Поиск

Natc Group

3,8

482 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Проводили диагнотику были проблемы с настройкой шаси. Записался 22.06.на 18-00 23.06 Провели диагностику убрали ошибки было предложено произвесьти дополнительные работы.,что бы не появлялись подобные проблемы в дальнейшем воспользуюсь данным предложением.В данный момент авто исправно. Диагностика была проведена качественно. Мастер приемщик Александр грамотно оформил авто для производства обслуживания авто,без задержки.

Посмотреть ответ организации

Павел Георгиевич

Знаток города 17 уровня

1. По продажам/цене не скажу - не покупал 2. Обслуживаю тут свой Хтрэйл на ТО; провёл уже 3. Впечатления положительные: уже появилась скидка; пакеты на сидения одевают; чуть хочется индивидуального подхода - чтобы тебе прямо рассказали что и как будут делать, но моя дотошность это нивелирует - сам книгу читаю и потом прошу чтобы рассказали что из этого было сделано. 2 раза попадал на приём/обслуживание к начотдела Кириллу - отличный специалист, меня слышит, ни разу не слышал от него грубости даже после того как задавал один и тот же вопрос, порекомендует что и как дальше с авто - ему отдельно 5! На основании своего опыта - рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алексей Б.

Знаток города 4 уровня

С 28.12.2019г мой Ниссан Мурано 2019г. выпуска находился у дилера НАТС Групп (Носовихинское ш.,33А) на гарантийном ремонте трансмиссии (раздатка),которая, кстати, вышла из строя за 10тыс км пробега. Несмотря на неоднократные требования о предоставлении подменного автомобиля (а это, кстати, программа "Мобильность" от Ниссан), таковой предоставлен не был. Ответ дилера НАТС - отсутствует, как только так сразу и тд. И вот, наконец, свершилось чудо: 14.01.2020г. (пол месяца спустя) мне предложили подменный автомобиль. Счастью не было конца, пока я не узнал, что это -.... Датсун Ондо. В обмен на топовый автомобиль одного из лидеров рынка я получаю нечто совсем другого класса (с бОльшим удовольствием поездил бы на Ладе Гранте - был бы патриотизм). В итоге - отказался. Это не первый мой топовый автомобиль Ниссан, сложилось определенное уважение к качеству, сервису и поддержке производителя. Гарантийный ремонт все же выполнили быстро, за 3 дня с получением зап частей.

Посмотреть ответ организации

Илья Каспин

Знаток города 8 уровня

Ждал замены лобового стекла 2.5 месяца. Никто не сообщал когда заменят. Кормили завтраками что стекло заказано. Но всё честно.звонил сам через каждые две недели. Толку мало. Пока сам ни приехал не обожрался. После этого все быстро получилось. Очень жаль что такой хороший автосалон превратился в нипонятно что. Т. К. Воспоминания о покупке автомобиля досехпор свежи. Как там было приятно общаться с менеджерами.

Посмотреть ответ организации

Михаил Л.

Знаток города 5 уровня

В последний визит полтора часа меняли поводки дворников, хотя работы на 5 минут, и то до конца не доделали, очень долгое время ожидания, мониторы для того чтобы смотреть за тем как и что делают с твоей машиной поставили, но они не работали, по консультации с новыми машинами в Nissan никого не найти, машину моют отвратно, с сигнализацией которую сами ставят не умеют обращаться, хорошо только то, что запчасти вроде оригинальные

Mari M.

Знаток города 4 уровня

Обращалась в сервис для замены лобового стекла. Оперативно всё сделали. Без замечаний. Машину помыли)) Отдельное спасибо мастеру кузовного цеха Александру! Хороший сервис, классные ребята.

Посмотреть ответ организации

susanna1964

Знаток города 2 уровня

От всей души хочется поблагодарить сотрудников салона Ниссан г. Реутов Носовихинское шоссе, 33а. Покупали автомобиль NISSAN TERRANO .Встретил нас руководитель отдела продаж Козлов Алексей. Это профессионал с большой буквы, все рассказал, посоветовал, предложил скидки, Человек приятный, вежливый, ответсвенный, самое настоящее лицо кампании. Очень приятное впечатление осталось от менеджера Антипенко Дмитрия. Светлый человек, сразу располагает к себе,оченнь пунктуальный, болеющий душой за дело. Наше мнение в отделе продаж должны работать только такие тактичные, грамотные, терпеливые, вежливые и достойные люди во всех отношениях. После покупки проводили , через два дня Дмитрий позвонил и спросил как у нас дела, как мы разобрались с новым авто. Это так приятно, это дорого стоит. Спасибо Вам, процветания Вашей фирме, здоровья и всего наилучшего Вам и вашим семьям. С глубоким уваженнием Надежда Машина

Посмотреть ответ организации

Марина Кононенко

Знаток города 18 уровня

Враньё, надувательство, предлагают купить автомобиль в кредит ц. 450000 (автомобиль 2020г.), пока оформляют цена взлетает до 1500000 р. При этом сама машина ещё откуда то едет. При оформлении автомобиль числится только на бумаге. Менеджеры нервные, пока мы с мужем соглашались - все было хорошо, спокайно, все довольные, а при отказе менеджер стал весь пунцовый, дерганый, угрожал плохой кредитной историей.

Анонимный отзыв

Были долгие муки выбора нового автомобиля, в итоге я остановил свой выбор на кашкае в ниссан натс Групп, предложили скидку и подарок. Автомобиль понравился качеством салона, мне комфортно за ним сидеть и на дороге меня впечатлил. В день покупки мне сделали скидку с подарком, не обманули хоть в этот день был другой менеджер. Документы оформляли долго, но в целом я очень доволен покупкой.

Анонимный отзыв

Обслуживался у них , на 15 тыс у меня стало протираться сиденье на Ниссан теана, я сказал об этом ,они сказали давайте подождем до следующего то,как протрется сильнее, и так они мурыжили меня до 60 тыс и сказали в итоге естественный износ ! Далее на 90 тыс ,я как то решил открутить дальние свечи и офигел ! Я платил за каждое то по 17 тыс рублей и сделал их 6 где то , они должны были поменять дальние свечи 6 раз ,но меняли только передние три штуки , а дальние не менялись ни разу , они были плчернеашие и пожелтевшие ! Просто моральные уроды ,на 140 тыс у меня застучал двигатель , не понятно что они мне лили в мой мотор ! Не обращайтесь в этот салон не в коем случае !это реальный отзыв ,а не проплаченный не понятно кем !

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 3 уровня

В апреле был в отпуске в Москве проездом, приближалось время к то,почитал по отзывам остановился на этом авто- салоне,позвонил в кол-центр на запись назвали одну цену при посещении салона был сильно удивлён цена была ниже заявленной оператором.Меня принял менеджер Игорь выслушал всё подробно объяснил.При том что я проездом ожидал худшего хотя сам с Мурманска. Я остался доволен,салон рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Сергей Покладов

Знаток города 11 уровня

Покупал в этом салоне уже вторую машину. Надеялся на лучшее. Но... Много нестыковок. Долго ждал оформления машины. В конце концов на днях узнал, что салон продаж закрыли, а работает только отдел техобслуживания. К этому отделу у меня особых претензий нет.

Посмотреть ответ организации

Eugene Smit

Знаток города 5 уровня

покупали машину с пробегом, несмотря на указанные при осмотре недостатки не указанные ни в объявлении, умолчали о них и при нашем личном звонке по телефону с подробными вопросами. Обещания перезвонить "через 10 мин" никогда не выполнялись, мы всегда перезванивали сами. Осмотр производился автоэкспертом, недостатки были озвучены дилеру, но вместо адекватной скидки была предоставлена минимальная скидка "для отмашки". При оформлении документов в салоне "сломалась" их допотопная откровенно устаревшая внутренняя система и документы оформлялись 4 часа (!!!), в том числе с многочисленными исправлениями и помощью с нашей стороны. Фактически мы сами оформляли Договор купли продажи в Ворде -- это все при покупке у "официального дилера". Все это длилось в целом почти 5 часов, несмотря на то, что обещано было не более 1 часа. В качестве извинений ни-че-го предоставлено не было. Руководство откровенно жадничает на всем. В буфете лежит просроченное мороженное, расчеты только за наличные. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Елена Гладкова

Знаток города 10 уровня

Приехали делать оформлять ОСАГО. Персонал пофутблил от менеджера к менеджеру. Нас приняла Елена Полякова. Девушка с очень длинными ногтями что-то потыкала на клавиатуре. Озвучила что карты они не принимают, а с купюры, что я дала у нее нет сдачи. Можете оплатить через терминал. Комиссия 2%. Дайте реквизиты. Ой, у нас лимит закончился лимит на карты. Пошли в сервис в этом же салоне. Ребята сделайте карту. Ой, нам так не выгодно. Езжайте в свою страховую. Или завтра. Ощущения от посещения данного дилера отвратительные.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 19 уровня

Во время моего визита по отзывной кампании заглючила база и сказали "приезжайте как нибудь в следующий раз". Не отказали, но и ответа на свой вопрос не получил. Ещё из недостатков нет поворота в область. Зато свободная стоянка и метро примерно в километре.

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 5 уровня

Поведение менеджеров - не соответсвует продавцам авто за 1 миллион рублей. Такое чувство, что нам делали одолжение, а не продавали машину. Разговор с менеджером по телефону, разнился с разговорим на месте. Мы просили подать заявку на кредит, а нас просили сначала сдать машину в трейд-ин. Потом стало понятно почему. На выходе мы встретили людей, которых обманули в этом салоне. Так же попросили сдать машину сначала, а потом выяснилось, что новой машины, которую они выбрали не оказалось в наличии и им начали предлагать машину дороже и уже без скидки. Лохотрон полный! Будьте осторожны. Мы рады, что не поддались на их скидки и уловки.

Посмотреть ответ организации

Марина Л.

Знаток города 4 уровня

Приезжали с мужем в Natc-Group на замену масла по акции. Отдали всего 1560 р уже с работой Пока ждали наше авто нам выдали подменный автомобиль, новенький x-trail )) Хороший сервис, цены не кусаются, вкусные десерты в кафе - приедем еще!

Посмотреть ответ организации

Светлана Мансурова

Знаток города 7 уровня

Ремонт по Каско,ровно 2 месяца, сделали хорошо, очень довольна. Особая благодарность Игорю,фамилию не знаю(кузовной ремонт).

Посмотреть ответ организации

Мой хозяин

Знаток города 8 уровня

Перед тем как ехать, смотрел отзывы о салонах. Выбор пал на носовихе натс групп по ниссану. Проблема была с лкп. С утра началась путаница, то есть мастер по гарантии, то его нет. В итоге он оказался на месте, но проблему не решили. Вышли осмотреть внешне повреждение и мастер сходу сказал, что там сами напортачили, типо не признают гарантийным случаем. Посоветовал поехать туда, где покупал авто. Типо они пойдут на уступки, трали вали. Но какая разница, может я покупал во Владивостоке... Что я теперь, туда должен ехать. В общем второй раз не поеду туда это факт

Посмотреть ответ организации

Екатерина Клокова

Знаток города 7 уровня

Всегда подробно и доходчиво объяснят все. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Евгению отдельное спасибо!

ArturAsadyan

Знаток города 21 уровня

Приобретаем уже 3-й автомобиль в семью. Пользуемся услугами салона от Натс групп с 2010 года. Ещё когда был салон на Вязовском. Все на высшем уровне. Никогда не было вопросов. Всегда привелтвий персонал и качественное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Сервисом ещё не воспользовался, но впечатления уже хуже некуда. Обращался к ним, чтобы узнать стоимость запчастей, которые они ставят, так ответа не получил. При этом кучу раз брали мой номер для ответного звонка, но в итоге не перезвонили.

Посмотреть ответ организации

Иван Хлебников

Знаток города 4 уровня

Отвратительное место, никому не советую даже заходить, персонал раз на раз не приходится, кто то спокойный, вежливый, а иной раз натыкаешься на хамство, в туалете нет бумаги и света, полы моют пару раз в сутки, на полу сплошная грязь, т.к. на улице зима

Посмотреть ответ организации

Денис Бычихин

Знаток города 5 уровня

У вас очень поршивый отдел маркетинга. На лобовое стекло приклеили наклейку , после аккуратной отклейки пришлось ехать на мойку. Это как минимум мерзко! Можно же просто аккуратно положить под дворник. Никакого желания к Вам ехать у меня нету!

Посмотреть ответ организации

Ayo C.

Знаток города 6 уровня

Отвратительный салон....наверно администрация ранее на Ладе трудилась, судя по подходу к обслуживанию клиентов....дважды обращался (на предмет ремонта и шиномонтаж)....первый раз вернули авто с покраски крыла, но с царапинами внутри салона (повредили при снятии обшивки)...второй раз-исцарапали заднюю дверь багажника.....оба раза на рекламации, ответили просто - не может быть ......

сергей

Знаток города 12 уровня

добрый день, пустите салон, персонал неприветливый, может, после вируса все устали, непрофессионально, информации не знает, про машины не знает, ну и цены тоже не порадовали, накручивает, чего непонятно, и кредитами не соблазняй, это так цены дороже, чем у официальных дилеров, какие впечатления.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Я постоянный клиент этого техцентра. Там купил два авто и обслуживался 8 лет. Сегодня обратился в отдел сервисного обслуживания техцентра. У меня замерзла жидкость с бачке омывателя стекла. Попросил отогреть жидкость в бачке, заменить ее. Мне за стойкой сказали что свободных подъемников нет и обслужить не могут. В техцентре в это время я был один клиент. Порекомендовали поехать в теплый паркинг какого-нибудь торгового центра. В общем отослали. Уважаемые господа из техцентра. Так работать нельзя. Это безобразие.

Александра Б.

Знаток города 16 уровня

Спасибо автосалону в Реутово за лучшее предложение по Ниссану! Персонал приветливый , ненавязчивый. Удобное расположение, есть парковка

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Покупали с женой nissan almera 2014 года. Менеджер Сергей. Все толково рассказал, сделал заманчивое предложение по скидке. Через сутки после оплаты в обещенный срок привезли авто с документами в салон. ( чего мы очень боялись) респект Сергею и салону в целом. Ставлю 5

Анонимный отзыв

Покупал у них б/у автомобиль, сданный по трейдину, в объявлении было указано, что есть дополнительный комплект зимней резины, при получении машины резину отдавать отказались, предложили её выкупить за 50 000 рублей, при том, что она тоже Б/У!!! Непорядочные.

Виталий Избицкий

Знаток города 4 уровня

Сегодня 30.06.2020г. делал замену масла, воздушного фильтра и диагностику мне насчитали 7500р.перед роспиской в оплате услуг пришлось самому пересчитывать оказалось что на 1000 хотели нагреть..... Оголодали видать от само изоляции. Будьте бдительнее.

Посмотреть ответ организации

Milaida Li

Знаток города 12 уровня

Хороший сервис, обслуживаемся несколько лет. Ребята всегда говорят как есть, цены не накручивают, мастера хорошие.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Не смогли провести полную диагностику и ремонт гарантийной машины . Сказав, что есть ошибка вариатора не дали никаких бумаг. В итоге пришлось ехать к другому дилеру у которго видмо есть квалифицированный персонал , который помог все сделать. Вообщем работают никак официальный дилер, а как ремонт в гаражах. Никогда не обращайтесь и не покупайте у NATC!!!!

Владимир Огорелышев

Знаток города 18 уровня

Предложения по трейд-ин возмутительны по жадности, цена относительно других автосалонов занижена на 50000 рублей. Причём, по телефону говорят одно, а при встрече — другое. Зря потратили время.

Посмотреть ответ организации

ナルトうずまき

Знаток города 10 уровня

Отличный салон, подберут именно то чего желаете, персонал культурный и доброжелательный, так же на продаже есть автомобили с пробегом

Анонимный отзыв

Давно присматривалась к Датсуну, но все никак не решалась сменить машинку. В итоге муж настоял, что пора менять и поехали в «Датсун Натс Групп» смотреть машинки. Он До были представлены в трех комплектациях, так что выбрать было из чего. Взяли на механике. Вышло очень даже бюджетно, кредит не брали, но видели что их там оформляют. Работой салона довольны. Менеджеры общительные, тестдрайв не формальный, ничего лишнего не навязывают.

Анонимный отзыв

Принимают по записи вовремя, улыбчиво встречают. Понравилось с зоне ожидания, транслируют фильмы, все чисто. В сам дц приехал, увидев акцию.

Владимир Верещагин

Знаток города 4 уровня

Совет избегать это место при выборе авто. В декабре прошлого года продали в данном салоне новый автомобиль со скрытой неисправностью. Топливный шланг прикрепили к рампе на клей. Как результат, когда через 3 месяца шланг отклеился и топливо начало протекать под капот, официальные дилеры отказали в гарантийном ремонте. Халатность салона(механиков/перегонщиков) никто так и не захотел признавать. Видимо считается, что это нормально, и клиент сам виноват, что при покупке не полез с лупой проверять все скрытые узлы авто под капотом.

Дзядевич Виктор

Знаток города 12 уровня

Классный сервис, хорошие грамотные специалисты - работают быстро и качественно. Удобный подъезд и парковка.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Купил в этом салоне Ниссан террано, в мае прошлого года. Внимание было исключительное. Всё быстро, корректно, оперативно. Менеджер Вячеслав сработал очень хорошо. Нареканий не было .Получил в подарок сигнализацию ,коврики, защиту на радиатор, скидку на подкрылки задние.С банком решили за два часа. В общем у меня всё нормально было.

Победа ОКЛ № 3

Знаток города 3 уровня

Добрый день)обзвонили и проехали не один салон,прежде чем пал выбор наш на автосалон Natc Group в Реутов,Новосовихинское ш. 33А И не пожалели,ни каких обманов,ни каких скрытых накруток,комиссий,все честно!Все слаженно.быстро,четко,все рассказали,все объснили,показали, и результат NISSAN QASHQAI и я счастлива! Кстати хочу отметить ребята помогли не только в выборе автомобиля,но и кучу нужных советов и рекомендаций ,в том числе где и как побыстрей поставить автомобиль на учет) очень было приятно с Вами пообщаться ) Наш выбор сделан,теперь только к вам)всем своим друзьям буду рекомендовать Вас)Хочу искренне сказать, огромное спасибо менеджеру по продажам Печеницину Андрею и руководителю отдела Асееву Сергею)процветайте ребята и дарите еще многим многим людям радость ) РЕСПЕКТ с Уважением, Светлана /забирала авто 12.09.18/

Кирилл Ш.

Знаток города 2 уровня

Заметил подтекание жидкости из стойки (амортизатора задней подвески)ю сломя голову поехал в тех центр Натц Групп, пришлось подождать очередь, но к вечеру добился хоть причину узнать – износился шток , заменили вместе с сальником, проблем растворилась, денег не много взяли, как я рад. Что Датсун не очень дорогой в обслуживании и ремонте.

Анонимный отзыв

Всем привет,сегодня приехал в Natc Group за автомобилем с пробегом.Мало того что обманули так и деньги не возвращают какие переводил так называемый задаток.Ужасный персонал книгу жалоб не дают,отвичают не знают где она находится.Хотел поговорить с руководством как обычно нету ни кого. А менеджеры все в один голос твердят что деньги больше не увидиш.Много бывыю в салонах но такого безпредела не встричал.Всем советую обходить его стороной.

Зинаида Петрова

Знаток города 17 уровня

Делали тут сезонный шиномонтаж. Заранее уточнили по телефону стоимость перед записью - цена устроила, на фоне рынка звучала привлекательно. Уже на месте нам назвали цену почти в 2 раза больше. Пришлось напомнить про озвученное ранее - помогло. Сам процесс растянулся на 3 часа, из которых 40 минут оформляли документы на 2 машины. При оплате выяснилось, что платеж картой возможен только через терминал, в котором к стоимости добавится 1.7% комиссии, о чем заранее не предупредили. Возможно, как сервис они работают хорошо, но для шиномонтажа это место использовать нет смысла.

Посмотреть ответ организации

Игорь М.

Знаток города 2 уровня

На днях обратился сюда в Датсун Натс Групп уже второй раз. Попал в ДТП, напрочь разнес задний бампер и погнул крыло. Предложили все заменить, но как-то дороговато вышло, потому крыло оставил до лучших времен, а вот бампер заменил. Сделали за один день. Сегодня сдал машину – завтра забрал. У них тут видать много запчастей на складе есть. Понравился общительный приемщик.

Анонимный отзыв

На То в тех центре на моем Датсун он-ДО нашли увеличенный зазор в шаровом шарнире, а так проблем с машиной не очень много. Заменили шарнир, свою работу проверили, показали мне что к чему, так что сомнений нет, мастера делают свое дело внимательно и четко.

Игорь П.

Знаток города 15 уровня

По сравнению с соседними автосалонами здесь работает очень вежливый и приятный во всех отношениях персонал. Никакого колхоза. Если бы можно было в отзывах указывать конкретных людей, я обязательно бы указал в числе лучших сотрудников менеджера по продажам (или как там теперь называется должность продавца-консультанта) с короткостриженной бородкой (рабочее место рядом с ресепшеном). Очень профессиональный сотрудник. Вообще, ко мне в салоне отнеслись с максимальным вниманием и почтительностью. Порадовал и купленный автомобиль, и подарки, и вообще хорошее отношение. Кого-нибудь когда-нибудь встречали с электрички на машине, чтобы привезти в автосалон?)))

Посмотреть ответ организации

Михаил Сидоров

Знаток города 13 уровня

Менеджер, с которым договаривался о встрече, не перезвонил. Приехал сам, не понравились расчёты на бумаге, ни как не заинтересовал продавец. В итоге уехал.

Посмотреть ответ организации

Алевтина Васильева

Знаток города 5 уровня

Самый отвратительный дилер, с которым мне пришлось столкнуться. Слава богу мы не купили здесь автомобиль. менеджеры хамят, врут, а руководители их покрывают. Полный развод клиентов. Не советую обращаться ни в Ногинск , ни в Реутово!!!!

Юрий Б.

Знаток города 5 уровня

Развдилово полное, начиная с завлекательного объявления в интернете. По месту раздолбаи 80-го уровня с изначально хамскими настройками. Внутри уже были изнуренные обманом и ожиданием клиенты, поэтому быстро сориентировался, послал манагера вместе с конторой и уехал. Лохотрон!!! Ни ногой сюда больше

Посмотреть ответ организации

Natc Group

162 отзыва