Поиск
Маршруты

Odeon Tours

Обзор
Фото
11
Отзывы
84
Филиалы
Особенности
Рейтинг 1,0
124 оценки
Оцените это место

84 отзыва

По умолчанию
Андрей Евтушков
Знаток города 10 уровня
10 мая
Плюсов наверное нет. Экскурсия по Алании от отельного гида компании Сан Мар. Организатор экскурсии Одеонтурс. Продолжительность экскурсии 8 часов. Что увидите: дешевый подвальный алкомаркет с дегустацией, столовский обед без воды и напитков, гид на очень ломанном русском, дорожный магазин шмоток с завышенными ценами. И в основном самостоятельная прогулка куда хотите. Что не увидите: пещеру не увидите, верхние смотровые площадки крепости не увидите, по территории крепости гуляете и ориентируетесь самостоятельно. Это можно назвать не экскурсией а трансфером. 45 евро с человека за потерянное время.
Ирина Верховых
Знаток города 4 уровня
4 июля
Согласна с отзывами - плюсов нет. Огромные претензии к гиду Алине (номер телефона +90 554 282 3411). Вместо заботы и помощи туристам в результате работы Алины мы получили негативный опыт общения с представителями магазина Feron, остались без денежных средств, побывали на экскурсии на о. Сулуар, Несмотря на всю красоту природы это была самая ужасная с точки зрения организации экскурсия. Экскурсовода не было, время купания на острове сократили, яхта грязная, молодые мальчики турки врубили музыку на всю громкость, реально чуть барабанные перепонки не лопнули... Это без преувеличения. Ужин холодный и невкусный. Стоимость экскурсии - 45 евро с человека. Тогда как у местных турфирм - 25-30... Относительно покупки в магазине - сами, конечно, согласились, но там такие психологические манипуляции были, которые только потом осознали... Гид должен сопровождать и поддерживать туристов в чужой стране, а не подставлять их в своих корыстных интересах. Пытались связаться с Одеон Тур, чтобы как-то решить эту проблему, но... Отправить сообщение невозможно, все время ошибку сайт выдает, по номеру телефона не дозвониться... E-mail не указан... Делайте выводы, дорогие туристы! Не наступайте на наши грабли!
No emotions
Знаток города 9 уровня
8 июня 2025
Только минус, отдыхали в бодруме 3 по 8 мая 2024, должны были вылетать в ночь на 9 мая по всем извечтным причинам туркиш отказались лететеь, одеон забрал всех туристов и заселил в 3звезды, день пробыли в самом ужасном отеле с клопами грязными номерами отвратительной едой за которую они кще сказали нужно платить, говорят до 12 будите тут жить. Потом ночью будет и говорят за вами приедет автобус и повезет в анталию где будет вылет. Отеще удовольствие трястить в ужасном автобусе 7 часов без еды и питья. В аэропорту разумется тоже ни кто не кормил вылет задержали на 5 часов. Посодили в самолет в котором тоже все было за деньги кроме простой воды из кулера Ни кому не рекомендую данную принимающую сторону включая оператора корал тревэл, то еще дно
3
М
Марина
Знаток города 5 уровня
27 мая 2025
Одеон турс был принимающей стороной в Алании. Мы остались полностью довольны. Гид Курбан был безупречен, намного лучше, чем в других компаниях, с которыми мы сталкивались в Турции раньше. Обычно гиды спрашивают, есть ли вопросы, если нет, то сразу впаривают свои экскурсии. Но не Курбан. Это первый гид, который реально рассказал все нюансы отдыха, начиная от особенностей использования страховки в случае чего и заканчивая тем, что можно и нельзя вывозить из Турции. Где менять и снимать деньги, почему обязательно носить с собой фото ваучера, что делать если остановила полиция - он рассказал реально все, что может понадобиться. И когда в процессе отдыха у нас возникали вопросы к нему, он их оперативно решал. Поездка на экскурсию с этой компанией тоже понравилась - тоже хороший гид, который развлекал нас рассказами по пути, сама экскурсия без нареканий, трансфер во всех случаях комфортный, приезжал всегда во время. В общем, Одеоном в Турции полностью довольна.
1
4
D
Знаток города 13 уровня
25 апреля 2025
Всем привет. Встречающая сторона Odeontours гид Рамин, отель хилтон Кемер, одну звезду и гиду и конторе, гид предложил экскурсию, где на картинке была шикарная яхта и хотелось на ней выйти в море, оказалась разбитое - корыто. Экскурсия так себе, выйдите в город, там все дешевле. Плюс это новые автобусы, за это спасибо.
Екатерина Швецова
Знаток города 7 уровня
2 июня 2025
Попали в руки этой компании и очень пожалели.Организация на нуле .Находимся в Бодруме .Экскурсии читаются гидом с телефона.Обещают на встрече одно ,по факту другое .Топчик это завтрак на экскурсии яйцо огурец и оливки при желании дети есть даже не будут давится .И это все за приличную оплату за экскурсию .Путешествуем много ,но такого отношения к туристам я нигде не видела .Не советую данную компанию !
1
N
Natali
Знаток города 3 уровня
10 октября 2025
Странная компания. Целая серия неприятных моментов. Назначили встречу на второй день заезда, хотя можно было прислать сообщение, а не отвлекать нас. Сказали спросить на ресепшн дату выезда - ресепшн ни сном ни духом. На пути в аэропорт сказали, что вылет 'слегка задерживается', оказалось на 8 часов. По пути в аэропорт остановились возле магазина на 15-минутный перерыв, кто-то просил остановиться?... Не могу порекомендовать эту компанию, к сожалению. Не проявили себя на должном уровне. Две звезды за то, что хоть приехали и довезли.
1
1
Анна Шурупова
Знаток города 4 уровня
19 апреля 2025
Расскажу про наш опыт во время отдыха в Шарм-эль-шейх. Принимающей стороной был Odeon tours. Трансфер от аэропорта в отель, тут все было ок. Далее встреча с гидом на следующий день. С шутками - прибаутками нам рассказали про экскурсии. Мы никуда не собирались, но повелись на экскурсию за 25 долл с чел. Экскурсия по городу и с заездом на ужин в рыбный ресторан Fares. Сама экскурсия - ни о чем, бежали буквально до всех достопримечательностей, времени на покупки не было. Особенно огорчило посещение магазина масел. 40 минут потрачены впустую. Сначала агрессивные продажи чудо - масел, которые лечат ото всего и их дегустация. По ощущению - обычные растительные масла со вкусом пахучих добавок. Мазь из алое, которое по рекламе должно помогать от солнечных ожогов, ничего волшебного не творит, а только оставляет липкое неприятное ощущение. Сам ресторан Fares - хороший, еда вкусная. Лучше самостоятельно заказать такси и спокойно поужинать, чем за 30 минут бегом все пробовать. Апогеем был трансфер из отеля в аэропорт. Как советовал нам гид, мы посмотрели за день до вылета во сколько нас будут забирать. Время было назначено на 3 утра. Мы, как дисциплинированные туристы, были на ресепшен в 3 утра. Но автобуса не было. Мы предполагали, что из других отелей, возможно, кто-то проспал, все возможно. Мы не паниковали, терпеливо ждали, ведь наш отель был рядом с аэропорт ом, да и сильно заранее нас должны были забрать. Мы написали нашему гиду. К слову, мы уже дома, а наше сообщение до сих пор не прочитано. Спустя час, в 4 утра, мы начали бить тревогу. Спасибо небезразличному ночному администратору, который начал дозваниваться до Одеона. Дозвонились. Объяснили ситуацию, на что получили комментарий - "и что, вы только сейчас звоните?!". В итоге, оказалось, что наш рейс перенесли, а транспортный отдел, видимо, забыл предупредить отель, и гид нас тоже. Заберут нас только в 7 утра. Спасибо, но мы уже проснулись в 2 ночи, чтобы выехать в 3 утра. В 7 утра трансфер за нами приехал, никаких извинений ни от кого мы не получили. Очень жаль, что такое халатное отношение в конце отдыха портит все ощущения от предыдущих дней. К сожалению, выбрать принимающую сторону при покупке тура нельзя, просто имейте в виду, что распечатки в отеле о времени трансфера на вылет домой далеко не всегда корректны. Лучше звонить в Одеон на горячую линию и спрашивать ещё раз время.
5
Полина Кирлюк
Знаток города 6 уровня
16 октября 2025
Отдыхала в замечательном отеле в Турции Barut Hemera, НО принимающая сторона Одеон Турс абсолютно забила на своих клиентов. Отельный гид по факту первой встречи дала ваучер с Q кодом для перехода в личный кабинет и написанном от руки номером кабинета, якобы вся информация по обратному трансферу будет там. Номер телефона свой или для связи не дала. Я и не спросила, думая, отлично , все в информационном виде. Так вот, то ли номер кабинета дали неправильный, то ли информацию на сайт не внесли. Я так и не получила время забора из отеля в аэропорт. При этом при вылете в 7 утра, выезжать надо было в 2 , и я так и не спала, разбираясь с этим вопросом. Спасибо отелю, которые позвонили по горячей линии телефонов, указанных в ваучере тур оператора отправляющей стороны Sunmar. Рекомендую все узнавать , кто принимает и если это Одеон, менять пакет.
2
1
Александра Р.
Знаток города 3 уровня
12 июня 2025
Приобрела у гида Сабины (отель royal garden beach 5*) экскурсию в Аланию 11.06.2025 - voucher #3818250607150199736. Предварительно, много раз уточняла тайминг экскурсии, мне было сказано, что экскурсия 6 часов и в отель я вернусь в 15:00+- и также будет сопровождающий от/в отель))) По факту: сопровождение отсутствует, тайминг нарушен на 2.5ч!!!! Знала бы данный факт - от приобретения экскурсии отказалась бы 100% Ps. Фото «комфортабельного» трансфера к месту начала экскурсии прикрепила)) не советую экскурсии данного оператора!!!
3
Сергей К.
Знаток города 2 уровня
23 июня 2025
Одеон турс безобразная компания, никому не советую заключать с ней договор. Мы ,во время отдыха в отеле с 16 июня по 23 июня оплатили полет на воздушном шаре. За двое суток решили отменить поездку и попросили вернуть деньги. Получили категоричный отказ. Стоимость полета 320 евро, то есть отказ обошелся нам в 320 евро. Администрация не стала расматривать варианты, как компромис она предложила 10% от стоимости тура. Вот так нам обошлась встреча с odeon tours.
4
Олег Атапин
Знаток города 9 уровня
21 октября 2025
Хорошая компания, только очень поздно предоставляют информацию об обратном вылете. Добавляет нервозности в последний день отдыха, особенно если аэропорт вылета находится за несколько сотен км от места отдыха. Думаешь то ли искать такси до аэропорта, то ли ждать информацию от них...
1
Ольга Г.
Знаток города 9 уровня
24 июня 2025
Были на экскурсии от этой компании 15 июня 2025г. Экскурсия была по следующему маршруту: водопад Куршунлу, обзорная экскурсия по старому городу Антальи - Калеичи, посещение оливкового музея и прогулка на яхте (так было заявлено гидом). Сначала был водопад, ничего особенного мы там не увидели. Далее была дегустация в оливковом музее, где по завышенным ценам предлагали купить оливковое масло и вино, напрасная трата времени. Далее поехали в старый город, очень быстро по нему пробежались, там же был вкусный обед в бутик-отеле. Потом нас повезли на кораблик, как сказала гид-историк, самая приятная часть экскурсии, где мы должны проплыть по реке, в которой водятся голубые крабы и выйти в открытое море для купания. Для прогулки по морю нашу группу разделили на два катера, так как катера очень маленькие и один катер не может вместить всю нашу группу. По факту оказалась мутная река, вдоль берега разваленные лодки, с которых рыбаки ловят рыбу и никакого красивого пейзажа нет. Но самое ужасное было, когда из реки мы вышли в открытое море, т.к. были очень сильные волны и наш маленький катер стало бросать из стороны в сторону. От этих волн, гири, которые были привязаны с двух сторон катера, били по бортам катера, и он сильно кренился то влево, то вправо. Было очень страшно, ни о каком купании не могло быть и речи. Однако рулевой не хотел поворачивать назад и предлагал купаться желающим, на наши просьбы повернуть назад не реагировал. С нашей точки зрения, в такую погоду нельзя было выходить в открытое море, это небезопасно для жизни. И только после того, как второй катер с другой частью наших туристов развернулся и пошел обратно в сторону реки, наш рулевой наконец-то, после звонков, тоже решил идти обратно. Мы считаем, что экскурсия испорчена, никаких положительных эмоций мы не получили. В итоге туристы из нашей группы, выходя из автобуса, сказали: «Спасибо, что выжили». Зная, что такие волны, должны были либо заменить данную часть экскурсии на что-то другое, либо вообще отменить, так как это не соответствует требованиям безопасности туристов. Никому не советуем ехать на эту экскурсию с данной компанией, так как они не заботятся о безопасности туристов.
Галина
Знаток города 14 уровня
20 октября 2024
Покупали в этом турагенстве экскурсию Green River (ниже здесь есть очень обширный комментарий о ней, жаль, что не прочитала раньше его). Отдыхали в Кемере. Из Кемера до Антальи к Нижнему Дюденскому водопаду ехали часа 3, но так и не увидели его. Затем на "яхте" по зеленой реке, берега речки завалены мусором, старыми лодками, вышли в море, искупались полчаса, вернулись, крабов мы не смогли поймать. Очень неприятные впечатления от этой экскурсии. Единственное, что понравилось, это верхний Дюденский водопад. Там красиво. Экскурсия очень плохо организована. Заезд в музей оливок был бы очень интересен, если бы не постоянное навязывание покупки их продукции. Кстати, заезда в этот музей не было заявлено в экскурсии.
3
Mikhail B.
Знаток города 5 уровня
15 апреля 2025
Отдыхали в Египте с этой турфирмой. Хотим оставить отзыв об ужасной экскурсии в Каир. Во-первых автобус супер некомфортный: ни зарядок, ни WiFi, неудобные абсолютно сиденья (деревянные, расстояние минимальное для моего среднего роста), не шевельнуться. Во-вторых вместо обещанных 21:00 мы приехали во втором часу ночи (потеряв вечер). В-третьих из получившихся суток, потраченных на экскурсию, пирамиды (ради которых все ехали) смотрели бегом полтора часа и в самое пекло, зато посетили какие-то никому ненужные магазины папируса, точки на рынке, где «самые честные цены». В общем впечатления от настоящего чуда света испорчены максимально, не поехали бы даже если бы заплатили за такое испытание. Наш гид всю дорогу молчал, на вопросы про время и обещанные удобства едко отвечал, мол «кто-то там вам обещал, а не я», все были очень недовольные и уставшие (зато потратили час на какой-то музей папирусов, который никому не нужен был). Если бы сразу мне сказали про сутки и автобус, я бы точно не поехал, сегодняшний день будем отходить от этого испытания с подхваченным поносом. Никто даже не предложил воды, которую мы бегали искали на каждой остановке, покупали у бедуинов.
3
Нелли
Знаток города 4 уровня
10 октября 2024
Отдыхали в Турции с 1-10 сентября. Принимающая сторона - Coraltravel. Наш гид - Ангелина. 2 сентября была встреча, как обычно, - информация об отеле (Crystal Flora), но главное - предлагала шопинг и экскурсии. Через день сообщение с вопросом что выбрали. Как только ответили, что нам не надо ни шопинг, ни экскурсии, связь с нами была прекращена. Вылет должен был состояться 10 сентября, но из-за известных событий в Москве, вылет постоянно переносили. Пытались связаться с Ангелиной - ответа не было и никаких сообщений. Из номера нас выселили, ночевали просто у моря (нам за 70, были с внуком), Но нам очень помогла агент из Coraltravel, отслеживая рейс и сообщая нам. Это и поддержало - знать информацию - очень важно, очень благодарны. А вот Ангелина не должна работать с отдыхающими, настолько меркантильного отношения не встречали, она полностью дискредитирует компанию Coraltravel.
2
Анна Колобаева
Знаток города 9 уровня
10 июня 2025
Жаль что эти отзывы мало кто из будущих туристов увидит. Тк перед поездкой в Турцию я и знать не знала, что принимающая сторона «Odeon” и ничего не гуглила. Отдыхали с 31.05 по 6.06 в чолаклы, купили экскурсию в Анталию, поехали 5.06 , выдут у нас 6.06 в 5 утра, во сколько приедут за нами, еще не знаем . Купили эту экскурсию , так как гид сказал , в 5 вечера будуте уже в отеле . обещали обед , на котором все включено, ДВА водопада , прогулку по старому городу и морскую прогулку. Все началось с того, что за нами приехали на 45 минут позже !! Наш отельный гид , которому написала я , ответил, что кто-то из туристов опоздал . Это было враньем . Проспал экскурсионный гид, и гордо нам об этом сообщил. Мол гулял вчера с женой поздно ночью и проспал (а чо, так можно было) 😂 соотвественно все дальнейшие передвижения были бегом !! В суете и спешке. В автобусе мы слушали про его семью , политику , его отношение к разным национальностям , турецкие законы и правила…. В обед , который (все включено) забыли включить напитки. Все они были платные , об этом нам никто не сообщил и все туристы оставили деньги в автобусе ! Тк гид сказал берите только телефоны, больше ничего 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ в отеле мы были в 20:00 вместо обещанных 17:00. Все на нервах , не зная о том когда нас заберут и не изменилось ли время вылета. Это была самая ужасная поездка. Работники Odeon разгильдяи, лжецы и мошенники
6
Оксана
Знаток города 11 уровня
6 ноября 2025
- проживали в Турции. Barut Hemera.Гид Сафонов Егор.Не предоставил номера билетов.Сказал что невозможно пройти регистрацию на чартер,что все в порядке живой очереди.Информация ложная, недостоверная.Человек не грамотен.Экскурсии не предложил.Предложил что нибудь купить иначе его уволят.Но даже не предоставил никакой информации.Таким не место в туризме
Сергей Семенов
Знаток города 3 уровня
21 августа 2024
Летели путевкой в Турцию, Белек от sunmar, принимал odeon travel. Путевка не дешевая, отель 5* под 400 тысяч. В чем суть истории - обратный трансфер из отеля в аэропорт был в 2.55 ночи, и по дороге в аэропорт нас завозят на фабрику сладостей. Мол техническая остановка у водителя… но вы можете по карте гида накупить сладостей со скидкой… Т.е. люди встали в 2 ночи чтобы поехать в аэропорт, многие с маленькими детьми у которых режим сбился из-за ночной поездки и истерики, и мы тратим время на то, чтобы люди напоследок смогли срубить денег на туристах. Ладно еще такой подход в бесплатных обзорках, но при трансфере, который входит в стоимость путевки, считаю это просто свинским отношением к клиентам. А гид на замечание просто нахамила
3
Elizaveta Ageeva
Знаток города 7 уровня
17 июня 2025
Отдыхали в турции в eftalia marin 5*. Принимающая сторона odeon tours. Отельный гид ужасный! Сабир Абасов хамил девушкам, откровенно издевался. Отказывался нам сообщать во сколько у нас обратный трансфер. Т.к. мы по приезду не стали покупать у него экскурсии. Потом снисходительно сказал: "ну может быть я вам вечром напишу. Или не напишу. Может быть, забуду" Естественно ни вечером, ни на следующий день никто нам не написал и на наши сообщения не ответил. Нам испортили конец отпуска полностью. Хотели пожаловаться в офис odeon, но почитав тут отзывы, поняли, что проблема не а конкретном гиде, а в туроператоре... P.S. Так же несколько лет назад отдыхали в Шарм-эль-Шейхе через odeon. Тогда за нами трансфер не приехал. Забыли наш отель))) благо тогда отель недалеко располагался, доехали без проблем за 15$ до аэропорта.
1
Пользователь И.
Знаток города 5 уровня
9 июня
С таким безобразным и бесчеловечным отношением отельного гида к туристам я столкнулась впервые. Все-таки отельный гид призван помогать туристам, как это было всегда, а не туристы едут помогать гиду в зарабатывании денег. Отельные гиды "Одеон-турса", видимо, об этом не знают или забыли. Отсутствие клиентоориентированности обман, ложь, попытка развести на деньги. Запугивание всех туристов неким обязательным кодом, который знает только отельный гид, начинается еще в аэропорту.
Ирина Алексеева
Знаток города 9 уровня
17 июля 2024
Отвратительная компания. Были с туром в Кемере, Очень разочарованы работой гида Руслана, его навязчивое поведение и непрофессионализм. Если ушел с половины встрече в отеле в связи с плохим самочувствием, то не жди никакой помощи в течении всего прибывания на отдыхе. Причем это настолько очевидно, что он делает это все назло.
Сергей Шилов
Знаток города 4 уровня
11 мая 2024
Odeon tour - рандом, как и все в турции. Начнём с хорошего, видимо у нас чистая карма , на экскурсиях достались шикарные гиды. Гид в помукале - девушка Озлем (надеюсь правильно) говорит с акцентом, но хорошо владеет русским и акцент этот даже изюминка программы. 110% выложила информации про тур, 10% это на обратной дороге много интересной информации про Турцию. Гид sea to sky - Иван Овчинников, парень с юмором, рассказывал интересно, отвечал на любые вопросы публики. День прошёл интересно и познавательно. Теперь о минусах. Дорога в аэропорт из аэропорта. Встречающий Гид- девушка у которой даже имя не запомнили, 5% информации вводной дала, дальше ехали молча. Нет даже вводной информации - текущего курса лиры к валютам, что можно/нельзя вывозить и прочей информации. ( всегда была у библиоглоюум и анекстура) Отель - Аэропорт: Гид ничего не сказал, но тут это логично - его просто небыло. Забрал нас водитель (к нему 0 претензий, помог, как-то объяснился, водил аккуратно) Впервые обратно забирают без рукоговорящего персонала который даёт информацию про рейс, вывоз и прочее. В целом odeon tour остались недовольны +2 балла за двух шикарных гидов!
1
Михаил Ч.
Знаток города 2 уровня
7 ноября 2024
Отдыхали в ОАЭ, купили эксурсию из Шарджи до Абу Даби за 330 дол на двоих. Гидом Анастасией было сказано, что доедем за 2 часа. В итоге только по Шардже ездили 2 часа, а по факту до места надо было ехать 5 часов в одну сторону. Мы вышли из автобуса по истечении этих двух часов и за 7 минут доехали на такси до своей гостиницы. Дегьги возвращать не хотят.
Егор Авдеев
Знаток города 8 уровня
4 декабря 2024
Еще одна (очередная) звезда в копилку данной компании. Полет был в Турцию. Всё началось еще в первый день по прилете в аэропорт. Девушка, которая нас встречала озвучила, что на следующий день у нас встреча с гидом в отеле и нужно будет присутствие, чтобы гид дал код бронирования (как минимум для отслеживания информации о трансфере обратно в аэропорт). Мы предупредили эту девушку, что у нас каждый день расписан уже заранее забронированными экскурсиями и, к сожалению, не сможем быть на данной встрече. Попросили номер гида, чтобы мы могли ему написать по поводу этого кода. Всю дорогу до отеля она думала, думала и ничего лучше не придумала, чем сказать, что номер гида очень секретный и она его нам не даст. Тогда дали свой номер для связи с нами на что она сказала "ну вам может быть напишут". (спойлер: никто так и не написал). К счастью, одна пара, которая ехала с нами на трансфере, попала в наш отель и к нашему гиду. Через пару дней получилось так, что мы встретились с этой парой в отеле и они дали номер нашего гида ЕЛИЗАВЕТЫ. Ничего себе, номер оказался не таким уж и секретным... Так как нам гид так и не писал, то пришлось самим написать. На наше сообщение ЕЛИЗАВЕТА ответила, что она уже в отпуске и чтобы мы разбирались сами, ну и что нужно было приходить на встречу, чтобы она дала нам код бронирования (не особо понимаю в чем была проблема сбросить данный код нам в чат, тем более заранее была информация для гида, что у нас забронированы экскурсии и мы на встречу не сможем попасть). Итог: мы все-таки не остались в Турции навсегда, нам очень помогла девушка с ресепшен, узнала для нас информацию о трансфере. Я понимаю, что отпуск - это дело святое, но зачем давать гида, который уходит в отпуск, когда за ней закреплены туристы? Интересный факт: экскурсии гиды продают минимум в два раза дороже, чем тоже самое можно найти в интернете. Так что сто раз подумайте перед тем, как заказать экскурсию у гида (лучше на любом сайте, который специализируется на экскурсиях). ЕЛИЗАВЕТЕ "спасибо". Жаль, что нельзя поставить 0 звезд, хотя ладно, 1 звезду заслужили за водителя трансфера. Свою функцию он выполнил, отвез туда-обратно.
2
1
Дмитрий
Знаток города 10 уровня
17 ноября 2023
Купили тур в отель IC на Ultra all. По факту только местный алкоголь и еда не на уровне, туроператор не предупредил. Собирались отметить два дня рождения в отеле и оплатить проживание гостей. Местный алкоголь ни мы, ни гости не пьют. Попросил туроператора поменять отель с доплатой. Odeon отказался засчитать стоимость моей оплаты и предложил другой отель по полной стоимости.
1
Светлана М.
Знаток города 3 уровня
25 июня 2024
Первый раз в Турции. Купили сразу 3 тура. Первый на водопады, 3 из 5. Второй в Стамбул, просто класс. А вот от третьего по Сиде отказались за сутки. Гид отельный Эльвина, деньги вернула 80 долларов, после моего письма русского туроператора - турецкому. При этом все подводные камни узнаешь уже на самой экскурсии. То одно в стоимость не входит, то другое.
2
дмитрий журавлев
Знаток города 7 уровня
18 сентября 2024
Отдыхали в club turan prince hotel. То что в автобусе промывали мозг про обязателность встречи с отельным гидом это привычно. Но вот отельный гид Светлана Зубарина это нечто. Как только все сказали, что экскурсии покупать не будут и нужны лишь код на доступ к проверке времени выезда, то сразу желейный тон сменился. Код не передала, потом на сообщения не отвечала. Насчёт экскурсий не знаю, но скорее всего сильно дороже, чем покупать за отелем и не лучше
1
Татьяна Исакова
Знаток города 8 уровня
13 января 2024
12.01.23 были на экскурсии " Обзорная по Анталии с посещением канатной дороги". Стоимость 350 долларов на 2 взрослых и 1 ребенка. Места очень красивые и экскурсия, наверняка, очень интересная, если бы не одно НО! Я, взрослый человек, поняла треть информации, ребенок иногда мог разобрать слова гида! То есть, информация о Вашей замечательной Стране преподносилась в недоступной форме! При общении с гидом лично можно понять суть, но при прослушивании в автобусе НЕ ПОНЯТНО НИЧЕГО! Очень сильный акцент. Нам обещали русскоязычного гида! Это при том, что экскурсия индивидуальная , то есть специально для нас троих! В итоге осталось негативное впечатление, потому что цель не достигнута, информация не получена, и плюс скандал от супруга! Есть только красивые фото, которые мы могли и сами сделать приехав самостоятельно.
элина ахмадеева
Знаток города 5 уровня
7 декабря 2024
Прилетели в Дубай. Гид был Станислав. Купили у них билеты в аквапарк. Трансфер за нами не приехал. Деньги возвращать не собираются. Сначала Станислав не отвечал, а затем начал хамить. Оператор звонящий с офиса тоже хамила. Самый отвратительный туроператор!!!!!!!
Диана Р.
Знаток города 3 уровня
6 июля 2025
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания Odeon Tours, с которой сотрудничает наш туроператор Coral Travel... После прилета в Анталью мы сели в автобус компании Odeon Tours, который должен довезти нас до нашего отеля. Согласно регламенту - впереди обязательная 40 минутная остановка для "естественных нужд", что оказалось лишь предлогом, дабы привести нас на местную заправку, где впаривают всевозможную сувенирную продукцию, воду и еду - с дикой наценкой. Самое интересное, что на противоположной стороне заправки - их настоящий турецкий магазин с обычными "нормальными" ценами для своих турков. Но попасть туда невозможно - посреди дороги наглый турок в ярко зеленой майке "security" агрессивно свистит и выгоняет всех, кто пытается перейти к этой части заправки и зайти в этот магазин. Не даёт приблизиться даже на 15 метров. Агрессивно выхватывает руки, выгоняет, кричит, свистит, пока ты не вернёшься на "их" рынок для туристов, где тебе продадут то же самое - но с наценкой х10. Уверены на 100%, что это никакая не охрана, а подставной турок. Далее - встреча на следующий день с Гидом в отеле. Преподнесена как обязательная. Будьте готовы - из важной информации там будет максимум минут 5-7 об общих правилах отеля и информация о выезде. Остальные 50 минут вам будут впаривать всевозможные экскурсии. Но взять и уйти вы не можете, нет-нет, поскольку перед этим у вас забирают ваши документы (ваучеры, билеты и тд) "чтобы зарегистрировать", поэтому вы обязаны дослушать всю рекламу до конца. Ну и вишенка на торте, с чем мы столкнулись в конце поездки: пришли за 30 минут до приезда нашего трансфера. Прождали 1,5 часа, спрашивая у всех приезжающих водителей, нет ли нас в списках. Т.е трансфер от Odeon tours задерживался на 1 час. Гид упорно игнорировал наши сообщения в Вотсапе. На ресепшн никакой информации не передавалось. По итогу наш гид "проснулся" и сообщил нам, что наш трансфер уехал без нас. Мы в панике не понимали, как это возможно, ведь списки мы тщательно проверяли. Стало обидно до слез, никакие следующие проезжающие водители не могли нас подобрать - у всех места были под завязку. Спустя время нам сообщили новую информацию - наш рейс перенесли и нас заберут позже. Спасибо, очень своевременно, мы уже в панике хотели вызывать такси. Пишу гневный отзыв не зная, заберут ли нас по-итогу в обещанное время, или нет. Уже слабо верится, обидно и неприятно в самом начале и в самом конце отпуска получить такое. Отпуск был прекрасен, но этот Odeon Tours.... Буду верить, что Coral Travel найдет другую компанию для сотрудничества. 106 негативных отзывов здесь - очень показательно...Когда и сама сталкиваешься с этим - веришь, что отзывы настоящие.
2
Любовь Кулагина
Знаток города 17 уровня
15 июля 2023
Отдыхали в Алании 07.23 в отеле Drita. Гостиница очень понравилась, с удовольствием вернемся еще. А вот к отельному гиду Русалине вопросы. Хотелось бы получать достоверную информацию об отъезде на экскурсии и возвращении и о самих экскурсиях. 1. Вернуться в 21.00 вместо 19.00 👍Но сама экскурсия (рафтинг и багги очень понравилась) 2. На рыбалку выезд в 4.45, с ресепшена звонят в 4.15-вас ждут. Зато потом минут 40 сидеть в машине. И длится она не 4 часа, а 2. В 9.30 мы уже сидели в номере. За 100 долларов на человека можно было бы хотя бы вывезти в море, а не дрейфовать у берега. Да, и дельфинов тоже не было))). Было сразу понятно, что рыбалка уровень детский сад, когда выдали удочки с 5мм крючками. Кто хочет действительно порыбачить, проще арендовать яхту на 9 часов за 700 долларов и наслаждаться. 3. Отдельного внимания стоит поездка за текстилем в аутлет цум)))). Во-первых, это далеко не центр города и ехать от гостиницы не 15 минут, а 45. Во-вторых, это магазин типа Смешных цен, где воняет дешевым пластиком и кожзамом. Сумки Прада за 30 долларов🤪 В-третьих, вас сначала привезут в магазин золота, потом ждите машину до текстиля, а обратный трансфер раз в 1.5ч-2ч. Да, и цены на турецкое постельное белье Тач в Москве меньше. Итог: зря потрченные полдня. 4. Обзорная экскурсия по Алании понравилась. Вовод: сами экскурсии хорошие, а информация от отельного гида не очень. Не очень приятно, когда из тебя делают дурачка и делают вид,что не замечают в последний день на 1 этаже у ресепшена)))) Было забавно😁
2
Ekaterina
Знаток города 3 уровня
17 июля 2025
Отдыхали в Турции в июне .В отеле Emelda sun club Кемер .Хочу оставить негативный отзыв об отельном гиде Оксана Одеон турс)Отдыхать ездим много .Гидов отельных знаем не по наслышке .Иногда встречались достаточно приятные .рассказывали об экскурсиях интересно ,что хотелось купить экскурсию Но этот отельный гид изначально вела себя агрессивно,навязчиво.Разговаривала очень грубо ,как учитель со школьниками .Благодаря этому мы передумали брать экскурсии .Хотя планировали .PS взяли в другом месте . Позже общались со многими туристами ,которые брали экскурсии Оксаны .Она не доносит информацию в полной мере . Локаций оказывается больше ,к чему возрастные туристы не были готовы как к экстриму по жаре. Неозвучила про магазин оливкового масла .Люди поехали без денег .Хотя готовы были купить .Это то ,что вспомнила .Еще много было нареканий . Хочу обратить внимание руководство на работу гида Оксаны г Кемер .Таким людям не место работы отельным гидом .Отталкивает однозначно. Отзыв написан в достаточно мягкой форме .
1
Станислав Максимов
Знаток города 6 уровня
17 февраля 2023
В феврале отдыхали с супругой в ОАЭ. Представителем Корал Тревел Ольгой нам был продан тур VIP Абу Даби. Было гарантировано высокое качество тура, комфорт в пути, профессиональный гид, время возвращения в отель, при котором мы успеваем на ужин в отеле. В итоге, в туре за более чем 340 долларов, мы с супругой проехали весь путь из Рас Аль Кхайма в Абу Даби на самом последнем ряду "Мерседеса с кожанным салоном". Гид Эдуард, несмотря на нормальный русский, не мог составить и пары достойных предложений, ничего не рассказал о истории, местах помещения либо стране. Постоянно пытался, рассказывал сбивчиво. Вместо обещенного обеда в ресторане 5-звездочного отеля нас привезли в тесную столовую уровня придорожного кафе с очередями, грязной посудой, кофе и чаем из термосов и непонятными блюдами. Ответои на претензию было абсолютное игнорирование вопросов, перекладывание вины с Корал на Одеон и предложением вернуть 30$ на двоих, то есть менее чем 10% от стоимости этого балагана. Ни в коем случае не связывайтесь ни с Корал.Тревел ни с Одеон.Тур. Шагари без какой либо ответственности перед клиентом.
1
Владимир Крекотень
Знаток города 7 уровня
7 января 2022
Семья 2 взрослых и дети 2.5 и 5.5 лет. Жили в The Land of Legends и по рекомендации гида поехали в Antalya Aquarium. Коротко по поводу этой экскурсии и организаторов: не рекомендую никому тратить нервы и время. Хотя детям понравилось, но экспозиция оцень маленькая. Все прошли за час. Сформированные гидом ожидания: 1) "ехать 30 минут", а для нас с маленьким ребенком это важно 2) "самый большой тоннель-аквариум". По факту мы ехали 2 часа в один конец (т.е. 4 часа мы потратили на дорогу) и самый большой - это сильное преувеличение. За отдельную плату (20 евро) нам предложили посмотреть экспозицию рептилий. Аналогично большинству хороших (на троечку которые) зоопарков. Ощущение после посещения, что нас жёстко надули и в конце ещё пытались навязать заезд на 30 минут в музей оливок - по факту какая-то фигня для продажи оливок и оливкового масла. Считаю, что такой способ продаж туров и надувательство туристов недопустимы.
5
Оля Быстрова
Знаток города 5 уровня
21 июля 2025
Итак, если вам "посчастливилось" быть клиентом Одеон Тур в Турции, будьте готовы к пренебрежению, не ответу на ваши сообщения, звонки и к хамству: "что вам ещё от нас нужно?, чего вы мне опять звоните? Это не мой вопрос"... и т.д. и т.п. Помните, вас "оближут" на входе пока вы платите деньги за экскурсии и доп.развлечения. Как только вы деньги отдали и вам дали чек, вы больше не интересны. Что бы не случилось с вами, оператор отвечает: "Отстаньте, это не мой вопрос. Звоните на горячую линию (там вас, кстати, тоже пошлют). Представитель оператора Сабина нам оказала весь спектр вышеперечисленного! Всё, что рассказывалось об экскурсиях было красочно и с видео, а в реальности мы приехали у узнали, что во всех случаях нужно ещё доплатить. Т.е.к стоимости 95 евро за взрослого, нужно ещё от 30-60 евро иметь с собой (на 1 человека). А когда мы обратились, почему вы не предупредили? Ответ всегда один: "Я предупреждала!". Если вы поняли, что услуги отстой и хотите вернуть свои деньги, забудьте. Вам вытрепают все нервы и по максимуму оставят ни с чем. При этом всю порцию хамства будьте готовы есть большой ложкой. Даже несчастный случай не является поводом вернуть вам деньги. "Ну он же ещё в больнице лежит, значит справки у него пока нет. Мы не можем вернуть вам деньги. Отстаньте от наших сотрудников. И вообще, я вам на 500 евро сделала 5 евро скидку, а значит возврату ваша оплата не подлежит." Обман на каждом шагу. Деньги, которые вам меняют по "хорошему" курсу обратно вам поменяют по "своему" курсу: купили местных денег на 100$, вам вернут 80$. Сплошное разочарование. И да, если вам нужно решить какие-то вопросы с отелем, ваш гид вам не помощник: "Разбирайтесь сами. Надоели" (самое часто используемое выражение представителя ОдеонТур Сабины). Любые предложения, которые вам пытаются вручить берите только с заполненными их рукой ценами!!! Иначе, как мы услышите, что это мы сами придумали. Это была худшая компания, с которой я когда либо имела дело. А я вообще-то путешественник по разным странам с 16- летним стажем. Вот так прошёл Неотдых в Турции с ОдеонТур, июль 2025. !!!Перед покупкой тура, убедитесь, что принимающая сторона НЕ ОдеонТур!!!!
1
Katya C.
Знаток города 5 уровня
13 апреля 2019
Хочу написать отзыв не о месте отдыха, а о работе гидов Одеон турз, которые явились ложкой дегтя в бочке меда моего отдыха. Речь о Турции, Алании. - Отельный гид. Я пришла на встречу в назначенное время и получила отповедь о том, что меня не было утром. Предьявила брошюрку с временем встречи - пожал плечами, не извинился. Далее - я попросила произвести все формальности и отпустить меня, так как в Турцию я езжу регулярно, в разъяснениях не нуждаюсь и в экскурсиях тоже. Попросила очень вежливо. Получила вторую отповедь, дословно : "это что-встреча с гидом? Кто так с гидом встречается?" - обратный трансфер. Половина автобуса - гиды. Один из них почему-то с игривой улыбкой попросил мой отельный браслет. Далее - на остановке "с самыми лучшими сладостями" попыталась зайти в кафе для гидов - выезд из отеля был до завтрака, самолет без питания, хоть булочку бы купила, но нет - гид вытолкала меня со словами: "у вас свое кафе". Кафе для туристов не работало, причем судя по отсутствию оборудования - в принципе. Полавтобуса гидов, конечно, покушали, причем делали это в автобусе. Постараюсь максимально ограничить на будущее свои контакты с Одеон.
8
Алексей
Знаток города 29 уровня
1 февраля 2019
02.01.2019-12.01.2019 я всей семьей отдыхал в Тайланде, городе Паттайя, отель Ambassador Ocean. По приезду в отель нам была назначена встреча с «отельным гидом». На следующий день, 03.01.2019, в 9.30 утра состоялась встреча с отельным гидом Айдыном, на которой помимо нас присутствовало еще человек 10-15 вновь приехавших. На данной встрече нам презентовали покупку различных экскурсий на время пребывания в стране. Помимо прочих была презентована двухдневная экскурсия в Камбоджу за 210 долларов. Я приобрел несколько экскурсий, в том числе и двухдневную экскурсию в Камбоджу на 05-06 января 2018. При оформлении данной экскурсии Айдыном было озвучено, что к 210 долларам за саму экскурсию, мне нужно доплатить еще 40 долларов за одноместное размещение, так как я еду один, а номера двухместные. Так же он сказал, что если найдется еще кто-то один, кто захочет разместиться со мной в номере на ночь, то мне без проблем вернут переплаченные 40 долларов за одноместное размещение. Я согласился и попросил его найти такого человека из числа вновь бронирующих, так как не хотел переплачивать лишние деньги за одноместное размещение и мне было не принципиально с кем спать в номере. На все экскурсии был выбит кассовый чек, в том числе и на Камбоджу-общей суммой 250 долларов. Айдын мне так и не позвонил и не написал, нашел ли он мне второго человека в номер. Мне показалось странным, что сопровождающие сотрудники во время сбора и посадки в автобус забирают кассовые чеки на оплату экскурсии, но я отдал свой, так как собирали у всех. Так же осталось непонятным почему тур в Тайланд был оформлен через компанию Coral Travel, а принимающая сторона была уже Odeon tour. В день экскурсии, уже в автобусе, я самостоятельно познакомился с парнем по имени Денис, который так же ехал один, и так же был не против разместиться совместно в одном номере. Он приобретал экскурсию так же через компанию «Odeon tour», но через другого отельного гида, в отеле Ambassador Tower и так же переплатил 40 долларов. Мы сообщили о своем желании объединить номера сопровождающему гиду Марии, на что она ответила, что не в курсе возврата денег, но пообещала все уточнить. Через некоторое время она подошла и сказала, что все узнала и нам без проблем вернут деньги, но уже в отеле и отельный гид, так как она эти деньги и не брала с нас. Мы согласились и заселились вдвоем в один номер. По окончании экскурсии и приезду обратно в отель Ambassador я не смог больше увидеться с отельным гидом Айдыном, так как у вашей компании (в отличие от Anex и Pegas)нет стационарного офиса в отеле и сотрудники компании не находятся постоянно в отеле. Ждать его по утрам в холле я тоже не мог, так как на все дни у меня были расписаны экскурсии. Я написал несколько смс Айдыну, которые он прочел, но почему-то не ответил, проигнорировав мою просьбу. 40 долларов мне так никто и не вернул. 12.01.2018 я улетел обратно в Новосибирск.
13
Динозу
Знаток города 11 уровня
17 апреля 2020
Кидают туристов В автобусе из аэропорта в брошюре «коралл- тревел» выбрала экскурсию из дубая в Абу-Даби, которую впоследствии приобрела у отельного гида от фирмы (и в соответствующе брендированный форме) «Коралл-тревел» за 120$. Как позже выяснилось, исполнителем экскурсии была компания «odeon tours» (то есть я думала, что покупаю экскурсию у компании «корал-тревел», которой я на тот момент доверяла—такой приём можно расценить как предоставление недостоверной информации. По факту получили: 1. Перенесли время выезда на час вперёд 2. Из отеля нас забрали на некондиционированной буханке (об этом туроператор не предупреждал) 3. Доехав до места пересадки на большой автобус оказалось, что он сломан 4. 1,5 часа ждали нового автобуса 5. В новом автобусе не работал микрофон (то есть мы не смогли прослушать экскурсию) 6. Свернули не на ту дорого 7. В итоге, НЕ ПОСЕТИЛИ 2 объекта и не останавливались на технических остановках. 8. Объекты, на которые мы успели попасть уже закрывались и, например, вместо часа в президентском дворце мы провели 20 минут (и те в туалете, извините за подробности) 9. Ужин обещали в 18 вечера, в итоге, в отель, где проходил ужин мы приехали в 23 (разумеется, некоторые блюд уже не было) 10. Потеряли день отдыха В итоге, сначала сказали звонить на бесплатный номер представительства компании (пообещали решить проблему за два дня). Мы были в стране ещё 4 дня и все это время нас кормили завтраками. По прилете в Россию попыталась связаться с «коралл-тревел» (потому что покупали билеты у их представителя). На мои письма никто не отвечал. Однако через посредника всё-таки удалось добиться ответа от компании. Мне заявили, что «в любой экскурсии возможны незначительные изменения в программе» и компенсацию они не предоставят. Занавес.
4
Александр Теплоухов
Знаток города 4 уровня
7 июня 2024
Придетели в Турцию сиде 03.06.24 вместе с женой. Взяли у гида от Корела Беллы Рахманова 2 экскурсии 06.06 и 08.06. Экскурсия 6 июня прошла более или менее а вот второй мы решили отказаться так как жена заболела, но не тут то было. гид сказала что вернет только 50% так такие правила 🤯 Договор мы никакой не заключали и подпись свою нигде не ставил о том что знаком с какими то правилами , дак с чего тогда удержали 50%? А то что услугой не воспользовался и необходим возврат в полном объёме , она не слышала Вообщем учтите это перед тем как будете покупать тур
2
Евгения Юнак
Знаток города 4 уровня
26 октября 2018
Добрый день! Очень хочется поделиться своими впечатлениями об отеле Fame rezidence kemer, в котором мы с мужем отдыхаем уже 3- ий раз за полтора года. Хочу начать с концепции отеля: спокойный семейный отдых, замечательный приветливый и радушный персонал, который, как мы видим, на протяжении полутора лет, - практически не меняется, что говорит о высоком профессионализме менеджмента и командном духе отеля. Номера очень уютные, уборка- качественная, часто оставляют комплименты в виде композиции из полотенец и лепестков роз на постели, что выглядит очень мило. Питание разнообразное, есть меню для детей и столы с диетическим питанием. Пляж поддерживается в образцовом состоянии, шезлонги в наличии всегда, даже при полной загрузке отеля, так что утром бежать и занимать не нужно. Анимация в отеле проводится регулярно, и, что немаловажно, очень ненавязчиво. Расположение отеля в Кемере очень удобное, т к вечером можно прогуляться и по набережной и по магазинчикам. Так как я являюсь любителем спа процедур, то хочется отметить, что спа- центр здесь классный: в свободном доступе хамам, сауна, бассейн. За отдельную плату можно получить массаж. Считаем, что соотношение цена- качество на твердую пятерку. В следующий раз обязательно сделаем выбор в пользу этого отеля.
1
1
Александр Матанцев
Знаток города 4 уровня
13 мая 2025
Абсолютный пофигизм туроператора и отдельного гида (видели 1 раз по пииезду, после чего пропал). Трансфер из отеля в Сиде запланирован в 2-10, ждали до 3-20, стали звонить гиду - игнор, телефоны горячей линии на турецком. Только ресепшене помог узнать о переносе трансфера на 7-50. Отношение просто наплевательское! Не рекомендую Одеон никому.
Светлана Самохина
Знаток города 3 уровня
1 сентября 2020
Хочу выразить благодарность гиду Одеон тура Леонову Никите, который сопровождал нашу небольшую группу на морской прогулке! Все четко по времени, предупредителен и внимателен к туристам! Прогулка, обед, купания в море, водопад, черепаший остров-все это оставило незабываемые впечатления! Анталья как всегда гостеприимна, колоритна и великолепна)
4
O
olga m
Знаток города 10 уровня
8 июля 2024
С этой компанией работать категорически нельзя, они ставят под угрозу жизнь и здоровье туристов. 14.06.24г мы выехали на экскурсию (старый город и канатная дорога),заплатив за двоих 140 евро. За нами приехал старый автобус с неработающим кондиционером! В салоне были 40 градусов! Гид Фатих имеет явные проблемы. Всю дорогу он рассказывал только о себе, какой он умный, 4 образования (нигде,видимо,не достиг высокого уровня), о там,что он есть, сколько квартир купил,как женился на нашей соотечественнице и всё в таком духе. Никакого экскурсионного сопровождения. Никакой организации группы не было, все бродили сами по себе. В горах наш автобус сломался,отказали тормоза!!! Мы выскакивали из автобуса, пока водитель бросал камни под задние колеса! Нас заставили подниматься в гору пешком, в том числе пожилых и малышей! Когда мы поднялись, гида нигде не было,все искали его. Потом он появился, куря сигар-ету. Мы сказали ему, что он не может нас бросать и должен быть всегда с нами, особенно в такой ситуации. Он начал орать на мою маму на турецком, потом заявил,что вызовет полицию. Мы предложили ему так и сделать, чтобы рассказать полиции о его поведении. Почему-то он уже передумал это делать. В итоге экскурсию сократили, на оливковую ферму нас даже не привезли. Автобус как-то подлатали и на сломанном автобусе развозили по отелям. Вернулись мы на два с половиной часа позже. Провели больше 10 часов в салоне с температурой 40 градусов. Я сразу написала претензию оператору. Они прислали ответ в виде отчёта этого гида, где изменены все факты. Он переврал всё. Обвинил во всем туристов, каждое слово было л0жью. В этой ситуации никто не помог туристам, не защитил их. В итоге одеон отказался возвращать деньги, сообщив , что экскурсия была проведена полностью и на высоком уровне. Пожалуйста, остерегайтесь этого оператора, не сотрудничайте с ним. Надеюсь, что Фатиху деньги за экскурсию принесут много счастья и здоровья!
3
2
Ирина Самсонова
Знаток города 3 уровня
22 августа 2021
В августе 2021г ездили на экскурсию в Каппадокию с гидом Лищенко Ларисой. Лариса замечательный гид, рассказчик, эрудированная, образованная, знает все обо всем. Огромное спасибо за профессионализм, организацию экскурсии, добросовесность и ответственность за группу. Узнали много нового о культуре, истории, традициях Турции. Спасибо.
1
1
Ольга Д.
Знаток города 10 уровня
13 сентября 2020
Весьма неклиентоориентированный гид Владислав М. (работает в отеле Alp Pasa в Калеичи, старый город Анталии): 1) задала вопрос, можно ли перенести вылет на другой день - ответил «обращайтесь в агенство, я не компетентен». Агенство также ответило (Coral travel), но все же взяло запрос в работу после 100 напоминаний (это к делу не относится). В итоге сказал, что перенести нельзя, хотя по факту оказалось можно. 2) я переезжаю из одного отеля в другой и задаю вопрос, как мне там найти гида, где взять контакты и прочие насущные вопросы. На все это Владислав ответил, что его работа заканчивается в момент моего отъезда и что нужно обращаться на горячую линию. Вывод - совершенно не заинтересованный в туристе работник, а сам интерес пропал ещё в момент инфо встречи, когда я сообщила, что уже везде побывала в Анталии и Турции и экскурсии не нужны (новых не появилось). Рекомендую всем, кто столкнётся с этим молодым человеком заранее быть готовым к тому, что «сложные» туристы типа меня с особыми вопросами и запросами ему не интересны, работать человечек явно не хочет. Надеюсь, мой отзыв будет полезен.
5
1
Т
Татьяна Силаева
Знаток города 3 уровня
20 августа 2021
Здравствуйте Анастасия! Мы очень расстроены. Очень очень очень некомпетентный гид. Мы хотели историческую экскурсию, но Хусейн совершенно ничего не знает, и плюс ко всему очень плохо говорит по-русски. Думали хотя бы лодка будет, как Вы и обещали, с прозрачным дном или боками(Вы тоже об этом говорили), но нет, вместо этого просто прогулка. Очень обидно, что за такие деньги мы ничего не узнали. Пытались задавать вопросы гиду, но он как кукла, говорил одно р тоже, то малое, что заучил. В этих же местах были другие экскурсии и там так интересно рассказывали...а мы просто ходили по развалинам. Мы настаиваем на компенсации!!!! Просто покататься на микроавтобусе за 100евро, это уж слишком((((. Демре, Кекова из Фетхие
1
Владимир.
Знаток города 21 уровня
13 сентября 2021
Несколько дней назад приехал из Турции и есть пару комментариев по поводу Гидов этой компании. 1 - минимум информации о стране, но много информации об экскурсиях, которые нужно купить именно у них, а не на улице. Мало того , что цены гораздо дороже на них, так еще в дороге в автобусе вода платная 1 $ за 2 бутылочки маленькие. 2- Специально завозят в какие то магазинчики, где реально в несколько раз дороже обычных цен, что бы просто нагреться за счет туристов. 3- Никакой информации не было о том, что за перевес в аэропорту принимают только наличные! несколько человек бегали искали , где снять с карты и оплатить багаж. Короче работают они отвратительно.
2
Полина К.
Знаток города 4 уровня
27 декабря 2025
Ездили в Египет от sunmar, который сотрудничает с данной компание. Приобретали экскурсии в Луксор и Каир. Если в Луксор еще не плохо съездили, гид был приятный, но вот Каир, гид ни о чем еще и жестко разводит на деньги как впринципе и отельный гид. Брали экскурсию на пирамиду, в бращуре было цкащано что экскурсия вип на пирамиды 130$ туда вклбчены пирамиды, старый музей и какая-та мечеть, так как мы ездили тогда когда уже был открыт новый музей, мы споосили будпт ли новвй музей на маршруте, что нам сказвли будет если доплатить 20$, так как нам очень хотелось в этот музей мы доплатили, нам сказали что будет + к тому что есть и новый музей, но по факту, были пирамиды и новый музей а всего остального не было, мы были сильно удевлены и разочарованы, отельный гид конечно же потом дал заднюю. Гид который нас сопровождал, когда мы приехали в Гизу, он сказал кто хочет прокатиться на веблюдах или на колеснице доплатие 10$ мне надо их заплатить тем кто вам эту прогулку устроит. Ладно черт с ним, мы приехали отдыхать не жалко каких-то 10 баксов. Но по итогу он эти деньги просто забрал себе, СЕБЕЕЕ , мне было очень обидно за его сограждан, ладно вы туристов разволите, но так подло обходиться со своими соотечественниками, это конечно дно. Говорит о том что они любят завозить в дебильные магазины и не стоит, это уже не исправимо. Компания так себе, смысл вообще с такими сотрудничать.
Настя Е.
Знаток города 2 уровня
10 августа 2021
Прежде всего отельный гид Мансур. С первой секунды стал навязывать платные услуги в аэропорту. Купили экскурсию на свою голову. Экскурсия была назначена на 8 часов. В 8,20; 8;30 на смс не отвечает. С 9,00 сделали 3 звонка, на которые тоже не поступило ответа, затем , наконец перезвонил и сообщил, что автобус будет в 10,15. Ждём
1
  1. 1
  2. 2