Поиск

Ormatek

4,1

21 оценка

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Искал для себя подушку, которая принимает форму головы, так как у меня больная шея. Наткнулся на ОРМАТЕК, обратился к менеджеру, Оксане. Рассказал о своей проблеме. Оксана, сразу подобрала несколько вариантов. Подготовила подошки для пробы, чтобы посмотреть, как они будут принимать форму и насколько будет удобно. Оксана, рассказала про все плюсы и минусы каждой подушки и объяснила правила пользования. Очень понравился материал и имполениение подушки. Большое спасибо, Оксане, за консультацию и помощь. Вернусь сюда еще раз.

Посмотреть ответ организации

Воробьева Елена

Знаток города 8 уровня

К самой продукции, уверена, у меня не было бы претензий. Я лично зашла в магазин и обратилась к продавцу. Меня отправили смотреть все на сайте. Хотя я уже была заинтересованным человеком. На сайте я вижу только варианты с широким изголовьем (в магазине я озвучила запрос). И смысл мне заказывать звонок, чтобы со мной общался менеджер, если я имела возможность, потратив время, пообщаться в магазине, где бы мне все показали и закрыли мои возражения. От такого уровня сервиса: иди ищи сам - я расстроена и буду искать вариант в другом месте.

Посмотреть ответ организации

Денис Кокорин

Знаток города 14 уровня

Компания с формальным отношением к клиентам. Родители при приеме кровати, осмотрев ее не полностью, подписали акт приема. В течении получаса была выявлена трещина (при окончательной распаковке) о чем сообщили в магазин в котором осуществлялся заказ. Рекламацию зарегистрировали и наступила тишина.... После пары дней дозвонов на телефон горячей линии - соизволили позвонить и сообщить, что "т.к. вы подписали прием товара, Вам вынуждены отказать в исправлении". Не рекомендую эту компанию никому, т.к. у компании нет желания помочь клиенту начать пользоваться их продукцией как можно скорее

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5147

Знаток города 3 уровня

Пока Орматек является лидером в моем личном рейтинге. Выбор есть, цены доступные. И качество очень хорошее. Покупаем здесь матрас второй раз, в этот раз ребенку.

Посмотреть ответ организации

Надежда Арестова

Знаток города 3 уровня

Почти три недели ждали кровать и она пришла с дефектом: основание кровати длиннее спального места и из-за этого оно не попадает на опоры. Далее нам устроили квест: позвоните сюда, напишите туда. Через сутки должны были перезвонить, но тишина. После серии очередных звонков попросили еще дослать размеры... Теперь снова ждем. Менеджер из магазина описала примерный сценарий: мы должны разобрать кровать, потом ждать еще 2 недели и потом ее снова собирать (хотя может быть они ее разберут). Сборку мы не оплачивали и на мой вопрос: хотя бы могут ее собрать в качестве компенсации? Менеджер сказала узнает и перезвонит... И конечно не перезвонила. Клиентоориентированности у данной организации ноль. Никто не извинился, решать проблему оперативно не хотят, разговаривают таким тоном, как-будто мы с ней сами что-то сделали. Настоятельно не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Вова Ушаков

Знаток города 3 уровня

Приемлемые цены, высокое качество продукций, адекватные продавцы, которые ничего не навязывают, но грамотно и полноценно отвечают на вопросы. Я заказывал только один матрас ортопедический. Пользуюсь практически три месяца, свойства просто супер, очень удачная покупка.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 3 уровня

Качество матрасов очень хорошее! Взяли уже третий:)

Посмотреть ответ организации

Аксана Б.

Знаток города 2 уровня

Купили кровать 👍, обслуживание 👍, все чётко , быстро

Посмотреть ответ организации

некит решоткин

Знаток города 5 уровня

ну дорого там и мало