Поиск

Орт-мебель

3,8

4 оценки

Открыто до 20:00

Москва, Донская ул., 6, стр. 2

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Донская ул., 6, стр. 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Самовывоз

Доставка

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,8

4 оценки

Оцените это место

Олеся Земляникина

Знаток города 10 уровня

Очень большое разочарование от салона мебели премиум класса! Я позвонила в салон накануне, чтобы договориться о встрече на конкретный день и время (так обычно поступают, когда заказывают мебель в шоуруме). Очень неприветливая дама по телефону буркнула мне «когда хотите, тогда и приезжайте.» Я назвала своё имя и день недели, и время когда хотела бы приехать. В назначенное время дверь салона была закрыта (я это предвидела, поэтому и хотела записаться по телефону). Очень долго стояла у входа, в итоге женщина с недовольным лицом открыла замок, но меня сначала не впускала….. я поздоровалась и сказала, что звонила накануне и договаривалась о встрече. Слава Богу, женщина ключница меня впустила))) Я стала рассказывать что мне нужна спальня и гардеробная от фабрики Pianca, дама сразу меня перебила и сказала: «сначала смотрите что есть, потом поговорим». Всем свои видом этот «Чудо- менеджер» показывала насколько я не вписываюсь в картину ее мира как заказчик. Я прошлась по салону и стала уточнять что есть в наличии, на что мне в хамской манере она выпалила : «мне что сейчас бежать и падать, чтобы посмотреть что у нас есть в наличии?!» Помимо хамской манеры, странно что менеджер не в курсе что действительно есть на экспозиции или в хранилище в наличии. Поскольку, вся ситуация от встречи до общения с этой дамой мне была крайне неприятна, я направилась к выходу. Положение немного исправил ее коллега мужчина в очках. Он приветливо уточнил что бы я хотела заказать, рассказал о характеристиках тканей и материалов и уточнил наличие некоторых позиций мебели. Когда я спросила у него про заказ гардеробной и он стал провожать меня в помещение, где размещена гардеробная на экспозиции, то Эта дама повышенным тоном сказала: «вот Шкаф!и я ещё шкафы вам показывала». То есть сотрудница не понимает отличие между «шкафом» и «гардеробной комнатой». Дальше я пыталась общаться с ее коллегой мужчиной, но она постоянно перебивала его и меня. Когда же наконец до этой дамы менеджера дошло какая сумма заказа в итоге будет- она смерила меня мерзким оценивающим взглядом, но тон разговора сменила. Для меня самое удивительное в посещении этого салона- это было как туда попадают «совковые» тётки, которые совершенно не имеют никаких навыков коммуникации с клиентом и даже не пытаются на самом начальном этапе понять намерения заказчика? К счастью, в Москве достаточно салонов мебели, где также представлены все топовые итальянские фабрики. Очень жаль, что из-за одного некомпетентного сотрудника приходится оставлять такой отзыв. Но за свои деньги терпеть хамство- нет, спасибо!

Анастасия Монахова

Знаток города 10 уровня

Худший салон мебели, выбирайте другие магазины. Не тратьте свои нервы и время

Андрей О.

Знаток города 10 уровня

Хорошее место

Орт-мебель

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

3 отзыва