Поиск

МТС

3,9

47 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Мне повезло: чудесные девушки, вежливые, приветливые ( даже в вечернее время )))профессионально и быстро помогли решить все вопросы по сим- карте и карте памяти для камер наблюдения. Благодарю! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 4 уровня

Приобрели телефон наследуший день решили вернуть так как гугл не поддерживает. Покупали за наличный расчёт молодой человек грубо отвечал при покупке телефона ни какой информации не дали. Молодой человек утверждал что всю информацию о телефоне я должна была узнать на сайте. Уголок потребителя в ужасном состоянии. Не рекомендую к посещению этого магазина.

Посмотреть ответ организации

Имя Фамилия

Знаток города 5 уровня

Пришел восстановить симку . во первых оплатите 390 рублей . за что спрашиваю . ответ там минус . я отвечаю что мне должны восстановить симку за 100 рублей как указано в договоре связи . ответ сотрудника . у меня кнопка не нажимается . 🤷 ладно плачу 390 рублей . потом 100 . и тут фокус . оплатите еще 870 рублей . за что спрашиваю . наверное брали обещанный платеж . что значит наверное ))) девушка не может ответить за что я должен платить . в чеке светиться . оплата услуг связи . во всех трех . МТС вам не стыдно ?) это еще не все . в конце симку не дают . почему . а у вас госуслуги отключены . я говорю . где в договоре указано что я должен иметь госуслуги. Ответ . можете позвонить на горячую линию. .... Занавес .

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 9 уровня

Впечатления противоречивые. Постараюсь оценить именно салон, а не МТС. 1. В салоне две стоечки, за которыми сидят сотрудники, и пара стульев дешевых. Видно, хотели, чтоб было больше пространства, в итоге пустота и очень неуютно в очереди. Неужто кресла и диваны это табу. 2. Сотрудники были компетентные. Но чувствовалась в их работе какая-то усталость что ли: видно нагрузок все больше, а возможность сделать денег меньше. Я ждал минут 15 - единственный сотрудник, кто мог помочь, пытался объяснить бабушке, почему у нее списались деньги. Отмечу, что вины тут нет ни на бабуле, ни на сотруднике, вина тут только на алгоритмах приложения МТС и банка. А вот мою проблему по замене сим-карты решили ОЧЕНЬ БЫСТРО, за что благодарю

Посмотреть ответ организации

Ирина М.

Знаток города 8 уровня

Хороший ассортимент, нашли что искали. Отдельное спасибо сотруднице Наталье за консультацию и приятное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Виталий Камбур

Знаток города 3 уровня

Персонал не законно без моего ведома зарегистрировал второй номер ,мне приходят уведомления о балансе .

Посмотреть ответ организации

Елена Пономаренко

Знаток города 8 уровня

Покупка телефона в кредит, что кот в мешкеВ салоне нельзя добиться окончательную сумму выплат, продавец лукавил, избегал ответов. Не предупредил о допуслугах Не дают распечаток. Когда пришли домой только в личном кабинете увидели сумму, которая была на 3 тысячи рублей больше, чем говорил продавец.

Посмотреть ответ организации

Olga

Знаток города 9 уровня

В салоне 5 клиентов в очереди - все пожилые. 2 стула заняты, еще есть 2 стула - менеждер салона запрещает на свободные стулья садиться

Посмотреть ответ организации

Ника Воробьёва

Знаток города 4 уровня

Некачественно клеят защитные плёнки/стёкла. Плёнка на часах не продержалась и дня. Пузырьки, которые, как меня заверил сотрудник, «сами по себе уйдут» в течение дня, только увеличились. Цена плёнки не соответствует качеству.

Диана Авджан

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин сотрудник Розалина очень ответственно подошла к задачи по оформлению кредита очень приятно было находится в магазине очень улыбчивая и приятная девушка ставлю 5 звезд чисто ради нее

Посмотреть ответ организации

Aleksey Mirgorodskiy

Знаток города 8 уровня

Хамство персонала не делает имидж мтс лучше. В другом салоне решили мой вопрос за 3 секунды даже при наличии очереди.

Посмотреть ответ организации

Виктория Солгалова

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного салона, в особенности консультанту Розалине , за её качественное обслуживание , вежливость и профессионализм

Посмотреть ответ организации

Владимир Климов

Знаток города 6 уровня

Менеджеры салона не умеют общаться грубят клиентам. Ладно я, но и взрослым людям имеют наглость грубить.Программа не работает два раза из двух.

Посмотреть ответ организации

Петр Симакин

Знаток города 3 уровня

Хорошие, грамотные сотрудники помогли и подсказали с выбором телефона. Доволен покупкой и впредь буду обращаться к ним постоянно.

Посмотреть ответ организации

walcxxir

Знаток города 7 уровня

Сотрудница Розалинка просто милашка. Сразу видно спокойствие человека и доброжелательность. Все объяснила очень грамотно. Достаточно редко вижу грамотных сотрудников!!!!

Посмотреть ответ организации

Шамиль Мухадджаев

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание от сотрудников, хороший ассортимент и цены, советую.

Посмотреть ответ организации

Инна Еремеева

Знаток города 5 уровня

Хорошие девчата и обслуживание

Посмотреть ответ организации

Ирина Турова

Знаток города 3 уровня

15 июля 2020 г пришли в салон продаж МТС по ул К Маркса 20/13 выбирать телефон в подарок к дню рождения мужа.Муж выбрал понравившийся телефон, к тому же на данный телефон действовала акция: если берешь к нему акционные товары,то стоимость телефона становит на 1 тысячу меньше.Нас как пенсионеров это устроило. Муж выбрал приобрести вместе с телефоном чехол и защитное стекло.Услуга наклейки стекла стоила отдельно 399р. Мы согласились.Кассир Татосян Анастасия Николаевна( из чека) наклеила стекло и вручила нам коробочку с телефоном и чек.Время покупки по чеку 17:48. Мы довольные ушли домой. Уже через день мы пожалели, что взяли это стекло,т.к. по краям на нем стали появляться трещинки, и с каждым днем их становилось больше. Внимательно рассмотрев дома чек , я к тому же обнаружила, что в упаковке, за которую я заплатила, должно было находиться два стекла, о чем мне ничего не сообщили и никакой упаковки не дали. Мы пришли в салон предъявить свои претензии.Но нам ответили, что на стекло гарантии нет, а, якобы, второе стекло в упаковке в пакетике нам отдали. От такой наглости захватывает дух.Ни какой упаковки со вторым стеклом нам не давали. Я видела в салоне на потолке множество камер,как раз над местом работы кассира, и думаю этот момент запечатлен на пленке.Приятное событие покупки телефона было омрачено.Больше в салонах МТС я ничего покупать не буду, тем более товары по акции. А в этот салон вообще ни ногой.

Надежда Г.

Знаток города 2 уровня

Огромная благодарность сотрудникам данного салона, в особенности консультанту Даниилу за всегда грамотное обслуживание, терпение и хорошее настроение. Обнял, приподнял 🤲🏼🫡

Посмотреть ответ организации

Наталья Смирнова

Знаток города 13 уровня

Удобный сотовый оператор, практически везде"ловит", понятные тарифы и приложение

Владик

Знаток города 11 уровня

Обратился в салон для перевыпуска сим-карты, недовольный сотрудник пробурчал про неработающую программу, зашёл в следующий салон по улице (благо их там несколько) и спокойно перевыпустил сим-карту. Бездельники

Посмотреть ответ организации

максим васин

Знаток города 4 уровня

Посетил салон, получил положительные результаты. Персоналом доволен, ( Галина ) ,спасибо!!!

Александр Shtutz

Знаток города 6 уровня

Хамство. Оператор МТС, смените начальника отдела кадров. Так, персонажей на работу, нельзя устраивать.

Наталья

Знаток города 12 уровня

Вежливые операторы.

Анонимный отзыв

Профессионалы своего дела, ребята молодцы!