Поиск

Ochkov.net

4,4

29 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Ранее оформляла заказы через мобильное приложение и проблем не было. 10.03 повторила свой заказ, деньги списались. При заказе, на почте поступила информация, что со мной свяжется менеджер. Так и было, раньше. Но не сейчас…. Звонка, подтверждающего заказ, так и не поступила. Трек номер не присвоен(это я узнала от телеграмм бота). До менеджеров не дозвониться, в Вотсапе не отвечают. На почте тоже. Деньги списались и на этом все. По телефону срабатывает автоответчик, который говорит о повышенном спросе и тд… ну а мне то что делать? Если есть возможность у вас повременить с заказами или купить в другом месте, воспользуйтесь этой возможностью.

Алина Григоренко

Знаток города 4 уровня

Большой выбор линз, периодически бывают очень приятные скидки. Я беру здесь 1-Day Acuvue Moist, они мне лучше всего подходят, да и практически всегда имеются в наличии. Доставка обычно на следующий день.

Максим Р.

Знаток города 4 уровня

От сотрудничества остались положительные впечатления, покупал линзы Acuvue Oasys. Продавец отлично разбираться в ассортименте и без проблем меня проконсультировал. Цены адекватные.

Liliya Fominykh

Знаток города 4 уровня

Я сделала заказ 4 марта 2022 года и сразу оплатила его. В заказе была упаковка линз 6 шт и две жидкости, оператор со мной не связался, через неделю я позвонила сама, 40 минут дозванивалась и получила ответ, что линзы есть, а жидкость ожидается, так что мне придётся подождать. Я сказала хорошо, подождала ещё , опять не звонка не привета, набрала сама, сказали жидкость ещё не пришла, мы можем вам прислать линзы, а за жидкость вернём деньги, либо ожидайте, я согласилась на ожидание, прошло больше месяца, мне так никто не позвонил, я в очередной раз позвонила сама и услышала что жидкость есть в наличии но ее стоимость изменилась, как и стоимость линз. Я сделала заказ и сразу оплатила его 4 марта 2022 года. Вошла в ваше положение и согласилась на ожидание, хотя могла совершить покупку в другом магазине!!! Вы кормили меня ожиданиями, а теперь не выполняете свои условия. Все что мне остаётся подавать на вас в суд и писать отзывы по поводу вашей халатной работы на просторах интернета. Очков.Нет не ценит своих постоянных покупателей, вводит их в заблуждение и кормит обещаниями не выполняя работу в срок и вообще не выполняя ее!!!!

Посмотреть ответ организации

ellissande none

Знаток города 12 уровня

Заказ 2135704 вместо Челябинска отправили неизвестно куда, в место, которое называется «Круглое». Заказ от 22 июля. Сегодня август. Позвонила узнать в чем проблема. Все, что услышала от менеджера: «не знаю зачем отправили туда, я передам тому кто занимается отправкой». Я спросила, может быть этот человек приложит усилие и перезвонит, сообщит все ли нормально. В ответ невнятное «я передам». На сегодня по ссылке сдэк мой заказ все ещё едет в «Круглое». Ни звонка, ничего. Как же хорошо, что я не оплачиваю такие вещи заранее, а только по факту получения. И где же мой заказ… Вообще, магазинов много) Покатаются линзы по России, вернутся обратно в магазин. Только вот второй раз мне уже не надо) Обновлено: новый заказ 2143568, повторилось все то же самое. Снова заказ вчера был отправлен в деревню Круглое вместо города, указанного в заказе. Неизвестно доедет заказ или нет. А если доедет, то когда конкретно. Не рекомендую никому этот магазин.

Анастасия

Знаток города 9 уровня

Записалась в эту оптику на подбор линз (ношу линзы давно и проверка носит чисто формальный характер для проверки диоптрий). Искренне благодарна оптометристу Татьяне, как за её работу, так и за душевное отношение к клиентам!)

temirbulatov

Знаток города 6 уровня

От товарища узнал про магазин. Нашёл на Баумонской, так как был рядом. Решил зайти, просто примерить, подобрать для себя солнцезащитные очки. По итогу очень понравились и купил, спасибо продавцу, которая помогла подобрать очки.

Посмотреть ответ организации

Виктор Поздняков

Знаток города 9 уровня

Большой выбор линз, профессиональные консультанты

Яна Сергеевна

Знаток города 5 уровня

Очень вежливый продавец. Постоянно покупаю там контактные линзы. Сейча. Взяла их производства попробую)))

татьяна

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин недалеко от метро и отличный консультант

Ольга В.

Знаток города 4 уровня