Часто покупали капсулы в данном магазине, но начались проблемы, Кофе пробьют один вид, а в пакет кладут другой. Увидим уже дома. То сет подарочный не дают. При этом не здравствуйте, не до свидания. Вежливость ты где? Последней каплей было сегодня, купили капсулы 5 шт, девушка сказала вам подарочный 7-капсульный в подарок. Ушла складывать в пакет покупку. Передаёт пакет. Мы недоверчиво перепроверяем и не видим подарочный сет. Говорим вы же только что озвучили. Она молча подходит и со стола берет этот сет. Он был готов, лежал. Не извинилась!

Посмотреть ответ организации

Александр Т.

Знаток города 9 уровня

Сначала об отзывах, где оставлены низкие оценки. На момент написания мною отзыва модель Vertuo Plus на ОЗОН стоит 9 200, а у Nespresso 5 990. Если осенью было иначе, то надо просто брать на ОЗОН, не вижу смысла обижаться. Персонал то же самый, что и раньше был на островке. Все вежливые. Я купил капучинатор, который плохо взбивал молоко. Принес его утром обратно. Мне без вопросов вынесли несколько других экземпляров, которые мы заправляли водой, сравнивая их работу минут 30. При этом в зале был всего один молодой человек, который успел параллельно обслужить ещё четырёх клиентов. В итоге я вообще выбрал более новую модель подороже. Впечатления самые положительные. 👍🏻

Юлия И.

Знаток города 3 уровня

При покупке кофемашинн Неспрессо, есть акция на капсулы ( 100 покупаешь и 100 в подарок) , но для этого нужно зарегестрироваться чек на сайте. При регистрации номер телефона я дала дочери, а электронную почту свою. На телефон и на почту пришёл промокод для приобретения капсул по Акции, я поехала в магазин , чтоб их приобрести, НО мне отказали в покупке, мотивируя отказ тем , что номер указан дочери. У меня с собой был чек на купленную кофемашину, так же на моей электронной почте был такой же промокод. Попросись пригласить в зал директора или администратора , но никого не было на рабочем месте. Написала жалобу, позвонила на горячую линию, оператор был удивлён поведением продавцов( это , мягко сказано), обещали разобраться с этой абсурдной ситуацией.

Посмотреть ответ организации

Nespresso

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

19 отзывов