Поиск

Облака

4,3

1144 оценки

Оцените это место

607 отзывов

По умолчанию

Знаток города 10 уровня

Занимаюсь уже в клубе чуть больше 6 месяцев. В целом все нравится. Выбирала клуб по наличию бассейна. Устроил полностью. Занимаюсь с персональным тренером, занятия интересные и результативные. Второй плюс, который могу выделить - это зона ринга. Взяла индивидуальные тренировки - все нравится, тренер отличный. Из зоны спа: хамам, финка, джакузи. Русская баня здесь отсутствует, но так как я люблю финку, меня не напрягает. Раздевалка удобная, в бассейн свой выход. Те, кому интересны кардио и силовые - все есть, так же можно взять индивидуальные тренировки. Есть групповые занятия по расписанию как силовые, так и на растяжку: пилатес, йога, pump, стртчинг, зумба, латина и прочее... Из минусов: иногда ломаются все фены, отсутствует приложение, в котором можно смотреть заполненность клуба и ставить заморозки, в какие-то дни бассейн прям переполнен по количеству людей.

Посмотреть ответ организации

Илья Иванов

Знаток города 13 уровня

100500раз звонили, приглашали, пришли семьёй, посмотрели, цены конь, народу не продохнуть, кулеров нет, хамасы не работают, персонал не обучен условно НИЧЕМУ, 21:40 звонят лишь бы впарить абонемент с ценой конь, а услугами 0.

Александра

Знаток города 2 уровня

Очень испортился за последнее время: сначала убрали стаканчики в зале, потом вообще не стало кулеров с водой, полотенца теперь платные, порвались резинки на турнике-новые не появились, половина дорожек и эллипсоидов просто не работает, бассейн грязный с песком внизу, тренажеры в зале регулируются со скрипом, сломаны турникеты на входе. Вообщем фитнесу явно нужен ремонт, постепенно все выходит из строя, но чинить почему то это никто не хочет

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Был клиентом этого фитнес‑клуба два года назад и, похоже, с тех пор тут ничего не поменялось. Всё те же проблемы: в хамаме стоит неприятный запах; сауна постоянно в ремонте; в зоне бассейна постоянно сквозняк: дверь с улицы открывается прямо в помещение, из‑за чего заниматься некомфортно, так еще и простудиться можно на раз-два. Считаю, что за два года можно было решить хотя бы базовые вопросы с инфраструктурой. Не советую покупать абонемент.

Посмотреть ответ организации

Diana Melenovskaya

Знаток города 4 уровня

Хожу в зал третий год и хочу отметить, что с каждым днем тут что-то ухудшается. Сначала убрали стаканы в кулерах, потом вообще сами кулеры убрали. Сейчас сделали платными полотенца! Считаю, что в зале, в котором есть бассейн-это максимально не логично. На втором этаже жарко, кондиционеры не работают, приходишь потом из духоты на 3 этаж, где свежо и прохладно. Ходили в бассейн, вода там холодная, датчики температуры сломаны. В туалете элементарно нет мыла. После всех тренажеров и грязных ковриков хочется как минимум помыть руки с мылом, а не бегать по всем туалетам в поисках этого мыла. Вместо того, чтобы делать бесконечные акции на абонементы, лишь бы их продать, лучше бы держали достойный уровень сервиса и адекватную цену за него. Крайне разочарована нынешним отношением руководства к своим клиентам и в будущем не буду продлевать данный абонемент.

Посмотреть ответ организации

Патимат Шахова

Знаток города 3 уровня

Удобство, комфорт, чистота меня устроили, есть все необходимое для тренировки и после, всем оснащено, СПА-зона комфортная, чистая. Есть ватные палочки и диски, шампунь, аппарат для надевания бахил тоже очень крутая вещь. В туалете, в душе чисто, нет неприятного запаха. В зале хорошая вентиляция, есть весы и аппарат, который измеряет массу жира, в других залах я такого не видела. В то время, когда я хожу, комфортно тренироваться, немного людей, нет очереди на тренажеры, широко представлена кардиозона. На каждом этаже есть кулер с водой, круто, что есть бар и зона отдыха, где после тренировки можно посидеть, пообщаться. Коллектив безупречный, красивый отзывчивый. Фитнес клуб предоставляет пару тренировок с тренером для тех кто впервые пришел в зал тренироваться очень удобно ознакомиться с тренажерами и техникой выполнения упражнений .

Посмотреть ответ организации

Вероника Ильинична.

Знаток города 3 уровня

Посещаю этот фитнес клуб уже давно. Девушке на ресепшене просто душки, сколько бы не обращались к ним с вопросами, постоянно помогут и не оставят в беде, отдельное спасибо хотела бы выразить администратору Юлии, всегда дружелюбна и приветлива. Так же хотела бы выделить и девушек менеджеров, тоже очень приветливые и понимающие. Конечно же есть и небольшие минусы, это страдает чистота на третьем этаже, на других этажах всегда наблюдаю убирающуюся девушку, кто убирает третий этаж очень большой вопрос, также иногда возникают вопросы по уборке в зоне бассейна. А так все прекрасно, приемлемые цены, очень добрый персонал, все советую данный фитнес клуб.

Посмотреть ответ организации

Silnee Z

Знаток города 9 уровня

Хороший бассейн, хороший приветливый персонал, удобное расположение и удобная навигация внутри клуба. В целом клуб замечательный, но с каждым днем все больше и больше портят свои имидж: Постоянные отмены и переносы занятий, невозможно спланировать свой распорядок. В последнее время стали экономить на всем, убрали элементарные пластиковые стаканчики для воды, написали носите воду с собой. Теперь еще и полотенца отобрали у людей, тоже носите с собой или платите. Сократили уборщиц, раньше постоянно убирались, теперь в раздевалках грязь, убирать некому. У клуба явно финансовые проблемы, так что долгосрочные абонементы покупать лучше с осторожностью. Посмотрим как вы еще испортите клуб и его репутацию.

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 5 уровня

Было очень хорошо два года назад, сейчас, к сожалению.. Ровно два года посещаю Облака, исключительно из-за одного человека - моего тренера Раисы. Клуб уже давно утратил свою привлекательность, а сожалению. А сегодня узнала, что и полотенца теперь будут платными, это последняя финальна точка в моем хорошем отношении а клубу. Раньше действительно было очень чисто, вкусно пахло, дезодоранты и ватные палочки в раздевалке. Действительно чувствовался сервис. И как же печально все сейчас, сервис практически на нуле, отношение к посетителям отвратительное и неуважительное. Тренажеры по чуть чуть выходят из строя, из не ремонтируют и не обслуживают. Про запахи в душевой вообще молчу, явно проблема с канализацией. Санузел грязный, унитазы поломаны, бумаги нет через раз, шкафчики выходят из строя по одному, опять-таки не ремонтируют. Очень обидно стало, когда под эгидой заботы о нашем здоровье и экологии убрали стаканчики у кулера. Всем конечно же понятно, что это из-за экономии, но преподнесли это прям как благо! Фу! А теперь еще и полотенца платные. Ну и что это за фитнес клуб, когда с собой еще нужно таскать и бутылки и полотенца! В чем сервис?? Про мокрую зону вообще молчу, давно не посещаю, так как реально неприятно. Очень часто не работает сауна и хаммам, вода в бассейне холодная. Если бы не мой тренер, конечно же не стала посещать Облака, все держится только на тренерском составе безусловно. Ощущения, что данный клуб долго не протянет с таким подходом к клиентам. Ужасно неприятно!

Посмотреть ответ организации

Елизавета Туркина

Знаток города 2 уровня

Хожу сюда уже не первый год, и с каждым годом все становится хуже и хуже. Везде грязь, постоянно что-то не работает, бассейн холодный ( абонемент покупался именно из-за него), полотенца все рваные, фены половина не работает, одна кабина в туалете уже год закрыта, вообщем полная разруха и администрации клуба плевать на своих клиентов. Главное деньги получили, а остальное из не волнует. Девочки на ресепшене общаются как будто не они, а мы им что-то должны. Никому не советую этот клуб. Из 5 человек нашей семьи я осталась одна и жду когда уже закончится абонемент. Жаль заплаченных денег.

Посмотреть ответ организации

Евгешка

Знаток города 6 уровня

Зал не плохой, тренажеры хорошие и в большом количестве. Очередей на дорожку не бывает. Групповые занятия тоже на высоте, тренера-профессионалы. Но: в раздевалке грязно, не могу понять зачем, но вместо лавок стоят пуфики. большой вопрос к санитарному состоянию этих тряпичных сидений. Как и чем их вообще обрабатывают?! Судя по пятнам и разводам ничем( К душевой тоже куча вопросов: начиная от всегда отсутствующего геля для душа, заканчивая белым налетом на душевых перегородках. К моему удивлению персонал (уборщица) может принимать душ с посетителями, я конечно не сноб, но могла бы и подождать закрытия. Всвязи с отсутствием конкуренции цена на абонимент не оправдано высокая, хотелось бы чтобы администрация относилась более внимательно к санитарному состоянию раздевалок. А в целом зал хороший, но за такую цену можно найти гораздо лучше.

Посмотреть ответ организации

Наталья Шашилова (Филатова)

Знаток города 6 уровня

Отличный фитнес клуб. Помещения просторные, тренажёры функциональные👍 Довольно большая кардиозона, поэтому нет толчии. На третьем этаже силовая зона и ринг. Различные групповые занятия по расписанию на любой вкус. Есть фитнес бар с разными вкусностями и полезностями! А ещё есть неплохой бассейн с джакуззи. Там же комплекс саун, инфракрасная солевая, финская и хамам. Так что место зачётное👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Антон Поздняков

Знаток города 6 уровня

Хожу в этот клуб с января, ужасное состояние душевых кабинок и туалетов в мужской раздевалке, раковина не работает уже больше нескольких месяцев, джакузи ни раз ломалось, уже больше месяца не работает хамам и сауна , шкафчики некоторые побиты , на стенах в спа зоне плесень, самое ужасное это нерабочие зоны бань , за что я плачу деньги 😂, часто ломаются аппараты с водой , вообщем подумайте 10 раз прежде , чем брать сюда абонемент

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 3 уровня

Уважаемое руководство фитнес-клуба, обратите уже наконец внимание на уровень обслуживания своих клиентов! Ходим с семьей из 5 человек больше года, постоянно что-то сломано, то хамам, то сауна, то ждакузи, то финская сауна, то вода в бассейне холодная- сломан датчик. В хамаме грязь!!! С декабря 2025- апогей- НЕТ СТАКАНЧИКОВ ДЛЯ ВОДЫ!!! Может вы мне подскажите, где искать стаканчики и как напоить ребенка, если даже кафе не работает, хотя должно?! Вы уж предупреждайте, что вы экономите на стаканчиках, мы будем приносить свои. Постоянно названивают менеджеры с предложением о продлении абонемента, лучше бы за стаканчиками сходили в ближайний магазин ради своих клиентов. Желания продливать абонимент уже совсем нет. Кто хочет приобрести абонимент в данный фитнес-клуб - не советую, разочаруетесь, либо посещайте только фитнес-зал, и то периодически столько народа, что к тренажорам не подойти, приходится ждать. Уважаемое руководство, доведите, пожалуйста, уровень обслуживпния до заявленного при покупки абонемента!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Андреев

Знаток города 14 уровня

Супруга взяла абонемент на год себе и детям. Бывал и я там. В целом очень ухоженный комплекс. И в холе, и в раздевалке, и в саунах, и в бассейне. Вода по разным дням, разной температуры. Малый бассейн для детей с теплой водой. Есть и спорт зал. Есть разные тарифы и по наполнению объёма и по времени посещения. Цена конечно не нравится))))), но в остальном, достойный комплекс, рекомендую. Есть парковочные места.

Посмотреть ответ организации

Анна Ч.

Знаток города 4 уровня

Я уже несколько месяцев занимаюсь в этом фитнес-клубе и очень довольна! Атмосфера приятная, оборудование современное, всегда чисто. Но особенно хочу отметить работу тренера Юлии Ивановой. Она настоящий профессионал своего дела и составила для меня индивидуальную программу тренировок, учитывая все мои особенности и пожелания. Она всегда внимательна, поддерживает и мотивирует. Я вижу реальные результаты, улучшилась моя физическая форма и самочувствие. Очень рекомендую ее всем, кто хочет достичь своих фитнес-целей!

Посмотреть ответ организации

Ekaterina Olenicheva

Знаток города 7 уровня

Регулярно клуб не выполняет свои обязательства по аква зоне. Покупала карту ради спа и бассейна. Просто сходить на тренировку или в зал-можно в любом месте Реутова в шаговой доступности. Однако крайне часто влажная зона не работает и это не на 1 день… срок карты ограничен у всех, а услуги не получены в полном объеме. Клуб не решает этот вопрос. И пожалуйста смажьте чтобы не скрипели тренажеры!

Посмотреть ответ организации

ИННА СУЛТАНОВА

Знаток города 10 уровня

Отличный фитнес клуб за приемлемую цену. Очень насыщенная сетка групповых занятий, в том числе танцевальные классы. Для тех , кто любит танцевать за вменяемые деньги , это то что нужно. Есть бассейн, он старнительно небольшой, есть и аквааэробика. Тренажерный зал занимает 2 этажа. 3 зала для групповых програм, один из которых детский. Есть , конечно, и недостатки. Ломается джакузи и т. д. Но, для тех, кто больше нацелен на тренировки, это не так важно.

Посмотреть ответ организации

Виктория Арапова

Знаток города 6 уровня

Неплохой зал, только очевидно очень скромное количество тренажеров на третьем этаже, тот же самый Смит в единственном числе. Групповые тренировки, на который удалось побывать - кринж, к сожалению, больше не хожу. Долго присматривалась к выбору тренера, так как очень нужны были качественные регулярные тренировки, которые я не могла себе организовать самостоятельно. Пришел молодой и очень талантливый тренер Иван, чему я очень рада. Уже несколько месяцев насыщенные разнообразные и грамотно сформированные тренировки. Тренер не сидит в телефоне, следит за выполнением упражнений в течении всех подходов и вовремя корректирует. Прислушивается к пожеланиям и корректирует тренировки в зависимости от состояний(проблемы со здоровьем, беременность и др). В общем, зал оставляет желать лучшего, а ради Ивана можно и походить 🤣

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0704

Знаток города 4 уровня

Брала абонемент из-за бассейна. Но к сожалению поплавать не всегда удаётся. Если не успеваю с утра, то вечером после 17ч нереально. Такое безобразие происходит, и не из-за того что много народу.нарушается все требования безопасности. Подростки 10-14 лет ныряют, плавают поперёк бассейна, прыгают с бортика. Вчера при большом скоплении народа плавающих в бассейне , затеяли в воде игру в мяч. Это при том, что бассей маленький и не предназначен для этого. Наблюдающие тренера на это не делают замечание и не реагируют, сидят в телефонах. Очень жаль потраченных денег. Но больше не хочу брать абонемент на следующий год.и есть большое желание сообщить о безобразиях в соответствующие органы!!

Посмотреть ответ организации

Ольга П.

Знаток города 4 уровня

Занимаюсь в клубе больше года. Первые впечатления были положительными, но чем дальше, тем хуже. Слабая сторона клуба - чистота. Грязь в раздевалке на полу постоянно..волосы, песок. Клининг даже если и появляется, то не замечает. Двери в туалетах в раздевалке - это просто позор, закрыть проблема, а открыть еще хуже. В мае вот наконец заменили, ура! В прошлом году весной не было горячей воды месяца 2-3. Хамам раза три за год был на ремонте. Перед НГ каникулами закрыли на ремонт всю мокрую зону, включая душевые почти на месяц!!!, что было сделано непонятно, никаких видимых изменений не замечено, а плитка в бассейне продолжает отваливаться по всему периметру. В начале июня была хамаме и бассейне - кругом грязь и хаос и никому нет дела - дорожки в бассейне все поломаны, валяются кое как, грязь на полу у лежаков. В хамаме пол коричневый от грязи, антисанитария во всей красе. В том же хамаме 6 ламп, одна из которых не работает все то время как я посещаю клуб... Последнее посещение клуба в конце июня - грязь в хамаме так и лежит. Сделала замечание сотруднику на ресепшн... по ее словам уборка проходит каждый вечер... ну тут без комментариев даже. Ощущение что клуб брошен как руководством, так и владельцами. Печальное зрелище. Клубную карту продлевать не планирую.

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 8 уровня

Крутой фитнес зал, огромный бассейн, хамам, сауна, солярий Всегда есть свободные тренажёры, есть всё необходимое для хорошей тренировки как самостоятельно, так и групповые, с тренером. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Дарья Т.

Знаток города 3 уровня

Зал нравится, но то, как тебя встречают на ресепшен не укладывается в уровень зала и вообще в простую вежливость Всегда здороваюсь, при входе, девочки на ресепшен ноль внимания, видимо очень устали, но это ладно. Несколько раз оформляли там для ребенка проход, ребенок не понял и прошел не в свою очередь, а дверь открыли для работника, девушка с ресепшен повысила голос и закатила глаза типо «как вы достали». На любые вопросы отвечают очень с напрягом, будто я требую чего,что совсем не входит в их обязанности То есть даже показывать открыто свою неприязнь это норм Очень неприятно приходить в такую атмосферу. Требуется обучения персонала 100%% Тренера все 5+ 👍🏻тренажеры👍🏻 бассейн неплохой, стараются за ним ухаживать 🫶

Посмотреть ответ организации

Egor

Знаток города 7 уровня

Все. Прикольно. Там большой спортивный зал. Есть где покушать. А этом же здании курсы,массажи. Всем советую. Говорю как знаток города 7. Занимаюсь у тренера. Физкультуру подкачал. Советую тренеров. Тренируют хорошо. На втором ещё зал для спорта. Есть залы где ведут групповые. Есть настольный теннис. Советую всем покупать абонемент . Если купили пишите я

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 6 уровня

Сауна и хамам не работали 2 месяца, недавно запустили в работу. Теперь звонят и предлагают купить новый абонемент. На вопрос, зачем мне в ваш зал новый абонемент, если у вас не работает по 2 месяца сауна, ответили: ну сейчас же работает. Беговые дорожки тоже часто выходят из строя и работают не всегда в полном составе. Год назад зал был лучше.

Посмотреть ответ организации

Юлия М.

Знаток города 9 уровня

Это ужасный фитнес! Ребенку купила абонемент из-за бассейна, а стоимость такого абонемента почти как у взрослого. То бассейн холодный, то джакузи не работает, то сауна, то хамам. Теперь сауна и хамам не работают уже месяц! Деньги возвращать планируете? А то абонемент сдать не дают. Полгода прошло и они свои издержки за первый месяц почти всю сумму пишут, компенсации за аквазону никакой. А ребенку другие зоны особо и неинтересны. Короче не рекомендую. Про грязь уже молчу.

Посмотреть ответ организации

Артём Е.

Знаток города 18 уровня

Минусы затмили все плюсы. Почти пол года в этом клубе с супругой. Постоянно что-то не работает: несколько месяцев не работал хамам, потом не работал джакузи и сейчас не работает, солярий тоже работает с переменным успехом. Санитарная обстановка ужасная! Везде грязь, все диваны в раздевалках в пятнах и есть ощущение, что их никогда не обрабатывали, старый грязный паркет с увековеченной грязью. На ресепшен на всё ответ - :"не знаю". И последнее, что крайне взбесило так это внезапно появившаяся плата за парковку. Дно. На момент покупки карты она была бесплатной - парковка. Беговые дорожки функционируют не все, подключение к интернету дорожек отсутствует всегда. Весы не работают в мужской раздевалке (стоят как памятник уже пол года - уберите не позорьтесь). От слова прем только название. Никому не рекомендую.

Татьяна Шмигельская

Знаток города 5 уровня

Была на пробном занятии. целом зал хороший. Есть довольно вместительный басик, хамам и сауна понравились, душевые работают. Смутили детали - в женской душевой шатается сидение туплета, нет вообще ручников, благо была туалетная бумага))) Заниматься можно, цена не завышана. Еще конечно не понравилось, что на 2 этажа, всего один кулер с водой. На втором этаже. На первом, где раздевалка и душевая его нет, а водички выпить хотелось после бассейна. Ну такое. Не выберу клуб.

Посмотреть ответ организации

Олег Г.

Знаток города 3 уровня

Ужасный клуб. Сауна, хамам, джакузи/гидромассаж постоянно ломается. Чинятся месяцами. В бассейне вода грязная. В душевой на стенках грибок и грязь под ногами. Никакой обратной связи на жалобы. Одноразовые стаканчики отменили. Пейте из ладошек. Полотенца похожи на перестиранные до дыр тряпки. Персоналу наплевать на все это. Вам продадут абонемент, дальше Ваша проблема.

Посмотреть ответ организации

Вера Р.

Знаток города 3 уровня

Спасибо администратору Алине и всему персоналу клуба за хорошее отношение к клиентам. Всегда подскажите и помогут по всем вопросам. В бассейне стало чисто и вода комфортной температуры. Сауна тоже хорошо разогрева.

Посмотреть ответ организации

Зоя Яковлева

Знаток города 8 уровня

Чисто, удобный бассейн, много места в раздевалках, достаточное количество фенов, замечательный банный комплекс Выбор тренажеров достаточный, много программ, есть теннисный стол. Отношение персонала корректное, доброжелательное. Не хватает холодного пятна после сауны( купель или обливание холодной водой). Напрягают иногда дети в бассейне бесконтрольно ныряющие и резвящиеся. Бассейн с глубиной 3 м , должны быть более строгие требования к технике безопасности. Кроме маленькой таблички о запрете задерживать дыхание при нырянии никаких других правил поведения нигде нет. На воде один инструктор "сидящий в телефоне" и проводящий занятия.

Посмотреть ответ организации

Анна Н.

Знаток города 4 уровня

Позвонили узнали можно ли приехать в бассейн и банный комплекс. Можно. Приехали. Оплатили. Заходим, а по факту банный комплекс не работает. Приехали специально для этого. Обратились к менеджеру по продажам решить вопрос. Александра в общении максимально некомпетентна, про клиентоориентированность здесь вообще нет понятия. Прошу связаться со мной администрацию клуба.

Посмотреть ответ организации

Ирина Каткова

Знаток города 9 уровня

Совершенно безграмотный персонал отдела продаж! Главная цель урвать деньги, а когда вопрос касается расторжения договора и возврата денег, то ты становишься уже не клиент, а так, пустое место. Печально, но руководство клуба (Реутов) несмотря на вручение мной их сотруднику заявления о расторжении, направлении претензии почтой РФ, электронной почтой, даже не пытаются решить конфликт миром! Закон о защите прав потребителей никто не отменял. Даже не жаль времени, потраченного на суд. Суд выигран!!! Вместо 23 тыс, мне вернули 70 тыс, с учётом просрочки, штрафа и расходов на юриста. Если кому необходимо, пишите, отвечу

Посмотреть ответ организации

Натали

Знаток города 5 уровня

Администратор Алина -настоящая душа этого фитнес-клуба! Спасибо вам за неизменное радушие, отличное настроение и помощь в любых вопросах. Вы всегда встречаете с улыбкой, решаете любые проблемы мгновенно и создаете ту самую «домашнюю» атмосферу, из-за которой хочется возвращаться снова и снова. Спасибо за ваш профессионализм и позитив!»

Посмотреть ответ организации

Софья Анисева

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение начинается с ресепшен,где сидят хабалистые девочки ,за что их взяли на эту работу -загадка .ведь в общении с клиентами они абсолютно не сильны ,а что такое клиентоориентированность они ,скорее всего ,даже и не слышали . Далее менеджеры ,которые продают тебе этот абонемент -сначала клвбаются и обходительные ,но затем …..выражение лица и манера общения ,как будто это я им должна ,а не они мне должны помочь . Далее следует сам бассейн (из-за которого ,кстати ,и покупался абонемент ,а количестве 2 штук,себе и ребёнку ).постоянно что то не работает ,мозаика в бассейнах осыпается на раз два .джакущи то холодное как бассейн ,то непонятно по каким причинам не работает .сейчас отключили якобы на ремонт ,сроков когда сделают,даже приблизительных ,не называют . Постоянно сломана одна из парилок ,они переодически только меняются местами ,какая на этот раз будет не работать .да и вообще складывается ощущение вечного ремонта ! Подошли к цели абонементов-групповые занятия по плаванию для ребёнка .одна работающая дорожка под это отведена .детей может прийти как 4 человека ,что не особо напрягает при такой дорожке ,так и 11!!!!!на одной дорожке .они не плавают там ,они толкаются !на это смотреть то больно ,а представляю какого детям ! Следующее-это тренера !меняются как перчатки ,постоянно кто то новый !!!!дети не успевают привыкать ,как новый человек . Есть еще куча недочетов ,не что я вообще стараюсь не обращать внимания ,но в общем то отзыв несет название -накипело !если есть такие же родители как я ,кто просто хотел тренировки рядом с домом -категорически не советую !!!за эти деньги можно найти место намного лучше и с хорошими тренерами и администрацией .не понимаю почем сюда не доходят плохие отзывы .но на остальных площадках у них рейтинг 1!!!!!или 2!!!!! Дата последнего посещения была 2.11.2025 .

Посмотреть ответ организации

Алексей Демиденко

Знаток города 5 уровня

Отличный тренажерный зал, есть зона свободных весов, тренажеры, кардио. Всего достаточно и по несколько экземпляров, так что ждать не приходится. Много места, поэтому не приходится толкаться локтями Тренажеры новые не затертые. Хороший чистый бассейн, не профессиональный 25м, но достаточно для того чтобы вдоволь поплавать Отличные зоны для групповых занятий, ну а для мужчин есть бокс :) Не навязчивые, но внимательные тренеры. В целом впечатление отличное, хожу сюда уже год с большим удовольствием.

маргарита а.

Знаток города 3 уровня

На данный момент я посетила только тренажерный зал клуба, но всем довольна. Могу сказать, что мне попался очень хороший тренер Алексей. У него нормальный, человеческий подход к клиенту, то есть инструктор не дает сразу непосильную нагрузку на тренажерах, а грамотно ее распределяет.

Посмотреть ответ организации

Елена нестерова

Знаток города 6 уровня

Цена относительно нормальная по сравнению с другими фитнес-клубами в Реутове. Мне нравится, что есть бассейн, он всегда чистый и комфортный. Удобное расписание групповых занятий, особенно вечерних, где есть действительно интересные программы, а не просто бокс. Хожу на функциональные занятия в понедельник и среду вечером.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ф.

Знаток города 7 уровня

Хороший фитнес клуб, хожу в тренажерный зал и иногда на групповые занятия, прекрасный тренерский состав, на персональные тренировки ходила к Раисе (рекомендую), жаль,что маленький бассейн

Посмотреть ответ организации

Аноним

Знаток города 7 уровня

Хожу в данный зал уже 2 года, многое прощалось ввиду хорошего оснащения и отсутствие толп людей, но систематическое неуважительное отношение персонала клуба перешло все границы. Придя в клуб с вами не поздороваются, от слова совсем. Никогда. Демонстрация администраторами своего плохого настроения вышла на новый уровень. Полотенце вам никто не даст. Типа вот стоит корзина, возьмите. Парковка постоянно открыта, зачем делать ее платной, брать с людей деньги, когда приехав, нет места поставить авто, потому что заехали все кому не лень?! Такое же отношение со стороны тренеров, если ты занимаешься без тренера, то стой в очереди, потому что они зачастую занимают по 3-4-5 снарядов, также в зале может быть подросток и нет ни одного дежурного тренера, чтобы подсказать или помочь, когда очевидно ребенок себя колечит своим незнанием. При этом девочки-тренера - молодцы! Постоянное отключение горячей воды - это уже норма. Не работающие ящики в раздевалке, сломанные весы, диваны, как будто по ним из пушек стреляли. Неужели это стоит каких-то больших денег починить? Уборка тоже оставляет желать лучшего, туалеты видимо вообще не убирают, достаточно протереть полы в раздевалке. Плюсов и так было не много, но с учетом халатности работников, они кратно сократились. Прошу руководство повлиять на то, чтобы клуб продолжал существовать на уровне, за который мы платим!

Посмотреть ответ организации

Алина И.

Знаток города 2 уровня

Пришла на экскурсию,большой ,просторный,чистый фитнес клуб ,который стоит очень недорого за те функции,которые вы получаете,а мне есть с чем сравнивать,даже с дорогими фитнес-клубами по Москве. Меня встретили приветливые девочки на ресепшене и менеджеры,все подробно показали и рассказали,осталась очень довольна,в этот же день купила абонемент Читаю здесь отзывы и хочу сказать только одна,как вы относитесь к людям ,так и они к вам! Поэтому прежде чем писать негативные подумайте о том,в каком настрое вы сами пришли к работникам фитнес клуба и почему они перед вами должны скакать и лебезить

Посмотреть ответ организации

Диана К.

Знаток города 5 уровня

Хожу в данный клуб с момента открытия... Жирный минус: Всякое было, но ситуация с тренерским составом сейчас - просто из ряда вон! С открытия -постоянная смена тренеров групповых занятий! Сейчас 3 дня в неделю ведет групповые занятия тренер Юлия Крыжановская. Кто-нибудь из руководства-сходите на занятие и сделайте правильный вывод! Посещаемость ее занятий промониторьте! Когда проводила силовые тренировки Александра-не хватало мест и оборудования! Это не мое единственное мнение, если потребуется-соберу подписи посетителей клуба, которые уже давно возмущены. Есть групповые занятия очень достойные (например,здоровая спина с Марией Михайловской, пилатес с Марией Кисточкиной, памп со Светланой Никишиной) боди скальп с Дарьей Захаровой! Но им руководство клуба дает 1 день для проведения тренировок. Спрашивала их-почему не берут еще? Ответ-не приглашают...Я понимаю расценки на занятия таких достойных тренеров соответственно выше, а руководству- нужно экономить, им выгоднее заполнить сетку занятий тренером низкой квалификации... Пишу отзыв в Яндекс, потому что в Телеграмме комментарии давно заблокированы, невозможно донести информацию...

Посмотреть ответ организации

Елена Р.

Знаток города 2 уровня

В принципе неплохой клуб в данном ценовом диапазоне. Из минусов: вызывает вопрос качество уборки, хотелось бы, чтобы было чище. Из плюсов могу выделить приветливый персонал, особенно админа Алину. Если возникает какой-то вопрос - всегда помогает.

Посмотреть ответ организации

Игорь Ч

Знаток города 6 уровня

Приобрели годовые карты и посещаем данный фитнес центр. Всё познаётся в сравнении, за несколько лет посещали несколько подобных центров, здесь оказалось всё лучшее. Дополняю свой положительный отзыв, крайне отрицательным. По инициативе администрации бассейн закрыт до 18 января (а может и дольше) и нет никакой компенсации (заморозки, продления карты, возврат суммы, посещения других центров сети и прочее). И это отрицательное «перевешивает» все плюсы данного центра. Таких решений ни в одном центре не встречали. А если ремонт будет длиться 1,2,3 и более месяцев, то что??? всё за счёт посетителей? Ни логики, ни здравого смысла не применить))

Посмотреть ответ организации

Елена Т.

Знаток города 6 уровня

Полюбила этот клуб с первого посещения! Чисто, уютно, всегда много свободных тренажеров. От групповых танцевальных программ я в восторге! Классный бассейн! После тренировок приятно посетить банный комплекс и отдохнуть на лежаках)

Танюша

Знаток города 7 уровня

Хожу в зал Облака уже не первый год.Отличный зал,приветливый и доброжелательный коллектив,чисто,уютно,комфортно ,удобно,есть всё необходимое для занятия физической нагрузкой.Хочу отметить профессиональную работу тренера Раисы ,она настоящий вдохновитель.Раиса это море мудрости,океан заботы и горы терпения!!!Тренировки приносят не только пользу моему здоровью но и так же укрепляют духовную выносливость и позитивный настрой.Отличные успехи в осанке,подтянутом теле,растяжке,правильном дыхании и замечательном настрое -это всё залог правильного подхода тренера Раисы!!!написала возможно чуть сумбурно ,но это под положительными эмоциями ,так как результат превосходный!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Еремеев

Знаток города 4 уровня

Очень стало плачевно, Геля в душевых больше нет, полотенца сделали платными, шкафы некоторые не работают, фены ужасные, постоянно что- то не работает, это уже у них норма, даже валидатор и тот наполовину открыт, не чинят его, больше не куплю абонемент !👎🏻

Посмотреть ответ организации

Marina Pautova

Знаток города 2 уровня

Отношение к клиентам безобразное! Уровень сервиса - 2. Персонал общаться не умеет. 23.11.25 во всём зале ужасный стойкий запах краски, при этом зал для посетителей не был закрыт. После 40 минут активного кардио закружилась и заболела голова. Администратора на месте нет!

Посмотреть ответ организации

Петр Гейко

Знаток города 3 уровня

Ни какой лояльности к клиентам. У меня абонемент с 12.00, но вот нужно из за работы приходить в 11.00, всего на час пораньше, в зале все равно никого нет. Раньше спокойно пускали, теперь нет. Придётся уйти в другое место, из за отсутствия гибкости персонала, благо клубов в Реутове полно и с более выгодными ценами.

Посмотреть ответ организации

Зарина Иманалиева

Знаток города 2 уровня

Покупали на 3-х чел( мужу, дочке, себе 1 месяц назад за месяц по очереди все ломается закрыто .джакузи, хамам, Потом финская баня . Сегодня пришла на ресепшене хостес не довольная говорит что вся мокрая зона вообще не работает следите соц сетях, то есть сначала посмотреть потом приходить типа . Покаупала из за хамама и бассейна и 2 недели уже не хожу хамам не работал . И не понятно хамам вообще когда начнет работать . При входе ни какой инфорции не написано что хамам не работает. Заходишь и все сама разбирайся и плюс с гостевым была чисто из за хамама позвала на ресепшен ни слова не говорят что хамам не работает. Слов нет злая пошла домой

Посмотреть ответ организации