Очень плохой сервис!!! Пришла купить всего 400$, а я была 237!!! в очереди. Обслуживают крайне медленно, люди массово уходили, не дождавшись. При этом операторы по 2 раза вызывали уже ушедших клиентов. Когда наконец дождалась, помимо паспорта заставили скачать One ID и дать разрешение на обработку данных. Для обычной покупки валюты - это уже перебор. Полное разочарование и потеря времени… Больше ни ногой!

Rakhimov Naim

Знаток города 9 уровня

Честно говоря даже одну звезду ставить жалко. Первоначально просто установить приложение было проблематично. После обращение к их специалистам в кавычках, они решали эту проблему в течении недели( оказалось что это происходит у каждого третьего клиента). Далее вышла проблема с добавлением их же карты в приложении, то они не могут смс информирование подключить, то у них пин код на карте пропал, в итоге они ссылаются на выходные и в итоге в течении 9 дней они не могут решить проблему с добавлением карты в приложении. При обращение в службу поддержки не один не дал адекватного ответа, что приводит к заключению что специалистов у них нет.

Алёна Югай

Знаток города 2 уровня

На оставленную мной онлайн заявку ответили на следующий же день. В самом банке мне очень повезло с оператором (девушка с синей подводкой, кажется за номером 10): действительно отлично разбирается в своей сфере и чётко отвечает на вопросы. Очень быстро работает. Не знаю как сейчас, но раньше это был единственный банк, где можно было открыть виртуальную карту Visa/Mastercard. Но конечно хотелось бы больше отделений, чем одно на весь город. По работе самого банка никаких нареканий нет, всё отлично.

Посмотреть ответ организации

Octobank

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

197 отзывов