Поиск

МТС

3,9

131 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам МТС за профессиональный подход и внимательное отношение! Особенно впечатлило, как быстро и грамотно решают любые вопросы. Каждый специалист действительно знает своё дело и готов помочь. Коллектив в салоне/центре очень дружелюбный, чувствуется командный дух и поддержка. Отдельно отмечу оперативность работы и индивидуальный подход к каждому клиенту. Приятно иметь дело с такими профессионалами!

Посмотреть ответ организации

Леонард Айвазян

Знаток города 5 уровня

Предложили единый тариф интернет, теоевидиние vi-fi. И номер за 850 р первый месяц бесплатно как пробный если не понравиться вернёся к прежний пакет. Названивали каждый день. Только подключись. Не компетентный сотрудник по телефону немог ответить на элементарные вопросы. Дозваниться до оператора практический не возможно. Робота слушать и прирывистую музыку больше нет сил. Оставил заявку пришли подключили. Работал тяжело..интернет, телевидение. Через 2 дня вообще перестал работать.еле дозванился до какой-то конторы от мтс. Сообщил что не устраивает я отказываюсь. Деньги ушли. И за прежний тариф. И за подключение 150р.850 за пакет которым толком не пользовался толком. Куда званить, у кого спросить незнаю. Досихпор названивают предлагают 3 в одном. Обман везде. Буду уходить с номером. Давно думал об этом. Автоматически подключили к тарифу друзья.

Посмотреть ответ организации

Роман Матюшин

Знаток города 2 уровня

Ужасный салон!!!!!! Второй день не могу попасть в него, чтобы получить посылку в ПВЗ!!! Поддержка не работает, ждёшь по 30 мтнут, пока ответит оператор и вопрос не решается!!!!! Ужас!!!! Зачем открывать ПВЗ в салоне, если он работает как сельпо( по графику, как хочется) Не рекомендую туда ничего заказывать!!!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Кирилина

Знаток города 2 уровня

Салон просто идеальный, всё чисто и аккуратно. Очень классный продавец Анастасия, помогла моей подруге выбрать бюджетный тариф. Вообщем всё идеально) Придём ещё раз)

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 24 уровня

Были неполадки со связью и интернетом восстановили сим карту помогли преобрести классную мобилу

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 9 уровня

Максимально бесполезный офис. На все вопросы отвечают по пол часа и то после того как сами узнают ответ по телефону... Либо просто ссылаются на горячую линию, мол вам туда, мы тут ничего не сделаем

Посмотреть ответ организации

Ann Ф.

Знаток города 4 уровня

В этот "салон" я смогла попасть ровно один раз из трех попыток. В первый мой "заход" все было нормально, меня обслужила девушка с очень уставшим от жизни лицом и манерой общения тёти Люси с рынка, но посылку я получила. График работы на уличной двери гласил "сб и вск - выходные", поэтому, когда я пришла туда в пятницу, была очень удивлена закрытой двери и выключенному свету. Оказывается, график на уличной двери и график на внутренней двери, по которому "салон" работает по факту, не совпадают. Казалось бы, какого подвоха можно ожидать во вторник в рабочие часы? Так вот, свет горит, но дверь закрыта, записки нет, прописки нет. 10 минут под дверью, стук и танцы с бубном результатов не принесли. Судя по отзывам, такая картина регулярней, чем "работа" этого места. Вопрос Знатокам, вам там норм?

Дмитрий Карамышев

Знаток города 3 уровня

Помогли подобрать аксессуар к новому телефону, так ещё и акция вышла приятная плюс бонусы зачислят на связь.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Гребёнкина

Знаток города 2 уровня

Хороший салон, сотрудник вежливый, всё объяснил про тариф Red. Буду ещё приходить в этот салон, мне понравилось обслуживание в этом магазине

Посмотреть ответ организации

андрей филатов

Знаток города 22 уровня

Удобно расположен, чистый, сотрудник был вежливый и что самое главное компетентный. Проблема была решена быстро и бесплатно. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Таня Анисимова

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение, чисто. Прекрасные сотрудники, очень вежливые и все ясно объясняют. 10/10

Посмотреть ответ организации

Владимир Костюрин

Знаток города 2 уровня

как не придёшь - почти всегда закрыто, хотя по рассписанию должны работать, ладно это всё, но хотя-бы меняйте расп сание на сайтах иои картах

Посмотреть ответ организации

Катюша

Знаток города 4 уровня

Один специалист обслуживает медленно. Около получаса. Остальные просто разворачиваются и уходят. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Чалых

Знаток города 4 уровня

Салон работает как хочет :) без объявлений и предупреждений клиентов. Во сервис 👍 ещё смешно как тут отвечают на возмущенные отзывы пользователей Аля "нам очень важно качество услуг!" Ахахах а реально решить проблему не пробовали?

Посмотреть ответ организации

yona Effie

Знаток города 4 уровня

Плохое обслуживание, не работают их программы, хотели написать заявление на возврат средств , но даже заявление написать не способны, ушли без всего

Посмотреть ответ организации

Анна Михайлова

Знаток города 4 уровня

Сейчас 17:25, уже не могу попасть в мтс около 15 минут, хотя работают до 18:00 сегодня. В 17:10 уже было закрыто. Почему не работаете по графику? Также хочу добавить, что не было никакой таблички, что сотрудник отошел. Просто закрытая дверь и за ней закрытая решетка.

Посмотреть ответ организации

Александр К

Знаток города 11 уровня

Под предлогом неработающего оборудования закрывают магазин больше чем на час, собралась целая очередь и говорят, что такое происходит регулярно

Посмотреть ответ организации

Юлия Воробьева

Знаток города 10 уровня

Приобретали телефон в данном салоне связи, телефон оказался неисправен, что подтверждено в сервисном центре (по гарантии). Сотрудники (Киселева Елена, Печникова Алёна) отказались возвращать деньги, совершенно некорректно, абсолютно невежливо обошлись, когда мы принесли официальную претензию (после трёх безрезультатных походов с отговорками с их стороны) - забрали наши документы, демонстративно смяли и выбросили в урну. Налицо нарушение прав потребителей, хамство. Направили почтой претензию в головной офис, дойдем и до суда при необходимости. Не рекомендую ничего приобретать в данном салоне связи, продают неисправный товар, да ещё и не возвращают деньги. Поберегите нервы и время, обходите его стороной.

Дима Хара

Знаток города 6 уровня

Вечные перерывы, чтоб получить какую-нибудь консультацию нужно стоять по часу,по два.

Посмотреть ответ организации

рита маргариткина

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, грамотные сотрудники, помогли с решением проблемы!!! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8154

Знаток города 3 уровня

Не мог решить проблему, была симкарта, купленная 100 лет назад. Нужно было заменить везде отказывали, так как не на меня зарегистрирована. только тут сотрудники и помогли и переписали на меня огромное спасибо девушке продавцу.

Посмотреть ответ организации

Огненная Векша

Знаток города 9 уровня

Офис, как офис. Но очереди не было. Обслуживание быстрое. Очень оперативно решили проблему. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

917968 Д.

Знаток города 2 уровня

Хорошая точка но очень-очень жарко)) Девочка которая была в смене, терпения тебе!)) работа и впрямь со своими заморочками, сам работаю в торговом))) умница быстро и чётко всё делает, 100 баллов обслуживания из 100:) П. С весьма приятные первые впечатления от МТС)) Приду ещё))

Татьяна Степпнова

Знаток города 13 уровня

Вежливый, внимательный персонал, хорошо знающий свое дело, удобное расположение

Олег Елистратов

Знаток города 3 уровня

График работы указан с 09-00. 04.07.2025 г. по состоянии на 09 час 30 мин. закрыто. Мне нужно получить заказ.

Посмотреть ответ организации

Ромзес Ромзес

Знаток города 12 уровня

Салон связи устраивает продовцы всё знают подскажут помогут с выбором

Ольга Супрун

Знаток города 5 уровня

Режим работы до 18:00, в 17:50 всё было закрыто.

Посмотреть ответ организации

меф

Знаток города 3 уровня

на самом мтс написано что работает с 9-18, в аликэспрессе с 9-20,а на картах в пятницу он закрыт))что за бред.специально пришла в 15:20 и он закрыт.

Посмотреть ответ организации

Николай Корогодин

Знаток города 6 уровня

Нельзя пополнить баланс на телефоне!?!?

Посмотреть ответ организации

Елена И.

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание!!!

Кэмерон Диаз

Знаток города 8 уровня

Позитивный, клиентоориентированный персонал. Стремятся помочь в трудной ситуации, а не "отфутболить", как обычно. Хочется приходить к ним еще и еще.

Владимир Ж

Знаток города 10 уровня

Очень отзывчивый консультант, к сожалению, не запомнил имени. Пока разбирался с моей проблемой, успел помочь одному дедушке и бабушке оплатить услуги сети через терминал. Не посрамил честь бейджа )))

Alec Baslow

Знаток города 5 уровня

Помогли с заменой сим-карты. Звезду снял за немалую очередь передо мной и двадцатиминутное ожидание

Аслбек Айткалиев

Знаток города 3 уровня

Купил шнур Тyce не работает🤦‍♂️

Посмотреть ответ организации

Юлия Толчина

Знаток города 9 уровня

Тула, ул. Пролетарская, 22. Обратилась в отделение т.к. пришло сообщение, что произошла ошибка при переносе номера и нужно повторно заполнить его. Сотрудник Шишкина Евгения, так она представилась, но не факт, что настоящим именем, пыталась с меня получить 250 рублей за заполнение. Вымогают деньги и не знают своих должностных обязанностей.

Владимир Захаров

Знаток города 13 уровня

Несколько раз приходилось заходить,нормальные ребята работают,помогут,поправят и научат.Так что молодое покаление,не безнадежно.Хороших,добрых - больше .

John Skyrain

Знаток города 5 уровня

Оператор («специалист») салона МТС сказал, что никакого отношения к сотовой компании МТС не имеет и что все вопросы я могу решить по телефону или приложению. Зачем тогда это?

Yakov

Знаток города 24 уровня

Брали СИМку-вежливый, грамотный продавец. Чисто и без отталкивающего запаха.

Посмотреть ответ организации

Оксана Камаева

Знаток города 5 уровня

Как ни зайду, висит табличка перерыв. Устают ребята

Посмотреть ответ организации

Tuyana Dorzhieva

Знаток города 17 уровня

Хороший салон ,работают двое вежливых молодых людей,мне понравилось посещение этого салона МТС

Константин Кондрашов