Поиск

NBU

4,6

383 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Хочу оставить отзыв о работе отделения НБУ. Столкнулся с полной несогласованностью между сотрудниками. Один сотрудник сказал, что отдел, который занимается выдачей карт, работает в обычном режиме. Однако когда я пришёл получить Uzcard, мне сообщили, что аппарат для выдачи карт сломан и на его ремонт потребуется 2–3 дня. В итоге потратил своё время из-за того, что сотрудники не могут дать одинаковую и точную информацию. Прошу руководство обратить внимание на организацию внутренних процессов и улучшить коммуникацию между работниками.

M m

Знаток города 2 уровня

Самый отвратительный филиал банка. Извечные проблемы (то у них система "упадет", то эта же самая система "Не оплачена" В БАНКЕ !!!! То свет во всем филиале отключат). На решение проблем с язвительной улыбкой отвечают "Мы ничего не можем сделать" и отворачиваются поболтать с коллегами (Речь идёт о моментах когда все работает). Работа с клиентами, в целом медленная и "На отвали". Вообщем как и сам банк в целом не советую, так и тем более, не советую конкретно данный филиал, потраченных времени и нервов это не стоит.

Асал Лола

Знаток города 11 уровня

Работает по субботам тоже. Но их отношение к купюрам это вообще нечто. За день в другом филиале НБУ (Себзар, черный банк) я приобрела валюту. Но на следующий день часть надо было вернуть в банк, и так как была суббота, я поехала в ОПЕРУ рядом с Баровским. Кассир не приняла купюру потому что решила что она начала рваться, там даже 0,5 мм не было, но она не приняла. Сам банк выдает потрепанные банкноты, но когда принимает требует 5%. Это наверно способ заработать

Ирина Ан

Знаток города 5 уровня

Оператор дает информацию, что выпуск узкард временно не работает. Окей, открываю хумо, но в очереди, ожидая карту, выясняется, что мужчина, который обслуживался у этого же оператора после меня, получает карту узкард. Что за выборочный подход?

Посмотреть ответ организации

Kakhraman Nazarov

Знаток города 9 уровня

Самый стабильный банк, если открывать Visa Platinum, или Infinite, то совет только там, нигде никаких проблем не было с оплатой, смс информированием, в плюс и нет суммы за обслуживание

Посмотреть ответ организации

Ленара Ахтемова

Знаток города 3 уровня

Великолепное обслуживание , очень компетентные и грамотные специалисты , всегда помогут , посоветуют как лучше сделать , Бош амалиет самый лучший из всех филиалов, рекомендую !!!

Посмотреть ответ организации

Mels Sadarov

Знаток города 8 уровня

В офисе работа с клиентами на высоком уровне, очень старались оперативно решать мои вопросы несмотря на начало обеденного перерыва.

Посмотреть ответ организации

Nozima Isroilova

Знаток города 9 уровня

Сам банк обслуживает хорошо, здание просто музей, и фонтан и место ожидания вызывает эстетическое удовольствие. Правда не весь персонал оказывает должное внимание и консультацию. Приходила по вопросу кредита для обучения, мужчина на втором этаже в галстуке сказал пойти в другой филиал, здесь как бы не место такими мелочами их занимать. Странно, зазнался наверное.... изза него впечатление обслуживания упало на негатив , а сам банк очень красив и стильный.

Alisher Ikramov

Знаток города 16 уровня

Банк в сравнее с другими хороший, но с каждым годом хромает обслуживание, до своего оператора не дозвониться во время, телефон доверия никак не реагирует. Колл центр так общается типа вам надо вот и ждите )

саидахмад искандаров

Знаток города 11 уровня

Активный пользователь , сервисы в филлиалах молодых не подводили , очень долго пользуюсь этим банком, и в любом моих технических неполадках мне помогали и выручали много раз

Figetti ..

Знаток города 7 уровня

Ну конечно еще не супер, но растет по тихоньку. Надо еще много чего автоматизировать. Сам филиал: Персонал вежливый, все чисто, красиво и светло. Проблему с Мобильным приложением решили за пару минут.

Посмотреть ответ организации

Sobirjon D.

Знаток города 3 уровня

Всегда быстрое и качественное обслуживание. Мне очень нравится здесь бывать.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Ращупкина

Знаток города 14 уровня

Открывали платёжные карты, провели много времени, неважно организована процедура обслуживания, долго идут трансакции, активация карты заняла 3 дня. Банкоматы работают с перебоями... Но персонал отзывчивый, помогают, чем могут.

Ravshan Abdurakhmanov

Знаток города 9 уровня

Несмотря на мелкие и временные недостатки, ставлю твердую пятерку. Масса банковских сервисов, широкая география расчетов, высочайшая надежность, отличное розничное и корпоративное обслуживание. Сильно рекомендую для конверсионных операций.

Посмотреть ответ организации

Рязапов Эдуард

Знаток города 14 уровня

Очень клиент ориентированный банк. Отзывчивый персонал, широкая филиальная сеть, удобный вэб и мобильный банкинг. Один из лучших банков Узбекистана.

Посмотреть ответ организации

рустам исмаилов

Знаток города 6 уровня

Все хорошо все сотрудники помогают, уважение и понимание от сотрудников, вам только надо сказать что вам надо от банка и всё вам помогут

Людмила Тальникова

Знаток города 10 уровня

Чисто, есть диван. На этом плюсы заканчиваются. Ждали очереди в кассу обмена валют полтора часа. Касс тут 7 штук. Они не справляются. Если у вас нет лишних 1,5-2 часов на обмен валют. Не советую

Посмотреть ответ организации

Тимур Жуманиёзов

Знаток города 4 уровня

Ужасный банк! Работают только 17:00, а люди 90% работают до 18:00. Так же филиал и сам банк не работают в выходные. Когда людям успевать? Обслуживание ужасное. Пришел за 15 минут до закрытия и меня не пустили, сказали, что закрывается

Посмотреть ответ организации

Светлана Миндрина

Знаток города 6 уровня

Это мой Банк, и для меня он лучший. Клиентам, желающим получить услуги по розничным,кассовым операциям, кредитам и другие консультации по банковской деятельности добро пожаловать. Бывают проблемы, но все решаемо.

tarxunec82

Знаток города 5 уровня

Немноголюдно, очередей нет. Консультанты направили к необходимому специалисту

Посмотреть ответ организации

264131 Усенбаева

Знаток города 6 уровня

Я ожидала большего от национального банка. Хотела оплатить за мед страховку дочери в Чешскую Республику. Персонал, по моему не знает свою работу, обязанности. Оператору, которому нас обслуживал долго пришлось объяснять что я хочу. Она пошла консультироваться с другим оператором. Вела себя грубо,мне вежливо. В результате я ушла в другой банк

Посмотреть ответ организации

Михаил Петров

Знаток города 10 уровня

Нормальный филиал от НБУ. Из минусов: какая-то суета и очень шумно. В целом, всё как и везде. Есть обменный пункт

Anna

Знаток города 6 уровня

Хороший банк, как и положено главному банку страны. Персонал отличный, сдержанный, терпеливый. При отправке Свифт счета , очень лояльно терпели характер моего мужа иностранца. При открытии карты так же не было проблем.

Посмотреть ответ организации

Sardor Safarbaev

Знаток города 4 уровня

ленивые работники, пришел в 16:40 отказали в обслуге по причине «пришел ближе к закрытию» на 24 кассе Шахноза

Данияр Бурмай

Знаток города 5 уровня

Полтара часа нужно стоять в очереди, что бы поменять доллары и потом уйдут на обед кассиры и дальше начинается ещё хуже, в итоге не дождался и ушел спасибо за сервис Национальному банку Узбекистана👍

Посмотреть ответ организации

Kamola Tojiboyeva

Знаток города 3 уровня

Обслуживание ноль!!! Меня перенаправили на банкомат, сказали, что и там можно решить мою проблему, банкомат не работал несмотря на мои попытки. После я позвонила по номеру обслуживания, сказала что не работает банкомат, мне сказали зайти обратно в банк, так как они не в банке. А в банке чел не хотел поднять свою пятую точку со стула, так как уже скоро время закрытия, сказал, что не обязательно делать это в нашем банкомате, можете пойти в любой банкомат где работает!!! Что это за обслуживание и зачем нужны работники, если они не будут работать, а только просиживают штаны!!!!

AzART

Знаток города 17 уровня

Хороший и надежный банк. Персонал очень высококвалифицированный, приятный в общении. работают быстро и аккуратно! Проценты по вкладам невысокие, но тут каждый сам для себя решает, что лучше - синица в руке или журавль в небе))) Всем рекомендую!

Данила Д.

Знаток города 4 уровня

Работает, правда иногда очень медленно. Бывают очереди на кассах.

Посмотреть ответ организации

Gregory G

Знаток города 6 уровня

Удобно расположен. Сам банк находится на 3 этаже, лифта нет. На ресепшене встречает девушка которая вам все подскажет. Очередь живая но данном случае это хорошо. Никто не полазил ничего спросить или что-то забрать. Все ждали свою очередь

Камол Абдукаримов

Знаток города 5 уровня

Банк основной обслуживает только юр.лица) физ лицам приходится ждать свою очередь на кассу среднем 30минут как прекрасно) а девушки при входе это что то с чем то )эх далеко нам до АСТАНЫ хотяб

Посмотреть ответ организации

922867 Азнаурова Ирина

Знаток города 10 уровня

Всё быстро ,чётко ,грамотные специалисты, решили все интересующие вопросы ,очень давно пользовались именно этим отделением банка .

Посмотреть ответ организации

Рамиль Миннимуллин

Знаток города 10 уровня

Не смог обменять доллары старого образца.начали рассказывать про какую-то экспертизу в течении полугода,комиссию 10% и в итоге сказали что не факт что вернут 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️

Посмотреть ответ организации

Андрей Куцевол

Знаток города 4 уровня

Хороший банк отличное обслуживание все доступно и понятно объясняют и помогут

Mark Nuyman

Знаток города 5 уровня

Обслуживание быстрое. Приятный и вежливый персонал. Можно затеряться, так как идёт ремонт, но подсказала вежливая девушка куда надо идти.

Anna Smith

Знаток города 8 уровня

Очень приятный отдел вкладов населения. Девочки объяснили все очень доступно! Правда совершенно ужасны кассиры их начальство, это просто кошмар, даже постановление показать не смогли, одни голословные утверждения под надуманными предлогами отказ в приеме купюр! Я бы очень советовала преобразовать кассовый отдел, и сделать постановления общедоступными! ПРОСТО УЖАС КАК ПЛОХО РАБОТАЮТ КАССЫ!

Paul Lee

Знаток города 11 уровня

Быстрота Комфорт Профессионализм персонала

Посмотреть ответ организации

Arsen Aliyev

Знаток города 15 уровня

Хороший филиал. Сервис норм. Иногда очередь.

Т Н Б

Знаток города 10 уровня

Один из лучших филиалов НБУ в Ташкенте. Но их валютные карточки не стабильно работают в ОАЭ. И вопрос не решается уже больше года.

Посмотреть ответ организации

Giza

Знаток города 9 уровня

Доступна широкая линейка продуктов и услуг, рядом есть банкоматы, что очень удобно. Но вот персонал, не всегда присутствует вежливость 🤔

Хан Анна

Знаток города 21 уровня

Обслуживание во всех филиалах НБУ банка стало очень комфортным! Спасибо за работу

Дмитрий Дмитриевич

Знаток города 3 уровня

Пришол с вопрос, ушол без ответа. Сотрудники большинство не на месте. Особенно кредитный отдел.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 11 уровня

Почти ни кто из сотрудников не знают русского языка, говорят по шаблону… В уборной на 1 этаже никогда салфеток нет что бы просто руки вытирать, а на втором этаже как не зайду вечно сотрудники матерятся, вы че серьезно? у вас тут клиенты сидят, ходят, а из кабинетов доносится мат за матом… куда директор смотрит, сказали один раз мне идти в 205 кабинет на 2 этаже, но ни в одном из кабинетов нету номеров 205 это или 206 и так далее, удобств для клиентов нет никаких вообще, и у входа вечно сотрудники курят, как не пройду этот запах сигарет… Так же почему нет бесплатных парковок хотя бы для клиентов? в других филиалах нбу есть в этом нет, я как клиент это не удобно

Asal Rustamova

Знаток города 7 уровня

Не все но многие работники не знают свое дело.Я была разочарована качеством обслуживание.Но главный главный поюсь в том что они признают свои ошибки ( т.е есть человечность )

Bek Fozilov

Знаток города 4 уровня

очень ужобный банк и сотрудники вежливые

Посмотреть ответ организации

Aida

Знаток города 2 уровня

Почему у вас на 2 этаже сотрудники матерятся? Даже порой из кабинетов слышен мат ужас какой-то, а ведь тут дети бывают!

Умид Мирхасиловна

Знаток города 5 уровня

Сотрудники очень коммуникабельны, всегда готовы помочь клиентам

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Не смотря на не самый модный интерьер работают исправно. Не современный, но весьма практичный банк, с разумными тарифами и широким спектром услуг

Наталия

Знаток города 7 уровня

Отделение банка работает! (Если кому интересно)

Посмотреть ответ организации

Матвей П.

Знаток города 5 уровня

Не советую открывать карту, только если вариантов нет Долго, не очень компетентные сотрудники Выбирайте капитал

Коста О Генри

Знаток города 14 уровня

Тихо спокойно не пыльно народу мало ну и сотрудники как мухи еле-еле ползают еле-еле кассиры считают и приговаривая куда нам торопиться

NBU

111 отзывов