Поиск

Нетмонет

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Никому не рекомендую использовать данную платформу. Изначально заложены чаевые не менее 15 процентов, что по сути является мисселлингом. Только в то случае, если человек перед нажатием кнопки оплаты увидит мелким шрифтом указанные надписи и уберет оттуда предустановленную галочку, тогда спасется от списания комиссии. За переводы на данной платформе не работают никакие бонусные программы банков, что крайне не выгодно.

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 11 уровня

Вчера пытался оплатить счет - более 20 попыток без какого-либо результата. Вываливается ошибка и всё тут. Причем это не в первый раз. В предыдущий раз получилось где-то на 5 попытке. Сервис работает отвратительно.

Посмотреть ответ организации

Екатерина К

Знаток города 6 уровня

Раньше вопросы с кабинетом решались быстро. Сейчас единственная сервисная поддержка в чат боте телеграмм, а он не работает. По номеру телефона отправляют в бот. Приложение не работает, как и с кем мне решать этот вопрос?

Посмотреть ответ организации

Ernest Gorbovskiy

Знаток города 9 уровня

Решили подключить НЕТМОНЕТ для заведения, вот пошла уже 2 неделя как, все никак не могут нормально настроить ничего. Если у вас айка и вы хотите реализовать оплату счета с чаевыми, будьте готовы к тому, что работать это будет через "Одно место". Поддержка не отвечает, счета висят не закрытые, менеджерам абсолютно безразлично.

Посмотреть ответ организации

Алексей Белый

Знаток города 10 уровня

Отвратительное приложение или как это назвать, 10 минут пытался официанту оставить чаевые. Ничего не получилось, сканировал QR-код, вводил код вручную на сайте нетмонет, пытался через сбп, через Альфа Пэй, через карту, всегда ошибка или "что-то пошло не так". Советую клоунские носы снять и что-то уже делать

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 5 уровня

Пользоваться сервисом удобно и приятно, интерфейс интуитивно понятный, а поддержка всегда готова прийти на помощь (помогли оперативно с регистрацией). Отличная идея и реализация. Ещё очень понравился новый дизайн странички. Минималистично и стильно!

Посмотреть ответ организации

malefisent666

Знаток города 6 уровня

как получатель чаевых - никогда больше не воспользуюсь сервисом нетмонет. гость оставляет чаевые, заплатив при этом комиссию, а сервис ограничивает доступ к аккаунту официанта за «подозрительную активность», угрожая заблокировать его бессрочно. поддержка в ситуации не помогла и причин не объяснила. куда надежнее пользоваться переводом, ведь в этом случае полученные деньги не зависнут без причины на неделю проверки либо вовсе пропадут в никуда.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 14 уровня

Отличный сервис, легко закрывающий все проблемы с чаевыми. Очень удобно в нем как оставлять чаевые, так и самому выводить (сотрудники). Кто-то пишет про высокие комиссии - не сказал бы, что дико гигантские, с учетом удобства работы сервиса и его функциональности и множественного развития по разным аспектам (оплата полного счета, бронирования и т.д.)

Посмотреть ответ организации

Роман Трифонов

Знаток города 11 уровня

Только начали пользоваться, впечатления отличные от самого приложения ( всё просто и удобно) и от технической поддержки, отвечают быстро и качественно. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Андрей (Томск)

Знаток города 12 уровня

Вместо оставления чаевых провелась оплата и основной суммы и чаевых. Потом долго доказывал чтобы сделать возврат ранее оплаченного чека. Ну что за ересь, идея хорошая но реализация кривая. Никому не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Лис Патрикеевич

Знаток города 2 уровня

Списывают лишние деньги. Зашел пообедать, хотел оставить 100 рублей. Написали, что спишут 109 с комиссией, то есть в сумме у меня опечатки не было. На самом деле списали 735. Я не буду затевать разбирательство с банком из-за 600 рублей. Но моему возмущению нет предела. (Судя по отзывам в интернете, я еще легко отделался, другие попадают на многие тысячи).

Посмотреть ответ организации

Пряничный человечек

Знаток города 6 уровня

Классно, что есть такой сервис в 21 веке, когда наличные в карманах, практически не водятся! Тех. поддержка на высоте! Решают запросы оперативно и четко!

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить слова благодарности специалисту который / ая меня консультировал/а 2 декабря 2025 года в телеграмм канале с 21.00 до 23.30 , когда заблокирован был вход в приложение НМ тактично , терпеливо , все разжевывал/а про браузер , очистить историю , сафари и приложение 👏🍟🍔

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

В выходные воспользовалась сервисом в кофейне, а во вторник сервис списал с меня 217 рублей уже без моего ведома, как выяснилось, для некого заведения в Твери (я в этом городе даже не была ни разу). При попытке разобраться в ситуации, всё, что я получила от сотрудника службы поддержки, – это настоятельные рекомендации обратиться в полицию. При том, что это была единственная сумма, списанная с моего счёта, в обращении в полицию я не видела смысла и просто заблокировала карту, но осадок от работы сервиса остался крайне неприятный.

Посмотреть ответ организации

Виктория Ткаченко

Знаток города 6 уровня

Можно собрать сумму на мечту за один раз, в зависимости от клиента. Чаевые с этим сервисом стали намного больше, чем, когда клиенты просто от себя оставляли, теперь им не нужно объяснять ничего за чаевые, они видят твою мечту и сколько тебе на неё нужно собрать, поэтому и отправить могут больше

Посмотреть ответ организации

Дарья Б.

Знаток города 4 уровня

Очень удобно пользоваться сервисом нетмонет. Пришла в заведение, легко оплатила счет и оставила чаевые прекрасному официанту без всякой налички, которой у меня уже 100 лет нет и не хотелось бы чтобы появлялась.

Посмотреть ответ организации

Мария С.

Знаток города 5 уровня

Раньше пользовалась этим сервисом и все устраивало. Однако в последнее время из-за технических сбоев списывается бОльшая, чем должна (в среднем на 800 р больше, чем ожидалось), что очень неприятно. Сервис помочь с этим не может - единственное, что могут - это вернуть свою комиссию (~89 р).

Посмотреть ответ организации

Алиса Скопинова

Знаток города 3 уровня

Ребята, спасибо большое!! Я относилась скептически к нетмонет раньше, а теперь не представляю, как бы мы без вас были. Все работает четко, я вывожу деньги себе на Альфу по СБП и все приходит в полном размере без комиссии. Супер довольна.

Посмотреть ответ организации

Егор Баркаусов

Знаток города 2 уровня

Работаю шефом бариста, подключил Netmonet. Команда получает чаевые, отчисляем еще процент небольшой на клининг прямо внутри приложения, удобно, советую использовать.

Посмотреть ответ организации

МИХАИЛ СИНЮТИН

Знаток города 12 уровня

Не ожидал от техподдержки такой оперативности,молодцы ребята, помогли за три минуты, не получалось зайти в приложение, оказалось не до конца прошёл регистрацию,прислали ссылку, закончил регистрацию и вуаля, всё работает, даже какие-то средства вывел на карту, причём моментально 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Егор Бабушкин

Знаток города 3 уровня

Грамотная тех поддержка отвечают быстро и без всякой воды помог с любыми проблемами и решат все ваши вопросы советую

Посмотреть ответ организации

вова брюханов

Знаток города 3 уровня

Только начали пользоваться, впечатления отличные от самого приложения ( всё просто и удобно) и от технической поддержки, отвечают быстро и…

Посмотреть ответ организации

Евгений Гунаев

Знаток города 4 уровня

Считаю сервис нет монет ужасным. По вине платформы и ее подвисания было спмсано 2 раза вознаграждение официанта. Причем сумма была не маленькая. 2 раза по 1600 руб. Понял я это случайно просматривая операцию по платежам. Обратился в поддержку нет монет, мне ответили, что все деньги у официанта и чтотбы вернуть их нужно саязаться с ним. Вот уже 2 недели связываются с официантом и пытаются вернуть средства. Я считаю, что это вина именно приложения и отвечать перед клиентом должна компания. Вы списали средсьва 2 раза, вы берете высокий процент за это и вы должны решать вопрос со мной. Как вы далее решите вопрос с официантом это ваше дело. Рекомендую всем пользоваться Переводом. Это надежно без % и главное такие платфлрмы не спишут боьше чем нужно. Отвратительный сервис

Посмотреть ответ организации

Пользователь

Знаток города 19 уровня

Отличный, полностью бесплатный сервис с удобным функционалом, а также оперативная и, что немаловажно, сообразительная служба поддержки. Спасибо! UPD спустя пару месяцев использования. Как будто постоянно пытаются украсть деньги персонала. Заблокировали лк сотрудника, как неактивный - якобы на него не приходил чай больше года. Хотя буквально за день до блокировки все приходило и выводилось. После моего обращения (оно было в конце декабря) прошло примерно три недели, прежде чем кабинет разблокировали. Понятно, что праздники, но далее уже без явных причин приходилось пинать их. Чай начал поступать, но все то, что оставляли во время блокировки, не пришло, хотя обещалось. Сотрудник получил свой чай только после того, как я в очередной раз написала в поддержку. Для каждого действия им нужно напоминание, иначе ничего не будет, как будто в надежде, что человек забьет и можно будет ему не отдавать чаевые. Сервис ввели для того, чтобы персонал не давал личный номер телефона для чаевых, так как это угроза для клиентской базы салона. Перешли на этот сервис, но проблем с ним куча.

Посмотреть ответ организации

Светлана Д.

Знаток города 6 уровня

Лучшая команда профессионалов! Всегда на связи, все оперативно и понятно! Удачи и успехов во всем!

Посмотреть ответ организации

Мария Гонгало

Знаток города 9 уровня

Лучший сервис! Не ношу наличку в принципе, спасибо, что есть возможность оставлять чаевые и платить через QR код Нетмонет. Видела, что пишут про комиссию, типа оставил 100 рублей чаевых, а списалось 108. Но это же сервис, люди! Как он может быть бесплатным?))) странно, что такое вообще кто-то пишет) Короче, молодцы, спасибо за безопасные платежи, а не перевод на номер телефона официантам🤭

Посмотреть ответ организации

Даяна Эдгеева

Знаток города 6 уровня

Сервис неплохой, я в принципе не против даже брать комиссию на себя, хотя я их в месяц уже перевожу немало. НО какого фига оплата только картой Альфа-банка, плюс категория платежа МСС проходит как прочие платежи, за нее нет кэшбэка. Когда оплачиваешь полностью счет через ваше приложение, это весьма ощутимо. Очень сильно раздражает и портит все приятное впечатление от удобства сервиса

Посмотреть ответ организации

Никита С

Знаток города 16 уровня

Сервис классный, но 8% эквайринговая комиссия? За такую высокую комиссию (тем более с учетом того, что большинство переводят по СБП, а это всего 0,4% комиссия) - в общем классный сервис, но безумно дорогая комиссия. Низкая оценка из-за большой комиссии.

Посмотреть ответ организации

Alyona Ayrapetyan

Знаток города 6 уровня

Очень удобный сервис, классный интерфейс внутри. Путь пользователя внутри сервиса простой и понятный. Здорово, что компания напоминает людям о важности оставлять чаевые за хороший сервис🩷

Посмотреть ответ организации

Вера З.

Знаток города 2 уровня

Не рекомендую. За 500 рублей чаевых - комиссия 111 руб. (т.е. 22,2%). Нет возможности просмотреть историю платежей, после платежа чек ресторана и чек с чаевыми не отобразились в нетмонет (только чек с комиссией...), пришлось чек ресторана получать у официантов, чек с чаевыми так нигде и не появился. Лучше уж к оплате наличными вернуться :)

Посмотреть ответ организации

Слава

Знаток города 13 уровня

Случайно перевел чаевые вместо 10%, все 100% чека. Написали нетмонет - ответ сам дурак. Вопрос - как чаевые могут быть равны чеку, когда есть претензия от клиента. Ужасный подход со стороны компании

Посмотреть ответ организации

Замира A.

Знаток города 5 уровня

Пользуемся сервисом давно. Очень удобно для клиентов, так как наличные мало кто носит с собой. Интерфейс понятный, ничего сложного, все интуитвно. Техподдержка всегда быстро выручает, факапов никаких еще не бывало. Спасибо ребятам за реализацию такой идеи, это действительно упрощает и помогает в работе.

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 29 уровня

7,4% это чересчур для комиссии. Ответы сервиса, что модно отказаться от оплаты комиссии не соответствуют действительности. Даже если её не заплатит тот кто платит чаевые - заплатит официант ... Итог - борзый сервис. Даю наличными или перевожу на карту без комиссии.

Посмотреть ответ организации

Алексей Д.

Знаток города 6 уровня

Оплачивал с помощью сервиса счёт целиком. На всех этапах оплаты начиная от сканирования qr кода до оплаты через СБП фигурируют суммы, совпадающие с фактическими, а в итоге списывается больше с учётом комиссии сервиса. Она небольшая, меньше 1% да и мне не жалко, но в том что об этом узнаешь только в самом конце оплаты и если сумма счёта не круглая, то заметить это трудно. Поскольку изначально на qr коде не указано что взимается комиссия, то я оценивают этот сервис как *** Клиента. Под "удобным способом оплаты" замаскирована оплата с комиссией, которая устроена так чтобы её не заметил Клиент. Кроме того, за счёт сервиса в конечном итоге ресторан экономит на эквайринге, увеличивает скорость обслуживания, требуется меньше трудозатрат персонала по приёму оплаты. Но почему платит за это Клиент, а не ресторан, которому это выгодно? Очевидно потому что бизнес умеет считать деньги и более охотно подключится к бесплатному сервису, а Клиент вероятнее всего не заметит небольшую дополнительшую сумму в счёте.

Посмотреть ответ организации

Рус Мск

Знаток города 7 уровня

Уже не первый раз сталкиваюсь с тактичным обманов от Альфа-Банка…. Предыдущие 2 раза я промолчу, чтобы не усугублять негатив. Но в тактичном обмане весь Альфа-Банк. Так и тут: есть способы оплаты только через СБП Сбера, Альфа Пэй и СБП другого банка. Но нет оплаты картой! А почему? Да потому что бедный Альфа-Банк за жадничал произвести оплату с карты, так как заплатит 1% комиссии. Очень некрасиво!

Посмотреть ответ организации

Сергей Федоровский

Знаток города 3 уровня

Хороший сервис, очень удобный и для официантов, и для гостей. Иногда несколько часов отвечает тех поддержка, это очень долго, но всегда помогают. Чаевые с этой программой действительно растут

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Бурайкин

Знаток города 8 уровня

Считаю компания сильно при)(yeLа с таким процентом комиссии! 1-2% ладно, а так я лучше наликом официанту оплачу за его работу, а не за ваш побор

Посмотреть ответ организации

Сергей Матвеев

Знаток города 2 уровня

Очень странная компания, менеджеры противоречат друг другу, а когда вроде договорились, И куда-то дальше передали в работу про тебя просто забыли

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 6 уровня

Несколько раз подряд уже после оплаты счета, снова приходят уведомление и просят оплатить. Это *** будьте бдительны. Я обратился за помощью в свой банк.

Посмотреть ответ организации

Alisa

Знаток города 7 уровня

Техподдержка только через чат-бот,оплаты проходят со сбоями и задержками!

Посмотреть ответ организации

Олег Сницар

Знаток города 13 уровня

Быстро. Удобно. Помогают

Посмотреть ответ организации

Бенджамин Франклин

Знаток города 4 уровня

Работаем уже 5 лет, ребята всегда на связи, очень удобно пользоваться, понятное приложение, работает идеально

Посмотреть ответ организации

Rus

Знаток города 6 уровня

Ошеломлен с какой лёгкостью можно "поймать" в банковских приложениях привязку счета к платежам и счетам в СПБ. Ладно я это сегодня вовремя заметил, когда после оплаты чаевых через сервис "Нетмонет" увидел после оплаты, что мой счёт в втб привязан к платежам по СПб в этом сервисе на 1 миллион рублей.. Спасибо оператору Втб Роберту, что оперативно подсказал, как отключить эту услугу.. Вобщем глаз да глаз нужен за вами господа бизнесмены..

Посмотреть ответ организации

Денис Т.

Знаток города 10 уровня

Абсолютно мерзкий сервис. По умолчанию поставили высокие чаевые, случайно зацепил кнопку отправить до изменения - и отказывают в корректировке

Посмотреть ответ организации

Денис Ефимов

Знаток города 13 уровня

Изменил отзыв и поставил выше оценку, из- за хорошей работы службы поддержки платформы. Плюсы: - классный уровень поддержки - пластиковые карты с дизайном вашего заведения Минус один- высокая комиссия - 8.5%

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 5 уровня

Худшее что может быть. Очередная обдираловка людей выставляют проценты чаевых можно было сразу 100% выставлять! ты даже не можешь оплатить сумму нормально по QR-коду автоматически добавляются чаевые причём сразу 30%.

Посмотреть ответ организации

Alina Chugunova

Знаток города 4 уровня

как бывший официант всегда оставляю чаевые другим официантам. и рада, когда в заведении есть нетомнет — из всех сервисов самый приятный по оформлению и понятный в использовании

Посмотреть ответ организации

Марина Ю.

Знаток города 4 уровня

Списал 2 раза деньги с Тинькова, хотя я сидела дома и нигде не была. Комиссия при оплате чаевых 8,5% ? Ничего у них не треснет?! Никогда не буду больше им пользоваться.

Посмотреть ответ организации

Адольф

Знаток города 3 уровня

Подключили в ресторане, официанты довольны, владельцы довольны, гости тоже рады, что могут оставить чаевые по карте. Спасибо за сервис!

Посмотреть ответ организации

Василий Н.

Знаток города 7 уровня

Это просто ужас, за чай в 600 рублей комса 51 рубль? Да Вас посадить за такое нужно, не знаю как вы там договорились, но это полный дизреспект , господа. Просто наглость, надеюсь будет другой сервис

Посмотреть ответ организации

Нетмонет

83 отзыва