Nikifilini

20 отзывов

Закрыто до завтра

Москва, Большая Семёновская ул., 49

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Большая Семёновская ул., 49

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Подарочный сертификат

Акции:скидки, акции, спецпредложения

Способ оплаты:оплата картой, рассрочка, СБП

Панорама

Похожие места рядом

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отвратительно, ожидание больше месяца товара, даже не думайте делать заказ, можно будет подождать больше полугода, думаю проще написать в Роспотребнадзор. Клиентский сервис - дно.

Посмотреть ответ организации

Андрей Вал

Знаток города 4 уровня

Заказывал бомбер по теме стального алхимика 31 декабря 2025 года в подарок ребенку. На сайте товар числился как последний. В процессе заказа были трудности, пришлось связываться с оператором чтобы удостовериться в том что заказ и оплата прошли. Удостоверился и дальше началось самое интересное. Прошло около месяца. Никакой информации о статусе заказа. Никакой обратной связи от компании. Связываюсь с поддержкой, мне говорят что изделие изготавливается. Я говорю что на сайте позиция была указана как последняя, на что мне отвечают что это не так и изделия не было поэтому оно изготавливается. Думаю, ладно. Может произошла какая то ошибка, с кем не бывает. Тем более заказ делался 31 декабря. Спрашиваю, сколько мне ожидать заказа? Получаю ответ что изделие будет готово в течении 5 недель. Долго, думаю я. Но раз я пообещал подарок, то нужно ждать. Проходят эти пять недель. Ни ответа ни привета. Я вновь выхожу на связь сам с вопросом о готовности изделия. Мне в ответ извинения, объяснения о том что производство переезжает и поэтому сроки затягиваются. Интересно конечно как там линии производства организованы. Обещают что еще через пять недель все будет готово. На календаре уже начало марта, т.е. уже пошел третий месяц с момента заказа. Связываться всякий раз приходится самому. За заказ уплачена сумма в почти в 18 тысяч рублей. Сокращая всю историю переписки. На календаре конец мая. Очередная попытка выяснить сроки приводит к тому что мне говорят еще о шести! Шести неделях! Можете себе представить? Конечно я требую свои средства обратно. Это халатность на грани хамства и наплевательского отношения к клиентам. Если бы можно было поставить минусовую оценку, то я бы это сделал. Судя по негативным отзывам других покупателей, такой подход в работе с клиентами для данной "компании" в порядке вещей. Не рекомендую никому.

Посмотреть ответ организации

Никита С

Знаток города 16 уровня

Очень разочарован. Заказал коробку сюрприз с худи, размер М. В подарок, ожидал что хоть в коробке придет симпатичной. В итоге пришло в коробке, обычной, картонной. Хотя на сайте другая коробка (см фото). Размер М - еле-еле налезает. Есть другие худи от никифилини, и там размер м - нормальный. А тут скорее S. Про дизайн самого худи, ну тут ничего не поделаешь. На то он и сюрприз. Мне не зашел. Но если бы размер и упаковка были - ок. То и вопросов бы не было. А так, ранее фанат никифилини, который уже не первый раз (подряд) сталкивается с косяками от них, понимаю что у них больше брать не буду. Если раньше альтернатив кроме них небыло, то сейчас альтернативы есть. Жаль когда «культовый» Бренд, превращается во что-то не очень хорошее, по более высоким ценам. Коммуникация тоже сильно страдает. Ребят в ответ на другие отзывы пишут что они растут и стараются каждый день! Плохо значит, потому что проблемы с коммуникацией уже не первый год)))))

Посмотреть ответ организации