Областная клиническая больница № 3, травмпункт
264 отзыва
14 августа
Помощь оказали. Рентген есть. Въезд на территорию больничного городка там
через шлагбаум, пешком я затруднялся идти, стоянка получилась платно. Причем ещё и наличка нужна была. Очередь к травматологу достаточно большая, времени я потратил на всё - ожидание в очереди, приём, рентген , приём - 3 часа, считаю, что это многовато в любом случае. Снимки рентгеновские на руки не дали, но можно быоло потом подойти на следующий день и взять их на диске, но, когда ты проездом и ногу повредил это неудобно : и так уже потратил время, и так уже задержался- ещё надо задержаться? Врачи - с юмором, это приятно. Говорят мне: у вас - перелом. Я в надежде уточняю: так может не перелом, а трещина просто? Мне: трещина - это у других врачебных специальностей, а у нас - перелом. Я спрашиваю: у каких таких специальностей? Отвечают - в проктологии - трещины, а у нас травма, тут - перелом.
1
22 июля
Начнём с того, что никому не поделаешь посетить любой травмпункт, но как говорится если случилось, то никуда не денешься. Обращались дважды с ребёнком. Если подитожить общее впечатление, то можно отметить некоторые плюсы. Можно через шлагбаум проехать на машине, что при травмах и срочности очень хорошо. Только будет готовы к сюрпризу с оплатой, так как после 4-5 часов очереди и нервов вам предоставят счёт за пребывание. Наличие рентген кабинета тоже плюс. Опытный медперсонал, но скорее всего замученный рутинной работой и ещё чем-нибудь, этот персонал очень не контактный, смотрит на пациентов как на тело. Объяснить подсказать это не про них. Наивно хотелось встретить медика по призванию, а не по принуждению. Из минусов узкие коридоры, огромные очереди, острая нехватка медперсонала. Врач не умеет работать с компьютером и оргтехникой, а его заставили не людям помогать, а заполнять дело.
Всем здоровья.
1
21 июля
Отличные врачи на скорую помощь. Очень благодарны окулисту с травмпукта. Обращались с окалинами в глазу два раза , так как работаем сварщиком, всегда все делают на высшем уровне. Не больно, вежливо, терпеливо и бесплатно, что сейчас очень редко. Очень благодарны, огромное спасибо! Побольше таких специалистов!!!
2
31 июля
Ломала палец на ноге зимой, пришла сделали снимок, наложили гипс до колена. Была видимо в шоке и не поняла сразу зачем мне это всё. Начали выходить с сыном из травмпункта, поскользнулась на наледи, чуть не улетела с гипсом. Подняться на пятый этаж зимой с гипсом то ещё приключение было. Звоню в травму, разговариваю с заведующим отделения, как же так? Говорит был бы я на смене, зафиксировал бы пальцы и пошли домой. Переделывать ничего не будем. 😩 Неделю проскакала по квартире с табуреткой, думала буду жить в двухуровневоц квартире 💪
19 сентября
19 сентября приехала в этот травмпункт, время 23:49 как мне закончили делать снимок, женщина которая делала снимок начала на меня орать, за то что я попросила не разговаривать по телефону, не по рабочему вопросу причем, выбирала она кожзам взять или нет, на что начала на меня орать, попрекать в возрасте называя малолеткой. Буду жаловаться вышестоящим
15 апреля
Работают профи ,огромное спасибо травматологам - ортопедам, помогли по полной программе! Не очень удобно расположен вход ,с улицы не попасть. Но врачи работают отлично, полностью уверен в таких людях.
2
1
19 июля
Советую обращаться в данное заведение только в очень крайнем случае или когда совсем не хватает финансов, чтобы обратиться в в частную клинику, потому что обслуживание отвратительное. Дикие очереди. По вопросу Лора нас вообще поставили в другую часть города, хотя проблема была элементарная, её можно было решить. В течение 2 минут.
3
5 июня
Были в глазном травмпункте, по сравнению с тем, что было раньше- небо и земля, сделали большую зону ожидания с мягкими диванами. Но, как и во всех больницах, многих пропускают без очереди или по знакомству
26 сентября
обратилась 20.09.24 с переломом большого пальца правой ноги.ждали пока подойдет минут 15.хотя никого не было.доктор подошел,осмотрел.сделали снимок.повязку.выдали справку.но в справке перелом пальца левой ноги.теперь нужно бегать со сломанным пальца по корпусам ОКБ и искать кто исправит его ошибку!!!ну разве так можно???
1
3 января
Живу на Северке и поэтому в этом травмпункте перебывала вся наша семья по разным причинам два раза с переломом ноги . Сыну школьнику лет 7 назад на дзюдо так сделали подсечку что сломали обе кости выше пятки так вот мы по незнанию самостоятельно его забрали с тренировки и повезли в травмпункт скорой помощи там нам сказали что надо в детскую травму ехать но наложили на ногу шины и отправили в детский травмпункт своим ходом что мы со сломанной ногой и сделали . Могли посоветовать скорую помощь вызвать . Далее своим ходом в детскую и даже в детской нас со сломанной ногой направили в детскую больницу в ленинский своим ходом и все это своими силами на обычной легковушки где нога при посадке и движении всегда тревожиться . Так наши травмпункты относяться к пациентам . 26 декабря по дороге с работы домой жена подскользнулась и упала на подвернутую ногу сломав ногу выше пятки . Лечились дома вечером холодом и мазями но ночью все же поехали в травмпункт где сделав ренген наложили гипс сроком на месяц . Врачи как врачи но огрызались на мое предположение что ренгенолог не открывает дверь потому что спит . А что ещё делать в ночную смену в 5 утра когда нет пациентов . Я без злобы высказал предположение что спит но мне так огрызнулись что бы я понял какие святые врачи тут работают . Написали справку что сломана нога и направили на прием в этот же день к хирургу в поликлиннику . Зачем ? Со сломанной ногой человек мало мобильный и уязвим для ухудшения состояния здоровья при передвижении по сугробам . Попросил каталку что бы довезти жену до машины и на выбор были две убитых каляски каких то облеванных антисанитарного состояния разваливающихся от времени и скорее всего давно списанных с баланса в обмен на новые но где новые ? Кто-то должен знать ? . Так вот у одной коляски на ободе отсутствует покрышка а на другом гнутое колесо со слезающей покрышкой . Эти коляски не соответствуют санитарным и эксплутационным нормам . Возмутило поведение охранника руководствующегося приказом начальника больницы не пускать машины с травмированными пациентами в травмпункт . Пришлось слезно упрашивать пропустить машину чтобы довезти жену со сломанной ногой до травмпункта . Разрешили но попросили сразу убрать машину за шлагбаум , что я и сделал . При мне мужчина привез жену без сознания и охранник долго думая пропускать ли все же с барского плеча дал разрешение подумав , хотя мужик чуть не плакал упрашивая его . Жуть что твориться в этой больнице . Прошу мое пояснение считать официальным заявлением в прокуратуру г. Челябинска для проверки изложенных событий и фактов изложенные в моем обьяснении и принять меры к устранению нарушений .
6
2 сентября
Врач принимал сегодня в глазном отделении приятный, доброжелательный, вежливый. Все объяснила и рассказала. А вот медсестра - хамка полная - грубая и требовательная манера речи и поведения с людьми. Таким как она не стоит работать в медицине от слова совсем.
1
25 августа
Ужасное отношение врачей к пациентам, врач травмотолог-ортопед Литвиненко Д. В. из него слова не вытянешь, жаль что у нас такие специалисты, ни кому бы не пожелала попапасть к нему на приём, тихий ужас!
18 декабря 2023
Всегда обращалась именно в данную больницу и травмпункт и получала помощь,и вроде все было нормально
Но крайний раз меня просто шокировал.Начнем с того,что изначально поехала с повреждением тазобедренного сустава в городскую,с городской направили на узи либо мрт в данный травмпункт,и дали бумажное направление,которое к сожалению оставили там,такое бывает
Я,еле ходящая,со слезами на глазах от боли,захожу в кабинет не успев раздеться,прошу оказать мне медицинскую помощь
Встречают меня две медсестры и врач мужчина,с лицом как будто его заставили поле перепахать
Мне выдают: «Что у вас?Я чем вам смогу помочь?Что я сделаю? Вообще-то у нас на дверях написано что нужно снимать верхнюю одежду,да и с детства должны были вас научить»
Это первое о чем нужно подумать когда разрывает от боли и невозможно ходить?
Далее «Ну от меня вы что хотите?Я могу вам предложить только первичный осмотр
Меня никто не осмотрел,не потрогал,не проверил сустав
Не спросил как я ощущаю себя,когда сажусь,хожу,вообще ничего
И просто направил на рентген
Вопрос,у меня сломаны кости чтобы отправлять на рентген?
По моему при повреждении сустава отправляют как раз таки на МРТ или узи
Нехотя он выдал мне этот листок с направлением,было видно что человек крайне не хотел мне помогать и сделал это на отвали
Захожу в кабинет рентгена,встречает меня ворчащая злая бабка,даю ей согнутый лист с направлением и слышу: «ВООБЩЕ-ТО ЭТО ДОКУМЕНТ»
Еле снимаю ботинок потому что ужасно больно нагибаться,выдает «БЫСТРЕЕ ДАВАЙ,ТЫ НЕ ОДНА ТУТ»
В тот момент надо было видеть мои глаза…
Итог
Прихожу обратно,врач (если его можно так назвать вообще) молчит и ничего не объясняет,выдает мне листок где прописаны обезболивающие препараты и мази
И направление к хирургу планово,хотя в таких случаях выдают направление к травматологу
Что делать с болью на тот момент мне не сказали,кстати и мази и таблетки мне не помогли)
В общем помощи я не получила,а только хамское отношение и обращение как с животным) Если данный врач это читает,желаю чтобы вам было так же плохо до изнеможения,и вы обратились за помощью именно к таким специалистам
Вы выбрали сами работать врачом,вас никто не заставлял,и показывать свое недовольство здесь вообще не к месту
Надеюсь вы когда нибудь одумаетесь или вам все же обернется ваше поведение!
Врачу Литвиненко Д.В. ))))
10
14 октября
Почему там не продают Тутор полная фиксация и на ступню и т.д кому надо купят если продавали Тутор полная фиксация я купила чтоб гипсе не ходить и так-же костыли коляска
31 октября
Классно, оперативно. !!Подвернула голеностоп. Сделали рентген, дали напр. Вообщем все хорошо
10 марта 2023
Очень хочется отметить работу мед. Персонала всего коллектива
2ой нейрохирургии особенно отметить работу зав отделением Володченко Алексея Михайловича побольше бы таких специалистов Человек знающий свое делоглядя в его глаза, общаясь с ним просто невозможно не поверить что все будет хорошо Нейрохирург - ЗОЛОТЫЕ РУКИ , ВОЛШЕБНИК В отделении царит ЧИСТОТА ДОБРАЯ АТМОСФЕРА что не мало важно для больных на все вопросы получаешь грамотные вразумительные ответы Спасибо большое лечащему врачу УДА ЛОВУ ИГОРЮ НИКОЛАЕВИЧУ к великому сожалению не могу перечислить всех поименно но благодарю весь ваш коллектив за ваш не лёгкий труд но такой важный и нужный Ваши руки заслуживают не побоюсь этого слова благодарственных поцелуев БЕРРЕГИТЕ СВОИ РУчКи ВЫ НАМ ОЧЕНь НУЖНЫ ПУСТЬ ВАМ СОПУТСТВУЕТ УДАЧА ВСЕГДА И Во всем
3
1
5 июня
В 1 раз пришел сам, в тот раз привезли. Сидел больше 3 часов т.к много народу. Не смотря на проблемы у каждого, пообщались, посмеялись и время прошло))
3
1 января
Ужас в травмпункте глазного отделения
Как так можно было
Приехали 01.01.2024
В начале шестого вечера
Очередь была
Всех приняли
И бабушка у которой в глазу что то инородное мешает и болит просто раньше времени вышла врач и ушла закрыв дверь якобы на кварцевание!
Дотянули до 17:57 и не приняли !
Я говорю а вы как бы раньше ушли на три минуты на что мне ответили я за три минуты вообще то осматривать не умею 🥶
Развела руки как птица и пошла
Пришла обратно с едой и закрылась
А как же кварцевание ???!))))
Ужас
При чем выходили от туда как раз таки очень быстро
Она бы осмотрела и вышла по времени на отдых !но видимо принцип перед 83 летней бабушкой был так себя повести !
3
8 декабря 2023
Привезли на скорой помощи с болями в желудке Не было в этом заведении лет семь приёмная изменилась в лучшую сторону раньше чтобы положили меня я часа два сидел мучился сейчас всё в одном месте УЗИ кровь анализы мочи минут 20 и я уже на государственной коечке отдельное слово про питание всё диетическое утром кашка с маслом с кусочком сыра На обед супчик типа овощной без ничего на второе котлета Хлебная с гарнирчиком Короче пока лежал почистил организм похудел просто вышел из больнички красавец конечно Не рекомендую туда попасть Ну если попали есть свои плюсы персонал работает грамотно Ну и конечно же питание дома Вы так не почиститесь и за такое время не похудеете это точно
19 октября 2023
В ночь с 18 на 19.10.2023г. имели горький опыт обращения в данное учреждение. Сын повредил ногу, при этом еще был выпивши (категорически нельзя травмироваться нетрезвому человеку) Помощь мы получили, но отношение... Сказать, что человека здесь ни во что не ставят, это не сказать ни чего. Такое ощущение, что врач работающий в эту ночь сдавал экзамены не только по медицине, но и по хамскому отношению к людям (и этот экзамен он похоже сдал на отлично). Врача раздражало все, что с ним поздоровались, что-то спросили, что вообще пришли на прием и побеспокоили его. Поставив новокаин, не подождав даже 5 минут, врач стал накладывать швы, делая это так как будто зашивал брюки. Не знаю, что испытывал мой сын, но мне было откровенно плохо. Я не стала устраивать там скандал или грубить, мы просто выдержали все это унижение и ушли. Не знаю почему такие слова, как "Здравствуйте", "До свидания", "Пожалуйста", "Потерпите" стали чем то инородным при разговоре с пациентами. Вот из-за таких докторов, складывается мнение об учреждении. Я не буду описывать всего, что ощущает человек, который пришел за помощью, а получил такой отрицательный опыт общения с доктором, что в следующий раз обращаться будешь только при смерти, да и то еще подумаешь. Нужно быть человечнее, Вы же Врач, и Вам ли не знать, что слова тоже лечат, иногда даже лучше любого лекарства. Хочется пожелать, что бы и в бесплатных больницах к людям относились по человечески. Будем думать, что данный врач - это исключение, а не закономерность. Хочу пожелать что-бы данный доктор (Фамилию не знаю, да если честно и не хочу знать) ни когда испытал того, что испытала я, как мать, в присутствии которой, так относились к ее сыну.
7
29 июля
Постоянно толпа народу. 5 звезд за отношение девушки из регистратуры, ей конечно не очень хотелось, но пришлось и она оказала помощь.
26 августа 2023
В дождь подскользнулась и упала с лестницы, обратилась в данный травмпункт по месту жительства, после ренгена выявлен перелом со смещением, сделали гипс похабно, сказали, чтобы меня из приемного не возвращали для того, чтобы его сделать и отправили в приемное отделение травмотологии на операцию, "врач" пришел минут через 40-50, медсестра неоднократно звонила врачам они друг на друга перекидывали, сначала должен был прийти Надеждин, он перекинул все на Пшенцова, в итоге спустя долгое время пришел третий "врач", ко мне не подошел, посмотрел снимок сказал смещение небольшое идите домой, а завтра в поликлинику к своему травмотологу. В поликлинике меня травмотолог принимать отказался, сославшись, что у меня не экстренный случай, пришлось идти к заведущему, который посмотрев снимок, отправил меня домой на 6 неднль, вроде как чтобы всн срослось. На мой вопрос о том, что гипс сделан плохо, ногу не держит, вся ступня катается он посоветовал заматать самой эластичным бинтом. Как итог через три дня меня экстренно прооперировали в другой квалифицированной больнице, обратилась туда с проблеммой что нога в гипсе не зафиксирована, посмотрев первоночальные и новые снимки сказали, что без операции никак, что смотрел "травмотолог" в приемном отделении и заведующий хирургией в филлиале №2 не понятно. Не советую сюда обрпщаться, по крайней мере с аналогичной проблеммой.
4
23 июля
Только бы избавитса от пострадавших. Мама приехала с открытой раной . Место того что бы помочь пнули на Гагарина. Где клятва Гиппократа.
3
1
14 мая
Мы ночью приезжали. Приняли вежливо, объяснили. Там принимают только взрослых, если надо шов сделать. Но, довольно вежливо объясняют куда ехать с ребенком, почему итд
1
8 августа
Обратился с дискомфортом в глазу. Неприветливый врач сказала идти на прием, неохотно произвела осмотр глаза. Не рекомендую
18 января
Были у травматолога Щербакова В. 18.01.2024 года. Он даже не посмотрел пациента, а написал направление по месту жительства. Отношение хамское, разговаривают как будто ты не человек. Снимок готовый даже не посмотрел! Сидят, как будто боги!!!
Девушка в регистратуре истерично обслуживает пациентов, как вообще их допустили к работе с людьми???
4
1
6 января 2023
Была там с дочкой 11лет поехали туда так как ближе ехать к дому ну и терапевт сказала что туда если что можно обращаться так как детский травмпункт на ремонте.
Нас конечно приняли но не много по ворчали сказали что у них нет лицензии что бы лечить детей. Сделали ренген и врачь говорит что перелома нет просто растяжение но нужно поехать в детский травмпункт что бы ещё детский врачь посмотрел. Вот первый вопрос зачем тогда врачи говорят что туда можно обратиться ведь они всё равно отправляют в Ленинский район? Второй вопрос ребёнок на инвалидности а первую помощь не оказали почему? просто на словах сказали что нужно сделать и всё и то только после того как я попросила назначить лечение раз нету перелома ведь такси стоит не маломало и мы туда не поедем.
У ребёнка была проблема с мезинцем на ноге.
Там нужно было два пальца вместе фиксировать.
Так они мне сказали.Но сами не зафиксировали
Третий вопрос Ведь это и называется первая помощь?
7
1
31 июля
Безобразие.Была страшная боль.Ничего не сделали.Даже не забинтовали.Так и отправили домой с болью
1
1
16 июля
Был в трампункте 26-го июня, ренген показал сильный ушиб кисти! Выписали мазь и обезбол, и травматолог сказал САМОМУ СЕБЕ сделать утягивающую повязку на кисть!!! По итогу по знакомству посоветовали костоправа который за минуту определил, что вылетели 2 сустава на левой кисти, сражу же вставил и опухоль пошла на спад, боль прошла
27 апреля
Очень изменился в положительную сторону. Немного конечно некоторые сотрудники грубоваты, но в целом хорошо.
1 сентября 2023
Приехали с орущим ребёнком от боли в этой травмпункт, нас тупо послали, не оказали никакой помощи, мол едьте в детский, а он находиться почти как час езды, это как вообще??? Всегда деток принимали тем более с болью, а этот врач который типа старший даже не помог, что такое клятва Гиппократа???? Я это так не оставлю и руки у этого врача все в синяках, наркоман в больнице? Круто
4
17 марта 2023
Я не могу не поставить этому прекрасному месту меньше 5 звёзд,так как у нас семья большая и моя мама любитель падать,летать с с амоката через руль, запнуться в роликах ю, я очень много хожу на работе и тяну мышцы, дочь тоже в бабушку пошла 🤣 Врач, очень быстро и профессионально ставит диагноз ещё ни разу не ошибся. Гипс накладывают медсестры с юмором. Очень рекомендую данное место 😅 Всей нашей семье нравится
2
22 января
Это безобразие!!!
Пришли с острой болью в глазу.
Талон взяли в 14.47, а приняли нас в 17.30
И не сказать, что народу много сидело в ожидании, просто все очень неспешно.
Между вызовами по талону проходило по 30-50 мин.
1
6 февраля 2022
По техническому оснащению, чистоте, по сравнению с другими бесплатными медучреждениями, можно поставить твёрдую "4". С врачами и регистраторами также относительно неплохо. Правда за 3 месяца, которые я наблюдалась умудрились потерять карту амбулаторную, завели новую. Но вот последний визит был настоящей "ложкой дёгтя". Никому не пожелаю попасть к врачу( если он вообще врач?!) Щербакову. Хамское общение со своими коллегами в присутствии пациента. Мне ни вопросов не задал, ни осмртрел, пришла 1 раз после выписки из стационар, после артроскопии. Выписал направление в поликлинику по месту жительства и на этом все. Весь осмотр. Весь приём ворчал, возмущался, такое впечатление, что его на работу заставляют ходить под расстрелом, что он потом сидит весь день и выливает негатив на коллег и пациентов. Видимо совсем некому работать, раз подобные кадры сидят в кабинетах.
5
1
19 февраля
Обращался в травмпункт по причине попадания в глаз инородного тела. Спасибо специалистам быстро и профессионально избавили меня от мучений...
1
21 августа 2023
Крайне недовольна этой больницей
Удалили ноготь 18.08.2023 и сказали придти в понедельник (21.08.2023) соответственно меня послали куда подальше
Почему по российскому полюсу не могу получить нужные услуги
Если я даже не прикреплена это не значит что нельзя оказывать услуги человеку
Кто мне вернет потраченные деньги и время
3
14 октября
Очередь ждал примерно 1 час.Слава Богу помощь оказали моей жене быстро.
1
3 марта
Приняли на месте, сделали диагностику, назначили лечение в день обращения. Хорошее оперативное и вежливое обслуживание.
3 марта
Всë организовано грамотно, очередь двигается быстро. Персонал доброжелательный.
2
18 июля 2023
В таком большом городе, а с аэропорта только два выезда.
Табло не обновляется, даже если самолеты улетели. Смена выхода на посадку, перед регистрацией. Пришлось бегать и искать.
Первая моя поездка была просто разочарованием
Раньше ездила часто, просто влюблена в этот город. Но первый раз летела самолётом. Увы!
1
9
6 ноября 2023
Хорошая больница медперсонал внимательный врачи очень добрые не давно делала операцию хирурги опытные всё хорошо прошло 🥰😍🤩😘
1
18 июля 2023
Работают врачи, относятся как к скоту, даже если ты пришёл трезвый, медик, вежливый и не поздно. Сестры очень тактичные и милосердные, за что добавила одну звезду, так же как и за ремонт, потому что он сделан, правда, как правило не до него...
13 октября 2023
Ходила на МРТ. Очень понравилось, как работают врачи, всё объяснят как и что делать, спасибо большое здоровья, и
долгих лет жизни💖💖💖
10 августа
Врачи хорошие, делают всё чётко и по делу
15 сентября
Если бы хорошо лечили,я бы в платную клинику 3 раза не ходила бы!
5 марта
Раньше была самая шикарная скорая стоматологическая помощь. Лучше врачей не встречала.
25 сентября 2023
Неплохой травм пункт поставлю пять так как персонал больницы очень вежливый даже когда приезжаешь в пять утра. Спасибо вам за хорошую работу
30 марта
Все в порядке очереди, что ещё добавить люди работают и это хорошо, и не надо на них катить бочку наних.
6 июля 2022
Время ожидания - вечность)... Коридор постоянно заполнен ожидающими помощи: либо хирург-травматолог один на пол-города, либо каждый день что-то случается с жителями целого района). Лично у меня не экстренный случай (кости не торчали), НО... Получить консультацию травматолога - запись с ожиданием 2-х месяцев... Попыталась платно получить эту услугу - ожидание месяц. Карл!!!! Месяц!!!! Офигеть!!!! Записалась, лично подходила и по направлению записывалась, но и тут фиаско - мою фамилию не нашли в списках! А выяснилось это, когда я позвонила отменить запись, так как, не в силах терпеть боль, обратилась так же платно, но в другую больницу. Видимо в третьей хорошие специалисты, раз очень сложно попасть на приём....
4
1
2 июля 2023
Дачный пункт не обслуживает детей даже при необходимости немедленной помощи. Огромное спасибо Врачу, который выслушал меня. И направил нас экстренно в областную клиническую больницу.
1