Раньше оставил бы 5 звезд, но скинул звезду за «оперативность». Заказали ко времени, но задержали доставку на час. Когда вся семья сидит и ждёт заказ, а его нет целый час - согласитесь огромный минус к репутации. Звонили в поддержку - ответили заказ в пути, хотя курьер, когда привез заказ, сказал, что отдали только 15 минут назад. На горячей линии попросил компенсацию или скидку (например, когда пиццу не доставляют в срок - отдают бесплатно, либо предлагают бонусную пиццу в следующий заказ), но меня с игнором в голосе «послали». У нас компенсация нет, хотите просо отменю заказ - сказали на горячей линии. В общем клиентоориентированность ниже плинтуса!!! Обратите на это внимание(((( Ну и добавлю все же ложку меда: сами суши были отличные. Рис проварен как нужно, вкусы отличались, у конкурентов из-за соуса все одинаковое, кроме названий)))) Тут все четко, за качество спасибо, за задержку и безразличие на горячей линии, когда тебе тупо предложили отменить заказ и идти лесом - снял звезду. Ситуацию не решали, плюшек не предложили. Как то так. Мы наелись, но с опозданием на час с хвостиком. Все ответы получал именно по официальной горячей линии 8-800((((

Посмотреть ответ организации

Людмила Д.

Знаток города 4 уровня

Практически с открытия заказываю роллы именно здесь. Все открыто и на виду. Чисто. Меню часто обновляется. Пробую все новинки. Нравится также система баллов. Единственное, надо всегда проверять. Часто забывают положить то соус, то палочки.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 3 уровня

Раньше были самые вкусные роллы в городе, сейчас в зависимости от смены, есть у которой отвратительные, рассыпаются, забывают положить наполнение (имбирь, соус) которые платные с недавнего времени. В целом в зависимости от смены оценка от 3 до 4

Посмотреть ответ организации

Mybox

Добавить фото или видео

Меню

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

184 отзыва