Поиск

Ormatek

4,3

51 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Заказывали себе большую кровать с тумбочками, а также отцу и брату по софе. Качеством вполне довольны. Но особо порадовал профессионализм менеджеров Анастасии и Оксаны и их доброжелательное отношение даже к сложным в общении клиентам.

Посмотреть ответ организации

Елена Чехлатая

Знаток города 4 уровня

Продавец просто самая ужасная хамка из всех которых я встречала. На просьбу подойти ответила «ну подойдите», даже не смотрю в сторону покупателя. Требую уволить это ужасное создание.

Дарья А.

Знаток города 7 уровня

Продавец совершенно не заинтересован был в продаже. Не предложила прилечь, посмотреть матрас, особо ничего не рассказала, пришлось все «вытягивать, узнавать». Ассортимент очень скромный, 3/4 модели матрасов. Даже если очень хорошое качество, то преподнести его не удается.

Посмотреть ответ организации

Юрий Петрович

Знаток города 7 уровня

Очень удачный магазин!) Очень удачное место для меня) Сотрудницам выражаю огромную благодарность за работу, за знания) за терпение) Особенно - Анне Моисеевой кстати😊 (эт я так, о своём😹)) Кровать супер) Матрас хороший) Подушки - сойдут), «мужская подушка» оказалась - удобной) Над белым кожаным креслом - ещё думаю) Рад что наткнулся на вас) Спасибо за всё!)

Посмотреть ответ организации

Любовь Усикова

Знаток города 5 уровня

В данном ТЦ приобретали матрасы в Орматек. Консультанты очень подробно и доходчиво рассказали о нужных моделях,бонусах и скидках,быстро оформили.Были с ребенком-она осталась довольной,т.к ей тоже уделили внимание и предложили поиграть с игрушкой.Покупкой остались довольны,будем обращаться еще.

Мария Казачкова

Знаток города 2 уровня

Консультант Оксана замечательно проконсультировала, подобрала нам матрас и подушку. Все рассказала и все объяснила.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7283

Знаток города 3 уровня

Кровать заскрипела, спустя некоторое время эксплуатации. Приходили 3 раза специалисты, но не смогли решить проблему. Единственным предложением было перебирать кровать по запчастям. В общем впечатление осталось так себе. Проблему так и не решили. На просьбу заменить изделие, ответили отказом. Не советую, просто раскрученный бренд, а качество оставляет желать лучшего (как товаров, так и отношения к своим клиентам).

Посмотреть ответ организации

Ruslan I

Знаток города 4 уровня

Спасибо Ольге за качественную консультацию! Спасибо ORMATEK

Посмотреть ответ организации

Ирина Б.

Знаток города 4 уровня

В очередной раз хочу выразить благодарность менеджеру салона магазина Орматек на ул. Зарубина Анастасии. Почти год назад покупали диван, и вот вышла из строя одна деталь. Не знала куда обратиться и решила написать Анастасии, т.к. она помогала нам выбрать диван, оформляла покупку и доставку, и ее контакты у меня сохранились. Анастасия очень быстро ответила, сказала, что диван еще на гарантии, помогла составить заявку в рекламационный отдел. В дальнейшем, помогала согласовать время приезда сотрудников отдела логистики, т.к. они назначали неудобное время, и не было контактов, чтобы самой связаться с ними и перенести время. В общем, вчера нам заменили деталь, диван опять расскладывается, все прекрасно. Ребята, которые приезжали сначала на осмотр, а потом на замену детали тоже молодцы - все четко по времени, спокойно, быстро оформили и заменили. Но если бы не Анастасия, все было бы гораздо дольше и сложнее. По моему опыту взаимодействия с другими компаниями, чаще всего внимание и забота сотрудников к клиентам заканчивается сразу после продажи товара. Потом, чтобы что-то исправить и решить какой-то вопрос нужно приложить немало сил и потратить немало нервов. Поэтому очень приятно взаимодействавать с Анастасией - таким грамотным, ответственным и доброжелательным специалистом, которая не только изначально помогла нам определиться с покупкой, но и впоследствии быстро и четко помогла с решением возникшего вопроса. По моему опыту, такие сотрудники редкость в компаниях и их нужно ценить! Благодаря им у покупателей формируется положительный образ компании и желание в следующий раз снова прийти сюда за покупкой. Анастасия, спасибо Вам огромное!!! Ребята, которые производили замену детали - вам тоже большое спасибо! Успехов всем вам в дальнейшей работе!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Консультанты в магазине хорошие.На этом плюсы закончились. Никому не советую покупать мебель и матрасы в Райтон(дочерняя компания Орматек) В августе 2022г. заказала мебель и матрас.Всего 5 наименований.Из пяти-3 с производственным браком.Несмотря на претензию,компания не желает общаться с покупателем и заменить бракованную мебель.

Посмотреть ответ организации

Оксана Глухова

Знаток города 13 уровня

Принципиально не предлагают бюджетные модели матрасов. Только когда говоришь, что на их сайте есть более дешевые модели, то нехотя начинают предлагать их. На образце таких моделей нет, то есть пощупать/посидеть перед покупкой не получится. Менеджер прерывала с нами беседу, когда звонил ее сотовый. Отвечала на звонки и мило щебетала со своими знакомыми.

Посмотреть ответ организации

Лариса В.

Знаток города 17 уровня

Больше- никогда. Матрас хороший, со скидкой получилась приемливая цена. Чехол на него " подсунули" меньшего размера, увидела это не сразу, пришлось покупать другой. Сотрудника ждали час, она, оказывается, сидела с парнем в машине. Но за это время в другом отделе купили кровать, замечательны матрас на неё и отличный чехол-за это спасибо.

Елена Сабирова

Знаток города 2 уровня

Обратилась в компанию ОРМАТЕК для преобретения матраса, получила высокопрофессиональную консультацию и с удовольствием купила матрас. Спасибо Анастасии и Оксане за внимательное и грамотное обслуживание и отличную покупку.

Посмотреть ответ организации

uspex34

Знаток города 3 уровня

В мае 2021 года заказала из орматека (на Симбирской) туалетный столик с зеркалом и комод. Покупка обошлась в 59500. Через месяц мебель доставили. Когда стали распаковывать комод, не сразу заметили (а вернее, невозможно было заметить), что внизу комода торчали скобы, которые изначально некачественно закрепили на производстве, в результате чего был поцарапан ламинат. Далее нас ждал более неприятный сюрприз. При распаковке туалетного столика обнаружили, что оторвана задняя стенка столика и, более того, у этой стенки был отбит приличный кусочек (3 см*2 см), который мы так и не нашли в упаковке, из чего мы сделали вывод о том, что столик был не поврежден в процессе доставки, а в таком виде изначально был вложен на производстве. Когда я начала звонить в магазин с претензией, то столкнулась с хамством сотрудников и их нежеланием помочь в этой ситуации. Так что, если вдруг вам нужна будет хорошая качественная мебель, обходите орматек стороной. Ведь высокая цена не означает качество!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Жанара Б.

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин, хороший выбор мебели, матрасов, компетентные продавцы. Без суеты всё расскажут, покажут. Мебель представлена для дома разная

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 11 уровня

Компетентные сотрудники, хороший сервис, доставки в срок. Единственный минус - пытаются продать побольше всего, пудрят мозги. Но можно ли их в этом винить?

Доктор

Знаток города 20 уровня

Сроки зготовления и доставки мебели перенесли из-за этого на новый год буду без дивана ,очень безответсвено с их стороны. 00011842417 номер заказа

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую. Надеюсь, что никогда с этой компанией больше не столкнусь. Заказывал матрас, через месяц пришел в не очень хорошее состояние. Отзыв на сайте не публикуют, говорят, что не знают, когда они его "промодерируют".

Посмотреть ответ организации

Макс Б.

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин с неплохой мебелью, покупал матрас, остался доволен

Посмотреть ответ организации

Анжелика Ратич

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо Насте и Анне за помощь в выборе матраса Очень профессионально и доброжелательно!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий И.

Знаток города 7 уровня

Очень дорого, имеет смысл заказать здесь только матрас, а кровать и прочее покупать в другом месте

Посмотреть ответ организации

Мария Богданова

Знаток города 5 уровня

Шикарные матрасы,лучший продавец Виктория Юрьевна,советую всем.

Стратег

Знаток города 2 уровня

Анастасия, с большой благодарностью!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Отличный салон!Очень грамотный менеджер,Спасибо большое Оксане

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ж.

Знаток города 7 уровня

Большой выбор, приветливый персонал

Владимир В.

Знаток города 26 уровня

Качественные матрасы

Посмотреть ответ организации

Оксана Б.

Знаток города 3 уровня

Очень довольны матрасом

Посмотреть ответ организации

yd37

Знаток города 14 уровня

неплохой магазин, цены высоковаты, есть большой карман для парковки.

Борис Чен.

Знаток города 15 уровня

Матрасики хорошие, но больно уж дороговаты

Валерий Зеленкин

Знаток города 29 уровня

Достойные матрассы....

aleksei.kent2012

Знаток города 11 уровня

Хожу в Маяк цены радуют!!!

Посмотреть ответ организации

Ormatek

31 отзыв