Поиск

Ортека

4,4

142 оценки

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Пользуюсь продукцией «Ортеки» уже несколько лет и в целом остаюсь очень доволен качеством — это действительно сильная сторона бренда, за которую хочется возвращаться снова. Однако есть момент, который сильно портит общее впечатление. Уже второй раз сталкиваюсь с агрессивным навязыванием дополнительных товаров со стороны консультантов, причём в разных филиалах. После отказа от покупки начинается заметное изменение тона — общение становится более холодным и даже грубым. Такой подход вызывает дискомфорт и, честно говоря, отбивает желание возвращаться, несмотря на высокое качество продукции. Хотелось бы обратить внимание руководства на этот момент.

Посмотреть ответ организации

733961 Данилов

Знаток города 6 уровня

Вчера был в салоне Ортека на Семеновской. Продавец очень профессионально и грамотно подобрала мне нужные товары, все подробно рассказала. Очень приятная и вежливая. Большой ассортимент, цены, конечно, не низкие, но если надо, то надо. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Та Е.

Знаток города 3 уровня

А мне не удалось стать счастливым обладателем обуви в данной торговой сети! 17.02.2026 года зайдя в магазин компании по адресу г. Москва, улица Щербаковская, д. 3, выбрав данную модель, оказалось, что в наличие нет моего размера, продавщицы любезно предложили оплатить и дождаться перемещения из другого региона (Питер), я согласился, внес 100 процентную предоплату и стал ожидать поставки. Но тут началось самое интересное, мне позвонили из магазина и сообщили, что руководство, т.е. головная компания запретила перемещение продукции из других регионов, предложили позвонить в контактный центр и попытаться урегулировать данный вопрос. Позвонив и пообщавшись с представителем контактного центра получил отказ в поставке, о любезности как в салоне и речи уже не шло, хотя мне подтвердили, что в наличие данная обувь есть. 20.02.2026 вернувшись в магазин для возврата денежных средств, увидел интересную картину как курьер доставляет заказ корсета из Новосибирска (могу ошибаться с городом, но явно не самая близкая география относительно Москвы), мы с продавцом были в шоке от увиденного, что оказывается доставка работает, только не всегда и уж явно не в интересах покупателя, который внес 100 процентную предоплату. Это была не первая покупка в данной сети, но видимо последняя, при нынешней конкуренции и наличии стольких торговых центров я уже точно пойду в другое место, а про качество обслуживания данной сети, оставлю свой отзыв и на других ресурсах.

Посмотреть ответ организации

Денис Крас

Знаток города 6 уровня

Мужики, если болит спина или ноги, начните со стоп! Не пожалейте 7-10 тысяч на стельки. Самочувствие улучшится, пробег увеличится, а вместе с этим повысится тонус и даже слегка понизится вес!) В общем, в первый раз пришел в 2012-м, как альтернативу гипсу голеностопа после перелома. Купил, надел, кость срослась. Забыл. В следующий раз пришел в 2018-м, помня, что есть такой странный магазин - то ли Оптека, то ли Ортека, когда купил ботинки и стали люто болеть ноги. Сделали диагностику, выявили лёгкое плоскостопие и смещение центра тяжести на пятки (я подозревал, что с возврастом что-то происходит, но не ожидал такой подставы от ног). Подобрали какие-то атомные стельки. Стоимость их тогда была, как у средней обуви. Испытал лекгий шок, но жабу задавил обратно. Взял. Теперь обновляю раз в два года, причем, старые не выбрасываю - стельки остаются в неосновной обуви. Потому что на стандартных стельках ходить уже неудобно и со временем возвращаются болевые ощущения. Ну, и другие члены семьи сюда вынужденно заживают - тоже на перелом руки альтернатива гипсу, на вывих плеча и прочие горечи жизни. Теперь про сам магазин: сотрудники очень заинтересованы именно помочь, то есть подберут нужное вам решение. И есть скидочная система (что тоже приятно, так как стоит это все довольно ощутимо). Яростно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анна Осипова

Знаток города 9 уровня

Минусов я не увидела,а плюсы это: квалифицированный персонал,большой выбор голеностопов,мужу приобрела современный пояс(после операции на спине),предложили спец.гель для стирки!

Посмотреть ответ организации

name

Знаток города 5 уровня

Уже три года приобретаю компрессионный трикотаж Ортеке, и каждый раз какое то разочарование приходя в магазин по этому адресу. Подобрать трикотаж по размеру не смогли, проконсультировать по товарам также, плюсом высказали свое мнение касательно моего здоровья и лечения.

Посмотреть ответ организации

Диана Николаева

Знаток города 7 уровня

Купила компрессионные чулки, спасибо подобрали размер и тд, Но!! Очень навязывали другие товары, в итоге пробили мне дополнительно средство для стирки, хотя я отказалась. Когда увидела в пакете, подумала наивно что положили в подарок.

Посмотреть ответ организации

Ирина Исакова

Знаток города 4 уровня

Была сегодня в этом салоне на Ул Щербаковская. С таким обслуживанием, вы скоро обонкротииесь. Зашла просто купить вкладыши между пальцами . Стали навязывать посещение доктора, вам сегодня очень повезло, сегодня случайно принимает врач. Я конечно отказалась. Грубая продавщица, сама больше туда не пойду и другим скажу чтоб ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7991

Знаток города 3 уровня

Купили корсет для поясницы ,он не подошёл по размеру ,через пару дней принесли назад , в возврате денег отказали, написали достудебную претензию , обходите стороной такие магазины ,если что то купите и вам не подойдёт ,денег назад без суда вам не вернуть!!!

Посмотреть ответ организации

Инна В.

Знаток города 5 уровня

Магазин ортопедических товаров (стельки, обувь (мужская, женская, детская), и сопутствующие товары). Здесь же ведёт приём врач-отропед, который проводит осмотр, консультирует по итогам. Так же изготавливают стельки по индивидуальным параметрам. Консультант в магазине - специалист. Подробно отвечает на все интересующие вопросы.

Посмотреть ответ организации

Татьяна П.

Знаток города 11 уровня

Не очень мне понравился сервис. Сначала позвонила по телефону, чтобы сделать заказ, предложили совсем другое, не то, что хотела. Персонал не проявляет нудной активности: пришла выбрать костыли для папы, вынесли с недовольным лицом, поставили и ничего не смогли мне про них рассказать, только спросили "Оплачивать будете?" Посмотрела, покрутила, позвонила в другой салон и поехала там покупать, сюда возвращаться желания нет. С парковкой около салона тоже сложности, минут 10 кружилась вокруг, чтобы найти место. От метро Семеновская рядом, пешком удобно.

Посмотреть ответ организации

Ирина Г.

Знаток города 4 уровня

Разочарована. На прошлой неделе заходила узнать цены. Узнала. Обещали большие скидки. Сегодня при покупке на кассе цена отказалась ровно в два (2!!!!) раза дороже на все товары + навязывание сопутствующих товаров и услуг.Скидку с 25000 рублей сделали всего 1200. Не солидно для салона!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 9 уровня

Плохое обслуживание, складывается впечатление, что кроме цены и скидки больше продавцы ничего не знают, сразу направляют к доктору в кабинет, предлагает скан/ног))). Продажи направлены не на желание клиента, а на «впаривание» второстепенных вещей.. коврик… стельки.продавцы на низшем уровне обслуживания, что и как и для чего - это не к ним. Врач, извиняюсь за выражение, как будто сонный.. 10тысяч для них не деньги 😅хорошо, что с мамой была, слушала эту чушь! Силиконовые ограничители для пальцев ног за 1200 купили-полный бред! Компетентные врачи объяснили, что продали не то, что нужно! К сожалению вернуть не успели, уехали. Но обслуживание и отношение к покупателю высший пилотаж!!! Учите ассортимент, чтобы донести до покупателя, что и для чего нужно.

Посмотреть ответ организации

Jus T.

Знаток города 10 уровня

Не продали маме ортез на щиколотку для меня потому что "это медицинское оборудование и его надо мерять" 1)Почему тогда на Озоне эти ортезы спокойно продаются? 2)Как мне предполагается прийти померить ортез если я лежу с гипсом на ноге и замену этого гипса на ортез мне будут делать только в травмопункте? Не считая того что для меня сейчас до этой вашей ортеки дойти уже подвиг.

Посмотреть ответ организации

Даля С.

Знаток города 6 уровня

Была сегодня в этом магазине, хотела купить товар. Женщина продавец некомпетентно общалась со мной, естественно у такой я ничего никогда не куплю) удачи с продажами

Посмотреть ответ организации

Наталья Федишева

Знаток города 7 уровня

Вежливы и подробно консультируют, но очень-очень активные допродажи. 80% моего посещения состояло из того, что я отказывалась от одного за другим ненужных мне товаров. (1 вещь купила, еще 4 предложили.) Предлагают самое дорогое, нужно спрашивать и оказывается, что есть что-то в несколько раз дешевле. Выматывает.

Посмотреть ответ организации

Екатерина А

Знаток города 5 уровня

Очень удобно, что можно позвонить на общий телефон узнать, в каком салоне есть в наличии нужные модель и размер, и забронировать

Посмотреть ответ организации

Лариса Колобашкина

Знаток города 8 уровня

Бренд известен давно, но увлеклись всей семьей год назад ... В период проведения акции 50% минус, приобрели мокасины и .. Не вылезаем из них несколько лет .. Я курьером подрабатываю, коллеги очень хвалят мою обувь ... В этом году программа акций расширилась .. Скачала приложение, слежу ... Кажется у них хорошая косметика ... Кое-что купила и повторяю покупки ...

Посмотреть ответ организации

Валентина Николаевна

Знаток города 11 уровня

Уже не первый год покупаю обувь в магазине Ортека на Семеновской. Очень люблю этот магазин. Отличное обслуживание. Замечательные продавцы. Помогут, подскажут. При мне без покупки никто не уходил.

Посмотреть ответ организации

Antoniya ...

Знаток города 24 уровня

Отличный магазин! Хорошие консультанты, которые помогли подобрать правильные стельки. Несколько раз совершала здесь покупки и каждый раз очень удачно.

Посмотреть ответ организации

Малхаз Г.

Знаток города 4 уровня

Были в аптеке очень вежливое обслуживание, професиональный подход к подбору всех необходимых препаратов, цены нормальные!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Искала наколенник, вернее бандаж правильно называется. Хотелось, что бы был удобный и хорошего качества. Сказали год носить надо при увеличенных нагрузках, что бы после операции все восстановилось. В Ортеке подобрали именно такой, как мне надо – удобный, не сползает, отлично фиксирует, качественный материал. Да, в интернете можно найти модели подешевле, но он намного хуже.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий У

Знаток города 23 уровня

Раньше получал обовь по инвалидности (ИПР). Сейчас эту особенность у магазина отбрали. 😞. И теперь обычный ортопедический (сетевой) салон с завышеными ценами. Но выбор большой.

Посмотреть ответ организации

марина короткова

Знаток города 10 уровня

Оперативно выдали заказ. Вежливое обслуживание. Покупка по акции, а так, конечно, цены большие. Но здоровье важнее. )

Посмотреть ответ организации

Андрей Че

Знаток города 10 уровня

Отличный ортопедический салон и один из лучших в этой сети. Неплохой ассортимент и замечательные специалисты.

Посмотреть ответ организации

nv-smirnova2407

Знаток города 18 уровня

Ассортимент большой, но все как везде. При обслуживании много навязывают , и теорий и товаров.

Посмотреть ответ организации

Мешков А.

Знаток города 7 уровня

Месяц назад заказывал в этом салоне стельки, качество порадовало, ходить стало намного легче, ноги перестали так сильно болеть. Консультанты вежливы, ненавязчиво тогда помогли с выбором.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 7 уровня

Магазин где пытаются продать все.

Посмотреть ответ организации

Мария Свиридова

Знаток города 13 уровня

Отличное обслуживание. Всегда помогут подобрать. И не навязывают дорогие вещи. Подскажут , что подешевле.

Посмотреть ответ организации

Вера Козлова

Знаток города 6 уровня

Хорошее обслуживание и подбор персонала. Все доступно объясняют и показывают. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Stan

Знаток города 16 уровня

Цены за обычные китайские стальки - в 10 раз выше, чем на али. Консультанты готовы продать что угодно, лишь бы чек был не ниже 5000р.

Посмотреть ответ организации

Дарья У.

Знаток города 4 уровня

Продавцам лишь бы сплавить то, что подороже, им не важно подходит ли товар, поможет ли он.Ещё и псевдодиагностику проводят-пыль в глаза пускают.

Посмотреть ответ организации

Irina Irashur

Знаток города 5 уровня

Навязали сканирование стоп для консультации. В итоге заплатили 250 руб. Желание вернуться в этот салон нет. Рекомендовать не буду никому.

Посмотреть ответ организации

Это Я

Знаток города 9 уровня

Купила подушку, зачем не знаю😂могла взять на всем известном маркетплейсе такую же, но в два раза дешевле.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Силаева

Знаток города 10 уровня

Консультант грамотно помогла подобрать нужные товары

Посмотреть ответ организации

Олег Соколов

Знаток города 2 уровня

Стельки по цене телевизора

Посмотреть ответ организации

виктория лисовская

Знаток города 2 уровня

***. ХОТЕЛА КУПИТ ТОВАР. В ОДИН ДЕНЬ ОДНА ЦЕНА. ЧЕРЕЗ ДЕНЬ ДРУГАЯ. ВСЕМ СВОИМ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ СКАЖУ, ЧТОБЫ НИКОГДА ЗДЕСЬ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЛИ .

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Радунский

Знаток города 15 уровня

Шикарный салон - отличный выбор. Но цены. Впечатляют.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кукалдов

Знаток города 4 уровня

Цена качество не соответствует, не понравилось

Посмотреть ответ организации

Кирилл Дмитриев

Знаток города 15 уровня

Ещё ни разу не терялся в поиске нужного отдела.

Посмотреть ответ организации

А. Г.

Знаток города 13 уровня

Очень доброжелательные консультанты.

Посмотреть ответ организации

Oleg

Знаток города 14 уровня

Народу мало, выбор большой, цены не низкие.

Посмотреть ответ организации

Наталья Калинина

Знаток города 14 уровня

Супер, все купила,что нужно

Посмотреть ответ организации

Александра Тюрина

Знаток города 21 уровня

Приятные, грамотные продавцы

Посмотреть ответ организации

Знаток города 10 уровня

Неплохо,но маленький выбор.

Посмотреть ответ организации

Кристи

Знаток города 11 уровня

Нормальный магазин с полезным товаром. Умеренные цены.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 23 уровня

Аптека хорошая персонал знающий

Посмотреть ответ организации

Антон Тарасенко

Знаток города 29 уровня

продавцы молодцы, профессионально рассказали о товарах все нюансы.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0917

Знаток города 15 уровня

Хороший салон

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 27 уровня

Ок

Посмотреть ответ организации

Ортека

53 отзыва