Поиск

МТС

4,3

117 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Посетила точку МТС — обслуживание на высоком уровне. Особая благодарность консультанту Елизавете, которая быстро и профессионально помогла с выбором тарифного плана, учла все мои пожелания и подробно объяснила условия. Работа с ней прошла легко и комфортно. Рекомендую эту точку и особенно консультанта Елизавету!

Посмотреть ответ организации

Юра Д.

Знаток города 5 уровня

Вчера оформлял сим карту. Одни проблемы сотрудники не знают продукта, можно еще сослаться на неопытность, можно данную претензию опустить. По приходу на следующий день, для оформления е-сим для жены до 10:30 сотрудник отсутствовал на рабочем месте, пришлось ждать человека пол часа. Записки об отсутствии сотрудника нет, зато указан график работы с 9 до 22 часов. К 10:30 приходит сотрудник который не поздоровался и не представился. В начале разговора начал повышать голос, пытаясь,возможно, показать свои умственные способность в знании оператора МТС. Однако по итогу просто отказался обслуживать клиента. Интересно получается Вчера система работала, сегодня не работает Что еще раз показывает о слабом контроле со стороны руководства по отношению к своим сотрудникам.

Посмотреть ответ организации

Илья Плотников

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Александру специалисту МТС за его профессионализм, четкость работы, отзывчивость к проблемам клиентов. А мне так все обьяснил здорово, что понятно сразу стало как платить вовремя, чтобы не отключился телефон. Спасибо огромное. Таких специалистов побольше в наше компьютерезированное время.

Посмотреть ответ организации

Тарас Д.

Знаток города 3 уровня

Вежливые сотрудники,сим карту оформили быстро и качественно,тарифом рад,удобное оформление абонементов

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 5 уровня

Позавчера посещал этот салон, к сожалению, забыл спросить/посмотреть имя парня, который мне помог решить вопрос. Это было очень быстро, компетентно, вежливо, дружелюбно и по делу. Хочу поблагодарить и пожелать всего самого хорошего!

Дмитрий

Знаток города 17 уровня

Продавец Потапов Александр навязывает пожилым людям не понятные и не нужные им дополнительные услуги. Моя мама под влиянием мошенников пришла купить телефон, но МТС в лице Александра оказались мошенниками, только другого плана. 70-летнему человеку была навязана подписка МТС премиум и антивирус аж на 3 года (был бы на 5 лет уверен впарили бы ещё дороже). Также продали один из дорогих тарифных планов. Так что обходите стороной МТС и никогда не соглашайтесь на все что вам там предложат. В свою очередь буду проводить антирекламу МТС

Посмотреть ответ организации

Владимир Хроменков

Знаток города 4 уровня

самый замечательный офис, который я когда либо посещал, директор Александр всегда поможет и грамотно проконсультирует, четко подметит особенности и подберет наилучший тариф, теперь буду заходить только сюда)

Посмотреть ответ организации

Разиля Райимбаева

Знаток города 3 уровня

Хорошее место. Консультат по имени Елизавета приятная девушка. Объяснила все понятно, простым языком. Помогла, посоветовала. Ставлю все 10000 звезд не только за помощь консультанта, но и месту😌🥰

Посмотреть ответ организации

Диляра Магомедова

Знаток города 8 уровня

Салон постоянно закрыт, а сотрудники не обладают достаточным опытом. При оформлении сим-карты они допустили ошибку, которую не хотят исправлять. Мне несколько раз приходилось сталкиваться с этой проблемой.

Посмотреть ответ организации

Стефан Белый

Знаток города 2 уровня

Делал онлан рассрочку, приехал до оформили забрал телефон по времени минут 15 заняло при условии что были ещё посетители, удобно и по нынешниму времени оперативно, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алексей Евтушенко

Знаток города 10 уровня

Большое спасибо менеджеру Александру за то, что он помог мне восстановить потерянную сим-карту! Быстро и профессионально всё сделал! Удобно, что салон находится в аэропорту.

Посмотреть ответ организации

Bukovka

Знаток города 16 уровня

Компания незаконно оформила на меня сим-карту в другом регионе, где я даже не бывала, написаны 4! Обращения, прошло 3 месяца и до сих пор сим-карта отображается на мне! Не рекомендую саязываться

Посмотреть ответ организации

Кудрявцева Кристина

Знаток города 6 уровня

Быстрое обслуживание , вежливые сотрудники. Помогли с выбором телефона

Посмотреть ответ организации

Yuliya Kuprina

Знаток города 5 уровня

Прилетев в Россию, приобрела сим-карту в официальном салоне МТС. Сотрудник пообещал за 850 руб 1 месяц связи. Какого же было мое удивление, когда деньги на счету закончились через 9 дней. Оказалось что подключение 100, 200 подписка какая-то, в день по 28 руб первый месяц (потом 850 в мес, но я в России всего на 1 месяц). И самое интересное, что из 850 руб на баланс пришло всего 551 руб. Где остальное никто не может сказать, поддержка в вежливой форме отправила в сам салон и уточнила, что это не их салон связи, а их партнёров. Решайте сами где купили карту. Имейте ввиду!)

Посмотреть ответ организации

m0rpex01

Знаток города 4 уровня

Александру большое спасибо и Успехов !!! Приобрел сим карту с удобным тарифом и с красивым номером. Он Профессионально все пояснил. Оформили быстро. Ребята молодцы!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Albert Vong

Знаток города 4 уровня

Спасибо огромное менеджеру по имени Семен за качественную консультацию и помощь в выборе тарифного плана для всей семьи.

Посмотреть ответ организации

MaksiW

Знаток города 12 уровня

Отвратительный магазин, и сам сервис МТС шоп отстой. При выборе смартфона на сайте нет указаний что витринный образец, да ладно бы хоть стоял на витрине в надлежащем виде было бы не так обидно. так там смартфоны стоят будто уже не первый год пользовались. при оформлении через сайт добавили своевольно тарифный пакет который я не заказывал и в заказе его не было до момента готовности заказа к выдаче. Я позвонил на горячую линию и уточнил что не заказывал пакет, на что сотрудник по телефону ответил что можно будет отказаться при получении и оплате заказа, но сотрудница уже в магазине сказала что убрать пакет не может! И еще сделала меня виноватым что нужно было смотреть внимательно при оформлении заказа Вообщем впечатление о сервисе очень плохое!!!! будьте внимательны!!!

Валерия

Знаток города 7 уровня

Замечательный салон. Замечательные сотрудники. Специалист Виктор, мастер своего дела. Быстро помог мне решить мою проблему с сим картой. Так же рассказал, как можно не платить за связь, теперь у меня благодаря карте мтс деньги скидка 100% на связь. Всем очень советую это офис для обслуживания!

Посмотреть ответ организации

Вадим Бочкарев

Знаток города 2 уровня

Рекомендую эту точку связи! Компетентные ребята, помогли выбрать телефон по соотношению цена/качество

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 5 уровня

Работают очень грамотные специалисты Все оформили как нужно, получил еще и скидки на связь на долгий срок, спасибо ⭐️⭐️⭐️

Посмотреть ответ организации

денис м.

Знаток города 5 уровня

16.11.2023 пришел за дебетовой картой по ранее составленной заявке, при выдаче дебетовой карты, добавляют без согласия кредитную карту, заявляя что по другому ни как? На мои доводы что я составлял заявку на дебетовую карту, ничего не отвечают, а составляют новую заявку на дебетовую и кредитную карту! Стикер Pay tag так же без кредитки не выдают!

Посмотреть ответ организации

Ольга П.

Знаток города 4 уровня

Спасибо, салону Мтс Внуково, за грамотное и быстрое обслуживание, вежливая девушка, предложила и стул посидеть и шоколадку купить для настроения. Было очень приятно находится в салоне и совершать покупки! Всем рекомендую данный салон!

Посмотреть ответ организации

Владислав Славов

Знаток города 2 уровня

Пришел за консультацией по тарифу, все предельно и ясно рассказали, очень доволен!

Посмотреть ответ организации

Эмиль Корхо

Знаток города 2 уровня

Покупал сотрудникам сим карты, рассказали про тарифы грамотно, мне все понравилось рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Лилия

Знаток города 3 уровня

Отличный салон! Приветливые сотрудники, комфортный салон, быстро помогли! Советую!!!

Посмотреть ответ организации

Алекс Стонн

Знаток города 2 уровня

Сотрудники быстро и качественно выполняют свою работу

Иван Иванов

Знаток города 5 уровня

Покупал самсунг а54, помогли с настройкой телефона. Обслужили быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Elina

Знаток города 6 уровня

Купили телефон,все быстро качественно , спасибо Александру за помощь

Роман

Знаток города 4 уровня

Сим для роуминга, и для России беру только тут. Ребятня на стоечках не оформляют сим, а тут все делают как надо. Менеджер Кристина всегда мне помогает, большое ей человеческое спасибо.

Посмотреть ответ организации

Александр Потапов

Знаток города 5 уровня

Вежливое и очень быстрое обслуживание, сотрудники грамотно и точно все рассказывают и объясняют

Посмотреть ответ организации

Anastasia

Знаток города 4 уровня

Попросили телефон, чтобы поставить симку. Но ещё без разрешения поменяли поисковик в Safari на Яндекс и поставили приложение Яндекса поднеся к лицу (сработал Face ID). На вопрос зачем, ответили невнятно. Не давайте телефон в руки консультанту. Лучше не покупайте симку здесь, если торопитесь.

Посмотреть ответ организации

Наталья Д.

Знаток города 5 уровня

Добрый день. Обратите внимание пожалуйста на входную дверь в ваш салон МТС в аэропорту Внуково на первом этаже, она может оставить человека калекой. У сотрудника уточнила, говорит что не раз обращался к своему руководителю с просьбой наладить работоспособность этой двери но ничего не меняется.

Посмотреть ответ организации

ЕВГЕНИЙ Е.

Знаток города 2 уровня

Замечательные , красивые девочки ,помогли решить проблему с авиакомпанием ,заказали детализацию ,чтоб я смог решить свою проблему ,спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Екатерина Егорова

Знаток города 2 уровня

Очень нравится обслуживание в данном офисе , всегда отзывчивые , доброжелательные , Спасибо за таких девчонок !

Посмотреть ответ организации

Артур Кулуев

Знаток города 7 уровня

Пришел покупать сим-карту, консультанты без согласования и предупреждения оформили кредитную карту МТС банка, поставив клиента перед фактом. Данное поведение сотрудников считаю некорректным и некомпетентным.

Евгений Целиков

Знаток города 2 уровня

Вы очень красивые и хорошие девочки , помогли мне найти украденный телефон, еще и новый продали! Благодарю

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8522

Знаток города 3 уровня

Идеальное обслуживание. Сотруднику Александру отдельная благодарен за помощь

Посмотреть ответ организации

Lisalesyafox

Знаток города 3 уровня

Крайне невежливые и некомпетентные сотрудники. Хотели купить телефон, консультант не дала его посмотреть, заявила, смотрите в интернете. Грубый персонал.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Поминов

Знаток города 6 уровня

Отличный салон, помогают с подбором смартфона, чисто и приятно находиться

Посмотреть ответ организации

Ivan Shaliagin

Знаток города 8 уровня

Удивительным образом "система перевыпуска сим карт" не работает. Только могут новую симку с новым номером фтюхать. Удобная схема;) молодцы!

Посмотреть ответ организации

Денис К.

Знаток города 4 уровня

Быстрое решение вопросов. Отличный сервис.

Посмотреть ответ организации

Нина С.

Знаток города 6 уровня

Приходила несколько дней назад с вопросом перехода в МТС. Сотрудники объяснили, как это происходит и помогли мне разобраться с вопросами, которые у меня возникли. Понравилась работа специалиста Александра и Кристины, спасибо им большое.

Посмотреть ответ организации

Виктор Павлов

Знаток города 6 уровня

Покупал сим карту, ребята все рассказали предложили красивый номер, рекомендую тем кто только прилетел и не только )))

Посмотреть ответ организации

Alexandr

Знаток города 24 уровня

Попросил 12.02.2024 сделать смену документов . . Грубое поведение , отношение и поведение девушки !

Посмотреть ответ организации

Natali Vernigora

Знаток города 7 уровня

Была в этом салоне, нужна была срочно помощь перед вылетом на отдых. Сотрудники Виктор и Александр очень помогли своквреммно разобраться по услугами. Рекомндую.

Посмотреть ответ организации

Александр Липатов

Знаток города 3 уровня

Максимально приятно удевлен обслуживанием в данном салоне, девчонки золотые ☺️

Посмотреть ответ организации

Стёпа Соболев

Знаток города 3 уровня

Вообще четко

Посмотреть ответ организации

Павел Пенин

Знаток города 12 уровня

Удобно расположен , виден на подходе ( правда только он и работает ) . Все что нужно получил. Хорошая девочка работает ( пытается впарить чуть ли ни вес салон ) думаю планы горят . Рекомендую

Дмитрий Emin

Знаток города 10 уровня

Очень удобно! Вежливый персонал!

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 6 уровня

Вежливый персонал, все очень быстро решили, спасибо за оперативную работу👍

МТС

60 отзывов