Если бы можно было бы поставить "0", с удовольствием бы поставил. Всех призываю - НИКОГДА не пользоваться услугами данной компании, если есть выбор! Когда все хорошо, все хорошие. Но как только произошла внештатная ситуация в связи с ситуацией в ОАЭ, данный агрегатор повел себя просто отвратительно. Мне сложно назвать их компанией, потому что у них нет ни телефона, ни офиса. Только чат-поддержка, которая отвечает раз в 3 дня, мотивируя это загрузкой оператора. Именно во время форс-мажора и проявляется добросовестность и качество оказываемых услуг. Нас просто КИНУЛИ, никак не оповестив о переносе рейса (только постфактум). Из-за этого были вынуждены остаться за СВОЙ счет еще 3 дня в стране, потратить кучу денег на связь с Авиакомпанией. Так более того, еще заплатили 790 рублей за ускорение рассмотрения заявки на перенос билетов. Авиакомпания Эмирейтс говорит: "а мы еще вчера отменили рейс, обращайтесь к агенту". Отдых был испорчен, никаких компенсаций, извинений. Хотя всего лишь нужно было вовремя информировать. Надеюсь, их скоро закроют!! Лучше переплатить пару тысяч, чем понести расходов куда больше из-за халатности. Буду обращаться в суд с претензией.

Хорун Анвари

Знаток города 4 уровня

Забронировал билет, произвел оплату. После снятие денег с моей карты, вышла ошибка что стоимость на билет повысился. Окей, захожу в онлайн банк деньги сняли. Захожу на сайт стоимость билета все также, без изменений. До них невозможно дозвониться, одни номер просто включен автоответчик просто для проинформирования, а другой вовсе не существует. Уже жду который день, деньги так и не вернули)) Я думал таки махинации остались в 90-х, но нет. Оказывается они все еще существуют.

Елена Н.

Знаток города 4 уровня

Бронировали билеты через onetwotrip, рейс авиакомпания отменила, оформили вынужденный возврат, за что получили штраф в размере 40000. Сервис удержал свою комиссию, сервисные сборы и даже комиссию банка за перевод. При этом, перед аннуляцией , уточнили у менеджера, она сказала, что штраф будет около 20000... И при всех этих удержания, звонить в авиакомпанию и аннулировать билеты нужно самому... потому что сервис onetwotrip не делает даже этого. Жаль нет оценки 0

Office OneTwoTrip.com

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

411 отзывов