Поиск

Neyches Boots

1 отзыв

Закрыто до 10:00

Караганда, просп. Бухар Жырау, 55А

Добавить фото или видео

Адрес

Караганда, просп. Бухар Жырау, 55А

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Оцените это место

Adilkhan Sarybay

Знаток города 2 уровня

Покупал в магазине белые кеды и зимние ботинки по индивидуальному заказу. Обувь выглядит неплохо, но обслуживание — беда, а качество исполнения оставляет желать лучшего. Первый «звоночек» был с ботинками: позвали забирать, прихожу — у одного ботинка носок заметно «косит» вправо. Говорю консультанту. Тот звонит мастеру, а тот невозмутимо отвечает: «Да, я тоже заметил, когда они на складе стояли». По‑видимому, у мастера логика простая: «и так сойдёт, клиент не заметит — значит, пусть так и гуляет». Почему сразу не исправил — вопрос риторический. Ботинки оставил, мастер потом всё‑таки поправил, но осадочек, как говорится, остался. Второй эпизод — решил заменить пожелтевшую подошву на кедах. Передал пару в мастерскую: кроме подошвы, на кедах были лишь мелкие потёртости, которые я сам закрасил и знал о них в деталях. Когда пришёл забирать, обнаружил: на язычке — вырванный кусок кожи, на носке — глубокая царапина. Спрашиваю, откуда взялись. Консультант утверждает, что я и принёс их «в таком виде». Для меня главным дефектом была подошва, а не разодранный язычок! Кеды снова оставил — и получил ответ: «Это старые повреждения, мы к ним отношения не имеем». Исправлять отказались. Забирать испорченную пару не стал: проще купить новые, чем ходить в обуви с такими дефектами. Советую проверять обувь у них по десять раз и фиксировать состояние фото/видео сразу при приёме и выдаче. Хорошие материалы не спасут, если мастера халтурят, а потом перекладывают ответственность на клиента. Моя ошибка — доверился и не сделал фиксацию. Больше так рисковать не буду, и вам не советую.