Поиск

Окна Компас

2,1

21 оценка

Нижний Новгород

Добавить фото или видео

Оказывает услуги в Нижнем Новгороде

Контакты

Время работы

График работы не указан

Как добраться

Особенности

Вы владелец этой организации?

2,1

21 оценка

Оцените это место

Михаил Карловский

Знаток города 3 уровня

Доброго времени суток. 5 го января накопив бюджет решил заказать окна в квартиру, поиски оказались не долгими и очень быстро наткнулся на оконную компанию «окна компас», за это спасибо IT отделу за продвижение сайта, сайт устроен удобно и можно быстро сформировать интересующий комплект, после отправки, диспетчера связываются быстро и договариваются на встречу с замерщиком. А вот тут начинается интересное. Да, замерщик приезжает оперативно, в чем то даёт действительно дельные советы, но замерщик похоже не заинтересован в продаже действительно хорошей и качественной продукции, хоть я и просил что то приемлемое по цене, сам комплект окон подобран отлично, но вот с фурнитурой оказалась промашка, поставлена бюджетная ворне, хотя могли поставить и более качественную, для этого достаточно было просто предложить, ту же рото или масо, ладно буду верить что попалась качественная и прослужит долго. Все было сделано в оговорённые сроки (17 рабочих дней по договору), а с учетом новогодних праздников можно считать очень быстро (по срокам край был бы 2 февраля). Когда диспетчер позвонила и сообщила о доставке на 29 января и обсудить время выезда монтажника возникла трудность. Диспетчер предложила установщика на 11:00, на что ее попросил либо на следующий день прислать установщика либо раньше, ввиду того что действует закон тишины и работа по ремонту в многоэтажных домах запрещена, диспетчер сказала что такого закона не знает так как живет в частном доме, это очень печально в такой организации. Немного обговорив, решили чтоб установщик приехал к 10:00 чтоб успеть сделать шумные работы. В день установки 29 января ребята с доставки приехали вовремя, так же как и установщик Алексей, за что большое спасибо. В этот день на работе взял выходной и помог в установке Алексею, чтоб сделать всю шумную работу до 12:30 (установщик молодец, знает закон и свою работу) , установил все быстро и оперативно, настроил перекос на балконной двери (опять же возвращаемся к продаже качественной фурнитуры). В целом на данный момент я доволен установкой, посмотрим как будет себя вести через несколько лет. Из пожеланий наверное стоило бы отделам больше взаимодействовать с собой, а именно выезжать на установку диспетчерам и замерщикам, чтоб понимать хотя бы элементарные тонкости, это должно повысить эффективные и качественные продажи.

Посмотреть ответ организации

Самочкина Анастасия

Знаток города 8 уровня

Добрый вечер! Решили мы заказать окна в данной организации , так как родители у себя дома заказывали только у них. И вот заказали мы замерщика , который на следующий день оперативно приехал. Все оформили и сказали что ждите в течение 10 рабочих дней , и тут началось интересное , через 10 дней мы позвонили им , и милые девушки которые там работают вежливо говорили что перезвонят через 15 минут , естественно никто не позвонил.В итоге мы позвонили ещё 3 раза и все повторяется. Позвонили через день ситуация не меняется ,проходит уже 14 рабочих дней ( это без учёта выходных). В итоге спустя 3,5 недели удалось дозвонится до сотрудника который ответсвенно относится к своей работе и все сказала , что ожидайте в течение 3-5 дней. И тут мы обрадовались , что наконец-то привезут окно. И вот наступил день Х ,ждём доставку и монтаж. И тут сотрудник доставки просто зашёл в квартиру не позвонив в дверь, просто взял и зашёл как к себе домой все занёс и ушёл. Потом мы ждали монтаж ещё 2,5 часа на что мы конечно не рассчитывали. В итоге приехал один сотрудник который будет устанавливать окно , ОДИН СОТРУДНИК вместо 2 заявленных и тут ещё 3 часа. Плюс из этого всего что установили хорошо и само окно хорошего качества.

Посмотреть ответ организации

JeZTeR

Знаток города 12 уровня

Наконец-то настал момент когда я решил сменить старые деревянные окна которым уже больше 30 ЛЕТ! Долго выбирал в какую компанию обратится и остановился на этой! Заказ № 94904 . Объём работ был большой, кухня комната и балконный блок. Компания полностью устроила начиная с девушки оператора которая вежливо четко и ясно ответила на все мои вопросы и записала на замер, замерщика Сергея, который пришел четко в назначенное время, заранее созвонился, с первой минуты положительно расположил к себе, был вежлив, весел и прост в общении,при этом четко выполнил свою работу, подробно рассказал о всех различиях,тонкостях и дополнениях окон, дал дельные советы и на примере показал образцы,а также отдельное спасибо за то, что в свободное время смог подъехать для решения вопросов!!!И конечно же огромное спасибо Парням которые ставили окна,поставили все чётко, весь мусор за собой убрали, старые окна вынесли в подъезд,все дыры заделали, окна протерли,после установки убираться осталось совсем немного! Окна стоят уже неделю, стало тихо, защитное покрытие работает отлично (солнечная сторона) в комнатах теперь так не печет, полный комфорт!!! Компанией очень доволен, ЦЕНА=КАЧЕСТВО ,данный отзыв делаю на основе сравнения с несколькими компаниями в которых тоже заказывал замеры (особенно отличилась компания САКСЭС!) P.S Фото с балконным блоком пришлось прифотошопить т.к лоджия забита вещами!

Посмотреть ответ организации

Окна Компас

Добавить фото или видео

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

13 отзывов