Поиск

Ormatek

4,4

23 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Заказывали кровать в данной точке. На моменте консультации вопросов нет, специалист все объяснил и показал. Доставка была назначена на срок в районе 1,5 мес. Это было наше желание, исходя из этапов ремонта. Когда настала дата привоза заказа, постоянно начали переносить сроки, сначала на неделю, потом еще на неделю и т д. От этого зависела дата переезда как минимум. Специалист предложила скидку за предоставленные неудобства( ее конечно же не было ни на дальнейшие покупки, ни на заказ данного товара). Когда доставка все-таки состоялась со сборкой, которая также была конечно же за определеную сумму, тут вопросов нет. Но люди, которые собирали кровать вели себя так, как будто я им еще что-то должна, постоянно были язвительные высказывания. К качеству претензий нет, но покупая кровать за 120 тыс, ты думаешь что получишь соотвествующий сервис, чего не последовало. Просьба провести работу с сотрудниками, и если уж вы нарушаете сроки, что иногда может быть в силу логистики, но так относиться к клиентам, которые тратят не маленькие деньги, как будто неприемлемо. Диван и остальную мебель в итоге решили заказывать у других компаний, которые вежливо относятся к своим потребителям

Посмотреть ответ организации

Анастасия Темникова

Знаток города 6 уровня

Покупали матрас в магазине находящийся в Космос-Сити, в выборе помогла Марина. Все подробно рассказала про каждый матрас, в каталоге так же посмотрели в разрезе его, после выбора модели , рассказали как за ним ухаживать и подобрали чехол. Доставку матраса получили во время , ребята занесли в квартиру , все было аккуратно!

Посмотреть ответ организации

Елена Лепина

Знаток города 7 уровня

Заказывала интернет-заказ с самовывозом из КосмосСити г.Пенза, когда заказ поступил , продавец из салона позвонила и сказала забрать день в день, я позвонила в горячую линию там адекватный менеджер пояснила, что такого правила нет и это прихоть продавца, в итоге забрала в удобный мне день, снимаю звезду за это, в целом по качеству товара претензий нет

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 4 уровня

Высокое качество товара, покупали матрасы и кровать. Всё радует. Менеджеру Наталье отдельное спасибо за профессиональные рекомендации! Очень клиентоориентированная компания!

Посмотреть ответ организации

Роман Киреев

Знаток города 3 уровня

День добрый, для всех покупателей, данного магазина, хочу поделиться своим опытом посещения данной торговой точки в Космос Сити, а именно менеджера Марину, очень настоятельно советуют к ней обращаться, так как данный менеджер подобрал нам, диван, подушки, кровать, основание и подъёмный механизм, и грамотность и компетенция данного сотрудника впечатляет. Так же данный сотрудник вёл все сделки и в свои выходные, выходила на связь и держала руку на пульсе сделок. Так же у нас произошла не очень хорошая ситуация, подъёмный механизм пришёл в негодность через две недели использования, и Марина вела нас ещё 8 месяцев, пока поставщик не предоставил нам замену данного механизма и сколько ей стоило нервов, что б постоянно выслушивать наши претензии. Если надумаете, то настоятельно советую обращаться к ней, не пожалеете.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 2 уровня

Продавец профессионал. Все грамотно рассказала, расчитала, сделала скидку и подарила подарок. Делаю уже 5 покупку в этом магазине. В восторге от товара и от обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Никита Дудкин

Знаток города 15 уровня

Отличный магазин отличная продукция, отличные консультанты все рассказывают и показывают. Покупаем 5ю подушку уже и купили много чего другого, всем советую

Посмотреть ответ организации

Юрий Губанов

Знаток города 5 уровня

Первой нашей покупкой в Орматек была подушка Темпур. Это просто БОМБА! Забыли про боли в шее и как ворочаться во сне. Спасибо Наталии за правильный подбор подушки. Теперь только туда и ходим. Приобрели почти всё, что нужно для комфортного сна и уюта в доме. Вобщем теперь рекомендую всем друзьям и близким компанию Орматек!

Посмотреть ответ организации

Наталия Губанова

Знаток города 6 уровня

Очередной покупкой в этом салоне стал матрас Orto Premium Memory. Мою мечту помогла осуществить консультант Ольга. Спасибо вам за вашу работу. Теперь я просыпаюсь бодрой, отдохнувшей, быстрее стала засыпать.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Р.

Знаток города 3 уровня

Наши с мужем поиски кровати благополучно завершились в салоне "Орматек". Была приобретена кровать "Скарлетт Лофти". Заказ был доставлен в срок согласно договору, в согласованное с нами время. Мастера-сборщики произвели сборку аккуратно,четко, с выносом упаковки. Особо хочу отметить работу продавца-консультанта салона Дейцевой Екатерины Александровны. Учитывая наши требования, предъявляемые к кровати, ею были представлены многие модели с рассказом о характеристиках каждой. Кроме этого, понятно были объяснены условия покупки и получения. Ее доброжелательное отношение, тактичность, ненавязчивый профессионализм позволили нам сделать выбор в пользу именно данной модели кровати и салона "Орматек" в целом.

Посмотреть ответ организации

Ирина Л.

Знаток города 5 уровня

Очень понравилась работа сотрудницы данного салона Марины, профессиональная консультация, доброжелательность и оперативность! Покупала кровать, Марина помогла с выбором, предложила много дополнительных тоааров. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 3 уровня

Делаю не первую покупку!!! И,думаю, не последнюю. Приобрела подушки,одеяло. Все очень высокого качества!!! Безмерная благодарность Губановой Наталие , консультанту отдела находящемся в ТЦ Космос Сити. Всегда профессиональный и индивидуальный подход к клиенту.

Посмотреть ответ организации

Юлия Вишнякова

Знаток города 3 уровня

В 2019 году покупали кровать с изголовьем из эко кожи. В 2022 кожа стала облазить. 24 апреля обратилась с претензией и 17 мая нам полностью заменили изголовье кровати за счет магазина (хотя срок гарантии истёк). Договор и чеки были сохранены!

Kosmos Citi

Знаток города 2 уровня

Отличная продукция! Покупали кровать Албу с пм, очень довольны.Отлично вписалась в нашу квартиру. Рекомендую этот салон.

Посмотреть ответ организации

Ольга Сорокина

Знаток города 5 уровня

Будьте готовы к тому что за товар ненадлежащего качества вам не захотят возвращать денежные средства. И вам придется еще побегать. К продавцам на данной точке претензий не имею , но в целом компанию не рекомендую

Посмотреть ответ организации

эльмира г.

Знаток города 3 уровня

Покупали кровать из эко кожи(ужасное качество,все облезло и гаранттия на кровать оказалась не действующей.

Ив

Знаток города 5 уровня

Продавцы многое себе позволяют типа царевны,просто св 3года назад были лучше.

Ormatek

17 отзывов