Поиск

Орбита

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,7

1106 оценок

Оцените это место

546 отзывов

По умолчанию

Ольга Ф.

Знаток города 7 уровня

Оказалась здесь волею судеб, наверное, впервые посещение автосервиса не стало для меня стрессом, так что теперь подумываю остаться для текущего обслуживания и ремонта автомобиля. Запись удобная, можно и по телефону и через ТГ-бот, цены вполне умеренные, по плану-факту совпали, нет проблем с парковкой. Меня быстро записали, помогли в решении небольшой, но критически важной проблемы, дали дельные рекомендации по дальнейшим действиям и даже экскурсию по сервису провели — я, признаться, ничего в этом не понимаю, но была впечатлена площадью мастерских, их чистотой и освещенностью, количеством подъемников (не меньше 20, кажется) и разнообразием других агрегатов для ремонта — всё здесь образцово-показательно. Отдельное большое спасибо менеджеру Евгению К. за гостеприимство, внятные объяснения и помощь в решении возникшей проблемы.

Посмотреть ответ организации

Алексей Р.

Знаток города 2 уровня

Хороший сервис, меняли ГРМ.

Андрей

Знаток города 5 уровня

Обслуживался в орбите 4 года. Разноплановый ремонт, то, сезонное хранение колес. Сделали осмотр, выявили проблемные места. Посчитали 100к+. По деталям 80к+. Решил взять время на подумать. В биби сам заказал тоже самое, некоторые позиции получилось даже улучшить. Вместо китайских дисков взял бош. Пружины каяба. И даже так вышло дешевле-48к за все. Орбита лупит х2 цены на запчасти. Решил прекратить с ними сотрудничество. Нашел по отзывам на картах другой гараж. Цены за работу +- те же. Сэкономил 30к+, работа сделана, доволен. upd: Не смотря на вежливость приёмщиков в орбите, были моменты, когда работа выполнялась небрежно, были попытки приписать невыполненные работы на несколько тысяч рублей. Обязательно проверяйте выполнение заявленных работ на своем авто. Не стесняйтесь говорить, чтобы они подняли авто и показали что конкретно было сделано.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Невский

Знаток города 26 уровня

Искал ремонт Киа в сложной ситуации. Машина вернулась после угона и в электронике злодеи много всего напакостили. Обычно электрики не хотят связываться с подобными проблемами, поскольку там можно надолго встрять с поиском неисправностей, перепрошивкой и заменой блоков и т.д. В «Орбите» мне не отказали. Нашли заглушенную лампу подушек безопасности, поменяли неисправную подушку в районе колен водителя. Убрали ошибку. Все продиагностировали. Дали рекомендации. И все за вполне справедливую плату. На машине ездит жена и мы даже не знали, что в случае ДТП ни одна подушка не сработала бы. Теперь мне спокойно. Рекомендую данный сервис.

Посмотреть ответ организации

Александр Евстифеев

Знаток города 7 уровня

ЗН 00130383. От 21.02.2026. Подписал документы а потом прочитал,привык верить людям. Меняли передние тормозные колодки и диски, также ремонт переднего суппорта.В работах по ЗН, добавлена лишняя позиция "тормозной суппорт ЗАДНИЙ правый, снятие установка" с ценой работы 960 р, помимо выполненных работ. Также приписана лишняя позиция по запасным частям(на сумму 1650р)Потому что я не могу объяснить зачем для ремонта одного суппорта необходимо :2 ремкомплекта переднего суппорта( с поршнем)LYNX BC Итого:2610 рублей уплачены мной из-за невнимательности.Неприятно очень P.S Вопрос решился оперативно, принесли извинения, и сделали перерасчет

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

Это лучший автосервис! Лада xray 2017 - стал отключаться ЭУР, поехала на сервис производителя - сказали: «весь блок под замену, 100 тыс, две недели». Приехала в Орбиту, электрик проверил цепь и устранил обрыв, за полчаса, 3700 руб!!! Хочу выразить огромную благодарность автоэлектрику Алексею за высокий профессионализм, «золотые руки»!!! Менеджеру Василию спасибо за внимательное и уважительное отношение, все объяснил, разрешил посмотреть как проходят работы. Увидела хорошо оборудованный ремонтный цех и сотрудников, которым могу спокойно доверить свой автомобиль. Решила тут же проверить ходовую, давно шумит - заменили подшипники, все отлично, шум пропал, едет как новая! Я очень довольна, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Андрей И.

Знаток города 7 уровня

Данное СТО на первый взгляд производит положительно впечатление,но только на первый... Записался на данное СТО за неделю до визита, предварительно обговорили виды работ, марку а/м, сумму и время выполнения.Подъехал к назначенному времени, прождал полчаса когда меня примут.Работу обещали выполнить в течении 3-4 часов.Оставил ключи и пошел гулять...Спустя 2,5 часа звонок из сервиса, выяснилось,что все это время они делали диагностику ( хотя фронт работ был озвучен при записи и перед тем как передать авто) и сумма выполнения работ увеличивается в два раза, как и время. Как итог испорченное настроение, потрачены деньги( на бензин- ехал с Рыбацкого) и что самое главное потрачен выходной день! Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Антон Ф.

Знаток города 4 уровня

Записался на диагностику течи масла ДВС. Диагностировали течь корпуса масляного фильтра. По результатам диагностики - купил комплект оригинальных прокладок через знакомого. Получил отказ в ремонтных работах, т.к. запчасти куплены не через СТО, хотя детали оригинальные. Закралась мысль, что СТО не хочет нести ответственность за результаты диагностики и не ручается, что закупленные мной детали решат проблему течи. Пришел сюда по хорошим отзывам, теперь вынужден искать другое СТО.

Посмотреть ответ организации

\_Nik.KoL_/

Знаток города 7 уровня

Постоянно тут обслуживаюсь. Менеджер ОЗЧ всегда быстро и грамотно подбирает материалы. Девушки на приемке вежливые и очень квалифицированные в плане консультации и ремонта автомобилей. Диагност Алексей Подулов лучший специалист которого я встречал, и так же механики Порыбин Сергей, Рябов Сергей, Воронин Максим никогда не подводили. Всем рекомендую это СТО, если вам нужен по-настоящему профессиональный подход !!! Номер Заказ Наряда 3H00117082

Посмотреть ответ организации

V D

Знаток города 3 уровня

Окончательно разочаровался как в месте для шиномонтажа. Во-первых, долго. Во-вторых, опять вылезла ошибка датчика давления - недокачали. В-третьих, испортили колпачки на болтах, так как снимали грубо, без специального крючка. В-четвертых, цена поднялась как в среднем по рынку. Больше не поеду.

Посмотреть ответ организации

Сергей Захаров

Знаток города 7 уровня

Обслуживал свой Форд после ДТП. Работы выполнены, обслуживание нормальное, мастера адекватные, месторасположение для меня удобное, цены приемлемые. Сервис не как в больших салонах, но такая демократичность меня вполне устраивает. Почему снял одну звезду: 1) менял балку, просил сразу заменить сайлентблоки если они не очень, заверили что они отличные (через год была уже рекомендация менять их). 2) заменили балку, трубки тормозные, сдали машину - поехал и потекли передние трубки, которые не меняли. Загорелось предупреждение по тормозам, тормозная ушла. Вернулся - прогнили передние трубки, надо менять, также выяснилось, что и диски с колодками уже стерты критично, надо менять. Почему в первый раз не проверили и не заменили - я просил внимательно посмотреть все и дать рекомендации, если надо, то менять. 3) забыли поставить обратно защиту картера. Сдали без неё. Вернулся, нашли, поставили. 4) искали утечку фриона из кондея - не нашли, сколько не светили. Я без приборов увидел течь в радиаторе… вернулся, да, надо менять. Заменили. Но остались воздушные пробки, антифриз начал уходить в систему к минимуму и ниже когда поехал. Пришлось вернуться, исправили. Сделали скрытую установку видеорегистратора - все отлично. В целом хорошо, но иногда с какими-то косяками.

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал, быстрое обслуживание, комфортное место ожидания с вай фай. Приятно, что не навязывают дополнительные услуги и наглядно показывают, приглашая в зал ремонта, о возможных проблемах с машиной в будущем и на что обратить внимание. Шиномонтаж был произведен , надеюсь, что качественно. Поездим- увидим. Работникам Орбиты всем большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Юлия Новичкова

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое мастеру Евгению за оперативную работу. Обратилась с проблемой мигающего значка тормозной системы. Диагностика выполнена быстро, качественно. Даны рекомендации. Спасибо за терпение в подробных разъяснениях мне в чем было дело. Лишних услуг или несуществующих не навязывали. Операторам сервиса так же лайк за вежливость. Буду обязательно обращаться еще.

Посмотреть ответ организации

Андрей Андрей

Знаток города 3 уровня

Ужасно. Раньше вроде нормально работали, но в июне 2026 выполнил три процедуры - заправка кондиционера, диагностика утечек фреона, сход-развал. Все три мимо. По итогу, машину сразу после развала по прежнему уводит (резина в порядке), фреона хватило на месяц (заправили по так называемой «акции», судя по всему акционная цена была за низкий объем), на диагностике утечек - ничего не нашли, и даже не дали толком четкий вердикт. Не рекомендую!

Юрий Ефимов

Знаток города 2 уровня

Все в этом мире познается в сравнении. Так вот сравнивая официалов и Орбиту все в пользу орбиты. Слесаря мастера своего дела. Цены гуманные! Лишнее не навязывают ( пример на пробеге в 40000км официал предложил замену колодок вместе с тормозными дисками!!!) консультации и рекомендации по ремонту очень развернуты без «пугалок» Рекомендую! Да еще машиной занимаются, а не ходят вокруг! Замена масла в два раза быстрее чем у официалов

Посмотреть ответ организации

Детский массаж на дому в спб

Знаток города 18 уровня

Позвонила. Записалась. Приехала. Все быстро, вовремя, без очередей. 40 минут и все сделано. Пока нареканий нет. Записывалась на заправку кондея. 2024г-записалась на замену кучи всего.... Нареканий к работе сервиса нет и не было. Мой личный автодоктор оценил вашу работу на 5+. Сказал одно :"качественно сделали". Специально поехала проверить ваш ремонт перед долгой поездкой к своему человеку. Рекомендую сервис . быстро, качественно, бюджетно. Смело можно давать наклейку Яндекса- я хорошее место.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Мельничук

Знаток города 14 уровня

Отличный сервис, все сделали очень качественно - требовалось поменять некоторые элементы подвески. Отличительной особенностью сервиса является отсутствие навязывания ненужных услуг. В частности, осмотр показал, что амортизаторы еще нужно менять. Кроме того, был проведен общий осмотр машины, вынесены рекомендации. Отдельное спасибо, что закрепили глушитель. Специалисты компетентные, все, с чем контактировал, осталось очень приятное впечатление от посещения.

Посмотреть ответ организации

Виктор Веселов

Знаток города 8 уровня

Трудно написать отзыв на основе одного посещения. Делал полный шиномонтаж r15 - 2600. Заплатка обошлась 1500 плюс поменяли защиту картера -1000. Все сделали хорошо, сотрудники вежливые, доброжелательно отнеслись. Территория перед сервисом оставляет желать лучшего, ямы да ухабы. Не критично. Внутри автомат с вкусным кофе и залом ожидания комфортным.

Посмотреть ответ организации

Анна А.

Знаток города 3 уровня

Первый раз обратилась в Орбиту, меня встретил менеджер Евгений, все мои замечания записал. Диагностику произвели быстро, объяснили в чем причина быстро-мигающего поворотника. Ничего лишнего не навязывали. Я осталась довольна полученным рекомендациям, вежливостью и профессионализмом персонала. Отдельное спасибо Евгению, за оперативную помощь с моим железным другом.

Посмотреть ответ организации

Алексей Карагодин

Знаток города 13 уровня

Отличный сервис. Грамотные мастера. Большой выбор зодовых расходников на складе. Сегодня обратился со стуком в подвеске. Оперптивно опррднлтли неисправность и устрарили. ЗН00122735 от 18.12.2025 г. Ранее обращался с другими проблемами. Всегда оперативно и качественно выполнялся ремонт. Репомендаю!

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 5 уровня

Сервис испортился, долгое время обслуживался тут, сейчас цены подняли а качество только упало, делают откровенный брак и не хотят признавать свои ошибки! Последний раз не закрыли капот машину специально поставили к стене чтобы я не увидел, просто случайно заехал на заправку перед тем как поехать на ЗСД!!! Если бы открылся капот была бы трагедия! Не советую этот сервис точно

Посмотреть ответ организации

Иван К.

Знаток города 7 уровня

Менял в этом сервисе переднюю подвеску месяц назад. Вроде, все норм. Договор, комната ожидания, туалет, менеджер грамотно проконсультировал, я наблюдал за ремонтом. В самой тех зоне порядок, механик адекватный. Вчера поехал менять резину и передние колеса еле сняли. Болты были закручены с такой силой, что пришлось использовать длинный рычаг. Лично пробовал открутить. А самое главное, что секретка была закручена ещё сильнее. Повторю, был на сервисе месяц назад, прикипеть болты бы не успели, да и задние колеса на сервисе не трогали и они открутились нормально. Несколько раз сорвали секретку, но, слава богу, открутили. Этот факт очень испортил отношение к сервису. Во первых, удивляет что механик поленился или не знает, что секретку так сильно не затягивают, во вторых, удивляет, что он явно не пользовался динамометрическим ключём.

Посмотреть ответ организации

Александр Маслобоев

Знаток города 11 уровня

Обслуживание и персонал оставили не плохое впечатление. В сервисе обслуживал третью машину. Все выполнено в срок без лишних проволочек. О качестве ремонта говорить пока рано, время покажет. Запчасти просил устанавливать оригинальные, но удостовериться не предложили. Следующий раз приемку постараюсь сделать на подъемнике. Оценка авансом.

Посмотреть ответ организации

Miss Midnight

Знаток города 14 уровня

Обращалась на СТО “Орбита” впервые, и осталась очень довольна. Ребята всё объяснили по-человечески, без лишних наворотов. Все необходимое быстро нашли, доставили, ремонт сделали в срок, никаких сюрпризов по цене не было. Приятно, когда к клиенту относятся с уважением - теперь буду обращаться только сюда.

Посмотреть ответ организации

Галина Т.

Знаток города 4 уровня

Сервис понравился, меняла масло в своем авто, все сделали быстро, езжу без нареканий уже 2 месяца. Также проконсультировали по всем интересующим меня вопросам, сделали отметку в сервисной книжке по моей просьбе. Цены приемлемые. Сервис рекомендую. Заказ наряд 3Н00101191

Посмотреть ответ организации

Белик Владимир

Знаток города 5 уровня

Хорошая СТО. Менял задние тормозные колодки на Х. Крета. В согласованное время приняли авто, показали нераспакованную коробку с колодками. Позволили наблюдать за заменой. Уложились в пределах часа, за приемлемую цену, как колодок, так и услуги. Надеюсь, хорошая альтернатива оф.дилеру (машинке пошёл пятый годик)

Посмотреть ответ организации

Evgeny

Знаток города 6 уровня

Сломалась трапеция стеклоочистителя на моём Pено Флюенс. Позвонил в Орбиту, подобрали деталь в сборе (не оригинальную), записали на ремонт. Цена была лучше, чем на других СТО. Работы выполнили качественно, в срок, отдали оригинальный моторчик (может пригодится).

Посмотреть ответ организации

Юлия Григорьева

Знаток города 4 уровня

Заказ ЗН00142185. Отличный сервис, обращалась по поводу замены резины. Все работы были выполнены четко и быстро, вежливый персонал, адекватное ценообразование.

Посмотреть ответ организации

Виктор гайкин

Знаток города 2 уровня

Только так, kia rio четырнадцатого года обратился диагностику электрооборудования личный сканер показывал ошибку 0260 что означает проверить проводку записался на СТО все объяснил спустя два часа они мне выдали тот же вердикт что я им объяснил и за это взяли около 1575 руб типа они не знают не скидываются ошибка надо менять рыле генератора они это не делают только снимают отдают это займет два дня, я и так знал

Посмотреть ответ организации

Виталий М.

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание автомобиля Ниссан. Рекомендую!!! Внимательный персонал, качество работы и цена соответствуют. Хороший выбор запасных деталей, цена нормальная.

Посмотреть ответ организации

Polina Gorkunova

Знаток города 5 уровня

Отличное место! Работает команда как слаженная система. Осмотр, ремонт - все быстро и оперативно. Никаких работ не навязывают. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ольга Ю.

Знаток города 4 уровня

Делали ТО 29.03 на Кожевенной, после которой чуть не случилась авария. Выяснилось, что одна из топливных трубок не была закреплена, ее вырвало находу. Если бы в этот момент под капотом случилась искра, произошло бы пожар. Не поверили работу осветительных приборов, а надо-две лампочки были перегоревшими, залапали грязными руками чистый а/м. Сервисом не довольна и вряд ли еще обращусь.

Посмотреть ответ организации

Мусакаева Г.

Знаток города 6 уровня

Приехала по записи проверить шины. На приеме сидит Иванов, спросил кто я и зачем приехала, тут же позвонил телефон и он начал разговаривать по телефону, ковыряясь то ручкой, то палочкой во рту. В результате моего ожидания, мне было сказано, что принять меня не могут по причине не работающей системы. И позвонить предупредить об этом тоже не было возможности.

Посмотреть ответ организации

Павел Ким

Знаток города 10 уровня

Поменяли половину подвески в этом сервисе, за день не справились, оставили на ночь. По итогу ремонта, подвеска стала по ощущениям еще хуже… каким то чудом стал хрустеть шрус при вывороте, хотя до этого не было даже намека на шрус… складывается впечатление, что при замене ставят не те запчасти что привозишь… по поводу шруса вообще сомнения… в общем доверия не вызывают совсем…. Понятно что не пойман не вор, но факт останется фактом….

Посмотреть ответ организации

Максим Мерзескул

Знаток города 21 уровня

Хорошее обслуживание, отзывчивый персонал. Ремонт быстрый, качественный. Время ожидания согласно заявленному. Запчасти по приемлемой цене. Все разьясняют и показывают,

Посмотреть ответ организации

Татьяна, В. О.

Знаток города 4 уровня

Ставила в ремонт Хюндай Солярис. Мастер Евгений. Понравилось и отношение - позитивный человек, и по ремонту - нет нареканий. Запчасти доставили быстро. Сделали всё аккуратно. Осталась довольна. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Александр Сковпень

Знаток города 4 уровня

Раньше здесь было нормально. Но сейчас можно лишь менять масло, и то стоя рядом в ремзоне. На рабочей машине поломали все болты, пытались раскрутить на дорогой блок по электрике, а оказалось в итоге (уже не у них), что виной всему был предохранитель. На моей машине приехала менять шаровую, уехала со сломанным сайлентблоком.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 3 уровня

благодарность электрику-диагносту Константину Агич грамотный,вежливый спецыалист, все действия выверены и отточены практикой,такие кадры надо беречь и премировать***Большоеспасибо мастеру Иванову Василию все четко и быстро***04,02,2025

Посмотреть ответ организации

Alex A.

Знаток города 3 уровня

Деградация: низкое качество работ и запчастей, отношение к клиентам надменное. Более 10 лет обслуживался в орбита-сервис, но теперь точно не к ним. В мае 2025 меняли шаровые опоры, сход -развал сделали криво (кидало по дороге), пришлось ехать переделывать. В сентябре 2025 года через 6 т.км опять замена правой шаровой (заводские шаровые прошли 70 т.км). Гарантия на работы и запчасти 2 месяца. Фишка с 2025 года - платный сброс значка межсервисного интервала, но дело даже не в этом - деньги взяли, а сбросить забыли...

Посмотреть ответ организации

Владимир К

Знаток города 8 уровня

Заранее записался на замену тормозных колодок. Привез машину, сказали, что заменят за 2 часа. Спустя 2 часа пришёл, работы даже не были начаты, можно ведь было об этом оповестить? Сказали, что ещё примерно час, в итоге уехали. Почему нельзя было сказать, что запчастей нет, когда оформляли заказ?

Посмотреть ответ организации

vadim малышов

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис Митсубиси л-200 Заморгала лампа полного привода В фитсервисе сказали 2000диагностика и 9000р поиск неисправности. Отказался. В орбите за поиск неисправности денег не взяли вообще. Диагностика 1400 Работа 3000 Запчасти 8000 Замена активатора включения переднего моста Сделали быстро и качественно. Громадное спасибо сотрудникам Орбиты

Посмотреть ответ организации

Андрей Евсей

Знаток города 5 уровня

Очень понравился авто сервис. Чистый, хорошие вежливые сотрудники. Ремонтируют машины добротно и хорошо👍 Мою девочку отремонтировали, отлично! Огромное спасибо Сергею, который делал мою ласточку и всем сотрудникам автосервиса! Рекомендую всем обращаться в этот автосервис. Спасибо ещё раз!🤝

Посмотреть ответ организации

Ирина Спичакова

Знаток города 6 уровня

Отличный и надёжный сервис ТО по обслуживанию авто на Васильевском. Качество и профессионализм на высоком уровне. Делаю уже второй заказ на монтаж и хранение колес. Очень довольна сервисом. Мой заказ ЗН00117757. Буду рекомендовать своим знакомым!

Посмотреть ответ организации

Александр А.

Знаток города 5 уровня

Добрый день Имел дважды опыт, там ремонтироваться. Оба раза исправление идет методом тыка. Главное не проверяют, то что сделано, устранена ли причина. Первый раз, это было так очевидно, что даже не потрудились выехать из сервиса проверить свою работу, а просто отдали машину. Дважды переплатил, прежде чем нашли первопричину. Работают на зарплату и не умеют обходиться малой кровью. Теперь все дорого. Из последнего, так же не устранили первопричину.. Один плюс этого сервиса, месторасположение к моему дому…

Посмотреть ответ организации

максим г.

Знаток города 2 уровня

Приехал в данный сто на диагностику и устранение ошибки стояночного тормоза. После проведения диогностики мастер Евгений назвал сумму за устронение проблемы и время выполнения работ в 2-3 часа. Спустя 5 часов Евгений сказал, что причина ошибки так и не найдена и дальше поиск и ремонт смогут продолжить через 3 дня))) так как у специалиста выходные (то что он один на все сто конечно же не сказали при приемке) У машины четко задал вопрос про оплату только за диагностику, Евгений согласился, но при выдачи машины насчитал за диагностику, ремонт и поиск неисправности. То есть проблему не нашли и не исправили, но настойчиво предложили оплатить и диагностику и ремонт. В общем минус один клиент у вас.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ч

Знаток города 6 уровня

ЗН66209. Обращался с проблемами в работе отопителя. После диагностики предложили на выбор либо замену электродвигателя на новый стоимостью 11 000 + работа, либо его чистку и смазку составом WD за 5 500. По факту проблема оказалась в износе щеток, что нельзя было не увидеть при чистке, фирменный комплект которых стоит 600 рублей.

Посмотреть ответ организации

Жёсткий Пушистик

Знаток города 14 уровня

Записал пожилого отца на диагностику такого же "пожилого" авто Форд Транзит. Суть проблемы в том, что не переключается направление потока воздуха из печки, плохо регулируется температура, а скорость работает нормально. По телефону несколько раз повторяя, просил проверить именно этот узел и вынести вердикт можно ли его починить или замена исправит ситуацию. В результате 2-х часовых изысканий, диагност вынес вердикт, что виновато установленное вебасто (оно, кстати не включалось), а по модулю управления печкой ничего.... За все взяли 2170 руб. и отпустили с богом. Когда, я узнал от папы, что ничего сделано небыло, то по телефону обратился в сервис с просьбой разъяснить ситуацию. Мне обещали, что диагност как освободится, сразу же перезвонит. Прошло пару дней, видимо он ужасно занят. Выводы мои такие, что в это СТО я больше никогда обращаться не буду и направлять кого-то из знакомых тем более. Если Вы читаете этот отзыв с намерением обратиться в этот сервис, подумайте дважды! P. S. Вебасто не включалось из-за предохранителя, но это уже другая история...

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0191

Знаток города 4 уровня

Удобно добираться. Бесплатная парковка. Мойка рядом. Мастера вежливы и внимательны. Есть возможность записаться, через приложение в телефоне. Пользуюсь услугами данного автосервиса не первый год, всё устраивает

Посмотреть ответ организации

Арсен Ганиев

Знаток города 5 уровня

Обратился в данный сервис с вопросом по ремонту электрики - не выключался задний стеклоочиститель. Привез машину по записи к 17:00. Мастер приемщик принял автомобиль и сказал, что сначала проведут диагностику потом позвонят согласовать стоимость ремонтных работ и после согласования приступят к ремонту. Даже с акцентировал внимание на том, что без согласования стоимости они к ремонту не приступают и предположил, что разберутся с проблемой быстро и машину можно будет забрать до 21:00. Никто в этот день так и не перезвонил. На следующий день я сам позвонил в сервис в 9:30 уточнить как обстоят дела. Мне ответили, что к ремонту так и не приступали смогут перезвонить мне ближе к 12:00 сказать в чем может быть проблема. Я ответил, что времени ждать у меня нет т.к. вынужден уезжать из Санкт-Петербурга (был проездом) и если не приступали то ненужно приеду забрать машину. Когда я приехал за машиной меня обрадовали, что все починили и выставили счет просто поставив перед фактом по стоимости, без предварительного согласования стоимости и работ. На вопрос в чем была проблема ответили, что окислились контакты и их почистили. За это мне выставили счет 12500₽!!!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 3 уровня

Обслуживаю машину не первый раз. К ремонту претензий никогда не было. Последняя проблема возникла с кондиционером. Тестирование и ремонт прошли благополучно. Все работает без нареканий. Сервис рекомендую. ЗН00100667

Посмотреть ответ организации