Поиск

Опека

4,4

73 оценки

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Обдираловка. Цена и качество не соответствуют друг другу. Навязчивый колл- центр. Обычная больница, только облагороженная , с роботами- пылесосами, но покоцаной мебелью. Гулять негде. Лифт маленький. Старики совсем не выглядят довольными. Приняли решение отказаться от услуг этого пансионата.

Посмотреть ответ организации

Филиппова К.

Знаток города 6 уровня

Огромное спасибо пансионату Щукинский за заботу о маме. После 10 лет ухода дома и поиска сиделок постоянно сменяющихся и дикой усталости я решилась на 2 недели попробовать пансионат! Мама расцвела появились подружки на отрез отказалась возвращаться домой да же на дачу не заманишь😄Вобщем огромное спасибо за тёплое отношение. Питание присмотр все 5+ Управляющая Наталья любую просьбу исполняет за 5 мин. Терапевт и психиатр очень грамотно скорректировали лечение персонал все русские. Вообще мы с мамулей только жить начинаем. О и да Баянист и Психолог чудо

Посмотреть ответ организации

наталья давыдова

Знаток города 4 уровня

Я познакомилась с положительными отзывами об Опеки и поместила маму в Щукинский 2 на реабилитацию после перелома шейки бедра. Она провела там около трех месяцев, в результате даже не встала на ходунки. Когда же у нее поднялась температура до 38.5, не перемерив ее, маму отправили в инфекционную больницу, куда она поступила с температурой 36.6. На след.день я забрала ее из «красной зоны». Чудом она не заразилась ковидом. Но вскоре ее вновь отправили на «скорой» в этот раз в Боткинскую, с задержкой мочи. При диагностики выяснилось, что у нее был пуст мочевой пузырь, т.е. в пансионате она не получала достаточно воды. Но вместо того, чтобы напоить человека и посмотреть в динамике состояние, очень пожилую, слабую, немощную бабушку «квалифицированные» сотрудники пансионата поспешно отправляют на «скорой». Из Боткинской мне позвонил врач, сказал, что нет показаний к госпитализации и в 2 часа ночи мне доставили маму домой. Таково было наше пребывание в пансионате Щукинский 2. Понимаю, что нам никто не обещал квалифицированной медицинской помощи, но перемерить температуру, время спустя, напоить человека, если у него нет мочи, прежде чем подвергать тяжелым для него переездам, способны и медсестры и сиделки.

Павлов Павел

Знаток города 2 уровня

Заселили дедушку в пансионат, воспользовались скидкой на лето. После перелома встал на ноги, ест с аппетитом, читает газеты, играет в шахматы, идет на поправку уверенно.

Посмотреть ответ организации

Елена Ш.

Знаток города 3 уровня

Моя мама живет в пансионате больше года. У нее своя комната со всеми удобствами. Очень хорошие девочки-сиделки, спасибо им огромное за их тяжелый труд. Спасибо ребятам-психологам, которые отвлекают пожилых людей от тяжелых мыслей, приводят собачек, что очень здОрово и позитивно! Спасибо медсестрам и докторам пансионата за внимание, заботу и оперативное решение возникающих проблем. Спасибо управляющей Ирине Леонидовне и всем работникам пансионата!

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 4 уровня

При стоимости 2-местного номера = 4800 руб. Дом не приспособлен для маломобильных людей: порожки, очень маленький лифт, выкатить и вкатить коляску в отделение и на улицу - сложно. Туалет в дальнем конце коридора, ставят автономный туалет. Пахнет плохо в отделениях.Белье маркируют фломастером, нет специальных наклеек. Одеяла - одно название, люди мерзнут. Если человек маломобильный, то не стоит его помещать в данный пансионат. Если нянечка хорошая, то будет худо-бедно неплохо, потому что у одного человека на все отделение не будет хватать времени проверить все ли в порядке у вашего родственника: сухой ли он, нет времени целиком помыть (по графику - это раз в неделю), есть ли у него сменное белье из прачечной и т.д. А, если нянечка плохая, то все будет совсем плохо. Дополнительно оплачивается наблюдение терапевта: 2 раза в месяц к вам подходят и интересуются самочувствием - все; давление измеряют нерегулярно и удивляются вопросу почему этого не делают. Отдельно оплачивается услуга медсестры - это фасовка лекарств, нянечка их выдает. При выезде не делают выписку, только отдают анализы. Нет быстрого контроля за совместимостью соседей по комнате. Адекватных селят к неадекватным и только, когда родственники приезжают и устраивают скандал, только тогда расселяют.

506189 Евгения

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность сиделке Буланкиной Нине Юрьевне за чуткость, теплоту, доброту, отзывчивость, заботу и огромное терпение, которые очень важны при взаимодействии и общении с непростыми возрастными пациентами. Мама находится в пансионате с 15 мая, она всегда с теплотой отзывается о Нине. Хочу пожелать Нине Юрьевне здоровья, сил и терпения в вашей непростой но очень нужной работе, низкий вам поклон.

Арина Д.

Знаток города 2 уровня

Пол года назад разместили в пансионате нашу бабушку, т.к. за ей нужен круглосуточный присмотр, чего дома мы ей обеспечить не могли. В первую очередь на выбор этого пансионата повлияли люди, которые там работают: очень приветливые, добрые и понимающие. Нам рассказали все условия проживания, провели экскурсию по саму пансионату, познакомили с сиделочками (очень милые женщины!), безопасность этого места тоже на высшем уровне. Бабушка часто нам рассказывает про различные мероприятия и небольшие концерты, которые устраивают в пансионате. На еду не жалуется. С персоналом она в прекрасных отношениях. В общем мы не ошиблись с выбором пансионата и это очень радует. Мы знаем что дорогой нам человек в комфорте и безопасности!

Посмотреть ответ организации

Курбатова Марина

Знаток города 2 уровня

Выражаю глубокую признательность сотрудникам пансионата «Опека «Щукинский» за заботу, отзывчивость, медицинскую и психологическую помощь, оказываемую моей маме, Пыхтуновой Лилии Яковлевне 1929 г.р. Решение об устройстве моей мамы в пансионат далось мне очень нелегко. Мама – инвалид 1 группы с солидным «букетом» заболеваний (два инсульта, замена тазо-бедренного сустава, деменция и пр.) долгое время находилась дома под присмотром сиделок. Однако, когда и у меня возникли определенные проблемы в силу возраста со здоровьем, вынуждена была (октябрь 2020 г.) пойти на этот непростой для меня шаг. И вот теперь жалею, что не сделала этого ранее. Первое, что меня впечатлило – стерильная чистота, отсутствие «возрастных» запахов, внешний вид жителей пансионата. Не верила, что бывает так, как на фото, презентующих пансионат. А все соответствует действительности! Мама всегда чистая, ухоженная, аккуратно подстрижена. Питанием довольна (хотя угодить ей крайне сложно). Регулярно проводятся досуговые мероприятия (легкая гимнастика, рисование, пение…) прогулки, концерты. Внимательный медперсонал, заранее сообщают, когда заканчиваются определенные препараты. Регулярно сообщают о состоянии здоровья, наличии каких-либо критических проблем. Часто (хотя хотелось бы регулярнее) присылают фото и видео о жизни в пансионате. Каждодневный непростой труд сотрудников всех направлений выше всяких похвал. Спасибо всем вам огромное.

Посмотреть ответ организации

Мария Попова

Знаток города 7 уровня

Навещаю в пансионате свою любимую бабушку. Каждый раз, когда приезжаю, это место производит на меня приятное впечатление. Во-первых, здесь действительно позаботились о безопасности: не пускают посторонних, устанавливают личность входящих ещё у калитки. Далее — территория. Ухоженная, симпатичная. Есть где провести время на свежем воздухе. Ощущение уюта и ухоженности не покидает и внутри стен пансионата: спокойный интерьер, не лишённый стиля, продуманность, элементы дома: рамочки на стенах, нарядные покрывала на кроватях. Но главное — люди! Сотрудники пансионата всегда такие вежливые, дружелюбные! На связи в любое время. Прислушиваются к обратной связи. Бабушка довольна, а значит, и мы тоже :)

Посмотреть ответ организации

Данила К.

Знаток города 3 уровня

Хороший пансионат по средней цене (не дешево). В августе 2019 года в пансионате проживала моя престарелая мама, у нее Альцгеймер и сопутствующие заболевания. Проживала в комнате на 1 человека, так как любит тишину. Сиделки очень хорошо ухаживали за мамой - водили ее на прогулки, если нужно, в коляске, контролировали ее состояние здоровья, прием лекарств и общее настроение. Отмечу еще уровень безопасности в пансионате - нет порогов, резких углов, есть поручни везде и другое оборудование для удобства пожилых. Это очень понравилось, за все время пребывания не было вообще никаких пробоем.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Пансионатом пользуемся уже три месяца: здесь лежит наш дедушка, ветеран войны, ему 89, здоровье уже не то, что раньше. И мы и дед очень довольны обслуживанием. Сиделки очень внимательные, помогают деду с бритьем каждое утро, помогают есть, если он плохо себя чувствует. С дедом беседует психолог, осматривают врачи периодически. Замечательное место!

Посмотреть ответ организации

Надежда А.

Знаток города 3 уровня

Моя родственница Галина Васильевна Коротаева живет в пансионате уже три года. Сначала в Перовском, теперь в Щукинском. Прекрасный пансионат, один из лучших в Москве. Очень внимательный и отзывчивый персонал. С Мирианой психологом и Свеланой сиделкой мы знакомы еще с Перовского. Были очень рады, что эти сотрудники перешли в Щукинский. Обсудить и решить можно любой вопрос. Всегда доброжелательны, внимательны. В пансионате очень хорошо поставлен досуг, постояльцы всегда чем-то заняты, постоянно чем-то заняты, не сидят просто так. Большое спасибо руководству пансионата, всем сотрудникам за их труд.

Нинель Лазарева

Знаток города 2 уровня

В Пансионате Щукинский работает высоко профессиональная команда, весь персонал -сиделки, медсестры, врачи, психологи и все все - внимательные, заботливые, отзывчивые. Профессионалы! Здесь создана тёплая дружественная атмосфера, что очень важно для проживающих. Всё организовано очень системно, продумано до мелочей и поддерживается в ежедневном порядке. Ещё хочется отметить питание -все вкусное разнообразное и правильное! Управляющей Ирине Леонидовне- огромная благодарность!

Посмотреть ответ организации

Shlomo T.

Знаток города 3 уровня

Пансионат семье посоветовал знакомый невролог. Очень нравится, что приглашают волонтёров и целые музыкальные ансамбли для выступлений. Бабушке нравится питание, но говорит, что иногда хотелось бы разнообразия. Передачки привозить можно. По территории пансионата приятно гулять

Посмотреть ответ организации

андрей иванович

Знаток города 2 уровня

Пансионат нравиться,уход и присмотр за бабушками и дедушками на высоком уровне.Особенно хочетться поблагодарить Ирину Леонидовну,за содействие и желание в решении любых вопросов.Срасибо.

Посмотреть ответ организации

Daria

Знаток города 3 уровня

В «Опеку - Щукинсктй» мы переехали в октябре2022 г. Из «Опеки-Перовский». Весь персонал пансионатов «Опеки» высоко- профессиональные специалисты. Хочеться отметить коллектив персонала пансионата Перовский. Это и наши дорогие сиделки: Света и Марина. Психолог Мириана Ямаева, которая нам очень помогла в период адаптации к новому месту пребывания. Добрые, отзывчивые люди, Которые своим нелегким трудом, делают жизнь проживающих активной, поддерживающих здоровье. Ежедневные отчеты психологов- культурологов дают нам возможность наблюдать их насыщенны разными мероприятиями день. Сеть ваших пансионатов помогает нам, близким, Быть спокойным за своих родных.

Игорь Ф.

Знаток города 3 уровня

Прекрасный пансионат: качественный уход, постоянное медицинское сопровождение, ежедневные занятия и мероприятия по праздникам, отличное питание, всегда чистота и порядок. В любых ситуациях всегда найдут решение и помогут. Спасибо вам большое!

Посмотреть ответ организации

Саша Николаева

Знаток города 4 уровня

Мой дед живёт в пансионате второй год. 93 года, ветеран. В Опеке уважительное отношение, на 9 мая даже концерт устроили с песнями, цветами, фотоальбомами. Дед сказал, что чувствует себя нужным. Это главное.

Посмотреть ответ организации

Святослав Золотарев

Знаток города 3 уровня

Питание вкусное,мой любимый дед очень хвалил,была проблема,дедуля когда с велика слезал,упал сильно,в итоге ногу сломал,там ему оказали хорошую помощь,я хотел чтобы помогли ему там, ведь мой друг,его бабушка там была,очень хвалил это место,в итоге дедушка вернулся как новенький, хвалил все, был он там 3 недели даже уезжать не хотел, благодарю, советую это место!

Посмотреть ответ организации

Наталья Горчакова

Знаток города 7 уровня

Ещё полгода назад моя семья даже не подозревала, что существуют такие заведения, как Опека. Но потом у папы случился инсульт, затем ещё один, потом произошли ещё большие сложности со здоровьем, и мы поняли, что помочь ему дома нет возможности. Нужна помощь, медицинская, квалифицированная, профессиональная. Мы нашли все это в Опеке. Спасибо всем специалистам, которые помогают постояльцам и нам, родственникам, быть спокойными. Лично для нашей ситуации было необходимо, чтобы папу периодически смотрели различные доктора (уролог, эндокринолог, терапевт) - такую услугу тоже можно получить в Пансионате. Если что-то нужно передать (лекарства, вещи), можно приехать в любое время, круглосуточно, заранее предупредив персонал. Спасибо сотрудникам Опеки за их очень непростой труд! Горчакова Наталья.

Посмотреть ответ организации

Михаил З.

Знаток города 2 уровня

Пансионат очень понравился. Идеальная чистота, порядок и отличный уход. Качественное и вкусное питание, но главное сердечная атмосфера заботы и внимания. Очень рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

В пансионате проживает мой дедушка, Виталий Георгиевич, ему 89 лет. Сейчас проживает уже постоянно, а до этого мы отвозили его на 3 недели на время отпуска. Дедушке очень тут нравится, сам сюда просился! Очень хочется выделить работу сестричек, которые ухаживают за стариками с такой любовью и заботой! Всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ксения И.

Знаток города 2 уровня

Мой дедушка жил в пансионате во время пандемии,хочу сказать,что ответственность и исполнительность сотрудников просто удивительна. Сиделочки буквально жили в пансионате и заботились о проживающих. Огромное им спасибо за заботу и доброту.

Посмотреть ответ организации

Kred Juhin

Знаток города 5 уровня

Мама поехала в пансионат отдохнуть. Находится там уже две недели. Передаю от нее отзыв. Кормят вкусно, еда свежая. Играют в шашки, шахматы, нарды и домино. Персонал с уважением относится к пожилому человеку. Маме зашло

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Неплохой пансионат за свои деньги. Чисто, комнат достаточно, сиделки вежливые, если распорядок дня. Хотелось бы больше прогулок и больше реабилитационных процедур. Но в качестве временного проживания - вполне.

Посмотреть ответ организации

Маша Б.

Знаток города 3 уровня

Месяц назад в пансионат отправила свою маму. Мама инвалид, у нее болезнь Паркинсона, она практически не может обслуживать себя сама. В пансионате для нее выбрала комнату, где она живет одна, дополнительно наняла для нее сиделку личную, которая следит за ней и помогает во всем, что нужно (24/7). Остальной медицинский персонал в пансионате хороший, следит за здоровьем постояльцев, измеряет давление каждый день, если нужно, делают уколы тем, кому это нужно. С базовыми гигиеническими потребностями справляются сделки. Один из немногих пансионатов, куда принимают тяжелых стариков. Все нравится.

Посмотреть ответ организации

Блок1

Знаток города 18 уровня

Не понравилось все, за лечение нужно платить, недостаточное внимание старикам, питание, не гуляют, привязывают, нужно контролировать каждый день все, подумайте сто раз прежде чем поместить сюда, лучше надёжную сиделку дома, только от безысходности, но остальные в Москве пансионаты еще хуже, здесь хоть запаха нет

Александр Акимов

Знаток города 8 уровня

Огромная благодарность руководству и персоналу пансионата Опека. Высокий профессионализм, отличные условия. Умеренные цены.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

В пансионате в сентябре-октябре 2017 года находилась моя мать после перелома шейки бедра, находилась в качестве реабилитации, ей 72. За время пребывания маму буквально поставили на ноги, она начала самостоятельно вставать, передвигаться более уверенно. По словам мамы, в пансионате очень отзывчивый персонал, всегда вежливы, помогают справиться с ежедневными делами. Понравилось питание, мама говорила, что ожидала худшего, но все было очень по-домашнему. От имени моей семьи хотела бы выразить благодарность персоналу и управляющей за уход и заботу.

Посмотреть ответ организации

Arman Erbolat

Знаток города 2 уровня

Обращались сюда по поводу реабилитации дедушки - инсульт. Ничего не обещали, скорее наоборот - признали,что ситуация непростая, но есть прогнозы. Прогнозы кстати оправдались, хотя у меня например не было надежды на то, что все сложится настолько удачно. Спасибо вам!

Евгений Терентьев

Знаток города 13 уровня

Хочу сказать, что в рамках реального мира очень достойное место. Команда и профессиональная, и человеколюбивая. Хочу еще сказать, что забота о пожилых - это соработничество и профессионалов (сестер сиделок, мед и соц работников, сотрудников вспомогательных и поддерживающих операций, администраторов и управленцев) и самих родных. На Опеку и команду Щуки можно положиться в разных жизненных ситуациях. А что можно улучшить - то команда знает и непрерывно делает. Всегда есть что. Так как, пожалуй, если не самый, то один из самых сложный видов ответственного социального предпринимательства. Так что в рамках реальности и динамики усилий — на здесь и сейчас честные 5 ⭐️

Анонимный отзыв

Хорошее место среднего уровня. Уход понравился, количество услуг могло бы быть больше. Два месяца в пансионате проживали отец и мать, оба инвалиды. Забрали, так как наняли личную сиделку дома. В целом, своих денег стоит

Посмотреть ответ организации

почта почта

Знаток города 10 уровня

Привезли бабушку после перелома шейки бедра . Быстро поставили на ноги и заодно разобрались с сопутствующими заболеваниями. Персонал отличный , нареканий нет

Виктор К

Знаток города 30 уровня

Соотношение, цены месторасположения, качества услуг.

Посмотреть ответ организации

Михаил Раскин

Знаток города 2 уровня

это очень хорошее место для пожилых людей

Показать оригинал · English

Посмотреть ответ организации

Опека

36 отзывов