Поиск

NBU

4,4

219 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Опыт взаимодействия с Национальный банк Узбекистана оставил неприятное впечатление. Очень долгие очереди и медленное обслуживание — простые операции занимают слишком много времени. Сотрудники отвечают формально и не всегда помогают разобраться в вопросе. Онлайн-сервисы работают нестабильно, из-за чего приходится снова идти в отделение. В целом сервис сильно отстаёт от современных банков.

Посмотреть ответ организации

Наталья Момот

Знаток города 4 уровня

Великолепно! Брала микрозайм в этом банке, осталась очень довольна. Кроме того, что ставка по кредиту одна из самых низких (всего 27%), так ещё и прекрасное обслуживание. Никакого долгого ожидания, грамотно отвечают на все вопросы. Сразу видно, что работают настоящие профессионалы! В общем, однозначно советую

Посмотреть ответ организации

Нелля А.

Знаток города 7 уровня

Самое приятное впечатление после посещения этого подразделения банка НБУ. Быстрое обслуживание, вежливое и культурное отношения к клиентам банка!! Спасибо огромное!!!

Чарос Полатова

Знаток города 6 уровня

Уровень обслуживания 0, совсем не умеют разговаривать с клиентом ни уважения ни компетентности. Приходу почти в середине дня а у них база не работает, впрочем недовольна больше не буду обращаться

Nodira

Знаток города 10 уровня

Один из филиалов Национального банка Республики, оперативно. Внимательно и вежливо.

Виктор Петров

Знаток города 4 уровня

Доброжелательный профессионально грамотный персонал. Хорошо организованное обслуживание клиентов. Широкий ассортимент банковских продуктов на выгодных для клиентов условиях.

Gayane Kagramanova

Знаток города 4 уровня

Все отлично - быстро, четко, практически не тратишь время на ожидание, сотрудники учтивые и приветливые

Khurshid Yakubov

Знаток города 8 уровня

Не компетентные сотрудники. Прошлом году мне отказывали в ипотеке без причины. Я уже оставлял отзыв прошлом году. Но ту организацию переместили на другую локацию, на карте)) а я не поленюсь и дам свою одну звезду.

Valen Tina

Знаток города 8 уровня

Здесь часто бывает выгодный курс доллара, народ не толпится, девушки у входа всегда приветливы и подскажут куда обратиться, выдадут талон на очередь. В целом, очень приветливый персонал, быстрое обслуживание и удобное расположение филиала банка.

Feruza Urazimbetova

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о филиале банка НБУ, очень плохой сервис! Сказали, что работают без обеда, работают в общем 4 оператора в обменном пункте, по очереди на обед уходят по 2 оператора. Нет никаких удобств для клиентов в зале ожидания. Не работает кондиционер, персонал обращается с клиентом, как с преступником или грабителем, который пришел ограбить их банк. Не компетентных работников очень много! В зале ожидания вечно царит хаос, нумерация на табло совсем непонятная! Они, мне кажется делают это, из-за того, что у них отменили обеденное время! Но не стоит возмещать свою обиду на других!!! Но хотелось бы, чтобы персонал банка работал так, чтобы каждый клиент захотел вернуться сюда снова и снова!!!!!

DocRS

Знаток города 9 уровня

Худший в плане обслуживания филиал банка. Бывал в минибанках в других районах, даже там лучше Нужно было оплатить штраф. Пришел и взял очередь, но оказывается клиенты банка проходят по приоритету в очереди. Не рекомендую идти сюда в кассы для оплаты, если вам нужно платить за штрафы, коммунальные услуги или прочее

Амин

Знаток города 7 уровня

Пришел забирать «готовую» карту, в итоге прождал 50 минут, это почти час. Сотрудники гуляют по банку, кто-то чипсы ест за рабочим местом, ощущение такое, будто в рынок какой попал. Номерок у меня был F112, продвигалась очередь медленно, не смотря на то, что людей почти нет. Когда до получения карты осталось минут 20, вышла сотрудница и спросила, кто пришел получать уже готовую карту, откликнулись 2 клиента, включая меня. Девушка попросила нас подойти к ней поочередно. У парня до меня был номерок как раз F111, сотрудница не смогла найти её карту и ушла ее искать по всему банку, в итоге не нашла, сообщила ему что его карта оформлена на доставку и отправила его. После чего к ней подошел уже я, но она не стала меня принимать, приняла другого клиента, ссылаясь на то, что в приоритете будут выдавать карту «Solfy».Половина других операторов не обслуживали клиентов. Когда подошла моя очередь, сотрудница сообщила, чтобы я подошел к другой свободной девушке, для выдачи карты. Я подошел к той, которая недавно нас завала для получения карты. Когда я получал карту, увидел то, что до меня клиент с номером F115, был уже обслужен до меня. Не стал церемониться и спросил у девушки, я зашел в кабинет, так как вы сами позвали нас, но вы обслужили клиента, который был позже меня? Она сказала, не знаю, не смотрела, я показал ей его номерок, она предъявила мне то, что моя очередь по факту же не наступила). А на мой вопрос, для чего нужны талоны, если клиентов вы принимаете без очереди, она сказала, что талон нужен для того, что бы был факт очереди) Я специально выбрал филиал, который находится ориентировочно в центре города, так как ожидал более высокий уровень обслуживания, в итоге полностью остался разочарован. Показали низший уровень, «лучшего банка Республики Узбекистан». Надеюсь больше не буду нуждаться в услугах этого филиала.

Посмотреть ответ организации

Musaeff

Знаток города 17 уровня

Один из богатейших и известнейших государственных банков Узбекистана. Раньше этот банк был кузницей кадров и эталоном банкинга. На сегодняшний день, у банка есть неоспоримые преимущества: огромный перечень оказываемых услуг, возможность приобрести наличную иностранную валюту различных государств, других плюсов не вспомнил Из минусов можно отметить жлобство и хабалистотб некоторых сотрудников и сотрудниц(на ум приходит только одно - понабрали родных и друзей) это сильно роняет имидж банка и обнуляет все их стратегические инициативы (трасформациооный офис иди инновационный офис… не важно), слабый уровень тех поддержки… меняйтесь ребята, искорените коррупцию(использование служебных полномочий в тч набор своих) у вас есть все чтобы быть лучшим банком в стране

Исакова- Душамова Нилуфар

Знаток города 30 уровня

работают отзывчивые девочки, быстро помогают, объясняют.

Посмотреть ответ организации

А А

Знаток города 12 уровня

Нормальное обслуживание. Персонал вежливый. Но народу много.

Денис Басов

Знаток города 4 уровня

Обслуживание на уровне,все быстро и без очередей,может мне повезло

M. Sh.

Знаток города 6 уровня

Ужаассс, операторы полные тормоза работают как ленивцы ещё с утра половина сотрудников банка на улице устраивают перекур по этому не хватает людей

Сусанна

Знаток города 7 уровня

Небольшие очереди,быстро обслуживают.надежный банк

Ilia T

Знаток города 9 уровня

К сожалению очень долго ждать. Очереди большие. Можно просидеть час и больше. Простые операции, которые можно было бы сделать в приложении можно сделать только визитом в банк

Посмотреть ответ организации

Лола Умарова

Знаток города 12 уровня

Худшее обслуживание, готовьтесь к тому, что обменять валюту вам придётся потратить час своего времени.

Посмотреть ответ организации

Марат Ш

Знаток города 10 уровня

На 10 человек 1 окошко, приходится ждать часами, операторы медленные

Посмотреть ответ организации

Louisa Angelina Mir

Знаток города 11 уровня

Хороший банк профессионально,удобно,быстро достаточно,качественно,комфортно в этом банке

Знаток города 14 уровня

В целом хорошее отделение, но расстроило то, что для перевода денег из-за границы нужна целая кипа бумаг и ожидание от 15 дней, хотя в частном банке получаешь сразу.

Davron Koriev

Знаток города 8 уровня

Работают очень медленно но верно. Не ценят время людей но в итоге все сделают на ура . В принципе не плохо

poprobuem2016

Знаток города 5 уровня

Это худший банк из всех которых я был в Ташкенте . Чтобы пополнить баланс мне потребовалась 40 минут потому что работает 1 касса на прием пополнения и та которая занята человеком (работником банком ) огромное кол-во $ сдает ! В общем это худшее из возможных

сарвар дусмухамедов

Знаток города 6 уровня

Банк классный, с минимальной комиссей

Посмотреть ответ организации

Рустам Куранбаев

Знаток города 6 уровня

Обслуживание очень даже хорошо вежливые и отзывчивые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Асад Эрматов

Знаток города 3 уровня

Долго обслуживают, чтобы просто обменять валюты нужно ждать час!!!

Посмотреть ответ организации

Шевченко Максим

Знаток города 14 уровня

Приветливый персонал. Нормально все организовано.

Посмотреть ответ организации

дмитрий овсов

Знаток города 11 уровня

Валюту меняют быстро.

Посмотреть ответ организации

Ruslan Ru

Знаток города 5 уровня

Хорошее обслуживание никаких грубиянов

Otabek Isrofilov

Знаток города 4 уровня

Плохо организована работа с клиентами

Рустам Р

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Nurbek Inatov

Знаток города 11 уровня

Лучший банк в республике 👍

Посмотреть ответ организации

Алина Рамильевна

Знаток города 4 уровня

Ужасный сервис в отделе переводов средств. На один вопрос каждый сотрудник даёт разные ответы. Стоит пересмотреть персонал.

Тима Тима

Знаток города 3 уровня

очень медленный Персонал … сервис на низшем уровне

Djamshid Yuldashev

Знаток города 10 уровня

Имею кредиты в этом банке. Хороший банк.

Посмотреть ответ организации

Акмаль

Знаток города 6 уровня

На ресепшене стоит девушка, что проводит вас до нужного кабинета или в нужный отдел. Чисто, аккуратно. Персонал подробно объясняет и достаточно вежлив. Не хватает конечно место для курения, но это мелочь

Юрий С.

Знаток города 5 уровня

На 10 сотрудников 1 толковый, полная безграмотность, карты выдают не рабочие.

Terra Nn

Знаток города 3 уровня

Здесь только плюсы, хороший персонал, подскажут куда идти.

Посмотреть ответ организации

Абдузоир Турсунов

Знаток города 15 уровня

Отличный банк, вежлывый персонал

Саид Султанов

Знаток города 19 уровня

Очень долгая очередь на обмен

Равшан Игамбердыев

Знаток города 8 уровня

НБУ - оставляет хорошее впечатление - персонал вежливый профессиональный

Umidjon Nabiyev

Знаток города 26 уровня

Четкое место

Посмотреть ответ организации

Ziyodulla Otayorov

Знаток города 4 уровня

Очень долго ждать работу сотрудников

Посмотреть ответ организации

Jamshid O.

Знаток города 5 уровня

Хорошее обслуживание

Посмотреть ответ организации

Vladimir Gumenny

Знаток города 11 уровня

Что можно сказать, Нац Банк - главный Банк страны. Банк, на который должны равняться все остальные Банки в стране, который должен быть передовым. А на самом деле, дно опять пробито. Во-первых, русских не везде обслуживают, я про выдачу карты. Во-вторых, именно в этом отделении нерезидентам можно купить 200$ в день, не больше. Что за тупое правило? когда местный "олигарх" приносит пачку свежих "зеленых" и отмывает тем самым бабло, это нормально значит!? есть банкомат с самым низким курсом, но именно он один в этом районе работает в принципе. В нем часто нет денег. Это банкомат в 10 шагах от Банка, пополнить, видимо, не судьба. Также, банкомат выдает старые б/у банкноты. То есть, жеванные, даже с надписями какими-то. Вообще странно, что в стране банкноты не обновляются годами. Хотя, чему удивляться, если сами узбеки в некоторых магазинах цены в долларах озвучивают. Выбор сделан, не правда ли. Непонятно, что их так много в РФ работает, может, в Штаты тогда уехать? Короче, безумно рад отъезду, можно еще пройтись по медицине, манере вождения автомобиля, избиению женщин в мусульманской стране, обману покупателя на деньги, ой, простите, "удачная сделка", типа, узбеки хорошие торговцы) и еще много чего еще).

гузал азизходжаева

Знаток города 21 уровня

Грамотные спецалисти

Посмотреть ответ организации

Alexey Filonenko

Знаток города 17 уровня

Обменника нет. Подъехать-припарковаться нереально.

spesodejda.uz

Знаток города 16 уровня

Самый лучший банк из всех кого я знаю

NBU

66 отзывов