Хотела бы поставить 3,5. Из плюсов: 1) общение с руководством, которое и извинилось, и попыталось решить проблему, объяснили почему произошла задержка на каждом из этапов. Если бы операторы и диспетчеры так работали с недовольными клиентами, проблем бы не было. 2) Быстрый курьер (забрали технику чуть ли не день в день); 3) Первичная диагностика проходит быстро (в течение дня). Из минусов: 1) Сроки ремонта. Отдавала кухонный комбайн на диагностику и последующий ремонт. При отдаче техники курьеру обозначила, что комбайн не работает (включается, но при выборе режимов сбрасывается). Вернули мне комбайн с формулировкой - "починили. Он теперь включается." На возражение, что "он и ранее включался, а проблема вообще не в этом", сказали, вернуть комбайн обратно на повторную диагностику. Три недели моя техника была в сервисе (вот именно на этом этапе нужно отрабатывать возмущение клиентов длительностью ремонта). В начале мая после очередной внутренней диагностики, сообщили, что комбайн не подлежит ремонту. Возможно, мне не повезло с конкретным мастером, который взял мою технику

Посмотреть ответ организации

Andrey Еrshov89

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис. Принес плату от беговой дорожки, нигде не брались, обзвонил пол города, в специальных сервисах где чинят дорожки, за вызов мастера берут кучу денег, хотя я знал где поломка, отказывались что бы я привёз деталь, только целиком дорожку или мастер за деньги сколько стоит новая плата. Это был единственный сервис где взялись за работу, сделали диагностику, выявили причину, перепаяли делали, все готово было на следующий день. Если бы не это сервис пришлось бы заказывать на Алиэкспрессе в 3 раза дороже. 😱 Рекомендую! Очень грамотный мастер.

Посмотреть ответ организации

Наталья Трошина

Знаток города 2 уровня

Не однократно обращалась в этот сервис по ремонту бытовой техники и всегда с успехом. Поэтому отдала туда же и сломавшийся дорожный ирригатор - не было подачи воды. Мастер устранил эту проблему в течение трех дней, был очень пунктуален и вежлив. СПАСИБО!Могу рекомендовать этот приемный пункт на Ленинградском проспекте 66. Трошина Наталья Николаевна

Посмотреть ответ организации

Nicom Service

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

236 отзывов