Заказывала сет "хит запеченный (стандарт) " привезли одним словом парашу,которая имеет отвратительный вид и запах.То,что было на фото и то,что привезли - разные блюда. Администрация никаких решений предпринимать не хочет. Не советую заказывать в МYBOX,испортите себе настроение,потратите время и деньги на ветер. . . . Дополняю отзыв, администрация через некоторое время связалась со мной и принесла свои извинения и повторно привезли этот сет,по внешнему виду он лучше,запах хороший!Предыдущий сет не стала есть,этот сет попробовала и осталась довольна. Очень рада,что компания не хочет портить репутацию и связывается с клиентом. Обязательно попробую другие блюда компании.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Дегустатор 3 уровня

17.07.20г. через приложение заказал роллы на 940 рублей. Курьер приехал без терминала, оплатил на личный счёт курьера, соответственно чек о снятии денег с карты не получил. Уже обман. В течение 5 минут осмотрел купленный товар и обнаружил отсутствие маркировки на каждом поддоне с роллами. Технический регламент таможенного союза ТР ТС 022/2011 Статья 4. Требования к маркировке пищевой продукции, 4.1. Требования к маркировке упакованной пищевой продукции. Также обнаружил, что часть рололов издаёт неприятный запах. Позвонил по горячей линии, объяснил ситуацию, попросил, чтобы прислали курьера для возврата товара. Курьер не приехал, соответственно часть некачественного товара пришлось выкинуть. Мне перезвонили из службы поддержки и сказали, что вернут мне деньги в полном объёме. На следующий день вместе с супругой приехали в филиал Mybox по адресу г. Иваново, ул. Лежневская д. 55, где у меня забрали оставшийся некачественный товар и сказали, что в течение часа вернут деньги в ПОЛНОМ объёме!!! Перезвонили через час и сказали, что могут вернуть только за оставшиеся роллы, хотя ст. 503 ч. 5 "Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества", предусматривает, что при возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств. В итоге я остался и без денег и без товара. Считаю вашу компанию "конторой - рога и копыта". Отвратительное отношение к клиентам, мошенники, плюс полное отсутствие клиентоориентированности. Позор. Нарушили все права потребителя. Такой отзыв будет отправлен во все отзовики. Жаль.

Посмотреть ответ организации

миша к.

Знаток города 4 уровня

сделалали заказ через деливери.заказ вовремя не привезли,менеджер не перезвонил.никому не советую ничего тут заказывать ,если не хотите потратить свое время и испортить себе настроение

Посмотреть ответ организации

MYBOX

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

14 отзывов