При всем моем уважении к этой организации (я клиент ателье с его открытия в 1992 г. на Орликов пер.)этот филиал просто позор для всей организации! Никому не советую туда обращаться, чтобы не испортить мнение об ателье в целом. Начиная с абсолютно непрофессионального персонала: приемщица некомпетентная, испортила мужские вельветовые брюки, неправильно сняв мерки; очень долгое ожидание на приемке: последний раз прождала более 30 мин!!! приемщица все это время занималась с одной клиенткой, точнее они просто общались, несмотря на то, что кроме меня были еще посетители. На мой вопрос: сколько отводится времени на клиента? - я получила хамский ответ: «сколько надо - столько и будем»! В срок заказ не выполняют. При любых обстоятельствах не доверяйте свои вещи этому филиалу.

Посмотреть ответ организации

Анна Коробкова

Знаток города 4 уровня

Ожидание от Орликова: переплачиваешь и взамен получаешь качественный сервис и услуги Реальность: переплачиваешь 15.01 сдала вещи в химчистку в салоне Орликов на Ленинском проспекте 7 Пришла днем, никого не было в зале и на ресепшене минут 5-7, позвонила на общий номер. Пригласили женщину. Женщина была в плохом расположении духа и в грубой манере общалась. Я проигнорировала. Приняла вещи без каких-либо претензий к ним или пояснений. 19 января я вернулась за заказом. На месте был другой администратор. Она выдала вещи и в момент выдачи был обнаружен брак: повреждена надпись на всю спину куртки. Я обратилась к ней, что нужно сделать, чтобы составить претензию и получить компенсацию. Меня направили на сайт, где я связалась в чате. На входе висит камера, где может быть зафиксировано, что обратилась в чат химчистки в 15:04: Отправила фото и описала проблему. В чате через 14 минут после обращения ответили, в 15:18 я уже была возле метро, что все претензии принимаются в момент приема в салоне Таким образом меня банально ввели в заблуждение, испортили пуховик за 40 тысяч рублей и все воскресное настроение. Не рекомендую )

Посмотреть ответ организации

елена Ц

Знаток города 3 уровня

Отвратительное ателье!!! За неадекватные деньги вам испортят дорогие вещи. Будут рассказывать, что работа выполнена как надо и вы можете делать, что хотите! Сроки нарушаются, так как мастера все откладывают на последний день или могут просто не прийти на работу. А еще мастеров от вас будут прятать, так как они видимо неприкосновенные.

Посмотреть ответ организации

Орликов

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

86 отзывов