Пришли заказывать очки, продавец в течении получаса навязывала дорогие оправы, выбрали более бюджетный вариант. 30 мая пришли забирать 1. Нарушена центровка. 2. Оправа перекошена. Продавец утверждает, что к ним нужно привыкать, и вообще оправу надо было выбирать ту которую она навязывала за 6000 т, а не за 1800. Грубила и просто не профессионал, деньги вернуть отказались 5000. Сказала забирайте и делайте что хотите. Забирать не стали, написали претензию. На чеке и в квитанции нет фамилии продавца. Зовут Анна. Пойду в Роспотребнадзор с жалобой. Такого отношения к покупателю я еще нигде не видела . А таких продавцов надо гнать в три шеи на торговлю квасом.

Светлана Пролыгина

Знаток города 7 уровня

Не первый раз заказываем очки в этой оптике. Всегда консультанты отзывчивые были. Но сегодня прям какой то ужас. Видно что нет желания работать совсем. Стоит мямлит что-то. Мы пришли. Сразу подбежала к нам. Сказали что есть своя оправа. Нужно проверить зрение и вставить линзы. На что нам ответили, что так нельзя и внятно не объяснили почему. Сказали, что мужу один раз вставляли линзы в свою оправу. Сказала, что можно. Но интерес к нам был сразу потерян. Спросили цену на линзы, сказала не знает какие будем ставить. Цену за работу толе не знает. В компьютере отказалась посмотреть. Пока ждали очередь на обследование. Начала садиться батарейка. Спросили. Можно ли пока ждем, поставить телефон. Потому, что потом не сможем оплатить, если батарейка сядет. На что тоже получили не внятный ответ. О том. Что провод всего один и нет возможности подзарядить телефон. Хотя зарядник у нас свой. В общем видимо те кто не покупает оправу за клиентов не считаются. Клиентоориентированность никакая. Всей семьей заказывали очки там не один год. Но после этого больше не хочется. Спасибо.

ирина дубова

Знаток города 7 уровня

Очень грамотный продавец

Оптика № 1

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

4 отзыва