Отвратительный магазин. Мало того, что из 2 товаров недостаточно, 2 с просроченным сроком годности из за чего не пригоден к использованию. Вопрос решать не хотят

Елена

Знаток города 5 уровня

Не отгружают товар и не возвращают деньги. 15.04.2022 оплатила заказ №18300992. 16.04.2022 пришло сообщение: "Заказ аннулирован системой ввиду технической ошибки. Денежные средства будут в ближайшее время возвращены на Ваш баланс". Служба поддержки отвечает: "В связи с большим обновлением сайта и ведущимися техническими работами, возможны задержки в обработке возвратов. В ближайшее время ошибки будут исправлены и заявка будет обработана". Из "Публичной оферты для физических лиц" магазина «Myshop» (Редакция № 1 от 28.03.2022): "10.5. Денежные средства, уплаченные за Товар, подлежат возврату Клиенту в срок, не превышающий десять рабочих дней с момента поступления в адрес Оферента соответствующего требования Клиента". Сегодня 07.05.2022 г., прошло уже больше 20 дней, как мой заказ был аннулирован. Денежные средства не только не были возвращены мне на карту, они не возвращены даже на мой баланс в личном кабинете магазина. UPD: пришлось возвращать деньги через банк, картой которого оплачивала товар. Банк вернул деньги через процедуру чарджбэк.

Oksana O.

Знаток города 9 уровня

Ужаснейший интернет - магазин. В последний раз заказала ребенку игрушки и рюкзак на День Рождения. Оплатила. Ждала месяц, меня все кормили завтраками, а потом оказалось,что заказ вообще потерян. Ок. Решили вернуть деньги. Ждала возврата больше двух недель. Вернули. Да не ту сумму, на тысячу больше ,чем нужно. Я ,как человек порядочный, сообщила им об этом, так как не в моих правилах себе брать чужое. Реквизиты скинули не с первого раза( в первый раз вообще файл без реквизитов), занимались пустой перепиской В итоге, я потратила кучу своего времени ,чтобы исправить ляп их же бухгалтеров и вернуть им эту несчастную тысячу. Уважающая себя контора так бы себя не вела, это дно. Не заказывайте тут никогда!

Посмотреть ответ организации

My-shop.ru

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

165 отзывов