Поиск

Ormatek

4,8

32 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Покупала кровать с матрасом. Большой выбор антивандальных тканей и дизайнов. Матрас тоже супер комфортный. Продавец Андрей, если не ошибаюсь, помог определиться с комплектом и сделал подарок-плед. Отличный салон и продавцы знают о чем говорят!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 3 уровня

Салон на 1 этаже с самым большим ассортиментом. Менеджер Андрей очень позитивный, честный человек. Отлично знает продукт и подобрал трансформируемую кровать, матрас для больной поясницы. Спустя 1.5 месяца сна спина перестала болеть. Рекомендую продукцию и данного менеджера. Покупкой остались довольны.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 3 уровня

Очень долгое время мучился с болями в шее и между лопатками, а, оказывается, все из-за неподходящей подушки, и решился купить комплект: матрас + подушки. Выражаю огромную благодарность менеджеру Андрею за персональный подбор, будто прочел мои проблемы, и профессионально помог решить, свое дело знает. Качество продукции восхитительное, как и мой сон) Ещё раз, большое спасибо. Фото постараюсь прикрепить позже.

Посмотреть ответ организации

Юлия Галкина

Знаток города 5 уровня

Пришли в открытый материк 09.06.2025 года, оформили заказ на раздвижную кровать Letto! Оплатили! На 26.06.2025 была запланирована доставка. Кровать привезли во время и тут началось самое интересное!!! Цвет обивки отличается, мы выбирали серый, пришел серо-розовый. Сначала со сборкой все шло хорошо, по плану, пока не начали собирать ящики! Если собирать их согласно инструкции то, получается, что направляющие крепятся на 4 болта, но согласно разметке на боковинах ящиках, они не совпадают с отверстиями на направляющих. Позвонив на горячую линию, и через день добившись консультации технолога, нам предложили крепить направляющие на 2 болта, а не на 4. Сделав так, как посоветовал технолог. Мы столкнулись с новой проблемой. Ящики не встают на место, так как положено! (Фото прилагаю) Снова началась вереница звонков менеджеру, на горячую линию и спустя 2 дня, они признали, что на ящиках брак! В итоге, составили рекламацию, по которой не могли назначить менеджера для решения вопроса более 3 дней. Мы снова несколько раз звонили, писали! Когда наконец позвонили по рекламации, сообщили, что действительно это брак на производстве и что нам произведут замену ящиков. Но на этом история не заканчивается! 11.07.2025 нам назначали доставку по рекламации. Звонит доставщик, говорит приедем и привезем маленькую коробочку, я отвечаю по рекламации замена ящиков. Звоню на горячую линию, ответа нет! Говорят «приняли обращение, менеджер по рекламации свяжется с Вами!» В итоге привезли нам не ящики, а 4 боковины!!!! Спрашиваю почему, доставщики пожимают плечами. В итоге перезвонил менеджер, говорит «все верно, технолог сказал только боковины заменить!» В общем крайне огорчена отношением компании орматек к клиентам! Даже самые бюджетные мебельные компании так себя не ведут! А тут орматек! Горячая линия отдельная история, не знают вообще ответов на вопросы, даже на самые элементарные, кроме как мы приняли Ваше обращение, вы ничего не услышите! Одним словом ПОЗОР!!! Номер заказа 00012494454

Дмитрий Г.

Знаток города 3 уровня

9 февраля 2025 приобрели матрас OPRO MIDDLE 160x200 (заказ № 00012103423). К персоналу салона, доставщикам, менеджерам на телефонах поддержки претензий нет. Кроме одного: кто-то должен предупреждать покупателя, что матрас как минимум две недели должен жить и пахнуть (вонять) в отдельной комнате занимая на полу 3,2 кв. м. Потом все обещают, что через 2 недели запах исчезнет... Так я вам скажу: НЕ ИСЧЕЗ. Полтора месяца он вонял чем-то химическим, в комнате где он лежал дольше 5 минут находится было нельзя, слезились глаза. Правда, ОРМАТЕК по заявлению забрали матрас и вернули деньги, в том числе и за доставку.

Посмотреть ответ организации

Елена А.

Знаток города 3 уровня

Появилась необходимость заменить матрас. Обратившись в салон Орматек, нас встретил менеджер Андрей. Грамотный, знающий свое дело. Крайне приветливо и ненавязчиво выяснил все наши пожелания, предложил варианты. Практически сразу определились, в другие салоны даже не пошли! Хочу поблагодарить Андрея за помощь!!!! С такими сотрудниками организацию обязательно ждёт успех!!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Т.

Знаток города 6 уровня

Посещали данный магазин 16.11.26. Впечатления положительные. Светловолосая женщина-сотрудница очень компетентная, ответила на все вопросы, даже после отказа покупать, не стала фырчать. А вот по соседству в Асконе сотрудники не такие обходительные и приветливые. Поэтому Орматеку большой плюс за сотрудницу!

Посмотреть ответ организации

Татьяна И.

Знаток города 4 уровня

Очень понравился магазин на 1 этаже в ТЦ открытый материк. Грамотный продавец, все рассказал, показал. Доставку оформили в удобное время, привезли вовремя, матрас супер удобный . Ещё одеяло тяжёлое очень крутое , рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Владимир Федин

Знаток города 13 уровня

Заказали отличную кровать и матрас, привезли через две недели, собрали и поставили за полчаса. Ну и продавцы молодцы, работают с хорошим настроением

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 2 уровня

Очень хороший магазин, посоветовали друзья, большой выбор и приемлимые цены. Купили кровать и матрас, вежливые продавцы помогли подобрать по цвету и размерам, посоветовали ортопедический матрас. Всё нравиться, матрас удобный, перестала болеть спина. К сожалению не купили подушки сразу, хотя девушка продавец рекомендовала, но обязательно вернусь к вам за подушками!

Посмотреть ответ организации

Артём А.

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Покупали в качестве подарка на Новый год подушки в отделе ORMATEK на первом этаже. Работа сотрудников просто на высшем уровне, все рассказали о товарах, которые выбрали с женой. Огромный выбор товаров, и не только подушек. Обязательно вернемся ещё, качество 👍 Все остались довольны

Посмотреть ответ организации

Ремизова С.

Знаток города 3 уровня

Сегодня получила кровать и матрас ORMATEK. Внешний вид и первоначальное впечатление -супер! По качеству пока говорить рано, но на первый взгляд все отлично. Доставка вовремя и ребята помогли собрать кровать. Особо хочу оценить работу сотрудницы ORMATEK Анастасии. Свою работу выполнила на ОТЛИЧНО! В следующий раз снова буду обращаться к этой девушке! Приятная, отзывчивая, внимательная к своему покупателю. Недостатков, пока, не обнаружила.

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 5 уровня

Качество матрасов очень достойное, покупала матрас в 2012 году и до сих пор с ним все отлично, просто решили поменять спальню и соответственно матрас, сомнений не было, сразу пришла в орматек, оптимальное соотношение цена-качество, очень уютная атмосфера в салоне, вежливые и профессиональные менеджеры, которые подберут именно то, что нужно, однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Демидов Алексей

Знаток города 9 уровня

Очень доволен покупкой спальни. Хорошее качество товара, отличное обслуживание. Все привезли и подняли на 9 этаж бесплатно! Потом ещё позвонили и узнали, как спится на новом матрасе! Отличная работа! Рекомендую всем этот салон!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Л.

Знаток города 6 уровня

Покупала на днях подушку,продавцы все хорошо рассказали и подсказали какую взять!Очень довольна покупкой большое спасибо магазину Орматек в тц открытый материк на 1 этаже.У вас очень грамотные сотрудники.Вернусь к вам обязательно снова!

Посмотреть ответ организации

Ольга К

Знаток города 3 уровня

Сплю на матрасе и подушке орматек, очень нравится, перестала болеть шея. Спасибо продавцу, помогла выбрать, грамотно всё рассказала. Мама тоже спит на матрасе орматек, качество очень хорошее!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 3 уровня

Обьездили все магазины Орматек ,здесь самый большой ассортимент, огромный салон на 1ом этаже. Нам подобрали очень комфортный матрас с кроватью, спим месяц, очень довольны.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 3 уровня

Покупала детям два матраса. Консультант все отлично рассказал,все плюсы и продемонстрировал матрас.мы очень давольны покупкой и отличным обслуживанием.

Посмотреть ответ организации

Геннадий С.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, замечательное обслуживание, вежливые грамотные сотрудники! Обязательно буду рекомендовать знакомым!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Твердова

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, вежливый персонал, всё подсказали, и помогли выбрать хороший матрас

Посмотреть ответ организации

Антон Кондратьев

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, качественный товар и профессиональная работа менеджеров. Доволен. Рекомендую!