Поиск

Ormatek

4,8

114 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Матрасы в салоне имеют красивое сопровождение продавца. Будьте внимательны. Когда привезут Вам домой , матрас будет в целофановой упаковке. Доставщики его распакуют уложат, и мгновенно уедут. Через час вы начнёте дышать едким химическим веществом, выделяющегося из матраса. Так было у меня. Первый матрас поменяли. Второй 1,5 месяца лежал одинокий в отдельном помещении с открытым окном пока не ушел химзапах.

Посмотреть ответ организации

Эмиль Галимзянов

Знаток города 5 уровня

Территориально для меня не самый близкий салон,но буду ездить только сюда.Профессиональные сотрудники.Подобрали очень качественный матрас по моим потребностям.Есть скидки

Посмотреть ответ организации

Татяна Телековская

Знаток города 3 уровня

Купила матрас в салоне Орматек, очень приятное обслуживание и квалификация менеджера Натальи, всё граммотно рассказала и показала. Высокое качество, изделий, данный салон рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ольга Г.

Знаток города 6 уровня

Купила в этом магазине (на Можайке) матрас, подушку, и еще по мелочи. Настя, продавец, мне все подробно рассказала про используемые материалы, дала кучу подушек попробовать, дала поваляться на всех интересных матрасах, дала время подумать и выбрать, ответила на все-все вопросы. С ней было очень комфортно общаться, человек все знает про товар и не давит на побыстрее принять решение. Сам матрас и подушка отличные, сплю радуюсь, спина отдыхает, шея перестала по утрам болеть. Доставка приехала вовремя. Лучшее, что есть в магазине - это продавец, остальное тоже норм, можно заезжать :)

Посмотреть ответ организации

Adsome

Знаток города 6 уровня

Пришли в магазин посмотреть подушки, сотрудники подсказали разницу между моделями, в итоге взяли 3 штуки по акции 2+1. Дома выяснилось, что 1 из них не подходит по размеру. В личном кабинете был указан номер персонального менеджера (которая и продала нам подушки), мы связались с ней для уточнения вариантов обмена/возврата товара. Она объяснила все детали необходимых действий, как позже выяснилось в свой выходной. В итоге обмен прошел успешно, все операции по возврату и оформлению нового заказа прошли быстро. За внимательное и бережное отношение к клиентам огромная благодарность менеджерам салона, Анастасии и Ивану!

Посмотреть ответ организации

Валентина Бескакотова

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность Анастасие за профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Заказывали диван с матрасом, Анастасия ответила на все вопросы, помогла с выбором матраса и цветом дивана, помогла с оформлением заказа и была всегда на связи, очень радует ответственное отношение к работе и к клиентам, большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Елена Анисимова

Знаток города 5 уровня

Как известно, место определяют люди. Я хочу отметить компетентного, внимательного и клиентоориентированного продавца Максимову Наталью. Наталья рассказала все нюансы по составным частям, помогла подобрать расцветку и уложиться в бюджет. Наталья спасибо Вам большое!

Посмотреть ответ организации

Сергей Б.

Знаток города 2 уровня

Максимально отвратительная работа компании. Кровать была оплачена, при сборки (которая была оплачена ) был обнаружен брак. Все зафиксировали и отправлен в отдел рекламаций. 15 дней приходиться ждать замену детали и сборку кровати!!!!!!!! Это отвратительно!!!!!

Посмотреть ответ организации

Анна Брагинская

Знаток города 5 уровня

Отличный, уютный салон.Приветливые продавцы , внимательно подходят к твоим требованиям, всегда подскажут как лучше . Качество товара отличное

Посмотреть ответ организации

Natalia F

Знаток города 4 уровня

Покупкой довольна, цена качество в соответствии. Благодаря сотрудникам салона г Одинцово все было оперативно и в срок. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Элеонора Л.

Знаток города 2 уровня

Бывала тут несколько раз, всегда магазин оставляет о себе хорошее впечатление, и тут дело не только в ассортименте и качестве товаров, но и в том, какие люди тут работают. Именно они создают приятную атмосферу и хочется сюда возвращаться за новыми покупками.

Посмотреть ответ организации

Василий О.

Знаток города 5 уровня

Огромная благодарность Анастасие (и её коллеге, к сожалению, имя не запомнил) за внимательное отношение, профессионализм, превосходное умение быстро найти нужный товар по словесному описанию пожеланий! Анастасия помогла выбрать и оформить заказ по всем интересующим позициям, посещение магазина прошло крайне успешно!

Посмотреть ответ организации

Светлана Д.

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое Анастасии за помощь! Купили матрас и подушку, Анастасия все подробно объяснила, показала, даже задержалась из-за нас после закрытия! Замечательный продавец, побольше бы таких!!! Спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Куртиева Татьяна

Знаток города 15 уровня

Благодарим компанию "Орматек" за прекрасное качество товара, матрасов. Отдельное спс за уделённое время сотрудникам офиса ю, Ивану и Натальи. ТЦ Вестерн Одинцово.

Посмотреть ответ организации

Ирина Бородина

Знаток города 4 уровня

Отличная компания, качественный товар и консультанты вежливые, всегда помогут и подскажут. Покупала матрас orto premium высокой жёсткости - спать одно наслаждение, я ни разу не пожалела, хотя деньги не малые.

Посмотреть ответ организации

Леонид Шпильчук

Знаток города 4 уровня

Прекрасное обслуживание, знание товара менеджерами поражает, что не спроси все ответят, расскажут. Очень понравилась атмосфера, обязательно придём ещё. Ребята вы молодцы!!!

Посмотреть ответ организации

Алекса́ндр Гаргач

Знаток города 24 уровня

Крайне не рекомендую покупать ни мебель ни что-то ещё в этой сети. Матрацы не качественные, кровати тоже, а сервис оставляет желать лучшего. Купил в прошлом году матрац и кровать в этой сети, через пару месяцев в матраце оторвались ручки, ещё через два кровать начала скрипеть. После обращения в сервисное обслуживание мне сказали,- что в это не гарантийный случай. В общем, очень не рекомендую.👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Анонимный отзыв

Мне определенно понравился этот магазин и обслуживание в нем. Приходила несколько раз сюда, пока смогла сделать окончательный выбор. Очень долго не могла определить, какой именно диван нужен. Однако порадовало, что персонал очень внимательный и обходительный, при этом никто негативно не реагировал на уход без покупки.

Посмотреть ответ организации

Евгений Н.

Знаток города 3 уровня

Выражаем благодарность менеджеру Ивану Юрченко. У нас было несколько заказов: подушки, матрас, диван. И каждый раз он проявлял профессионализм, копметентность и вежливость. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Elizabeth Pugach

Знаток города 6 уровня

Очень крутой магазин! Шикарный ассортимент, приятные цены и самое главное — отличное обслуживание. Персонал очень приятный,всегда поможет и подскажет.

Посмотреть ответ организации

Роман Степанкин

Знаток города 16 уровня

Отличные сотрудники, внимательные , предложили варианты покупки с максимальными скидками . В салоне хороший ассортимент .

Посмотреть ответ организации

Ирина Моисеева

Знаток города 2 уровня

Спасибо за помощь с выбором матраса! Матрасом очень довольна, как активируются бонусы - зайдем за подушкой. Уютный салон, приветливый персонал, представлено много кроватей и матрасов. Удобно, что можно протестировать)

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, большой выбор товара ! Консультант Иван помог выбрать товар который понравился.

Посмотреть ответ организации

Алексей Иванов

Знаток города 10 уровня

Квалифицированные консультанты. Предложили несколько вариантов матрасов для дачи. Я протестировал каждый из них, проверил удобство. Оформили доставку с оплатой при получении. Всё сделано для комфорта клиентов.

Посмотреть ответ организации

Владимир В. Соловкин

Знаток города 14 уровня

Контора игнорирует клиента, персонал тебя отфутболивают, вместо решения проблем. Заказал шкаф через интернет магазин с доставкой и сборкой. Орматек заказ принял и подтвердил сборку на 1 мая. Сегодня шкаф привезли, а на горячей линии сказали, что 1 мая сборщик не работают и до 15 мая они все расписаны. Вопрос: зачем тогда принимали заказ? Если было понимание, что не могут исполнить обязательства, то почему не решили проблему заранее (было 3 недели от заказа до поставки)? Поддержка отвечает стандартными ответами, вобщем выводы делайте сами и не связывайтесь с ними.

Посмотреть ответ организации

Вероника Вершина

Знаток города 3 уровня

Продавец-Консультант классный, помог мне с выбором матраса, очень вежливый. Дал кучу советов.имя не запомнила. На матрасе сплю с удовольствием, очень удобный. Ставлю 5 звезд!

Посмотреть ответ организации

Наталия С.

Знаток города 9 уровня

Я приобрела три матраса в этом магазине, и сейчас собираюсь купить четвертый. Качество и цена меня полностью устраивают. Общение с продавцами было приятным и полезным. При первой покупке я посетила сам магазин, а затем совершала все остальные покупки по интернету. Очень комфортно.

Посмотреть ответ организации

Мария Новикова

Знаток города 5 уровня

Очень нравится салон из-за сотрудников. Первый раз общались с Анастасией. Спасибо. Все четко, захотелось вернутся. За второй и третьей покупкой пришлю сюда. Благодарим!

Посмотреть ответ организации

Татьянп Чурилина

Знаток города 5 уровня

Оплату взяли сразу,через 30 минут пришел сборщик и выяснилось,что сломано две ланели и не хватает механизма.Третью неделю диван за 43 тыс стоит разобраный на всю детскую .На телефоне горячей линии до тебя нет никому дела.Обращение фиксируют,но никто не перезванивает при этом.Хорошо,что кровать не заказала.Беспредел.

Посмотреть ответ организации

Лариса Левда

Знаток города 10 уровня

Мне нравятся ребята, которые там работают. Очень приветливые, на все вопросы охотно отвечают, не навязчивые. Рекомендую👍

Посмотреть ответ организации

олеся з.

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, приятные менеджеры, качественная продукция

Посмотреть ответ организации

Марта Московская

Знаток города 11 уровня

Очень довольны обслуживанием и внимательным подходом к покупателю. Все чётко, все консультации со 100 процентным попаданием в потребности . Менеджер салона Иван - очень позитивный , внимательный и клиентоориентированный человек ! Всех благ ! Непременно обратимся снова !

Посмотреть ответ организации

Татьяна П.

Знаток города 16 уровня

Купили супер матрас) спим и радуемся) управляющая магазином очень помогла с выбором, изготовление 7 дней, доставили и занесли в квартиру. Рекомендую 👍

Алена

Знаток города 3 уровня

Очень светлый и комфортный салон мебели, профессиональный и клиентооринтированный менеджер Иван. Выбрали прекрасную мебель, покупкой довольны. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Инга Гончарова

Знаток города 10 уровня

Заказала 2 подушки, 1 вроде ничего, вторая с таким удушающим запахом резины. Оформила заявку на возврат неделю назад, ти-ши-на! Когда я позвонила уточнить когда ж её заберут.... меня чуть ли не послали.

Посмотреть ответ организации

Анна О.

Знаток города 6 уровня

Очень приятный продавец, помогла выбрать подушку, спасибо большое! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Наталия К.

Знаток города 5 уровня

Хочу отметить работу Ивана. Очень грамотный специалист. Так быстро и профессионально подобрал нам спальню . Очень рекомендую этот салон !!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 3 уровня

Заказал матрас 04 декабря. Обещали доставить в магазин 10 го. Звоню 10, 11 го. Менеджер не отвечает. В магазин не дозвонишься. Позвонили только 12 го! Обещают доставить 24 го! 20 дней на доставку матраса стандартного размера! Это нормально??? И у меня большие сомнения, что доставят в срок. Явно дела у них идут плохо. Не рекомендую обращаться.

Мария Шелякова

Знаток города 8 уровня

Очень довольна качеством купленного матраса в магазине Орматек. Он не только удобный, но и надежный. Уже более 4-х лет использую, до сих пор как новенький! Просто шикарно!

Посмотреть ответ организации

Кристина Ильина

Знаток города 10 уровня

Мне понравился этот магазин, сотрудник очень вежливая девушка, обо всём подробно рассказала, по каждому матрасу дала исчерпывающую информацию! Спасибо большое за помощь!

Посмотреть ответ организации

Галина В.Вартанян

Знаток города 4 уровня

Прекрасное обслуживание, всем рекомендую у кого стоит вопрос о покупке новой кровати или матраса.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Тякина

Знаток города 6 уровня

Прекрасное обслуживание , внимание , Сотрудник Анастасия 10/10👍🏻⭐️Все подробно объяснили , всё потестили 🤗Рекомендую данный данный магазин

Посмотреть ответ организации

Надя Пургаева

Знаток города 5 уровня

Отвратительный магазин! Выложили за кровать и матрас кучу денег, но нервы оказались дороже. Мало того, что мы заказали все задолго заранее, так нам задержали доставку и сборку на неск месяцев!!!! Все пришлось выбивать потом и кровью. Сборщики разные приезжали несколько раз и не знали как «это» собирать, серьезно?) Далее, матрас как бы кладётся сверху на основание и никак не закреплён на нем, тк он размер в размер, а обычно матрас чуть чуть проваливается в кровать, спим на нем уже год, он полностью деформирован. всегда съезжает на одну сторону, весь кривой косой, короче, деньги на ветер

Anna19Kuzina81

Знаток города 2 уровня

Спасибо девушкам-консультантам за отличную работу! Ушли довол нын с покупкой, скоро придем за следующей)

Посмотреть ответ организации

Андрей Гайдамака

Знаток города 8 уровня

Все четко, кровать матрас дома, радуемся спим

Посмотреть ответ организации

Екатерина Дементьева

Знаток города 9 уровня

Спасибо продавцу, жаль имя я не запомнила, очень помогла мне с выбором матраса. Купили с существенной скидкой, спать на нем одно удовольствие.

Яна К.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный магазин. Никому не советую обращаться. Доставку заказа задерживают на несколько месяцев. При обращении на горячую линию переводят на сотрудника магазина, который абсолютно ничего не может объяснить и обещает , что в течении дня , как только мой вопрос решиться сразу мне перезвонят. Я звонила 4 раза и каждый раз мне обещали и не перезванивали. Вообще не заказывайте у них ничего, все равно ничего не дождётесь

Посмотреть ответ организации

Дина Давченко

Знаток города 7 уровня

Ужасное качество материала,ребёнок наклеил наклейку на изголовье кровати и она отрвадась вместе с эко кожей.При просьбе по гарантии поменять отказали,хотя мебель ещё на гарантии.

Анастасия Першина

Знаток города 9 уровня

Тут хорошо, сотрудники на опыте все, прекрасно знают своё дело. Помогли нам с выбором ортопедической подушки. Диалог прошёл комфортно, спасибо.

Посмотреть ответ организации

♥ ♥ ♥

Знаток города 4 уровня

Заказали с мужем спальню. Доставка случилась через 22 дня. Когда мы наконец-то дождались, нас ждал неприятный "сюрприз": комплектация кровати не полная, поэтому в комнате кровать собрана на половину (матрац не положить). Зеркальная дверь в шкафу битая, и ножки у тумбочки сломаны. Сборщик оформил акты (упаковка была не нарушена). Рассмотрение данного акта-в течении 5 дней (!!!!!). Если бы у меня была возможность перебраться на диван в соседнюю комнату-возмущений было бы меньше, но т.к. свободного дивана нет и комната завалена недособранной мебелью, то спать нам с мужем приходится В КОРИДОРЕ НА КОВРИКЕ (в прямом смысле).... Мне и мужу далеко не шестнадцать..... на старости лет такого экстрима я не ожидала.... НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!! Ориентирована данная компания совсем не на качество оказываемых услуг и на благополучие клиента, а на выем денег из кармана клиента. Как только подписаны все бумаги- далее никого ваши проблемы не интересуют. Ответственных за косяки компании нет, а следовательно и решать проблемы не спешат!

Посмотреть ответ организации

Ormatek

69 отзывов