Плохой сервис. Будьте внимательны, проверяйте заказ Когда я вошла в аптеку фармацевт отвлеклась от телефонного разговора. Далее диалог: - Здравствуйте я хочу получить заказ - Ну - таким тоном будто она одолжение мне делает (ни здрасьте, ни до свидания) - Диктую номер заказа - Мне только 4 цифры нужно Я диктую номер, мне выдают заказ, оплачиваю, выхожу. На улице решаю проверить заказ и понимаю, что вместо витамина с, который я заказывала мне положили дешевый аналог- драже с другой дозировкой. Подхожу к фармацевту, которая уже на улице курит и продолжает разговаривать по телефону. -Простите но вы мне не тот витамин с пробили -Я не могла пробить, что-то другое, там код не читался... какой прочитался, такой я вам и положила - Я показываю фотографию своего заказа, она все ещё не собирается ничего делать. При этом я заплатила за свой заказ, а не дешевый аналог. После чего мне предлагают ещё раз купить то, что я заказывала - я соглашаюсь и тут выясняется, что штрих-код читается и он и правду в моем заказе. Мне, к счастью, быстро меняют драже на то, что я заказывала. Но никаких извинений за сложившуюся ситуацию, ни до свидания. Она просто пошла дальше болтать по телефону. Я понимаю, что обстоятельства бывают разные и это могла быть как халатность так и технический сбой, но если бы хотя бы извинились, уже было бы не так плохо. Одна звезда за скорость сбора заказа - смс о готовности заказа пришла очень быстро, в течение часа с момента размещения заказа. Ещё одна звезда за чистоту - в аптеке чисто.

Посмотреть ответ организации

Юлия Федорова

Знаток города 6 уровня

Сделала онлайн заказ на спрей, на сайте цена при заказе была указана 686₽. В смс пришла сумма 915₽. Позвонила в аптеку узнать, за сколько мне продадут спрей, тк если за 915₽, то заказ я бы отменила. Работник аптеки явно не в себе и диалог с клиентом вести не способна, видимо тот факт, что я позвонила что-то узнать по телефону был воспринят ею как угроза, разговор с ее стороны был враждебный. Поскольку диалог построить не удалось, заказ попросила отменить.

Посмотреть ответ организации

Анна Гладкая

Знаток города 9 уровня

Хорошая аптека, приемлемые цены, заказываю таблетки через интернет, часто товар дешевле, чем в других аптеках.

Посмотреть ответ организации

Невис

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

18 отзывов