Заказали тепло-шумозащитное окно . Заказ был исполнен в срок. Не было проблем с доставкой. Все в срок. В течении недели позвонил мастер и договорились на удобное время для установки окна. Окно радует. Благодарим менеджера Надежду , мастера Василия и всех сотрудников. Процветания " Музыке окон"

Посмотреть ответ организации

Ксю Ксю

Знаток города 3 уровня

Будьте осторожны! Компания не очень хорошая в плане сервиса. Заказали окна. Позвонили вечером и сказали что доставка на следующий день с 12 до 15. Заранее позвонить не пожелали, чтоб могли отпросится с работы и принять окна. После долгих приперательств сдвинули доставку на неделю. Через неделю привезли окна. На следующий день звонит мастер по установке опять же вечером и говорит что у вас на завтра назначен монтаж. Кем назначен? Почему не согласован? Так ответа и не получили! Были уговоры хоть как нибудь пустить их в квартиру для установки, т. к. В другой день они ну вообще не могут установить. Такое ощущение что им глубоко пофигу на клиентов. Если они решили поставить вам окна в этот день, то вы должны бросить работу, дела и т. д. и ждать мастеров. К мастерам претензий нет. Хорошие ребята. Всё Сделали качественно. А вот менеджеры свою работу выполняют плохо и некачественно. Бонусная система тоже у них бесполезная. Начислили бонусы и списались через неделю. Зачем они нужны? Чтоб просто на них посмотреть не воспользоваться? Если ставишь окна, то явно за ближайшую неделю не побежишь заказывать новые.

Aram M.

Знаток города 5 уровня

Установили мне остекление На балконе, после первых дождей залил балкон. Позвонил приехали замазали, продержался год я опять залил весь ремонт. Опять позвонил, управляющая Света ответила, что гарантийный срок прошел до свидания. Не советую обращаться в эту компанию.

Посмотреть ответ организации