Поиск

Ортека

4,3

117 оценок

Оцените это место

Знаток города 17 уровня

Внимание, ассортимент, профессионализм. Есть врач-ортопед, который может провести исследование стопы, дать рекомендации. В предыдущей Ортеке такого не случилось. Консультант на продаже ответил на все вопросы, показал то, что вызывало у меня затруднения. Спасибо. В следующий раз приеду снова сюда, хотя и далековато от дома

Посмотреть ответ организации

Наталья У.

Знаток города 4 уровня

Не хотела оставлять отзыв сразу после посещения, вдруг это только эмоции и я субъективна?.. Впечатления спустя сутки. 1. Шаблонные продажи: "Гипоаллергенная подушка", "единственная со съёмной внутренней наволочкой", "сейчас акция". Будем откровенны: сейчас везде "акция", аллергенных подушек никто не продаёт, наволочки на то и наволочки, чтобы быть съёмными. 2. Агрессивный сбор личных данных. Это уже серьёзнее. "Когда произошла травма? Где? Фамилия вашего лечащего врача?..." Всё на карандаш, вкупе с данными по карте лояльности — уже целое досье. Покупатель "серебряного" возраста, может ответить незадумавшись, как именно будут использованы эти сведения и в чьи руки попадут. 3. Навязчивый липкий сервис, много лишних слов, предложений и целых абзацев. Сделан предзаказ, так выдайте то, что полагается, и я уйду заниматься лечением. Вывод: заведение сетевое, проблемы не в отдельных сотрудниках, а с системой продаж и обслуживания в целом. Надеюсь, в следующий раз эти моменты будут скорректированы.

Посмотреть ответ организации

Елена Елена

Знаток города 6 уровня

Рекомендую. Широкий ассортимент и внимательная сотрудница, которая помогла подобрать то, что было нужно. Качество товаров очень хорошее.

Посмотреть ответ организации

Урвачев Егор

Знаток города 6 уровня

Хороший салон, но из-за ремонта фасада дома были трудности с поиском входа. Вход находится за ограждением строительных лесов, не помешало бы повесить указатели на улице. Хороший и вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

ToryTory

Знаток города 12 уровня

Заказывала здесь изготовление индивидуальных стелек. Толковый врач объяснил причину дискомфорта в стопе, в отличии от поликлинического, и дал рекомендации по гимнастике.

Посмотреть ответ организации

Валя Григорьева

Знаток города 9 уровня

Корсет реклинатор купила хорошего качества в салоне, были разные модели, за счет чего выбирать было удобно, консультант мне в этом помогла. Не навязывала то что подороже, объяснила в чем отличия конкретных моделей. Быстро оформила покупку, сейчас ношу и в плане удобств корсет меня устраивает

Посмотреть ответ организации

Анна Свердлова

Знаток города 6 уровня

Добрый день! Обратилась в салон с целью приобретения коспрессионного белья после операции на ногах. Выражаю огромную благодарность Жанне за доброжелательное отношение и профессиональную консультацию в подборе необходимого трикотажа. Жанна порекомендовала приобрести помимо чулок специальные перчатки, котопые помогают при их надевании. Данный совет оценила на все 100% при использовании!!! С удовольствием буду обращаться именно в данный салон. С уважением и благодарностью, Анна.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 6 уровня

Салон понравился. Консультанты вежливые, быстро сориентировали по интересующим вопросам. Также общалась с экспертом по ортопедическим изделиям по поводу проблем со стопами (у меня плоскостопие). Предложили подобрать и изготовить индивидуальные стельки и ортезы, а также тейпирование стоп. Прошло уже около полугода, и при повторном обследовании стоп была видна положительная динамика. Очень рада, что попала именно в этот салон!

Посмотреть ответ организации

Алексей Поляков

Знаток города 30 уровня

Не работал 1.01 во второй половине дня. Товары и так космос стоят, а владельцы решили сэкономить на двойной оплате. Хотя как всём известно после новогодней ночи, переломов, растяжений и тд очень много и ждать это не может. Могли бы открыться хотя бы в 12:00 или 14:00

Посмотреть ответ организации

Вероника С.

Знаток города 5 уровня

22.08.23 я пришла в салон на Новослободской, д.33 с целью покупки обуви. Очень приветливый консультант Холоднюк Жанна Сергеевна ненавязчиво помогала с выбором. При этом в зале присутствовал врач ортопед Исламова Райсат Исламовна. Мне было предложено пройти сканирование стоп за 590 руб. Я отказалась. Далее была предложена бесплатная консультация у врача-ортопеда, при которой и происходил мой диалог с консультантом. Я согласилась на бесплатную консультацию. Зайдя в кабинет, меня попросили стать на некий прибор, который сканировал мои стопы. Я засомневалась, получаю я сейчас платную или бесплатную услугу и поэтому задала врачу следующий вопрос: "Если это бесплатная консультация, то что входит у вас в платную консультацию". На что услышала какой-то невнятный ответ. Объяснения того, что сейчас и происходит платная консультация, не было. Весь прием врач не проявляла особого интереса ко мне, сидела в своем телефоне. Затем вместе с врачом мы вышли к кассе, где консультант спросила: "Все-таки сделали сканирование?" и сообщила мне сумму к оплате, превышающую стоимость выбранной обуви. Я напомнила, что шла на бесплатную консультацию, на что врач ортопед сказала, что я все не так поняла. Оказанную мне услугу я оплатила, устраивать конфликт не стала, обувь приобрела. Холоднюк Ж.С. любезно извинилась, чем, в целом, и сгладила произошедший конфликт, но я ушла с полным ощущением того, что меня просто развели. Хочется обратить внимание дирекции салона на произошедшую ситуацию, которая не оставляет у покупателя желания посещать второй раз салон.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 7 уровня

Обслуживание в стиле «лишь бы продать»… Мне еще умудрились продать дороже чем по факту 🤦🏼‍♂️ (я не проверил, конечно) но ощущение - как будто на рынок ходил… возможно пробивали другую коробку, не обратил внимание. Осталось негативное впечатление

Посмотреть ответ организации

Елена О.

Знаток города 21 уровня

По рекомендации мануального терапевта зашла, чтобы купить ортопедический воротник. Мне было очень приятно внимательное отношение продавца. Порадовал её профессиональный подход. Мне были предложены несколько вариантов. Мы выбрали максимально подходящий лично для меня. Было чень обходительное и уважительное обращение. Теперь пользуюсь этим воротником и вспоминаю с благодарностью заботу. Вспоминаются слова древней мудрой книги "Я узнал,что нет для человека ничего лучше, чем радоваться и делать в жизни добро, и что человек должен есть и пить и наслаждаться добрыми плолами своего труда. Это дар Бога" ЭККЛЕЗИАСТ 3глава: 12 стих. Спасибо огромное!!!

Посмотреть ответ организации

Янина Рубинская

Знаток города 7 уровня

Всем добрый день. Данный салон нам с мужем очень понравился. Профессиональные консультации сотрудников, их индивидуальный подход к каждому покупателю. Неплохой выбор. Теперь покупаем обувь только в этом салоне, где цена соответствует качеству и тебя встречают как родного. Сплошь положительные эмоции от посещения "Ортеки" на Новослободской. А обувь какая! Как на облачках ходишь! Рекомендуем.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 3 уровня

Отличный эксперт по ортопедии Роман Сергеевич! Грамотно провел консультацию, очень понравился подход к клиенту! Рекомендую! Однозначно буду обращаться снова!

Посмотреть ответ организации

Дарья Константинова

Знаток города 12 уровня

Зашла за чулками для операции. Тут же подлетела девушка-продавец, начала что-то верещать. На витрине дорогой товар, от 6 тыс., я попросила найти более бюджетный вариант. Тут же выскочила некая "хирург" с сантиметром, начала замерять обхват ноги в разных местах. Девушка на кассе уже стояла с упаковкой чулок, готовясь пробивать. Я сказала, что перед покупкой хочу посоветоваться с врачом, т.к. чулки нужны не на 1 раз и мне не нужно фуфло, которое разлезется через 1 стирку. На что было отвечено, что "все берут именно эти чулки". Ничего не купила, ушла. Врач сказала, что эта модель подходит. Но я нашла в другом месте и дешевле. В такие магазины, да еще и за такими товарами, люди заходят не от хорошей жизни, продавцам следовало бы поумерить свой пыл и быть более тактичными.

Посмотреть ответ организации

Александр Щ.

Знаток города 4 уровня

Ну оооооооооооооооооочень долгое обслуживание на кассе, если вы думаете, что зайдёте, купите, что вам нужно и уйдёте, вы глубоко заблуждаетесь, готовьте от 30 минут, до часа ожидания, просто на кассе, чтобы банально забрать заказ, заплатить за него уйдет примерно такое же время.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Гор

Знаток города 15 уровня

Замечательный персонал, широкий ассортимент. Цены конечно хотелось бы пониже. Но... врач быстро провел диагностику и подобрал стельки.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 21 уровня

Советую посетить!Помимо качественной обуви в широком ассортименте(туфли,босоножки и пр.) здесь можно ещё и обследование у доктора пройти.Делается вс быстро и чётко.И по индивидуальным размерам изготовили спец.стельки-супинаторы.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ермилова

Знаток города 4 уровня

Квалифицированный, приятный персонал. Благодарна консультантам за правильный выбор размера чулок! Комфортно и удобно!

Посмотреть ответ организации

Марина Богданова

Знаток города 9 уровня

К обуви никаких претензий. Но персонал это нечто. Я все понимаю, агрессивный маркетинг, продажи, но надо знать меру. Когда на тебя накидываются втроем и начинают жёстко продавливать на услуги и покупки, когда ты и так уже купил недешевую обувь! Я уже даже боялась взглянуть в сторону ортопедических подушек, так как предполагала еще одну атаку. В итоге подушку заказала в онлайн магазине другого продавца. Особенно понравилась манипуляция "ну купите хоть пластырь!" Ощущение после посещения магазина, что из тебя высосали всю энергию. Больше ни за что не пойду в ортеку. Ни в эту, ни в какую другую. Благо есть и другие ортопедические салоны

Посмотреть ответ организации

Ника... S.

Знаток города 6 уровня

В салоне покупала обувь, ортoпедические товары вообще стоят немало, но в этом салоне хорошие скидки на товары, поэтому дoвольна покупкой. Комфортные и легкие сандалии, которые снимают нагрузку с поясницы. Хорошее обслуживaние в салоне, грамотные консультанты, еще приеду)

Посмотреть ответ организации

Константин Ковалёв

Знаток города 10 уровня

Плюсы: красивый салон, вежливый персонал Минусы: сама фирма, неважно какой салон. Завышенные до неадекватной величины цены, вежливый персонал всеми правдами и неправдами впаривает вам все что можно. Не важно, назначал ли это врач или нет - впаривали и чулки, и бондажи прочее. Как можно впаривать мед изделие, не назначенное врачом? Мало того, что их ортопедические стельки оказались дорогими и некачественными (колени при ношении продолжали болеть. И перестали, когда сделал в другом салоне, почти вдвое дешевле). Была ещё мелочь, но неприятная: Хочу оплатить индив. стельки - кассир: А вам не надо средство для ухода за ними? А у нас есть ...., а у нас есть .... От всего отказался. Оплачиваю. Вышло дороже. Оказывается, пробили кой-сего, со словами кассира "вы же просили". -Я не просил! Вы сами спросили начали впаривать, я поинтересовался что это такое, и все. Кассир продолжала убеждать, что я это покупал..Ок, отменили позиции. Дешёвая манипуляция не удалась. Осадочек остался. Осадочек после впаривания не назначенных врачом медицинских изделий, которые могут навредить вообще-то, добавился. После того, как стельки оказались посредственными, решил посоветовать всем никогда не связываться с этой конторой.

Посмотреть ответ организации

sofisofit

Знаток города 9 уровня

Плохой сервис, грязно. Молодой человек(консультант) вел себя так как-буто это я ему что-то продаю и навязываю. Очень нехотя рассказывал про продукцию и вообще не знал, что посоветовать. Ушла без покупки. На цветном бульваре сервис лучше

Посмотреть ответ организации

"Волк" Ларсен

Знаток города 17 уровня

Цены, цены и еще раз цены - все неоправданно дорого. Покупал здесь пару бандажей и компрессионный трикотаж. Лучше же покупать все в аптеках, а не здесь. Что еще из отрицательного: настоятельно пытаются "впарить" ненужный тебе товар, например, какие-нибудь ортопедические стельки, не смотря на то, что пришел ты совсем по другому поводу. Не рекомендую эту сеть салонов.

Посмотреть ответ организации

Елена Гераскина

Знаток города 14 уровня

Отличный салон! Очень понравилась компетентность специалистов! Прошли обследование стоп, подобрали стельки, обувь, а позже - приобрели аппликатор и подушки. Конечно, здесь высокие цены. Но лучше приобрести одну-две пары надежной обуви и пользоваться ими много лет, чем каждый год покупать и выбрасывать пять пар дешёвых подделок. "То на то" и получится.

Посмотреть ответ организации

Оксана Касютина

Знаток города 2 уровня

Ужасное отношение к покупателям!!! На наше обращение подсказать в выборе корсета, продавец отвечал через "плечо" При условии, что в салоне кроме меня никого не было! Персонал не заинтересован как в помощи для покупателя так и в продаже ортопедических изделий!

Посмотреть ответ организации

Оксана Романова

Знаток города 6 уровня

Нормальный салон, очень хороший выбор ортопедических товаров - стельки, обувь, костыли, подушки. Продавцы-консультанты все вежливые и в товарах разбираются, со всем могут помочь.

Посмотреть ответ организации

Милли

Знаток города 12 уровня

Консультанты как везде. Есть толковые, а есть.. разные) Отличный место, чтобы разобраться в том, что бывает. Посмотреть, вопросы позадавать. А вот с покупками гораздо хуже. Маркетинговая политика в глубочайшием минусе. Но, компанию, похоже это не волнует. Работают, как 20 лет назад, и так, словно, у них конкурентов просто нет. Продавать, заинтересовывать покупателей? Не барское это дело))) В результате, я купила ортез на озоне. ..... За 256 рублей.... В магазине такой стоил 9 с чем то. А ведь могли бы процветать. Если бы вышли из летаргического сна.

Посмотреть ответ организации

Антон По

Знаток города 16 уровня

Норм, забрал заказ без проблем. Магазин чистый

Посмотреть ответ организации

Алиев Р.

Знаток города 4 уровня

Пришел приобрести ортопедические стельки, сделали снимок стопы, по нему выбрали стельки. Все устраивает, ходить удобно

Посмотреть ответ организации

Anton Nikulin

Знаток города 8 уровня

Продали стельки в рваной коробке. Боюсь представить что с самими стельками делали эти варвары. Коробка должна вытягиваться вместе со стельками, а кто-то отгрыз конструкцию коробки. Заметил только дома...

Посмотреть ответ организации

Валерий Котин

Знаток города 10 уровня

Был вчера в этом салоне(( персонал никакой. На вопросы ответить не могут. Мне были нужны два ортеза на коленные суставы справа и слева. Купил в магазине на пр. Мира! Вот там были чудесные кунсультанты! Персоналу с этого магазина у них бы поучится!

Посмотреть ответ организации

Евгений Мусатов

Знаток города 28 уровня

В магазине есть все, вам продадут то что надо и не надо.

Посмотреть ответ организации

Кашин

Знаток города 8 уровня

В салоне Ортека не найти дешевой обуви, но ассортиментом и качеством меня здесь ни разу не разочаровали. Покупаем с женой регулярно, в основном бренд Ortmann. Служат по 2-3 сезона, очень надежные и крайне удобные.

Посмотреть ответ организации

Валентина З.

Знаток города 9 уровня

Квалифицированный продавец, помогла с выбором

Посмотреть ответ организации

Александр Б.

Знаток города 16 уровня

Так держать!!!⭐⭐⭐⭐⭐🌿Место куда хочется всегда зайти и что то купить для здоровья!!!Спасибо Вам за теплоту приема дорогие работники и персонально Вам управляющий этим заведением!!!👍👍👍💐💐💐💐💐

Посмотреть ответ организации

Денис Х.

Знаток города 3 уровня

Все понравилось! Вежливый персонал, подобрали все что было нужно.

Посмотреть ответ организации

Наталья Б.

Знаток города 12 уровня

Записала маму на консультацию по вопросу покупки поясничного корсета. Доктор и директор филиала задают вопросы, которые очень трудно назвать профессиональными и человечными. Остался большой осадок. К сожалению, не запомнила фамилии. Смена 20 августа в 19.00. Очень неприятно, как будто пришли что/то выпрашивать, а им не до нас.

Посмотреть ответ организации

Людмила Полякова

Знаток города 8 уровня

Хороший салон. Несколько лет покупаю там обувь, заказываю стельки и др. Очень грамотные и доброжелательные продавцы-консультанты.

Посмотреть ответ организации

A A

Знаток города 3 уровня

Очень плохая работа на грани с мошенничеством на Новослободской! Стельки не готовы с 11.11.12. Не получается по-хорошему - будет по-другому! Начну с отдела потребительского рынка Управы

Посмотреть ответ организации

Юлия М.

Знаток города 4 уровня

Внимательный персонал.

Посмотреть ответ организации

Семён Моргунов

Знаток города 18 уровня

Чувство, что переплатил за посредственное качество.

Посмотреть ответ организации

Карл Бигарий

Знаток города 7 уровня

Очень долго обслуживают, до нас три человека - 15 минут. Потом дошла очередь и до нас. Но тут пришла гражданка, которая уже здесь была раньше и внимание продавцов переключилось на нее, а мы с женой, чтобы "не мешать", ушли так ничего и не купив.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 4 уровня

Очень хороший салон, профессианальные и отзывчивые консультанты

Посмотреть ответ организации

Вероника Ленская

Знаток города 7 уровня

Быстрое и вежливое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Суханова

Знаток города 19 уровня

Удобно расставлены товары, легко ориентироваться.

Посмотреть ответ организации

.....

Знаток города 15 уровня

Индивидуальные стельки за большие деньги, НЕ делают день в день. Могут только сделать сканирование, а дальше ждать изготовление на заводе. К слову через дорогу у остановки есть аналогичный салон делают при клиенте.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Киреева

Знаток города 8 уровня

Кому требуется комфорт и удобство для ног, вам сюда, но очень не дешево

Посмотреть ответ организации

ольга громова

Знаток города 26 уровня

Обратите внимание: шикарные скиьки на обувь! Отличный подарок к Новому году

Посмотреть ответ организации

Владимир Симбирёв

Знаток города 16 уровня

Небольшой магазин с приятным персоналом. Помогли с выбором товара, доволен.

Посмотреть ответ организации

Ортека

58 отзывов