магазин как всегда на высоте!
выбор стал конечно меньше, чем до санкций,
цены подросли…
но по сравнению с другими профильными магазинами OBI удерживает одно из ведущих мест по достойному ассортименту и ценам.
рекомендую.
Хороший магазин, когда знаешь, что тебе нужно.Отдел с садовой мебелью и техникой отличный! Программа лояльности слабая, товары со скидками порой дороже, чем в других магазинах.
Мне нравится сеть магазинов Оби. В обычное время цена на товары чуть выше чем в других сетевых магазинах. Но проводится много скидок за счёт которых цена становится очень приятной. Также в магазине ВСЕГДА продают товар по цене на ценнике, даже если в программе уже внесли новую стоимость, клиенту продают по цене на ценнике (например в Максидом наотрез отказываются считать по стоимости с ценника). Большие просторные гипермаркеты, всегда есть вода в кулерах.
Посещение магазина на Космонавтов 08.08.2023 в этот раз неприятно удивило.
В отделе колеровки красок, неожиданно столкнулся со следующими опциями:
1. Отсутствие у специалиста желание общаться;
2. Заявление, что общение будет с включенным диктофоном на телефоне, что он немедленно сделал;
3. Отказ назвать свое имя (бейдж отсутствовал)
4. Отказ пригласить вышестоящего руководителя секции.
Благодаря специалистам информационного центра и вызванной ими сотруднице, удалось
купить необходимый товар. Не первый год являюсь покупателем магазина OBI, но такой «сервис» получил впервые.
Покупала ламинат. А какие орхидеи по акции я там приобрела!!! До сих пор на них любуюсь!!! Правда один раз так попала, а так выбор цветов большой на любой кошелек!
Приятный магазин для покупок для дома и сада. Маловато консультантов. Куда-то делись обычные тележки, остались только грузовые (( и шатл теперь ходит только до метро Парк Победы
Классный магазин для любителей и профессионалов ремонта. Ни разу не выходил из этого магазина без покупки! Практически весь инструмент дома, куплен тут от отверток и кувалды до болгарки и дрели.
Также есть большой выбор раковин, ванн, разных материалов, расходников и многого другого.
Не дождаться консультанта, очень много терятся времени. После покупки, выясняется, что брак. Так купила обои, пришлось, все выбросить после оклейки, разные партии, никто не показал! Попала на деньги, время, океана, новая покупка обоев! Люстры, купила, , с экспозиции, оказалась, что плафон, весь, в трешинах!!!!
ОБИ нормальный строй маг. Присутствует свой стиль. Большой выбор товаров для сада. Бывают хорошие распродажи... Радует режим работы. Покупателей скажем так не слишком много, в магазине не тесно. Время от времени отовариваюсь здесь. Можно самому упаковать товар.
Ассортимент вроде и большой но чего то нужного можно не найти. Непонятки с ценниками, цену или скидку иногда узнаешь только на кассе. Сами кассы маленькие и неудобные. Нет нормальных тележек либо с платформой, либо ручные корзины. Продавцов в зале зачастую не найдешь.
Была в Оби в декабре 2022.
В предыдущий раз была в магазинах сети в Ростове, Краснодаре в 2009г. И в Казане в 2010.
Удивило то что за столько лет нет прогресса в отделе Кухни .
Было мало покупателей- очередей на кассе не было.
На большую часть новогоднего ассортимента были акции.
Ассортимент растений ограничен, может потому что магазин готовился к инвентаризации...но было то что в Уфе в цветочных не купить - фасхидера и циссус.
Хороший строительный магазин, много, что нашла и купила для дома тут. Цены тоже хорошие и не завышают, так что могу смело назвать это хорошим магазином.
Наверное, это один из самых крупных строительных магазинов у нас. Все что нужно для дома. Для ремонта, для выездов на природу или дачу – кажется можно купить все там!
Хороший выбор товаров. Есть товар дешёвый и в целом, для той цены, качественный.
Дедушка хотел чинить свой "душ" для полива.
Эта штука прослужила лет 30, судя по тому, что на ней ещё цена была написана.
Купил за 300р, коннектор на шланг, и 2 насадки.
Коннектор конечно для современных тонкостенных шлангов, но приложив руки, уменьшили диаметр шланга и приспособили.
Насадка за 59р, огонь. Душик меньше чем за 100, с 8 режимами, огонь. Обошел пол магазина не смог найти ленту против мух, поищу в другом магазине. В целом, покупками доволен.
1
3
Н
Наталия
Знаток города 8 уровня
26 сентября 2023
Очень большой ассортимент товаров, постоянно меняется и обновляется ассортимент к сезонам. Хорошее и вежливое обслуживание, беспроблемный возврат товара. К ОБИ ходят бесплатные маршрутки от метро "Международная" и "Парк Победы".
Отвратительный сервис оформления доставки. До продажи сети ОБИ сервис онлайн заказа был удобный и быстрый, сейчас полный треш, по крайней мере в Оби Космонавтов. Во первых, не во всех отделах есть сотрудники, например, в кухнях консультанты приходят из сантехники и то, когда освободятся от своих покупателей, но это пол беды, можно подождать. Чтоб оформить заказ с доставкой, надо найти продавца, (мадама из сантехники шла как на прогулке, не торопясь, явно показывая своё недовольство, что её дернули в кухни) выписать товар, потом мне предложили сходить за телегой поскольку у них изменились правила оформления заказа с доставкой, мне не трудно, НО нифига себе сервис, типа давай покупатель сделай нашу работу сгоняй ка за телегой, потом надо погрузить на телегу, потом отвезти в отдел доставки, там заказ проверят, (в моём случае продавец не доложил 2 коробки кухни, пришлось ещё ждать пока донесут эти коробки), далее, что то долго пишут, потом идешь в отдел сервиса, там опять тётя что то долго пишет, и о боги, наконец то идешь на кассу, отстояв очередь минут 15, квест по оформлению товара с доставкой завершён! Ужас! К слову, в Оби на Пулковском шоссе всё проще, там более клиентоориентированные сотрудники...
Это очень хороший гипермаркет с добродушным и отзывчивым персоналом.
Мне очень понравилось отношение сотрудников к клиенту.
История такая: Полторы недели назад, приобрёл в этом магазине модульную мебель "Сафари", привез домой, через неделю приступил к сборке и выяснилось, что шкафы настенные не соответствуют размерам, которые я заказывал в магазине. (В чеке 400мм, на деле 300мм). Да, да, шутка и 300 это про меня в данном случае. Померил, сижу, думаю, что делать... благо, чек сохранил. Позвоню, думаю на возврат, а про себя мысли, мол, растянут на миллионы лет, легче новую купить...
Но нет, девушка любезно составила заявку, через некоторое время, мне позвонили с магазина, попросили приехать. Я приехал, вместе со старшим менеджером измерили, посмотрели, убедились в том, что "чудеса, все таки случаются", и порой, просто по простой невнимательности, как клиента, так и продавца.
Посмеялись оба над ситуацией, сотрудники поменяли мне товар на нужный по размеру и все мы довольные разошлись по своим делам. Сотрудники к своим обязанностям вернулись, а я поехал собирать мебель.
Выражаю огромную благодарность продавцам работавшим в воскресенье 30.05.2021 на Космонавтов.
Вы большие молодцы! Хороших вам продаж, большого дохода и крепкого здоровья!!
Отвратительный уровень знаний консультантов. После получаса нахождения в отделе не заметил ни одного сотрудника, пришлось трижды (!) по внутреннему телефону простить подойди его на своё рабочее место. В итоге этот "знаток" продал лампочки совершенно не соответствующие требованиям, хотя я специально принёс и показал ему лампочку которую мне нужно. Некогда хороший магазин превратился в сборище бездельников
2
2
Ligovka
Знаток города 10 уровня
19 июля 2023
Обожаю много лет. В отличие от отвратного ОБИ на Пулковском, этот - просто дом родной. Сотрудники работают годами, знают все великолепно, а мы узнаём их и это приятно. Девушки оформляющие доставку - чудесные. Ассортимент просто нереальный! Я построила два дома и сделала кучу ремонтов покупая все у них… надо было давно акции приобрести 🤣
До пандемии и последних событий, был прекрасный строительный гипермаркет. Особенно люблю садовый двор, часто там покупаю цветы, рассаду, семена. Надеюсь, что он восстановится и дальше будет радовать своих покупателей
Была в Оби в минувшие выходные. Единственный более-менее приятный человек во всем магазине - охранник на входе. Сотрудницы же отделов - клиентонеориентированное хамло. Одна из сотрудниц на вопрос, где можно купить живые растения, посмотрела на меня, как на полную идиотку, и сказала, что растения растут в саду. Где этот сад, как его найти - не рассказала, как будто мне должно быть очевидно, где в этом магазине сад. В самом же саду я спросила у сотрудницы, где я могу посмотреть живые ели и сосны, она в ответ спросила, что такое ель, сказала, что у них нет ЕЛЕЙ, а есть только ЁЛКИ. В чем разница для обычного покупателя между елью и елкой? Почему нельзя просто подсказать, где деревья находятся? Короче, все сотрудники, к которым пыталась обратиться за помощью, в ответ лишь язвили и ничем особо не помогали.
Один из любимых строительных гипермаркетов. Богатый выбор, толковая бонусная программа. Очень приятная девушка с короткой стрижкой и татуирровками(к сожалению не запомнила имени) на пункте выдачи интернет заказов. Всегда приветлива и готова помочь. Спасибо Вам!
Огромный ассортимент абсолютно всего, от шайбочки до газонокосилки.
Шопин для мужчин)) просто погулять по ОБИ ни когда не получалось, обязательно что то надо купить.🤪😄😄
Приемлемые цены. Ещё дешевле и гараздо удобнее сделать заказ через интернет.
Лайфхак.
Приходишь в магазин, ищешь на полке необходимый товар, вводишь в приложении артикул товара и вуаля. Без очереди, со скидкой в кассу выдачи интернет заказа 😎
Большой выбор товаров. Персонал ассортимент знает и консультирует. Время ожидания на кассе не большое. Бывают хорошие скидки. Качество продукции приемлемо. Минус в том что нет возможности выбрать онлайн в каком из магазинов есть товар в наличии.
Не плохой магазин. Хороший ассортимент, персонал воспитан неплохо тоже, всяко вежливее чем в максидом или Леруа. Единственно ценник ого-го Будь здоров, но это наши сегодняшние реалии…
Удобное время работы, а вот сотрудники это какой-то ужас ни кого не найти, могут пройти мимо и не предложить помощи, пользовалась доставкой всё доставили занесли в квартииу👍
Большой, просторный магазин. Большая парковка. Ассортимент и цены - так себе, но всего достаточно. Консультантов, как и в других подобных магазинах, днём с огнём не сыщешь, но терпение и настойчивость приносят результат. Люблю садовый павильон - прохладный, зеленый в любое время года, вокруг ароматы цветов, как в саду, и много всякой всячины для дачи.
Мало продавцов консультантов. А уж если вам чтото приглянулось на сайте и вы решили прийти посмотреть, пощупать это в магазине, то лучше сразу оформляйте интернет заказ с самовывозом. Иначе придя, вы товар можете не увидеть на витрине, т к. он может быть где-нибудь на складе и не факт, что после получаса поиска его найдут. Надеюсь, это временные неурядицы в связи с реорганизацией, и совсем скоро всё упорядочится.
Не всегда и не все есть в наличии. Цены на некоторые товары могут быть выше чем у конкурентов 😩😩😩
Е
Евгений К.
Знаток города 2 уровня
15 апреля
Есть почти всë что мне нужно,заметно что персонал давно работает, подсказывают верно и моментально экономя ваше время, а это дорогово стоит. Я доволен, всë на высшем уровне
Информация о наличии товара на полках и по факту на складе не соответствуют друг другу. Долго пытались с продавцом найти товар, но так и не смогли. При этом, как оказалось, невозможно было сделать заказ в другом магазине. Пришлось самому все делать на сайте, искать товар и в итоге купить его в другом городе. А там квест был еще похлеще.. но это уже совсем другая история..
Приятный магазин ,доброжелательные продавцы,большой выбор товаров.
А вот с доставкой не очень.выбрал товар в интернет магазине на сумму обеспечивающую бесплатную доставку,а в результате пришло письмо о самовывозе из магазина.по телефону не дозвонится-зато по почте можно,буквально через 5 минут после отправки письма перезвонил менеджер и....обрадовал что доставка у них не работает.
Приехал в магазин,взял талончик на получение заказа,сидел больше получаса,и...мой и несколько следующих номеров пропустили и пошли следующие.ладно,и этот вопрос решили (я же написал что персонал хороший и доброжелательный).коробка с товаром мятая-принесли другую,помогли осмотреть.
Вобщем магазин хороший,персонал тоже,но есть нюансы:)