Поиск

ОПТимист

4,8

318 оценок

Оцените это место

Знаток города 21 уровня

Достаточно большой выбор канцелярских товаров, приемлемые цены, доброжелательные менеджеры по продажам. Внутри сети данных магазинов есть информационная база, менеджера могут посмотреть наличие определённых товаров в других магазинах.

Посмотреть ответ организации

Валентина Юнусова

Знаток города 6 уровня

Добрый день. Прошу вас навести порядок в магазине «Оптимист» в п. им.М.Жукова. Многие товары на полках расположены без ценников. На замечание, что ни одного ценника нет, продавец реагирует агрессивно. Извинений и объяснения причин их отсутствия от нее я не услышала. Видео и фотофиксация данного правонарушения имеется. Из разъяснения Роспотребнадзора: «Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55. При этом цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике. Кроме того, в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, то есть задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.» Прошу довести данный факт до руководства и обеспечить покупателям их законное право иметь информацию о представленном товаре. В противном случае будет направлена жалоба в Роспотребнадзор на бездействия продавца и администрации сети магазинов «Оптимист». Магазин рискует быть оштрафованным (ст. 14.15 КоАП РФ). Прошу считать это обращение официальным и дать ответ в течении 5 дней с момента данной записи. В продолжение нарушения по отсутствию цен, могу предоставить фото чека, выданного мне продавцом при оплате сертификатом. Этот чек представлен на фото. В данном документе не отражена стоимость за конкретные позиции товара, на ручки я не вижу цены вообще, итоговой стоимости нет, а так же нет суммы списанния по сертификату. Получается на витрине цен нет, по чеку покупатель так же не может проверить правильность обслуживания в торговой точке, нет прозрачности сделки. Прошу устранить этот недостаток, довести данное письменное заявление до руководства. Если предположить, что тетради стоят 23₽, а ручки, по заявки продавца - 38₽, то меня еще и обманули, так как я хотела купить большее количество тетрадей на всю сумму сертификата - 500₽. 15 тетрадей*23₽ и 2 ручки по 38₽ получается в итоге 421₽!!! А мне сказали, что даже за все купленное я еще должна 0,17 ₽. По данному факту также будет составлено заявление в Роспотребнадзор, если мне не предоставят разъяснения по этому поводу.

Посмотреть ответ организации

Оксана Рудская

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, персонал очень вежливый, знающий свою работу, очень большой выбор товара, хорошее качество, цены на товар приемлемые,в магазине чистота и порядок.

Посмотреть ответ организации

Дарья Телегина

Знаток города 5 уровня

Много качественных товаров и книг, часто проходят приятные акции. Добрый персонал.

Посмотреть ответ организации

Ольга Б.

Знаток города 7 уровня

Огромный выбор канцтоваров, художественной литературы, игрушек. К школе можно купить абсолютно всё!!! Недорого, по карте магазина есть скидки. Очень отзывчивые продавцы, всегда помогут с выбором. Расположение, на мой взгляд, наилучшее в районе Союзной.

Посмотреть ответ организации

Лика

Знаток города 6 уровня

Выбор большой.Продавцы приветливые и всегда подскажут и расскажут.качество товара хорошее.Рядом с домом,что и удобно.Карта бонусная,скидки.Рекомендую к посещению магазин Оптимист.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Дюмин

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин, отличные продавцы. Рекомендую. Действует система скидок. Рядом есть парковка. Лучший магазин канцтоваров и школьных принадлежностей.

Посмотреть ответ организации

юлия не скажу

Знаток города 15 уровня

Магазин очень хороший! Есть все для учёбы, работы, развития и для подарка. Что касается именно этого магазина - очень мало места! Просто вообще не развернуться!) Надеемся, что они переедут в более удобное помещение😉

Посмотреть ответ организации

Виктория Домановская

Знаток города 4 уровня

Отвратительный персонал Отказались делать ксерокопии якобы им некогда , пришла в 9 утра не было людей от слова совсем , сказала что ей нужно расставлять товар так как сезон собирать детей в школу ! Но это же не значит что надо хамить и отказывать в обслуживание !

Посмотреть ответ организации

Николай Конорев

Знаток города 8 уровня

Гиганский выбор товаров. Хорошая система скидок вежливый персонал. Минус очереди

Посмотреть ответ организации

Олеся Молоствова

Знаток города 10 уровня

Всегда для закупок используем этот магазин данной сети, замечательные продавцы... Всегда помогут... Можно что то заказать... Я очень довольна

Посмотреть ответ организации

Альберт Н.

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин. Компетентный персонал, всегда помогут найти нужный товар. Цены как и в других магазинах этой сети.

Посмотреть ответ организации

Ирина Минакова

Знаток города 7 уровня

Очень маленькая площадь, а товаров много и что-то найти без помощи продавцов тот еще квест...

Посмотреть ответ организации

Наталья Тарасова

Знаток города 6 уровня

Нравится ассортимент, сотрудники помогают и расположение что надо

Посмотреть ответ организации

Щербинин Николай

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин. Внимательные и обходительные продавцы помогли выбрать рабочие тетради. Сделали скидку. Рекомендую магазин Оптимист всем.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Резенко

Знаток города 11 уровня

Удобное месторасположение, большой ассортимент, цены оптимальные и ещё есть скидки👍

Посмотреть ответ организации

Надежда Макеева

Знаток города 11 уровня

Тесновато, а так хороший магазин, много канцтоваров, игрушек, книг. Вежливые продавцы, скидки

Посмотреть ответ организации

Андрей Дородных

Знаток города 6 уровня

Покупаю канцтовары.Продавцы приветливые.Книги дороговаты.Бывают акции--надо ловить момент.

Посмотреть ответ организации

Александра Егорова

Знаток города 8 уровня

Очень вежливые сотрудники, большой выбор канцтоваров, удобная система скидок

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 14 уровня

хороший магазин,располагает, хоть небольшой,но уютный,персонал приветливый,поможет,расскажет

Посмотреть ответ организации

Андрей Ноздрачев

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, Хороший персонал, много выбора

Посмотреть ответ организации

юрий кочетков

Знаток города 10 уровня

Чисто красиво и цены доступные

Посмотреть ответ организации

Эльвира

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин. Есть всё необходимое для школы. И персонал замечательный,всегда приятно там совершать покупки.

ольга решилина

Знаток города 5 уровня

+ Большой ассортимент - высокие цены

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Шикарный выбор,добрый персонал!

Светлана Агибалова

Знаток города 12 уровня

Грубый и невнимательный персонал. Зашла, они заняты разговором, на клиентов ноль внимания

Посмотреть ответ организации

Елена Иванова

Знаток города 7 уровня

Довольно часто бываю в этом магазине. Обслуживание на высоком уровне. Работники магазина вежливы, тактичны. Всегда помогут в выборе товара. Если возникает необходимость, помогут найти в другом магазине этой сети. Спасибо им.

Ульяна Чаплыгина

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение рядом с домом, выбор невелик, но по мелочи что-нибудь купить возможно

Посмотреть ответ организации

Лариса Федорова

Знаток города 7 уровня

Большой ассортимент. Хорошие продавцы

Посмотреть ответ организации

олеся баркова

Знаток города 5 уровня

Классный магазин. Много подарочных пакетов и упаковки. Покупаю там всегда

Посмотреть ответ организации

Макс

Знаток города 5 уровня

Самый дешёвый из всех оптимистов с отличнейшим персоналом.

Посмотреть ответ организации

Сергей Иван

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, очень большой выбор

Посмотреть ответ организации

Евгения Ру

Знаток города 7 уровня

Большой выбор канц.товаров и игрушек, приятные продавцы.

Посмотреть ответ организации

Добрый знатачок

Знаток города 6 уровня

Обожаю. Всегда закупается именно там. Продавцы офигенные

Посмотреть ответ организации

Эдуард Польников

Знаток города 9 уровня

Норм.магаз.,большой ассартимент товаров,очереди не бывает.

Посмотреть ответ организации

Лада Н.

Знаток города 6 уровня

Цены заоблачные на всё, есть книжный отдел, детские игрушки, ассортимент огромный и можно приобрести скидочные карты

елена залогина

Знаток города 8 уровня

Персонал вежливый, цены приемлемые, постоянно скидки, тесновато

Посмотреть ответ организации

Наталья Кобзева

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин, полезен, когда нужно что-то срочное, хотя по сравнению с маркетплейсами ценыбывают сильно завышены. Например, счетный материал, разница в 3 раза дороже. Хорошо, если бы переехали из подвального помещения, зимой очень жарко

Посмотреть ответ организации

Наталья М.

Знаток города 17 уровня

Огромный выбор канцелярских товаров

Евгений Е.

Знаток города 12 уровня

Есть всё повседневно необходимое, дисконтная программа.

Екатерина Башмакова

Знаток города 6 уровня

Самые лучшие продавцы все объяснят и помогут

Посмотреть ответ организации

Ольга Карачевцева