Все очень долго. Мало того, что пришли за 10 минут до назначенного времени, прием задержала на 50 минут. При приеме документов ничего только объяснить не могут, хорошо, хоть в интернете все прочитал, понимал все юридические тонкости. На мой взгляд, очень слабый специалист. Не рекомендую, но как на зло, в Кронштадте особо альтернатив нет(

Олег

Знаток города 26 уровня

Всем доброго дня)! Давненько я не писал негативные отзывы и очень давно, если вообще даже хоть когда-то, не оценивал посещённое мною место оценкой - единица! Крайне!!! разочарован работой нотариальной конторы (г. Кронштадт, ул. Мартынова, 1/33, нотариус Соловьёва Н. И.) Категорически не рекомендую данную нотариальную контору!!! Обратился в эту контору, чтобы решить срочный вопрос, и столкнулся с целым рядом проблем, которые полностью испортили впечатление о сервисе. Проблема № 1. Невежливое общение по телефону. При попытке записаться на приём я связался с сотрудницей конторы. Её поведение было откровенно некорректным: тон раздражённый, ответы отрывистые и равнодушные. Создавалось впечатление, что звонок от клиента - это досадная помеха. Такое отношение сразу задало негативный тон всему взаимодействию. Проблема № 2. Недостоверная информация о формате приёма. По телефону мне чётко сообщили, что приём ведётся в порядке живой очереди. Опираясь на эти слова, я спланировал свой день, специально выделил время и приехал в контору в понедельник, 16.02.26. Проблема № 3. Обманчивые сроки записи. На месте выяснилось шокирующее несоответствие - никакой живой очереди нет, а ближайшее свободное окно для приёма только в пятницу, 20.02.26! То есть разница между обещанным и реальным составила целых 4!!! дня. Возникает закономерный вопрос - почему эту критически важную информацию нельзя было озвучить по телефону? Я потратил определенное время на дорогу, перестроил свой график, отложил другие дела - и всё это оказалось напрасным. Итоговый вывод. Подобное отношение к клиентам нельзя назвать иначе как непрофессиональным и неуважительным! Потерянное время, стресс и ощущение, что твои интересы никого не волнуют - вот что я получил вместо качественного нотариального сервиса. Считаю, что руководство конторы обязано: 1. Провести работу с персоналом по стандартам клиентского сервиса и вежливости. 2. Обеспечить достоверность информации, предоставляемой по телефону. 3. Пересмотреть систему записи, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. 4. Внедрить механизм предварительного уведомления клиентов о реальных сроках приёма. Не тратьте своё время и нервы, ищите нотариуса, который ценит своих клиентов!!!

Iri I

Знаток города 9 уровня

Ужасный нотариус. Отказали в заверении документов, якобы такое не делают. Хотя все остальные нотариусы делают. Пользуются тем, что сидят в Кронштадте, где нет конкуренции. Действительно правдивый рейтинг, я тоже не рекомендую.

Нотариус Соловьева Н. И.

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

61 отзыв