Ужасное отношение сотрудников к клиентам, включая руководство!! Заказала чемодан, два дня выбирала, хотелось именно определённый рисунок. По срокам обещали 3-4 дня. По итогу, доставку ждала 14 дней и не на мной указанный адрес (по ходу разбирательств руководитель Александр признался, что это обычное дело). Но самое главное, мне отправили другой чемодан. На мой вопрос почему? - ответили «Ну значит, у нас в магазине был только такой чемодан, отправили из наличия». Если бы я хотела любой, то при заказе сказала – отправьте любой, мне без разницы. Два дня разговаривала по телефону с разными сотрудниками, которые криками говорили, что они отправили правильный заказ, даже мои скрины переписки не помогли. По итогу, Александр согласился на обмен (хотели, чтобы я отправила чемодан за свой счет, не охотно согласились оплатить самим). Когда я уточнила, вы точно поняли какой чемодан я заказывала, Александр ответил, что понял, я настояла на фото, и что я увидела))) – такой же чемодан, что отправили мне! Так же меня поразили условия обмена, мне предложили отправить им ошибочный чемодан и только после того как они его получат, отправят мне, совсем не ценят время клиентов. Типо они мне не верят, что я точно отправлю. А я вот после всего верю данной организации??? Я предложила отправить в один день с обеих сторон, чтобы все было по честному, мне отказали. Никакой альтернативы от них не поступило, они просто больше не отвечают мне! Так же Александр, пытался меня убедить, что я сделала изначально плохой выбор и что, они молодцы, подумали и отправили мне чемодан лучше, чем я заказывала. Данной компании нужна только выгода, клиенты им не важны! Передо мной даже никто не извинился, включая руководителя Александра. И исправлять свои ошибки они отказались! Ситуация пустяковая, которую можно было решить спокойно и быстро.

Анонимный отзыв

Собираемся уезжать на какое-то время в Испанию с семьёй и искали сразу несколько чемоданов для троих: мужу, мне и дочке. Нашли тут хорошие комплекты разного размера пластиковых чемоданов. Как раз то что нам нужно по вместительности. Мужу L, мне M, а моей девятилетней дочке S, подходят идеально. Ещё в комплекте приобрели разные чехлы на чемоданы. Остались довольны покупкой. Выбор на сайте отличный, цены нормальные. Доставили быстро.

Анонимный отзыв

Я постоянно езжу в командировки. Жизнь на чемоданах - это особенность профессии. Поэтому к их выбору отношусь очень ответственно. Однако, в прошлом году мой верный спутник Samsonite сломался, не пережил многочисленных перелетов. Покупать такой же денег как на грех не оказалось, а чемодан срочно нужен был((( Наткнулся на акцию на сайте Майиксбэг, 52 литра за 1750 рублей. Поехал в магазин на Багратионовский проезд и воспользовался этим предложением. Откатал я его уже 3 поездки. Следы использования только на резиновой поверхности колесиков. Он очень легкий и маневренный, а еще и простой в уходе, протер колесики и пластик тряпочкой и «вуаля». О надежности хочу отдельно сказать. В последней поездке грузчик его не удержал, и чемодан рухнул прямо на колесики, я занервничал, думал, шасси отломаются. Но нет, пережил.

My X Bag

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

12 отзывов