заказал в этой компании Новокс пол куба сухого бруска 50х50мм. с доставкой их транспортом. при оформлении все вежливо и хорошо, доставка в срок. но вот то, что мне привезли повергло в шок. большая часть заказа напилена из лежалой доски -- на некоторых брусках грибковые поражения идут через всю толщину материала, в некоторых местах "синева" превратилась в "черноту". первая мысль -- работяги на местах накосячили. ну, бывает. позвонил в Новокс, объяснил ситуацию, меня попросили пересчитать, сколько брусков нужно заменить. Ок, отсортировал, сообщил количество. через день привезли, но 20% из привезённого точно такого же качества, т.е. с грибком, некоторые на всю глубину материала. при этом часть брусков проструганы с двух сторон (понятно, что размеры от этого ушли) с целью выдать за свежие. бруски плохого качества оставил в кузове, сказал водителю "вещи туда где взял, дров у меня и так хватает" и тут начинается самое интересное: мне звонит директор Новокса, и начинает доказывать, что грибок образуется в результате "нежных режимов сушки" которые фирма Новокс использует на производстве, что с древесиной он работает тридцать лет, что вся продукция у них по ГОСТу... и, ВНИМАНИЕ!, что я ничего ни на какой экспертизе не докажу. чтобы были понятны масштабы проблемы, поясню -- звонок от директора фирмы Новокс и "лекция" на повышенных тонах в его исполнении, это результат разногласий по качеству ШЕСТИ трехметровых брусков. цена вопроса 1146 рублей по прайсу фирмы Новокс. это показатель уровеня отношения к клиентам. PS: я я уверен, что грибковое поражение такого уровня возникло в результате длительного хранения материала в неблагоприятных условиях. но, я допускаю, что директор фирмы Новокс сказал правду, и у них на производстве используется особая технология сушки, в процессе которой происходит грибковое поражение древесины на всю глубину. вот даже не знаю, какой из двух вариантов хуже.

Русаков Александр

Знаток города 11 уровня

Хорошая организация, отзывчивый персонал. Сроки соблюдают, качество продукции отличное, цена адекватная. Мне нравится, беру только у них.

Александр

Знаток города 16 уровня

Пару раз закупал пиломатериалы. Потом соседка 3-й сорт приобретал. У меня из 8-ми досок 4-е почернели. На сайте прейскурант февраля 2021 года висит. Какие цены на сегодня, на сайте не узнать. Но за цену выше 20000 я брать не готов. Понимаю что рынок, вот потому и не покупаю. Для меня дорого. Ясно что бревно дорогое. Но у меня зарплата не выросла. По факту на этой ситуации кто-то жиреет. Так пускай и доски у них гниют. А я пока перебьюсь без пиломатериалов. Ведь osb упала в цене с 3000 до 800.

Новокс

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

10 отзывов