе вообще кошмар,а не сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Елена Л.

Знаток города 9 уровня

Сегодня, 14 сентября 2025, срочно нужно было решить одну проблему в офисе МТС на пл Советской, в Глобусе. Пришла примерно в 12-30 - закрыто, проходила по ТЦ, ну мало ли, отошёл куда. Сейчас 12-56 никого по прежнему нет. Ни объявления, через сколько будет. По горячей линии у робота тоже ничего не смогла узнать, будет ли работать сегодня вообще. Ну если обед - пишите со скольки, если закрыты- тоже пишите, чтобы время люди свое не тратили. Вроде как свет горит, но никого нет. И когда будет- неизвестно.

Посмотреть ответ организации

Артём Минин

Знаток города 8 уровня

Заходил в салон МТС, оформлял сим карту. Анастасия очень грамотный консультант, оформила сим карту, а так же рассказала про банковские продукты МТС. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Светлана Сергеева

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, отзывчивые и вежливые сотрудники. Всё подробно объяснили, помогли сделать выбор. Очень рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Липтонов

Знаток города 3 уровня

Отличный офис, все делаю хорошо если понятно объясняет и без глупых вопросов, а те кто ставят 1 звезду и пишут, то что персонал плохой и т. д научитесь вести себя нормально и задавать правильный вопрос. Сколько раз были в офисе обслуживали отлично, но приходилось наблюдать не очень адекватных людей которые готовы были разорвать сотрудников за просто так. Люди вы что одичали?

маргарита григорьевна

Знаток города 2 уровня

Хороший салон. Всегда сотрудники помогают и оказывают гостеприимство как дома. Спасибо Вам большое.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 4 уровня

Салон работает с 9:00, время 9:50он ещё закрыт. В Москве бы за такое всех уволили. Сижу с девяти жду. Теперь принципиально дождусь испорчу им настроение. Время 10:30, больше не хочу ждать….

Посмотреть ответ организации

Андрей Сива

Знаток города 2 уровня

Отличный салон,быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую к посещению

Посмотреть ответ организации

Станислав Кузнецов

Знаток города 3 уровня

хороший офис,культурные сотрудники,делают все качественно

Посмотреть ответ организации

Александра Карабанова

Знаток города 6 уровня

Не рекомендую данный офис, сотрудники ведут себя не профессионально и грубо, за своими деньгами за товар ещё и побегать приходится. Лучше пройти 100 м до другого офиса продаж.

Анастасия Белова

Знаток города 5 уровня

Замечательные сотрудники , вежливые , знают свою работу, обратиться можно по любому вопросу

Посмотреть ответ организации

Анастасия красавина

Знаток города 4 уровня

Хорошое и качественное обслуживание Быстро и четко решила мою проблему Советую посетить данный Салон

Посмотреть ответ организации

Светлана комова

Знаток города 4 уровня

Хороший салон,приятная девушка Анастасия помогла со всеми вопросами )

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 3 уровня

Добрая сотрудница Анастасия решила вопрос с картой мтс деньги,никто в Коломне из салонов не смог помочь)))

Посмотреть ответ организации

Александра Шишкалова

Знаток города 2 уровня

Работает бестолковая Блондинка, которая не понимает что надо делать. Попросила оплатить кредит через кассу не знает и не умеет. Отправляет оплачивать через банкомат, сама сидит играет в телефоне.

Посмотреть ответ организации

ATU NOX

Знаток города 4 уровня

Быстрое и качественное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Татьяна Дуганова

Знаток города 8 уровня

Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам. Посетила офис 22.08. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Вита Кравец

Знаток города 2 уровня

Классный салон, отзывчивые милые сотрудники. Помогли

Посмотреть ответ организации

Евгений Муханов

Знаток города 3 уровня

Замечательный офис, сотрудники быстро и качественно решают проблемы

Посмотреть ответ организации

Елена Н.

Знаток города 5 уровня

Не рекомендую этот салон связи!!!Одни сплошные минусы. Персонал, однозначно, нужно проверять на проф пригодность!!!! Ужас просто. НИЧЕГО не знают. НИЧЕГО не хотят делать. Мало того, еще и хамы!!! Когда руководство обратит внимание?! Жалоб очень много

Посмотреть ответ организации

Валерка Кузьмин

Знаток города 4 уровня

В данном салоне, мне помогли решить мою проблему, персонал вежливый, да и все остальное тоже понравилось.

Посмотреть ответ организации

Сергей Кузнецов

Знаток города 11 уровня

Стараюсь не заходить сюда, обслуживание отвратительно, такое ощущение, что тебе делают одолжение. Очень неприятное место. Руководству сети неплохо было бы обратить внимание на подбор персонала. Иначе будете терять абонентов.

Посмотреть ответ организации

Клава миндрос

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин всë есть в наличии, персонал вежливый.

Кристина Губенко

Знаток города 4 уровня

Зашла за сим картой, сотрудница все объяснила показала и еще одну подарила

Посмотреть ответ организации

андрей виноградов

Знаток города 2 уровня

Чистый салон, вежливые сотрудники.

Посмотреть ответ организации