Поиск

Очкарик

4,4

138 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

В магазине хороший выбор и хорошие цены, работает программа лояльности, но работают надменные, очень медленные продавцы, особенно дамы постарше Чтобы купить линзы нужно потратить 30 минут, оформляют все очень медленно, в огромном магазине все стоят в одну кассу, и если перед вами кто-то оформляет очки по рецепту, все 3 продавца будут стоять и смотреть на это Пожалуйста, возьмите более клиенториентированных сотрудников, которые хотят помогать, а не объяснять в чем вы не правы позвольте покупать линзы за 5 минут

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Заказывал через интернет на сайте «очкарик» контактные линзы с доставкой в данный салон. Заказывал с запасом по времени, специально созванивался и уточнял по дате доставки. В результате сильно задержали и до моего отъезда в отпуск не привезли, поэтому пришлось отказываться. Хуже всего то, что выяснять судьбу своего заказа приходилось лично по телефону - обратная связь отсутствовала напрочь! Из-за этого не успел уже нигде линзы заказать и остался вообще без них. Не советую ничего заказывать через сайт в данной фирме - сроки не выдерживают!

Посмотреть ответ организации

Anastasi Antono

Знаток города 12 уровня

Покупала в прошлом году очки, очень довольна работой всех специалистов. 13.06.25 пришли за очками маме. Хочу отметить работу девушки консультанта-одни положительные эмоции. Работала на высоте, очень вежливая. Профессионал своего дела. Также очень внимательный окулист помог проверить зрение. Очень очень всём довольны, будем приходить ещё. Такие сотрудники на вес золота❤

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 7 уровня

Очень вежливые девочки,прекрасные врачи.Уже много лет пользуюсь услугами Очкарика.Цены нормальные,не кусаются.Хороший выбор.Закащы приходят быстро👍

Посмотреть ответ организации

auazik

Знаток города 10 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Врачам-офтальмологам в данном салоне оптики, а так же персоналу. Уже очень давно (болек 5-ти лет) пользуемся услугами данного салона, врачи всегда помогают подобрать очки и проверить зрение. Всегда все очень подробно и комфортно, выбор большой, Врачи и Персонал так же идут на помощь если вопрос очень индивидуальный и тонкий. Очень рекомендую данный салон оптики.

Посмотреть ответ организации

rettsu

Знаток города 8 уровня

Очень хорошее место, широкий выбор оправ по демократичным ценам. Все подскажут, покажут, проверят зрение. Девушка выбрала там две оправы. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 30 уровня

Обслужили великолепно. Сделал и очки и линзы. Все не спеша. Никто не торопил. Все очень комфортно. Рекомендую это место.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Звенцова

Знаток города 10 уровня

Контактные линзы только здесь беру, потому что качество хорошее и глаза не устают. Плюс еще больше доверия к салону, потому что у них есть все сертификаты и документы, покупаешь не абы что.

Посмотреть ответ организации

Evgeniy_k123

Знаток города 20 уровня

Прекрасный доктор, который проверяет зрениие - внимательный и знающий. Все остальное сильно так себе - неприветливо и непрофессионально и долго! Скидок нет

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Паровозов

Знаток города 9 уровня

Салон чистый, персонал вежливый, проблем не бывает, когда захожу. Удобно, что салон находится по пути с работы, успеваю заехать если необходимо.

Посмотреть ответ организации

Михаил К.

Знаток города 5 уровня

Обратился по гарантии, выпало стекло. На месте всё починили без вопросов.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Ершова

Знаток города 14 уровня

Врач отличный, грамотный. Все комфортно. Оборудование отличное. Выбор оправ маленький, но мне сложно подобрать. Локация неудобная, но дойти можно.

Посмотреть ответ организации

Krosha

Знаток города 14 уровня

Замечательно! Я пришла впервые заказывать очки - мне сделали нормальную диагностику зрения, помогали подобрать оправу и все замечательно объясняли. Врач, который проверяла мне зрение, очень приятная женщина, мне было комфортно в ее компании. Очки сделали, отдали, уже 4 месяца хожу и все говорят, что они настолько мне идут, что создаётся впечатление, будто я всегда в них ходила))

Konstantin Shcherbakov

Знаток города 2 уровня

Отвратительно. Зашел на неделе посмотреть оправы, заказать очки. Присутствовала одна сотрудница. Извините, даже задницы не подняла, продолжала сидеть за стойкой и молчать. Смотрел, смотрел, спросил у неё: «Это все оправы?». Ответ: «Вот здесь ещё посмотрите». Не отрывая задницы. Вчера зашёл с женой. Выбирали оправы, попросили совета у той же сотрудницы. Она до этого была занята с клиентом, но освободилась. Жена так и спросила: «Может, сотрудник салона поможет?». Ответ: молчание, полное игнорирование. За обслуживание: кол! (единица). Никогда сюда больше не приду. Жена - журналист, работает в одном известном издании. Сказала, обязательно об этом напишет. Для справки: салон «Очкарик» в ТЦ «Пятая авеню», сотрудница в очках, по-моему, с пучком на голове, 10 августа, вечер. Увольняйте таких немедленно

Посмотреть ответ организации

…..

Знаток города 6 уровня

Зашли, растерялись Консультанты стояли за своим столиком и хихикали, ни здравствуйте, ни до свидания Обслуживания не было, стояли смотрели на нас

Посмотреть ответ организации

Максим Командин

Знаток города 4 уровня

Со мной довольно возились, я клиент не самый приятный, но по ощущениям не было агрессии или раздражения со стороны консультантов. Очень милые девушки и женщины. Большой выбор оправ и линз на любой вкус и кошелёк.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 14 уровня

Очкарик может себе позволить не накручивать цены на линзы. Стал покупать тут. Хорошая сеть. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Победа Всегда

Знаток города 5 уровня

Абсолютное безразличие врача-офтальмолога, "ну, я же вам инструкцию к линзам дала, вот там все и прочтете и изучите"..

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 10 уровня

Уже несколько лет покупаю очки и линзы только в этой оптике. Там отличные специалисты, хорошие условия, большой ассортимент продукции и приемлемые цены. + бонусы разные)

Алина Тимофеева

Знаток города 6 уровня

Линзы заказала 3 недели назад , до сих пор не позвонили и не отписались что можно забирать .(Раньше приходили намного быстрее),нельзя даже выйти на связь с самим магазином, чтобы как-то спросить, нужно ехать через всю Москву! Цены выросли а обслуживание клиентов стало ужасным!!!! Раньше закупалась в очкарике очень часто , теперь даже желания нет туда ходить.

Посмотреть ответ организации

Каримбоев Бехруз

Знаток города 4 уровня

Помогли подобрать защитный очки для работы за компьютером. Подарил жене на день рождения. Говорит глаза стали меньше уставать, да и сам заметил, что покраснения у неё по вечерам уже не такие, как были до покупки очков

Посмотреть ответ организации

Сергей Филонов

Знаток города 2 уровня

Заказал очки у данного магазина, получил. Однако через неделю использования появились продольные полосы на левой линзе не механического происхождения, явно заводской дефект. Я отправил в магазин на экспертизу, 10 дней оценивали состояние и признали не правильную эксплуатацию, якобы я мог ходить в них в сауну, оставить в машине на торпеде, хотя этого категорически не было, о чем я и уведомил, на что мне был дан ответ, чтобы я за свои деньги провел независимую экспертизу. Я давно пользуюсь услугами данной компании, предыдущие очки прослужили мне 6 лет, однако после такого отношения - в эту фирму ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 16 уровня

Отличный салон известной сети Очкарик. В Пятом Авеню этот салон уже наверно 20лет! Есть офтальмолог, можно проверить зрение и получить рецепт на линзы или очки. Расположен на первом этаже перед входом в Перекресток.

Посмотреть ответ организации

Arina

Знаток города 8 уровня

В последнее время очень испортились. Регулярно заказываю тут линзы. Но в ЛК теперь вечная проблема с повтором заказа. Эта кнопка просто стала работать через раз. Либо сайт пишет, что проблема с 1С. Начинаю оформлять через операторов, но там вообще через раз работает не пойми кто. В последний раз оформил какой-то парень(имени не помню), но в течении 2 часов мне не пришло никакого подтверждения о том, что заявка принята. Перезваниваю еще раз, и уже другая оператор подтвердила, что заказ не был оформлен. Мы оформили его снова. Т.е.если бы я не перезвонила, я бы никогда не получила свой заказ! Если бы это было раз, можно списать на человеч фактор и технич.неполадку. Но это происходит ренулярнг, след-но, это уже система. Что за сервис? Вы точно московская сеть со столич.сервисом? Или все деньги ушли на рекламу с Малаховым?

Посмотреть ответ организации

Alexandra B.

Знаток города 6 уровня

Выбрала этот салон потому что , недалеко от работы. Пришла со своей оправой и вот тут всё началось. " Оправа не наша оплата целиком и сразу". Хорошо, такое часто бывает,согласилась. Начали процесс подготовки :" Рецепт на очки давайте". Очки ношу давно, все параметры знаю. Такое недоверие к моим словам было, прям со скрипом записывала сотрудница. Далее, забрала очки, как пришла смс. Проходит 4 дня, надеваю очки на мероприятие, начинаю протирать и линза начинает гулять и с другой стороны тоже самое!!! Приношу обратно, чтобы переделали. Со слов сотрудницы салона :" Оправа не наша, я же не знаю где вы их купили. Они же китайские". И пластик не такой и оправа может быть с дефектом. Лелась песня. В итоге забрали доделывать. Собиралась делать ещё очки ( значительно дороже этих), но уже не буду!! Раз такое отношение к " НЕ НАШЕЙ ОПРАВЕ"!!!!

Посмотреть ответ организации

Svetlana S.

Знаток города 7 уровня

Спасибо большое доктору Александру, он подобрал мне идеальный рецепт очков, а зрение у меня достаточно сложное - астигматизм. Честно не ожидала в салоне оптики встретить такого толкового специалиста! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Пришел купить линзы. Ждал сотрудника более 20 минут. Не дождался и ушел

Посмотреть ответ организации

Сергей Сомкин

Знаток города 3 уровня

Брендовая продукция с документами и сертификатами, никакой паленки как в других. Очки качественные. За это 5 звезд.

Посмотреть ответ организации

Мария Медведева

Знаток города 7 уровня

Жуткое место: Очкарик на Октябрьском поле. 10 июня 21 года доктор рецепт выписывает +5.5 на левый глаз, а 18 января 22 года +4.75. Очки сделали на основании первого рецепта, так невидно, нерезко. Менять, переделывать отказались, ещё и хамили. В общем, неклиентоориентированные, непрофессиональные, неприятные. Больше я не их клиент!

Посмотреть ответ организации

Елизавета Пеннер

Знаток города 6 уровня

Были вопросы по кoнтактным линзам, тк никогда до этого ими не пользовалась. На сайте оставила свой телефон для обратной связи, мне перезвонили, утoчнили вопрос и предложили записаться к врачу на проверку зрения. Окошко нашли в удобное для меня время. Принял врач вовремя, на аппаратах тщательно прoверил все и сказал, какие линзы мне подойдут. Я вообще не ожидала, но мне даже помогли из надеть! волнoвалась очень, но под присмотром это делать в 100 раз спокойнее. Врачам спасибо большое за такое отношение.

Посмотреть ответ организации

Светлана Чернышова

Знаток города 9 уровня

Большой выбор качественных, сертифицированных очков. В моем случае очки были готовы в срок, даже чуть раньше, о чем меня любезно проинформировали по телефону. Общение и консультация были комфортными. Очками довольна, сидят хорошо, нигде не давят.

Посмотреть ответ организации

Карина Земина

Знаток города 10 уровня

Отличный салон, рядом с домом. Главное не только широкий ассортимент по очкам, но есть все сопутствующие товары. Пришёл, выбрал, забрал. Всё чётко, качественно и без проволочек.

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 11 уровня

Давно дружу с этой оптикой, заказывала очки себе и маме, потом подбирала линзы и теперь их тут покупаю. Качество обслуживания на высоте, товары в наличии, часто бывают приятные акции.

Посмотреть ответ организации

Вадим Гусев

Знаток города 5 уровня

Далековато, для тех кто не живёт рядом, зато есть всё для контактных линз

Посмотреть ответ организации

Валерия Петриева

Знаток города 2 уровня

Покупаю тут и для зрения очки и солнечные. Из вторых много брендовых, в оригинальности не сомневаюсь, не первую пару от них ношу.

Посмотреть ответ организации

Яна Петрова

Знаток города 5 уровня

Линзы для коррекции астигматизма 1 DAY ACUVUE MOIST FOR ASTIGMATISM я покупаю в салоне Оптики очкарик в ТРЦ 5 авеню. Расположение салона удобное, пять минут от моего дома и цена на линзы ниже, чем в других салонах нашего района. Там же можно проверить зрение, для этого есть вся необходимая аппаратура. При совершении покупки проверка делается бесплатно. Можно сэкономить на посещении окулиста.

Филипп Г.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение к клиентам! Не покупайте здесь ни чего. После покупки можете забыть о какой либо технической квалифицируемой поддержке. Заказал самые дорогие линзы для оправы. Через пару месяцев оправа немного разболталась. Это чиниться ну очень легко. По телефону оператор сказал что приезжайте в любой магазин, эту простую процедуру починки может выполнить любой продавец, они у нас обучены. В итоге я приехал в магазин, а мне говорят что мы не умеем, можем забрать только на производство. Или ищите другой магазин нашей сети где продавец обучен. Искать я должен методом тыка, приезжая в каждый магазин. Оказывается у них нет телефонной связи с магазином…это в 2022?????? Что простите?! Пару раз ещё звонил в кол центр, каждая девушка говорит разную информацию. Одна говорит что мы не делаем такой услуги, другая говорит что все легко, приезжайте сделаем по гарантии, третья ещё что-то своё добавляет. Поувольняли наверное всех хороших специалистов. Набрали по объявлению и превратились в магазин, с которым не хочется иметь ни каких дел. Клиента здесь не уважают и не ценят его время.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 4 уровня

В данном салоне работают и управляют бездушные люди,если их людьми назвать ещё можно…Мой муж внес предоплату за очки в размере почти 9 тыс рублей и пока заказ исполнялся,он скоропостижно скончался (((( Свидетельство о смерти для этих людей не явилось доказательством возврата мне денежных средств…Очень грустно и обидно когда человек человеку становится врагом,а тем более когда идёт речь о учреждении которое имеет дело со здоровьем пациентов… пусть и частично….

Посмотреть ответ организации

Олеся Городенская

Знаток города 12 уровня

Хороший салон, большой выбор, много покупателей. Сотрудники охотно предлагают выгодные для клиента варианты.

Посмотреть ответ организации

Иван С

Знаток города 7 уровня

Пришел в оптику по совету сестры. Остались хорошие впечатления. Подобрали линзы, бесплатно проверили зрение, рассказали об уходе за ними и за глазами. Хорошие тут специалисты, и цены на линзы приятные оказались.

Посмотреть ответ организации

Марина А.

Знаток города 6 уровня

Буквaльно вчера приобритала здесь линзы. Приятно удивила их стоимoсть. Предыдущие практически в два раза дороже покупаала. По качеству линзы с Очкарика идентичные тем, что беру в других оптикaх, а вот цена ниже. Думайте сами :)))

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 3 уровня

АБСОЛЮТНЫЙ НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ В воскресенье, 20.12.15, моя мама решила купить новые контактные линзы, потому что почувствовала сильный дискомфорт при надевании старых. Выбрала оптику "Очкарик" на ул. Маршала Бирюзова, д.32, поскольку на сайте сказано, что там работает лучший специалист. Медицинский работник Калинкина Виктория Виленовна подобрала ей линзы со сферой МИНУС ДЕСЯТЬ и выписала рецептурный бланк на линзы со сферой МИНУС ДЕСЯТЬ. В наличии в оптике их не оказалось. Также мама получила квитанцию-заказ. Поскольку она чувствовала сильный дискомфорт и плохо видела, она не проверила квитанцию ни в воскресенье, ни сегодня, 22.12.15, когда забрала линзы. Только дома она обнаружила, что ей продали линзы Alcon Air Optix Aqua со сферой МИНУС ОДИН. Лучший специалист, говорите?

Марс М.

Знаток города 8 уровня

В салоне заказал себе сoлнечные очки с диоптриями. Суперский вариант, осoбенно для водителей. Актуально и зимой и летом, когда яркое солнце, чтобы не надевать солнечные очки пoверх обычных.

Посмотреть ответ организации

Максим Горобец

Знаток города 7 уровня

Обратился сюда для диагнoстики зрения, она тут на нескольких аппаратах и бесплатная при этом. Пoмимо очков для зрения посоветoвали еще отдельно очки для ноута, в них реально легче работать, о покупке не жалею.

Посмотреть ответ организации

ОЛЬГА ЛИСОВСКАЯ

Знаток города 6 уровня

Сегодня забрала заказ и как же круто, когда очки не давят и при этом не сoскальзывают. Всегда думала что изготовление на заказ обходится в какие-то сумaсшедшие деньги, оказалось это не так, правда подождать пришлoсь чуть больше недели

Посмотреть ответ организации

Тата

Знаток города 13 уровня

Одни понты, а толку. Покупала у них очки пару лет назад, цены высокие, и даже нет ремонта!! Тоесть очки за 20 тыс.пожалуйста,а ремонтировать зачем, купите новые! Неприятная женщина консультант,не любезная и не приветливая. Я решила свой вопрос, но в другой оптике где есть желание помочь клиенту.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 16 уровня

К исполнению заказа нет претензий !Но руководство сто процентов бездушные люди !!! Мой муж заказал очки в этом салоне и пока заказ исполнялся он умер…Я попросила вернуть мне средства которые муж сделал предоплатой и заказ оставить у них,мне было категорически отказано!!!!Свидетельство о смерти внезапной человека я им предоставила!!!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Разместил заказ на установку линз в мою оправу. Срок выполнения (видимо в силу заказа не стандартных линз 3 недели). Через неделю сообщили, что срок выполнения заказа увеличивается еще на 1,5 недели. Отменил заказ. Свою оправу смогу получить обратно (после неоднократных звонков и посещений салона) только через НЕДЕЛЮ!!! При том что производство, куда отправляли оправу, находится так же в г. Москве. Отвратительный уровень сервиса!

Лора Г.

Знаток города 5 уровня

Прекрасная оптика и хорошее обслуживaние! Пришли просто прицениться посмотреть оправу, консультантка ненавязчиво предлoжила помощь и дала померить несколько оправ. Три уже насмoтрели, как определимся вернемся к вам за очками)

Посмотреть ответ организации

Павел Сидоров

Знаток города 8 уровня

Все на отлично

Очкарик

74 отзыва