Поиск

Mybox

4,3

329 оценок

Оцените это место

209 отзывов

По умолчанию

Знаток города 7 уровня

Заказывала сегодня у вас роллы по совету дочери .Она приехала с Курска и хвалила вашу фирму.Но оказалась ужасно.ожидания были зря.суп том ям.неплохой.ролл сытый самурай, так себе. Есть можно.но дочь сказала не сравнить с тем ,что она ела.во первых, все роллы очень маленькие,тоненькие.такое ощущение нет заявленного веса.Хотя заказываем у других фирм ,вес заявлен меньше ,чем у вас ,но выглядит намного круче.во вторых.отличие с картинкой.выглядит не аппетитно.А рол темпура ,заявлено золотистого цвета.темпура.то в нашем -подобие. Кляр видимо жидкий.работают не по тех.картам и наглаз.очень расстроена.удовольствия не получила.ролл Киото закручен слабенько.рис разваливается когда берёшь ролл палачками .одно расстройство.

Валерия Ф.

Знаток города 6 уровня

Ужасный сервис. Заказывали заранее за 1 день до мероприятия роллы, специально за 1 день, чтобы точно привезли к назначенному времени. Тем не менее после звонка, сообщили, что заказ задерживается на 20 минут. Смысл тогда заказывать за 1 день? Через 30 минут опять позвонили узнать, что с заказом. Сказали ожидайте звонка менеджера. Заказа так и нет и когда будет сообщить никто не может. Испорченное настроение и ужасный осадок от этой фирмы. Больше здесь заказывать не будем и никому не советуем.

Посмотреть ответ организации

Александр К

Знаток города 4 уровня

Я разочарован в Mybox. Такой ход называется - вводить в заблуждение. Не добропорядочное поведение и всегда можно свалить на невнимательность клиента или неверные ожидания. На фото представлен насыщенный, плотный обед, а на деле, немного бульона, чуть больше курицы и 7 лапшичек ( Как будто она такая дорогая) В целом съедобно, но рекомендовать и возвращаться не хочется

Посмотреть ответ организации

Юлия Михайловна

Знаток города 7 уровня

Ужасные роллы в целом в сети MYBOX Не ела в этом месте очень давно, но по воле случая не было другого выбора и мы заказали роллы именно здесь. Вместо обещанных 45 минут доставка заняла 1 ч 45 мин. Роллы мало того, что невкусные, так еще и разваливались, в соевый даже немного не получалось опустить. Онигири вообще полный отврат, деньги выброшены на ветер.

Посмотреть ответ организации

Гузель Мусина

Знаток города 3 уровня

Заказывали первый раз, на сайте все выглядит очень привлекательно и аппетитно. По качеству еды претензий нет. Но с доставкой - беда. заказывали заранее в 9 утра на обед 12 часов дня. Предлагается скачать приложение, по которому можно отслеживать стадии заказа. До 12 часов таймер показывал, что доставка идет ко времени. Ровно в 12 все обнулилось, поступил звонок о задержки заявки на 40 минут. Для чего тогда эта клоунада с приложением - не понятно! В итоге заказ привезли через 1 час 20 минут. При этом никакой информации о времени доставки получить не возможно, Операторы переключают на менеджеров, те хамят и переводят дальше, обещают перезвонить. Никто в итоге не перезванивает. Все это смазывает впечатление о компании. Больше заказывать не будем. Ни в коем случае знакомым не посоветую обращаться в май бокс.

Посмотреть ответ организации

Archiesky

Дегустатор 4 уровня

Мне кажется не здоровым то, что это заведение уже на протяжении нескольких лет обманывает людей с доставкой, а точнее её временем ожидания. Пешком от моего дома до точки майбокс - 10 минут. Доставка заняла утром(!) в выходной день, где город максимально пустой - 2 часа ровно... вы адекватные, майбокс?)) ни ногой в заведение более и не ногой доставку. Никаких компенсаций от заведения не последовало. Заказывал доставку 5 раз в надежде что что-то поменялось - нет. 😂🤘🏽стабильно плохо - это про майбокс

Посмотреть ответ организации

Дарья Тищенко

Знаток города 3 уровня

Замечательное место, очень вкусная сытная еда, больше всего мне понравился том ям с курицей . Хорошие цены, приятный вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Rider Taskmaster

Знаток города 5 уровня

В Галерее сделали заказ. Сидим ждём уже час времени. Заказали 3 позиции, 2 из них кюготовы были за минут 10, а суши они готовят уже 50 минут маленький набор. И не известно сколько ещё будут готовить. Пришли поесть, получить удовольствие, а в итоге ожидание и больная голова с голоду. Народу у них нет, никто не подходит особо. Сотрудник один на кассе, остальные двигаются, болтают выходят, куда-то, но заказа нет. Когда дождались в итоге еда была уже еле тёплой. Сделали заказ в 18:13, получили заказ аж в 19:12. Приготовили вкусно, не отнять

Посмотреть ответ организации

Дарья Трощак

Дегустатор 3 уровня

Ставлю 1 звезду за сервис. Ждали, когда приймут заказ, попросили принять и девушка так закатила глаза, уверена они несколько оборотов сделали, и с максимально недовольным лицом подошла к кассе. "Время ожидания 30 минут, так что подумайте будете делать заказ или нет " - первое что выдала девушка. В итоге, естественно, заказ делать не стали.

Посмотреть ответ организации

Snezha899

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис и пунктуальность. Заказала сет ролов, после уточняющего звонка мне лично подтвердили доставку на 12:45. Каково было мое удивление, когда ровно в 12:46 робот сообщил, что курьер будет только через 30 минут. Это полное неуважение к клиенту и ***. Ваша компания не умеет оценивать время и держать слово. Система оповещений, которая сообщает о задержке в ту же минуту, когда заказ должен был быть уже у меня, просто издевательская. Испорченные планы и настроение, никаких извинений и компенсации. Больше никогда не обращусь и не советую никому.

Посмотреть ответ организации

Егор П.

Знаток города 5 уровня

Заведение, просто супер. Роллы очень вкусные, сделали быстро, цены не большие, сотрудники приветливые и отзывчивые, знают что продают могут посоветовать и в принципе проконсультировать. Однозначно 5 звезд, советую)

Посмотреть ответ организации

Крис Корнева

Знаток города 5 уровня

Ставлю одну звезду за быструю доставку, на удивление. Ролл калифорния с лососем разваливается, когда пытаешься взять палочками, ролл темпура с угрем - угорь еле видно, при чем 2 шт попались с креветкой, ролл чикен бекон с васаби ушел в мусорку - отвратительный. Связываться со мной не надо, и промокоды никакие ненужны. Не рекомендую данное заведение.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 4 уровня

Заказали роллы на ужин, в итоге мало того, что доставка задержалась на 40 минут, без каких-либо предупреждений и звонков, хотя раньше всегда прозванивали и предупреждали, что курьер опаздывает. Так еще и роллы приехали помятые, как-будто на них кто-то сидел, холодные и одной позиции не было в принципе. Написавший после звонка на горячую линию менеджер, предложил 300 бонусов, что было даже меньше, чем сумма не довезенного ролла и только после моего вполне праведного возмущения на этот счет, повысили сумму до 600 бонусов. В любом случае, косяки по всем фронтам, заказывали роллы здесь много лет, практически без нареканий, но больше этого делать не будем, в том числе и с начисленными бонусами.

Посмотреть ответ организации

Юлия Ю.

Знаток города 4 уровня

Роллы Киото - есть невозможно ни вилкой ни палочками, распадаются, разваливаются, как каша. По вкусу непонятно что. Гёдза с креветкой - что внутри? Морковь, зелень и что-то перемолотое, и близко нет креветки. По вкусу - больше не закажу.

Посмотреть ответ организации

Jack Thomson

Знаток города 5 уровня

Это сильно плохо. Заказал рамэн и чикен шиитаке. Курица везде такая будто ее жарят четвёртый раз, а масло несколько месяцев не сливают. Не ожидал что в такой красивой обертке будет настолько ужасная пища. Надеюсь после нее не станет плохо. Съесть блюдо из этого заведение это как испытание.

Посмотреть ответ организации

Ирина Б.

Знаток города 4 уровня

Крайне разочарована качеством сервиса и самого заказа. Заказ оформлялся на сайте, к определенному времени(заказывали в 12.00 на 17.00).В итоге курьер приехал с опозданием на 60 минут, не предупредив о задержке. Звонки не давали результата,обещанные 5-7 минут,превращались в новые звонки,где обещали связь с менеджером....Качество роллов оставило желать лучшего. Заказ приехал холодным,роллы не вкусные. Считаю, что за заплаченную сумму я получила продукт крайне низкого качества и испорченное настроение. Уверена, что с таким подходом к работе и контролю качества вы рискуете потерять клиентов. Прошу руководство обратить внимание на работу кухни и службы доставки. Сожалею о потраченных деньгах и времени.....

Посмотреть ответ организации

195021 Мельникова

Знаток города 3 уровня

Еда- все вкусно и свежо, разнообразно меню. Обслуживание- персонал отзывчивый, вежливый, добрый, Кухня- разнообразная, вкусная, из свежих продуктов Советую посетить это заведение! Оставайтесь довольными и сытыми!

Посмотреть ответ организации

Таисия Е.

Знаток города 5 уровня

Очень вкусный том ям, просто объедение. Цены не кусаются, персонал вежливый, продукты свежие, являемся постоянными гостями и ни разу не пожалели. Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Полина Владимировна

Знаток города 3 уровня

Отвратительная лапша! Одна залита маслом , говядина резиновая, не жуется. Лапша лосось , кальмар - кальмара не увидели , соуса тоже, лук протухший . Лапша как перезаваренный доширак. Деньги возвращать отказались! Подругу выташнило от еды из данного заведения! Если хотите вкусно покушать , а не лежать с больным желудком, то Вам не в это место.

Посмотреть ответ организации

Алексей Серов

Знаток города 4 уровня

Заказал сет "Больше сотни". Ждал около 2,5 часов. Но это ладно, понимаю, много заказов. Роллы пресные, разваливаются, а также рыба почти безвуксная. Спустя 2 часа после того как поел - рвота, диарея и острые боли в желудке. Ожидаю ответа от поддержки. Когда заказываешь роллы за 5К - ожидаешь чего-то лучше, чем травануться.

Посмотреть ответ организации

Натали Мал

Дегустатор 3 уровня

Это треш товарищи, ни когда не заказывайте у этого заведения, первый раз не привезли, не было доставки у них на Фмр, второй раз приняли в работу, заказ оформила за 4 часа, ко времени и по итогу мне ни кто не позвонил, только смс что не много задерживается курьер. Звоню сама, а они ещё и готовить не начали, опоздание не много это в час у них, ни извинений, ни компенсаций. Не рекомендую ни кому.

Посмотреть ответ организации

Владимир Афанасьев

Дегустатор 3 уровня

Дело в том что я заказал эти роллы на свой день рождения. Я люблю роллы, и ждал как всегда хороших ОСОБЕННО ЗА ТАКУЮ ЦЕНУ. В итоге: Роллы холодные, разваливаются, с БЕКОНОМ, С ПОМИДОРОМ, С ГРИБАМИ. Это абсолютно невкусно и это извращение над японской культурой. На фото мой ребенок, после того как он их поел, он плакал так как очень любит роллы

Посмотреть ответ организации

Роланд Петросян

Знаток города 3 уровня

Данное заведение очень хорошее, обслуживание и быстро отдают заказы, и все очень вкусно, мне все понравилось зайду сюда еще

Посмотреть ответ организации

Зоя Л.

Знаток города 3 уровня

Ужасно. Заказала специально ко времени, за 3 часа, в итоге доставка задерживается уже на два часа, до сих пор жду, и никто не может ответить дождусь я их вообще или нет

Посмотреть ответ организации

Владимир Лихолат-Коцур

Знаток города 3 уровня

Вкусно и быстро. Тем кто ноет что дрлно ждать, хочется сказать в часпик нефиг заказывать. Вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Адам Аббасов

Знаток города 2 уровня

Обслуживание отличное, в заведении очень уютно, чисто. роллы очень вкусные

Посмотреть ответ организации

Даниил Подызбин

Знаток города 3 уровня

Прекрасное место. Очень дружелюбный персонал особенно кассирша Мария,очень вкусные роллы

Посмотреть ответ организации

Анжелика Рябцева

Знаток города 3 уровня

Отличные суши. Постоянно заказываем. Умеют готовить хорошо, не разваливаются,. Особенно хорошо со скидками)

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 3 уровня

Сервис просто отвратительный, пишут что доставка 35-40 минут, по итогу приезжают через 1,5 часа, курьеры некоторые хамят, лапшу привозят холодную, роллы заказывала просто безвкусные, в этот раз прождала просто так, оператор сказала что заказ был отменен потому что не смогли связаться, хотя мне НИКТО НЕ ЗВОНИЛ, телефон доступен, прождала просто так, заказывала только потому что удобно было и удон вкусный, в отличае от роллов, теперь в жизни не закажу, отношение отврат

Посмотреть ответ организации

Сергей Ш.

Знаток города 3 уровня

Хорошие место, вкусно готовят и дружелюбный коллектив и приятная атмосфера!🙂

Посмотреть ответ организации

Регина

Знаток города 4 уровня

Нет нормальной коммуникации с курьером, если что-то нужно,то курьер звонит диспетчеру, а диспетчер заказчику, выходит сломанный телефон, потому что между собой они не могут быстро коммуникацировать. Добавили комментарий к заказу, в итоге курьер уехал на другой заказ, а наш заказ тоже покататься поехал. Сразу когда курьер был у нас, нам не дали его номер, чтобы решить вопрос, а когда прошло больше часа уже перезвонил сам курьер, то есть теперь можно знать его номер, правила придумывают на ходу и сами их не соблюдают.

Посмотреть ответ организации

Виктория И.

Знаток города 6 уровня

Очень вежливый кассир, все подробно рассказал и помог в выборе. Еда на высшем уровне , вернусь еще не раз )

Посмотреть ответ организации

Нелля Деменчукова

Знаток города 3 уровня

В данном кафе, я себя чувствовала не уютно. Тихо и свет тусклый, никакой музыки. Роллы вкусные, но за исключением роллов с лососем, рыба была не первой свежести.

Посмотреть ответ организации

Абид Ася

Знаток города 2 уровня

Всегда вкусно, быстрое обслуживание, приветливый персонал, приемлемые цены:)

Посмотреть ответ организации

Obla

Знаток города 3 уровня

Отличное заведение,очень вкусно готовят,мне понравилось,отличное меню,самые вкусные роллы.

Посмотреть ответ организации

Илья Алюшин

Знаток города 4 уровня

Заказ #SM11109197 Ждал очень долго, звонил на горячую линию, ожидайте курьер приедет через 10 минут. Прождал ещё полтора часа и в итоге так мне и не привезли. Сегодня Заказ #SМ11234548 попросил привезти к 17.00.курьера нет, на горячей линии ожидайте 10минут, жду еще 30 минут... сервис доставки в Краснодаре совсем в плохом состоянии. Прошу на горячей линии, чтоб курьер позвонил мне, узнать где он и когда будет, так никто и не перезвонил. Впечатление испорчено.... больше майбокс пользоваться не буду, очень жаль. Майбокс ДНО.

Посмотреть ответ организации

Роман Мыциков

Знаток города 7 уровня

Роллы вкусные. Ценник адекватный. Готовят быстро. В зале чисто. Все очень понравилось. Брали Хит запечённый- рекомендую. Расстраивает только отсутствие горячих напитков.

Посмотреть ответ организации

Ольга Густова

Знаток города 7 уровня

Сделала предзаказ ко времени. Доставка опоздала на час. Извинений от курьера я не услышала. Горячие блюда остыли. Сервис испортился. Операторы откровенно хамят по телефону и вопрос решить не могут. Разочарованы!!! Больше там заказывать не будем!!!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 6 уровня

Лучшие суши в городе! 🍣 Кафе my box – это находка для любителей японской кухни! Свежайшие роллы, тающие во рту, идеальный рис и приятная атмосфера. Обслуживание на высоте, персонал вежливый и всегда готов помочь. Обязательно попробуйте .Цены радуют! Однозначно 5 из 5! 👍 #суши #роллы

Посмотреть ответ организации

Пользователь С.

Знаток города 6 уровня

Взял запечённый с угрём, не дешёвый из из ассортимента. В итоге, угорь микро ломтиками, еле нашел 1 кусочек, трудно его было заметить. Подхожу на кассу и спрашиваю где угорь? Сказали вот нарезано кусочками. На вкус, один рис и какая то морковь. Т.е. никакого угря и в помине, очень расстроили, т.к. ел в менее известных местах и там так не наглели с ингредиентами. Для тех, кто не знает: угорь кусочками, это самый неликвидный и дешёвый ингредиент, т.к. его и с косточки и со спинки можно отрезать, как фарш. Впервые с неохотой доедал ролы

Посмотреть ответ организации

Анастасия Галкина

Знаток города 2 уровня

Очень вкусные роллы, всегда свежие продукты и быстрая доставка

Посмотреть ответ организации

Елена Р.

Знаток города 4 уровня

Ела а галерее сегодня . Заказала горячие роллы и другие холодные . Подошла к кассирше попросить второй соус , так как у меня 2 ролл должно быть 2 соуса , особенно когда одни горячие , а другие холодные. Она мне сказала , что по комплектации не положено в заказ класть 2 ! Что за отношение к клиентам . Не вернусь ! Галерея краснодар , время 16:40 14е ноября

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 4 уровня

Безумно вкусная еда, очень приятный персонал и быстрое обслуживание)

Посмотреть ответ организации

Максим Максименко

Знаток города 2 уровня

Очень вкусная еда! Отдельно спасибо кассиру Марие за профессионализм! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Виктория Павлова

Знаток города 3 уровня

К сожалению М.Б уже не тот((( раньше были одни к одному роллы, рыбы больше да и вкуснее. Про доставку и писать не хочется, задержки страшные или вообще отменяют

Посмотреть ответ организации

Елена Солодовникова

Знаток города 7 уровня

Заказали роллы в 17-45 с временем ожидания до 115 минут. Какая из точек приняла заказ, неизвестно, но после двух часов ожидания доставку перенесли на 40 минут. И потерялись совсем. Через 3,5 часа времени и нескольких звонков на горячую линию удалось узнать, что у компании много заказов и привезти наш заказ смогут только еще минут через 40.... Спасибо, но нет.... с большой благодарностью за испорченный вечер

Посмотреть ответ организации

Шлома Денис

Дегустатор 4 уровня

Вкусные роллы по адекватным ценам! Если вы как и мы не знаете где поесть роллов Май бокс то что нужно! А еле курьер прикольно каждый раз говорит «улыбнитесь, сейчас вы покушаете!» прикольно))))

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 2 уровня

Замечательный сервис, сотрудники приветливые и доброжелательные. Роллы вкусные, цены приятные. Радует большой выбор)

Посмотреть ответ организации

Марина Грязнова

Знаток города 2 уровня

Заказали сет за два часа до планируемого времени доставки на работе с коллегами, к назначенному времени звонка не было. Несколько раз звонили на горячую линию, так как с курьером связаться невозможно, нам только обещали три раза передать контакт менеджере, типа он перезвонит . Никто естественно не перезвонил. Через 40 минут задержки заказ пришлось отменить, т. к. уже обеденное время на работе проходило, а на сколько они еще опаздывают не понятно. Короче, если у вас планируется угощения к мероприятию на работе , не советую с ними связываться. Подведут и глазом не моргнут. Отвратительное обслуживание .

Посмотреть ответ организации

k.off

Знаток города 6 уровня

Ожидание, ожидание и только ожидание... Хотели поесть, а остались голодными, на 4 час ожидания уже никого не хватило. После задержки на 30 мин позвонили и сказали, что задерживаются и надо подождать 20 мин, в итоге, прождали ещё час. Спасибо, очень приятно🥰

Посмотреть ответ организации