Поиск

МТС

3,7

69 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Второй день прихожу в салон, 17.05.2026 года - выключен свет, никого нет, вывески нет. Сегодня 18.05.2026 вывески нет, свет горит, никого нет. Вы как-то собираетесь исправлять ситуацию?

Посмотреть ответ организации

Клава Никитина

Знаток города 3 уровня

Приходила 2 раза за решением проблемы, по итогу так и не помогли. Не компетентный персонал

Посмотреть ответ организации

Людмила Семяшкина

Знаток города 5 уровня

Доброго времени суток. В этом салоне, работает прекрасная девушка Людмила, которая максимально быстро решила мою проблему. До этого салона обошли все компании и точки по продаже сим карт и подключение к интернету , везде был ответ, где нам нужно подключить, нет возможности или тарелка, а тарелка нам ну не нужна, мы приезжаем только на лето(п. Пролетарий ) Людмила выслушала мою проблему и предложила роутер. Честно, я была в отчаянии , так как боялась, что будет плохое покрытие. А сыну моему, нужен интернет, он занимается онлайн.Подробно объяснив, о предложенном роуторе., было решено купить его. В данный момент находимся в посёлке и прекрасно ловит интернет! Я ни разу не пожалела о приобретении !!! Ребёнок занимается, торможений в интернете нет. Всё прекрасно! 👌 Спасибо огромное Людмиле, за профессионализм! 🌹в дальнейшем, буду обращаться только в этот салон! Всем добра и всех благ! ♥️

Посмотреть ответ организации

qwer q.

Знаток города 4 уровня

Продавец Анна копается как черепаха, работая с единственным посетителем. Когда очередь доходит до тебя, вдруг появляется бабка, которую она вдруг желает отпустить без очереди. В результате бабка отнимает ещё и твоё личное время, не только рабочее время продавца.

Посмотреть ответ организации

Диана П.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная работа сотрудников, нарушающая закон! 29.11.2023 года я обратилась в салон МТС по адресу: Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская,130 для покупки обычного сотового кнопочного телефона (за 990р!!!, никакие акции на данную модель не распространялись). В покупке данного телефона продавец-девушка мне отказала, объяснив это тем, что я обязана купить дополнительную продукцию, а именно сим-карту. Что является прямым нарушением ст. 16 Закона о защите прав потребителей. На просьбу подкрепить свои слова каким-либо документом, продавец сослалась на отсутствие такового, однако необходимый мне товар так и не был продан! Прошу принять меры по отношению к недобросовестному сотруднику, нарушающему права потребителей и творящему произвол на своем рабочем месте!

Посмотреть ответ организации

Ирина Назарова

Знаток города 3 уровня

Ужасный магазин, Второй день пытаюсь вернуть им неисправный телефон( брак производства), придумывают кучу отмазок, чтобы только не возвращать деньги. Телефон куплен неделю назад. Не принимают заявления о возврате под разными глупыми причинами, хоть 10 статей кодекса о защите прав потребителя им покажи. Если не хотите потерять свое здоровье и деньги - обходите этот магазин стороной, не поленитесь поехать в центр к грамотным и адекватным продавцам.

Андрей Рожков

Знаток города 2 уровня

Приехал в два офиса,оба закрыты.Бардак.

Посмотреть ответ организации

Кристина Киселева

Знаток города 6 уровня

Добрый день , мой муж купил симку в ларьке , сначала работала и всё было хорошо , потом начали приходить сообщения о том , что её скоро заблокируют т.к. она числится на другом человеке ( при покупке была запечатана ) . Обошли весь город и убедились , что все сотрудники вообще не компетентны в своей работе ( особенно в Мармеладе ( т.к. кормили каждый раз завтраками ) . Вообщем обходили всех по кругу по 5 раз ( симка нужна для работы ) . И последний раз зашли в Феникс , попался сотрудник Райцев Максим ( замечательный сотрудник ) всё объяснил , помог , рассказал доступным языком . Вывод : из всего города работает только один , остальные в носу ковыряют .

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Клименок

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, хороший персонал. Выбор аксессуаров и айфонов очень большой, при этом цена ниже яем у конкурента.

Егор

Знаток города 4 уровня

Классный консультант, помог подключить домашний интернет и тв, все рассказал

Людмила Павловна

Знаток города 13 уровня

Заменила я большую симку на микро. Вставила в телефон, перезагрузил телефон. Симка не работает. Звоню в справочную. Там автоответчик и нет никакой связи с оператором идёт сброс. Отстойная компания.

Андрей Морозовский

Знаток города 5 уровня

Отличное обслуживание. Купил смартфон. Получил в подарок беспроводные наушники. Персонал замечательный

s.t.o.r.m.95

Знаток города 3 уровня

Нормальный офис обслуживания, каким и должен быть сервис оператора: адекватные, понятливые сотрудники (если чего подсказывающие и дающие инфу по тарифам и девайсам); вежливый персонал. Один из лучших офисов в городе, постоянным клиентом которого являюсь уже как полтора года.

Болонкина Анна

Знаток города 7 уровня

Пришли в 20:55 и уже все закрыто, очень интересно как это так? Время работы до 21! Как это так? Ужасно!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Без грамотные продавцы, своей работы не знают!!!!!неделю не могли обьяснить почему не оплатить вай фай и почему нет интернета, написано куча ненужеых бумаг, а как выяснелось в другом салоне это дело двух митут!!! В фенексе продавыцы сами не чего не знают следовательно не чем не могут помочь посетитеоям, я больше туда не ногой!!!! Потрачено куча нервов, времени, сил и денег и все это было в пустую!не кому не рекомендую туда обращаться!!!!это только трата времени!!!!!!!

Илья Г.

Знаток города 6 уровня

Большой ассортимент товаров. Грамотные менеджеры.

Максим Немцев

Знаток города 2 уровня

Прекрасные продовцы консультанты, рекомендую.

яна зеленская

Знаток города 11 уровня

Неплохой магазин, есть терминал для оплаты, но маленький выбор

Дима Метёлкин

Знаток города 8 уровня

Хороший интернет и тарифы