Поиск

О-три

4,9

98 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо химчистке О-три! 🙏 После другой химчистки на моей джинсовой куртке с утеплителем цвета хаки появились белые разводы по всему изделию. Как позже выяснилось, куртку облили химией, которая вытравила цвет. Многие отказывались браться за восстановление и покраску. Но здесь не побоялись помочь - куртку восстановили и качественно перекрасили. Цвет выровняли, результат превзошёл все ожидания! Спасибо за профессионализм, внимательное отношение и заботу о клиентах. Теперь - только к вам ❤️

Игорь Попов

Знаток города 6 уровня

Огромное спасибо за безупречный сервис! Принес в химчистку любимые куртки — вернули в идеальном состоянии: ни единого пятнышка, ткань свежая, словно только из магазина. Отдельная благодарность Наталье за профессионализм и душевное отношение! Она не только подробно проконсультировала по уходу за вещами, но и проявила искреннюю заботу, упаковав всё аккуратно и с улыбкой. Такие сотрудники — гордость вашей компании! Чистота, скорость и внимание к клиенту — здесь всё на "5+". Обязательно вернусь снова и советую всем, кто ценит качество!

Наталья И.

Знаток города 5 уровня

Воспользовалась услугами данной химчистки-не могу поверить, что такой уровень « сервиса» еще остался в Москве. Заказывала услугу по покраске одежды, из 6 изделий-три вернули в том же виде, еще и с пятнами краски. При этом технолог гарантировал результат , советовалась с ним предварительно. Но вот деньги возвращать категорически отказались), аргумент-работа проведена. То что нет результата-ну вот так… и сумма довольно не маленькая-в среднем 4000руб за единицу. Никому не рекомендую это место.

Лайм Лимонадов

Знаток города 3 уровня

Здесь вашу вещь испортят! Сдал в эту химчистку брендовый кардиган, вернули мне его с разрывами в трёх местах! Разводить и подставлять начинают сразу во время оформления квитанции-договора. Чтобы подстраховать себя в дальнейшем вписывают туда, что вещь сдана с дефектами которых не существует. Обратите внимание на описание эксплуатационных загрязнений и дефектов, смотрите чтобы они не вписали туда лишние галочки! Особое внимание обратите на оценку износа изделия, так как пункт 2 на обратной стороне договора гласит: "В случае сильного износа и ветхости изделия (свыше 60%) предприятие снимает с себя всю ответственность за возможные механические повреждения в процессе обработки". Мне написали 75%, при том, что там не было и 50, но я не обратил на это внимание. Когда я позвонил им с требованием выплатить мне законную компенсацию, генеральный директор Багрец Надежда Владимировна мне отказала, и стала угрожать, что засудит меня, при том что это они мне испортили вещь! Не обращайтесь в эту химчистку, но если уж обратились дам вам несколько советов: 1. Испорченную вещь у них не забирайте до личного разговора с генеральным директором. 2. Требуйте возмещение 2-х кратной цены повреждённой вещи в соответствии со статьёй 35 закона о защите прав потребителей. 3. Если же они будут ссылаться на пункт 2 на обратной стороне договора, то в соответствии со статьёй 29 того-же закона вы можете потребовать отказа от исполнения договора и возмещения убытков, так как недостаток является неустранимым. Прилагаю фото квитанции-договора.

Alexsandra L.

Знаток города 6 уровня

Приемщица одежды называет какую-то космическую сумму 4700₽ на химчистку пуховика длиной 70см😱 Ознакомьтесь со своими ценами!!! Либо исправьте их в Яндексе. Химчистка пуховика 1600₽ ваша цена. Причем цену озвучила, а я у нее спрашиваю: «Почему так дорого? В прошлом году мне делали в два раза дешевле.» - говорю ей, а эта пенсионерка отвечает что только такая цена, меньше нет. Никакой альтернативы не предложила. С таким лицом стояла,будто я ей должна что-то. Ходила к ним с открытия раз в пол года, была другая приемщица средних лет. Как многое зависит от персонала!!!! Сразу клиентов теряют. Теперь точно другое место придется искать.

Stepan Shvedchikov

Знаток города 3 уровня

Очень довольны химчисткой! Вещи вернули в идеальном состоянии - всё чистое, аккуратное, без запахов и повреждений. Особенно порадовало внимательное отношение к деталям и качественный сервис. Сотрудники вежливые, всё объяснили по срокам и стоимости заранее. Работа выполнена быстро и профессионально. Однозначно будем обращаться ещё и рекомендовать.

Татьяна К.

Знаток города 4 уровня

Постирала дома свитер мужа, а он сел на 2 размера. Я обратилась в химчистку О3, на результат не надеялась. Девочкам большая благодарность!! Растянули, муж даже не заметил)) Рекомендую 100%

Izza

Знаток города 10 уровня

Чуть было не выбросил любимую толстовку, уж очень много пятен на ней было. Очистили в короткий срок. Будто новую купил. Спасибо!

лэзи

Знаток города 6 уровня

хорошая компания! 👍 всем рекомендую обращаться к ним! результат хороший, прям отличный я бы сказала. отношение к клиентам тоже хорошее, вежливое 👍. работа сделали качественно, быстро. вернули все целым, чистым, прям как новое! спасибо большое за работу, очень довольны!

Павел Курпас

Знаток города 7 уровня

Качество прекрасное, отмыли всё. Одежда в отличном состоянии, ничего не испорчено, всё на месте. Очень приятный и душевный администратор. Пошли на встречу и ускоренно выполнили заказ без доплаты, несмотря на то, что заболел сотрудник.

Maksim S.

Знаток города 4 уровня

Не понятно откуда такой рейтинг, химчистка худшая. 9 дней держали футболку - нулевой результат (1100 руб стоимость) На брюках забыли стрелки отгладить, гладили неделю. 0/10

Галина

Знаток города 16 уровня

качественные услуги - почистили хорошо, вещь выглядит отлично. пункт приема в идеальном состоянии. персонал работает быстро. снимаю звезду за неинформирование о готовности. как минимум всегда можно отправить смс клиенту что заказ выполнен и ожидает в пункте. надеюсь эту небольшую недоработку устранят. пользоваться буду и в дальнейшем.

Елена Филянова

Знаток города 3 уровня

Супер профессионалы, феи. Восстановили вельветовые брюки после действия реагента. Так круто перекрасили вельвет, лучше изначального цвета. Высшая оценка

Amely

Знаток города 30 уровня

Здесь идеально все! Начиная с сотрудника оформляющего заказ заканчивая качеством выполненных услуг. Все объяснили, рассказали. Полностью довольна химчисткой все вещей. Планирую обращаться вновь. Благодарю 🙏🏻❤️

Мая Зиганшина

Знаток города 5 уровня

Очень широкий спектр услуг, можно отдать практически любую вещь в химчистку и не переживать за ее сохранность.Вещи после чистки выглядят как новые. Я довольна. С полной уверенностью рекомендую.О-Три прям в сердечко💓👏.

Ольга Куртина

Знаток города 3 уровня

Отличный результат! При переезде из другого региона пострадала коробка с зимними вещами, было просто все испорчено и как я думала безвозвратно! Решила попробовать сдать все в чистку (терять все равно, как я рассуждала, было нечего), обратилась в ближайшую химчистку, это оказалась химчистка О три. Результат превзошел все мои ожидания! Пуховики, пальто, куртки, шапки привели в идеальный порядок! Качество замечательное, даже следов «катастрофы», в виде пятен, грязи, масляных разводов и т.д. не осталось! Все прекрасно почистили, убрали неприятный запах, предали первоначальную форму! Приятно удивили вполне демократичные цены, за столь сложную работу и сроки выполнения заказа! После первого обращения, я вот уже полтора года, пользуюсь услугами этой химчистки и очень довольна результатом. Сдавала хорошие, дорогие вещи, всю работу выполнили на «отлично» и быстро! Хочу выразить благодарность всем работникам химчистки О три, очень грамотным, знающим и доброжелательным! Заказы принимают быстро, квалифицированно объясняют все нюансы, дают необходимые разъяснения и советы! Спасибо! Доверяю им и всем рекомендую!

Светлана Косарева

Знаток города 13 уровня

Химчистка отличная, с проблемным пятнами справляются всегда. Технолог очень опытная и располагающая, все подробно обьяснит. Приемщицы очень приветливые. Рекомендую

Анна Зорина

Знаток города 13 уровня

Пришла сдать вещи 14.05 Спрашиваю, какую чистку поставим я бы хотела без агрессивных химикатов, вещи деликатные. Думаю сейчас мне скажут какие есть выберу подороже и поделикатнее. Приемщица агрессивная сказала она не знает это нужен технолог, он до 18 работает. Я говорю я тоже, может я оставлю он со мной свяжется. Она со скрипом согласилась. Смотрим штаны я говорю какие чистки есть? Тут приемщица психует и говорит я не буду у вас принимать! Скажите, это нормально? Я просто хочу знать что за чистка будет использоваться и хотела предложить щадящую для всего а не по биркам ориентироваться . В итоге я пол часа ждала пока она принимала и пол часа слушала ее хамство! Все очень очень плохо, связывалась с менеджером, который сказал приемщик не знает как чистят технолог определяет, за хамство сотрудника не извинился. В итоге забрала вещи штаны сели ужасно, хотя были в пол! Очень расстроена! Как чувствовала, химчистка сплошное недоразумение. Буду звонить выяснять смогут ли они это исправить иначе дорогие брюки на выброс!

Даша Южикова

Знаток города 4 уровня

Рискнула сдать в химчистку О - Три, несколько вещей. Куртку, жакет и кожаный пуховик. Больше всего за пуховик переживала. Требовалась и покраска. Результат удивил и порадовал! С справились отлично! Цена адекватная и что приятно - без промокода или какой-то акции сделали скидку. До этого ни разу химчистками не пользовалась, но то, что слышала - настораживало. Теперь имею свой опыт. И он положительный. Рекомендую всем.

Инкогнито 9488

Знаток города 4 уровня

Отличная хим чистка, недавно отдал свой пиджак стал как новенький.Доволен Отличная цена и все доступно

Наталья Т.

Знаток города 7 уровня

После чистки вещи не только становятся чистыми, но и выглядят, как новые. Здесь пользуются качественными средствами по выведению пятен, что не портит ткань.

Марсель Газимов

Знаток города 13 уровня

Ранее пользовался Химчистка 1, решил попробовать у ребят рядом с домом 1. Классный сервис 2. Адекватная цена 3. Нормальный срок В целом всем доволен, советую!

Чазов Саша

Знаток города 10 уровня

Отличный сервис по химчистке. Быстрая и качественная работа, договорились обо всем по телефону и вышла приятная для меня сумма. Очень доволен ими

Дарья Петрушина

Знаток города 4 уровня

Я просто в шоке от сотрудников данной химчистки. Пришла забирать юбку, пока подписывала документы, повесила СВОЮ юбку на руку, чем вызвала гнев сотрудника данной химчистки, которая не стесняясь в выражениях, сказала мне, что в следующий раз она не будет мне гладить эту юбку, потому что ткань очень плохо разглаживается и посоветовала мне попробовать погладить ее самой, чтобы я больше не заминала ткань. На мой ответ, что это моя юбка, и я как-то разберусь, как мне с ней обращаться сама, тем более мной оплачена данная услуга, мне было сказано, что в следующий раз она не будет мне ее гладить, а просто раздует воздухом. Так вот, НЕуважаемая Татьяна Алексеевна, пожалуйста, научитесь разговаривать с людьми, а еще лучше не выходите в зал общаться с клиентами. Очень жаль, что приемщик проигнорировала конфликт, никаких извинений не принесла, делала вид, что ее тут нет, а на мою просьбу позвать администратора или директора сказала, что никого нет. До этого случая тоже заходила в данную химчистку, хотела узнать, о готовности заказа , но время было 19:55, а химчистка работает до 20:00, поэтому эта же приемщица , уже в верхней одежде, сказала мне с недовольным лицом, что мне позвонят по готовности, хотя прошло уже 2 недели после сдачи моего заказа. В общем, настоятельно рекомендую руководству провести беседу с персоналом, ваш Бывший постоянный клиент.

Анжелина Никольская

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте,мне очень понравились,как постерали моё бельё,очень вкусно пахнет,сделали очень быстро,спасибо за работу

Светлана П.

Знаток города 5 уровня

Надо было растянуть дороую кофту шерсть с шелком. Села после стирки. Растянули на 2 размера. Шелк не затронули. Отличное обсуживание, приветливый персонал.

Марина

Знаток города 6 уровня

Мне помогли покрасить платье в нежно голубой цвет Как будто так и было ! Очень ответственное отношение к делу у сотрудников, прекрасное качество и быстровец сроки! Единственная химчистка в Москве, которая согласилась на покраску платья, ещё и в такие сроки !

Посмотреть ответ организации

Mikhail

Знаток города 9 уровня

Отлично справились с сложным загрязнением. Многолетняя затертость от сумки на кожаной куртке. В других химчистках либо не брались либо предупреждали что может потеряться товарный вид. Тут я поговорил с заведующей и убедили что с легкостью почистят. Слово сдержали!

Посмотреть ответ организации

Константин Сокуров

Знаток города 5 уровня

Не справились с поставленной задачей. Задерживали реализацию выполнения заказа, а результат оказался плачевным. Цвет получился совершенно другим (из светло-бежевого в охру), после химической обработки брюки стали на несколько размеров больше! Организация не выдаёт чеки, советую не подписывать акт, пока не примите работу! После отправки товара компания отказывается идти на встречу (возмещать ущерб или переделывать). Вещь навсегда испорчена, сервис не советую.

Кирилл Карпухин

Знаток города 17 уровня

Лучшая прачечная района. Замечательный персонал. Отличные цены и качество. Альтернативы нет. Под самое закрытие лучше не приходить. Персонал работает по 12 часов - имейте совесть.

Посмотреть ответ организации

Вероника Вотинцева

Знаток города 2 уровня

Химчистка просто супер! Все пятна убрали, а запах в салоне стал свежим. Очень рекомендую эту услугу!

Татьяна Фрицлер

Знаток города 5 уровня

Очень рада, что нашла эту замечательную химчистку! Где-то посадила пятна на почти новую кофту. Не смогла вывести, кофта шелковая, ткань нежная, в химчистке пятна устранили. Я опять ношу с удовольствием красивую кофту!!! Огромная благодарность, О-три!!! Прикладываю фото. Обведены места, где раньше были желтые пятна.

Анна Жижина

Знаток города 5 уровня

Заказывала в этой химчистке окраску одного кашемирового свитера и чистку другого. Тот, что нужно было покрасить, вернули весь в пятнах, тот, что нуждался в чистке, покрыть сетью мелких дырок и красно-синих точек. На просьбу вернуть деньги хотя бы за услуги, которые только испортили вещи, химчистка ответила отказом. Передала жалобу в суд. На суд химчистка не явилась. Судья признал вину хичистки, и приставы взыскали с неё сумму стоимости свитеров, адвокатские услуги и судебные издержки. Это потребовало от меня много времени и денег. Проще не обращаться в это место.

Елена Э.

Знаток города 4 уровня

Сервис на нуле. Вместо заявленных 72 часов, обещали отдать через неделю, это обещание получила, дойдя ногами, потому что на телефон никто не отвечает. По итогу, неделя и два дня.

Илина

Знаток города 6 уровня

Отвратильное отношение к клиентам. Давно такого не встречала. Сдавала на чистку туфли, испортили, появилась дырка, любимые свадебные туфли. Менеджер, кто принимает и отдает заказы, совсем не умеет коммуницировать

Гузель Гарифуллина

Знаток города 5 уровня

У меня не быввет замызганных и засаленных вещей. С моими справиться не сложно. Сдаю, потому что дорогие. И главное не испортить. По качеству пока нареканий нет. А вот по персоналу очень большие! Если вам не нравится обслуживать людей в соответствии с вашими ценами, выбирайте другую работу. Клиенты вам не подчиненные. Отдашь 20 000 и еще разговаривают свысока. Учитесь общаться вежливо!!!

Шило

Знаток города 4 уровня

Горнолыжные варежки по прейскуранту 1100 руб. Вышел на приемку «директор» Курохтин, сказал, что будут химчистить за 3000, так как есть вставки из кожи. Непонятно, откуда взял цену, в прайсе так и не нашел. Больше не пойду, осадок остался неприятный от подхода к клиентам.

Миясар Мукаддимова

Знаток города 4 уровня

Не раз пользовалась этой химчисткой,очень советую всем. На белой блузке было огромное пятно,думала придётся выкинуть,но после химчистки блузка,как новая.

Rongmor

Знаток города 4 уровня

Сдал зимнюю куртку, через неделю была уже готова к выдаче. Внутри были закрасы меха темные, очищены на отлично. Персонал вежливый

Ftp

Знаток города 21 уровня

Не пользуйтесь чисткой обуви в этой химчистке. Передал ботинки для чистки, обещанные сроки были привышены в три раза. Когда обувь была выдана то ее цвет был другим, ее перекрасили. Попытки вернуть обувь в первоначальный цвет ни чему не привели. Ни извинений, ни возврата денег я не получил. Отвратительно относятся к клиентам

Александр Жданов

Знаток города 4 уровня

Уже не первый раз пользуюсь этой химчисткой и мне нравится ! Качество после чистки просто отпад и я буду 100% продолжать сюда приходить ещё

Екатерина Авдащенко

Знаток города 14 уровня

Хожу сюда несколько нет , всегда все аккуратно и быстро !

Алексей В.

Знаток города 4 уровня

Великолепная химчистка, адекватные цены, хороший сервис, отдельное спасибо за то, что смогли почистить мой перечень вещей в короткие сроки!!!

Посмотреть ответ организации

ЕКАТЕРИНА К.

Знаток города 7 уровня

Не умеют работать с обувью. Испортили кроссовки за 40тыс, просто все вставки-сеточки пожелтели, белая кожа внутри стала одноцветная серая, принт на подошве частями сошел, на замше остались грязные пятна. «Это все что мы смогли сделать», такой ответ дали получателю. Не можешь - не берись. Кроссовки завтра после претензии окажутся в мусорке

Виталий Тун

Знаток города 28 уровня

первый раз воспользовался данной химчисткой. Качество хорошее, сдавал костюм, вернули поглаженным. небольшой минус, перепутали номерки, пришлось искать костюм вручную, но это мелочи)

702538 Созонова

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое, за проделанную работу!!! Сделали все идеально, а главное качественно, очень благодарна

Елизавета Багрец

Знаток города 4 уровня

Лучшая химчистка, исправно спасают мои вещи вот уже больше 10 лет

Nastya 1

Знаток города 7 уровня

Хорошо чистят, адекватные цены. Очень приятные сотрудники.

Анна Павлова

Знаток города 9 уровня

Эта химчистка была моей последней надеждой по восстановлению испорченного мной платья. И специалисты О-три сделали невозможное-платье как новое! Благодарю вас за ваш труд! Процветания!

Елена С.

Знаток города 3 уровня

Ужасное качество. Постоянно портят вещи-особенно костюмы! Миллион раз нам обещали что все поменяли и отлично будут теперь делать, но в итоге все также плохо. Постоянно вещи возвращаются без пуговичек, лоснятся словно их плавили а не гладили, пятна остаются. Отказалась от них, хотя было очень удобно заезжать.

О-три

73 отзыва