Искренне порадовало заведение. Отличный ресторан, если по-русски говорить. Прекрасный декор, сервировка, большой выбор блюд на любой вкус. Остался полностью доволен. Однозначно рекомендую. P.S. Пожелания- Беспроводная кнопка вызова персонала на столе. Розетка с usb разъёмом зарядки. Чехлы подушек по чаще стирать. QR код на столе, оплатить счёт и оставить отзыв на Яндекс. Карты.

Посмотреть ответ организации

Мarina

Дегустатор 4 уровня

Очень вкусная шурпа с бараниной, лимонад «лесные ягоды», традиционный чакчак, а еще потрясающий вежливый персонал , рекомендую это место 👍🏼

Посмотреть ответ организации

Zhoomart Ainabaev

Знаток города 5 уровня

Хотим выразить наше глубокое разочарование обслуживанием в вашем заведении во время важной встречи двух семей — жениха и невесты. Заранее мы уточнили и согласовали, что будем заказывать главное блюдо — «Юрта» . Нам сообщили, что время приготовления составит полтора часа, и мы сможем оформить заказ по приезде. Мы прибыли в ресторан в 20:15, соответственно, ожидали подачу блюда к 22:00. Однако в 10:30 нам сообщили, что наш заказ вовсе не был «пробит» и, по сути, не готовился. Вместо извинений нам предложили другое блюдо — курдак, которое подали ещё через 40 минут . Более того, стоимость этого блюда оказалась выше, но нас об этом заранее никто не предупредил. В итоге главное блюдо было подано спустя более трёх часов ожидания. Всё это время нам приходилось заказывать чай, компоты и другие позиции, что не входило в наши планы. В качестве «комплимента» нам просто подали несколько компотов и чайники чая, даже не спросив, что мы хотим. На тот момент это уже было абсолютно неактуально, и, по сути, бесполезно. На всё это нам предложили лишь 5% скидку. Мы считаем такую компенсацию несоразмерной допущенной ошибке, учитывая, что речь шла о судьбоносной встрече двух сторон, которую ваше заведение должно было сделать комфортной, а вместо этого атмосфера была испорчена. Тогда, в тот момент, мы не стали высказывать претензии, так как были сильно взволнованы самим событием и встречей. Но теперь, по прошествии недели, мы понимаем, что должны всё же обратить ваше внимание на эту серьёзную ситуацию. Просим вас рассмотреть её и предложить решение, которое будет соответствовать уровню вашей ответственности перед гостями.

Посмотреть ответ организации

Navat

Добавить фото или видео

Меню

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

130 отзывов