Поиск

МТС Тверь

5 отзывов

Открыто до 23:00

Добавить фото или видео

Оказывает услуги в Твери

Контакты

Время работы

Особенности

Оплата картой

Услуги:ip-телевидение, ip-телефония, xDSL подключение

Технология:спутниковый интернет, docsis, ВОЛС, ethernet, adsl, wi-fi

Сервисы:статический ip адрес, антивирус, внутренняя сеть, родительский контроль, домашний кинозал, турбо-кнопка, порог доверия

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы

Вы владелец этой организации?

Оцените это место

Олег Смирнов

Знаток города 17 уровня

Два раза вводили в заблуждение менеджер по телефону обещает одну цену по факту оказывается цена намного дороже. Сотрудники сами не знают свои тарифы и постоянно путаются.

Антон Зубакин

Знаток города 12 уровня

МТС - "Люби себя и плюй на всех, и дальше ждет тебя успех!" Во первых, до контактного центра дозвониться возможно только спустя 15-20 минут: Сначала робот кнопки предлагает тыкать, выбирая пункты меню. Потом, когда доходишь до кнопки связи с оператором кул-центра ожидать прослушивания музыки приходится по 10 минут, типа коронавирус и удаленная работа (хотя такая же ерунда и до эпидемии была). Потом берет трубу один оператор, слушает тебя и выдает, что он типа не специалист и сейчас перенаправит. И опять 5 минут музыки в телефоне. Потом следующий "специалист" говорит, что он не совсем "специалист" и сейчас вам будет точно нужный "специалист". 5 минут легкой развлекательной музыки под скрежет зубов и нервов и наконец-то нужный оператор, который.... Во вторых. СМЕНА ТАРИФА - МИННОЕ ПОЛЕ, где шаг вправо-влево и "бабки списаны". За 10 дней до списания абонентки прошел процедуру дозвона из пункта выше и специалист сообщает, что если сменить тариф сегодня, то сразу произойдет списание денег, а оставшиеся 10 дней старого тарифа тупо сгорят. Типа позвоните ближе к дню списания абонентской платы. А оставить заявку сейчас, чтобы в день списания абонентки она пошла уже в счет нового тарифа - НЕВОЗМОЖНО! За день до списания позвонить не удалось. Звоню в день списания и БАБАХ! - нужный оператор сообщает, что на счету МИНУС 540 руб. и для того, чтобы перейти на новый тариф погасите задолженность и положите сумму в 590 рублей для списания по новому тарифу! Совет от "специалиста" - живите по старому тарифу еще месяц, если не хотите безвозмездного сгорания денег, и потом за два дня до списания снова звоните. Наслаждайтесь прекрасной музыкой и общением с "не специалистами" и "специалистом" из п.1 В третьих. В октябре у МТС провайдера было несколько сбоев в работе продолжительностью минут по 30: ТВ синал пропадал. В ноябре было пару раз сбои. Один раз в течении всего дня не было ни ТВ-сигнала, ни интернета. Заявленные 100 Мб/с при большом подключении других абонентов, конечно не вытягивают и половины обещанного. В вечернее время глобального разбора интернета соседями по многоквартирному дому, по измерениям несколькими тестировщиками скорости - 17-40 Мб/с. В четвертых. эМТэ-эС!!! Конкуренты не спят! Ростелеком уже предлагает более дешевые тарифы и мобильную телефонию! Не говоря уже о мелких провайдерах, дающих тарифы только "ДомИнтернет + TV"... Рекомендую не торопиться с выбором МТС оператора. Возможно "подводные камни от МТС" будут болезненнее радужно-веселой рекламы от лысого миллионера комика и волосатого без перхоти музыканта.

ВЯЧЕСЛАВ К.

Знаток города 5 уровня

Добрый день! Ужасная работа менеджеров. Клиентов не слушают, перебивают. Так в конце разговора ещё, кидает трубку.