Поиск

Ортека

4,4

218 оценок

Оцените это место

Знаток города 18 уровня

За качество обуви ставлю 5. За консультацию и недовольный вид консультанту 2. До этого заходила я в этот салон, меня сразу встретили, спросили, что подсказать, но я просто шла мимо и решила посмотреть ассортимент. Мне приглянулись очень красивые ботиночки. Переспав ночью с этой мыслью, я поехала в салон. Захожу. Прошу консультанта. Подходит дама, к сожалению не помню ее имя. Какое же она сделала выражение лица, чуть глаза не закатила. Когда я попросила ее объяснит, что у меня 35 размер, что может быть и будет ли стопа в правильном положение если я возьму 36, у них линейка начинается с 36 только размера. В итоги я пыталась «тянуть клешнями» ее консультацию. Как же мне было неприятно, что я наткнулась на такое обслуживание. Хотя ботинки стоили около 18 тыс и не хотелось их купить, чтобы они в дальнейшем просто стояли. Мне сказали ищите к врачу, она вам все расскажет. Подходит врач, в пару слов мне объяснила, что к чему и посоветовала просто носить еще теплее носки 😅 Я про себя подумала, нормальные тут консультанты и где я так могла нахрешить, что со мной так разговаривают. В итоги я решила взять паузу, их отложили на кассу. Я пошла прогуляться по ТЦ. Возвращаюсь через час, я их беру. Вы не поверите, как консультант сразу стала приветливая. Ласковая. Начала щебетать, что то там. Прошу обратить внимание руководителя на компетенцию сотрудника. Мне было очень неприятно как меня обслужили в данном салоне.

Посмотреть ответ организации

Александр Куликов

Знаток города 6 уровня

Постоянно работаю на ногах. Ноги болят, устают. Решил зайти в этот салон. Персонал доброжелательный, записали к врачу. На приеме прошел диагностику , врач все подробно рассказал и дал рекомендации. Заказали стельки, ношу второй месяц. Ногам гораздо лучше!

Посмотреть ответ организации

Нестеров Андрей

Знаток города 22 уровня

Отличное заведение, приветливый персонал. Большой ассортимент. Ценник довольно демократичный, особенно если сравнивать с конкурентами. Директору отдельное спасибо за содействие и помощь.

Посмотреть ответ организации

Денис Скрипов

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромную благодарность врачу-ортопеду-травматологу Долгиной Елене Владировне. Профессионал с большой буквы и просто чуткий, внимательный человек. Обратилась с болью в колене, доктор внимательно выслушала, провела тщательный осмотр, направила на необходимые обследования и очень доступно объяснила суть проблемы. Лечение было назначено грамотно, без лишнего — только то, что действительно нужно. Уже после нескольких дней почувствовала улучшение. Отдельное спасибо за внимательное отношение и доброжелательность — сейчас так не хватает человеческого тепла в медицине. Чувствуется, что доктор действительно хочет помочь. Рекомендую от всей души! Если ищете грамотного специалиста и человека, которому можно доверить своё здоровье — вам сюда.

Посмотреть ответ организации

Валентина Мареева

Знаток города 12 уровня

Отличная качественная продукция ,хорошие продавцы ,подобрали все как надо ,несмотря на то ,что покупали не себе ,а в подарок ,просто профи ,всем советую

Посмотреть ответ организации

Екатерина Полякова

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность ОРТЕКЕ, а в особенности, врачу Долгиной Елене Владимировне! Елена Владимировна очень компетентная, вежливая, внимательная, чуткая и доброжелательная! Объяснила все понятным и доступным языком. Прием провела без какой-либо спешки, уделила максимум времени моей проблеме, а самое главное-помогла мне ее решить. Огромное Вам спасибо, Елена Владимировна!

Посмотреть ответ организации

Марина Нефедова

Знаток города 3 уровня

Мы с дочерью являемся постоянными клиентами салона Ортека. Хочу отметить профессиональную работу врача Елены Владимировны - индивидуальные стельки помогли мне и дочери разгрузить стопу, походка стала легче, усталость ног прошла! Да, в салоне много сопутствующих товаров, которые помогают поддерживать здоровье каждого человека!

Посмотреть ответ организации

Алексей Кондаков

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин, покупал стельки для себя и родственников, вежливый персонал и обслуживание. Грамотно проконсультировали по всем нюансам перед покупкой. Рекомендую к посещению.

Посмотреть ответ организации

Александр Я.

Знаток города 4 уровня

Самый лучший салон Ортека! Всегда хожу только сюда, здесь замечательные сотрудники, доктор и директор! Настоящая команда, которая решит все Ваши «ортопедические проблемы». Рекомендую к посещению!

Посмотреть ответ организации

Вика И.

Знаток города 7 уровня

Заказала так называемые "индивидуальные" стельки. По факту ни чем не отличаются от обычных, но цена в два раза дороже, в районе 10 тысяч. По итогу ношения стелек в течение двух недель стало болеть колено. То есть ношение стелек отрицательно сказалось на здоровье, для меня они совершенно не подходят, неудобны, поэтому искажают походку. Что и привело к вывиху колена. В возврате товара отказали. Деньги выброшены. Не рекомендую. Не верьте, всё разговоры об индивидуальности, просто рекламный ход. Вместо пользы принесли вред.

Посмотреть ответ организации

Юлия Васильева

Знаток города 7 уровня

Отличный салон с вежливыми и компетентными сотрудниками! Нужны были компрессионные чулки, произвели замеры и подобрали оперативно. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алла

Знаток города 2 уровня

Отличный салон. Есть прекрасная возможность получить профессиональную консультацию у врача-ортопеда Елены Владимировны, а также пройти компьютерную диагностику, более того через определенный срок корректировку стелек. Подобрать продукцию необходимую конкретно для вас поможет грамотный персонал. Большое спасибо директору салона "Красный Кит Мытищи" Светлане Владимировне за создание чуткого коллектива при оказании услуг посетителям.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Рябова

Знаток города 2 уровня

Добрый вечер! Я проживаю в Мытищах. 2 члена моей семьи из 3 используют ортопедические стельки. Ближайшие салоны на Бабушкинский и в Европолисе. Поэтому Мытищи, вроде удобно, но.... Полгода я пытаюсь заказать себе стельки. И никак не получается. Так как это не простая покупка а медицинская для заказа мне нужен врач. А с врачом в Мытищинском салоне проблемы. Я человек работающий. Т.е. с утра до вечера на работе, как и многие. Салон у меня не в соседнем дворе и добежать в обед тоже не вариант. Врач ,как мне сегодня сказали, работает с 11.00 до 19.00, т.е. вечером в рабочи день я не попадаю. Я несколько раз пыталась приходить в выходные, но именно в эти выходные врача не было. Пробовала в новогодние каникулы, тоже врач не работала. Сегодня было окошко, врач так рано тоже не работает.(Это в 10.15 примерно!). У меня вопрос, как Вы кассу делаете? Но эта история уже не первая. Летом я заказывала 3 пары стелек. Врач в выходные не работала. Не в один, а вообще , примерно месяц точно. Тогда получилось доехать до Бабушкинский. Но я так понимаю, что салону плевать на потраченное время клиента. Подумаешь туда- сюда кто-то мотается. Его проблемы. Но это ещё не всё. Летом готовые стельки должны были привезти в Мытищи. Не привезли. 3 раза ездила забирать. Хорошо одна из сотрудниц живёт где-то там. Лично забирала на Бабушкинский и привозила в Мытищи. По доброй воле пошла на встречу. А ведь оформила привоз в Мытищи. ??? Это как?. Я из 5 пар заказанных за 1,5 года 5 заказала в Европолисе и на Бабушкинский. Напоминаю живу я в Мытищах. Как же мне попасть к ортопеду в Мытищах. Очень интересно мнение или позиция руководства Ортека!?

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Купили гольфы в данном магазине. Мало того что взяли мерки неправильно, еще и материал гольф разорвался. Товар не берут обратно, деньги не возвращают. Самый ужасный магазин, который мы встречали. Люди, прежде чем пойти в данный магазин очень хорошо лучше подумайте. Будем обращаться в прокуратуру.

Посмотреть ответ организации

Андрей Титов

Знаток города 7 уровня

Отличный салон! Помогли подобрать поясничный корсет, все подробно объяснили. Отдельное спасибо травматологу-ортопеду Елене, очень здорово делает УВТ, боль в пятке теперь не беспокоит.

Посмотреть ответ организации

Анна В.

Знаток города 2 уровня

Специалист по ортопедии Казакова Татьяна Валентиновна замечальный специалист- который очень внимательный, знающий свое дело. Спасибо ей большое!!!

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 6 уровня

Покупали чулки компрессионные в мае ( салон Мытищи ) Сделали не правильно замеры беременной девушке Чулки передавили ноги , чем было опасно их носить , после чего из за неправильного размера чулки быстро разорвались ( за 2.5 мес ) при том что одеты раз 5-7 от силы Цена была около 9.000₽ Отказ в возврате через долгие разговоры с поддержкой В поддержке отвечает одна дама Киреева, которая не хочет решать вопрос , что беременной девушке передавили ноги чулки и что виноват консультант в неправильном подборе. Так же Киреева игнорила 2 недели , после обращения очередного в поддержку она решила ответить в пятницу в 20:30…… В итоге просили так же компрессию первую, продали 2 , но сказали что она относится к первой. В общем не советую покупать что то в этой сети в целом, качество низкое и судя по отзывам деньги никто не вернёт! И ответственность за свои действия никто брать не хочет!

Посмотреть ответ организации

Ольга Кагарлицкая

Знаток города 15 уровня

Хорошее обслуживание. Предлагают доп услуги. Цены не демократичные. Что бы подобрать стельки предложили сделать скрининг стопы. Стельки подобрали, но я их вернула, так как при ношении через пару минут боль в больной ноге начала усиливаться. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный. Предложили изготовить разделитель для пальцев индивидуальный. Сделали за 10 мин, я очень довольна, натоптыш теперь не беспокоит и разделитель я не чувствую, хожу с ним весь день.

Посмотреть ответ организации

Кручинина Алеся (РАТК)

Знаток города 11 уровня

Очень выручила Ортека, когда сломала щиколотку. Ортез вместо гипса - идеально. Можно снимать и мыться. Гелевые подушки, которые можно охлаждать в морозилке, очень помогли со снятием отека в первые сутки после перелома. Также большой выбор ортопедической обуви.

Посмотреть ответ организации

Светлана Черныш

Знаток города 2 уровня

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам Ортеки Мытищи Красный Кит за помощь в подборе ортопедических стелек, обратилась с болью и усталостью в стопах , после недели ношения боль прошла, самочувствие улучшилось , снова могу долго гулять и радоваться жизни! Спасибо большое !

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 5 уровня

Это мой самый любимый салон Ортека! Уже много лет приезжаю именно сюда! Здесь замечательные сотрудники, все очень вежливые и приветливые)!

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 5 уровня

Хотела сдклать тейпы ребенку перед тренировкой , так как очень долго жаловалась на боль. Позвонила заранее , оператор сказала что делают. Записали нас. Перед этмм связалась еще с травматологом-ортопедам, чтобы уточнить вопрос, потом совершено точно ответила, что да! Прожади весь день, чтобы сделать прямо перед тренировкой, подитог: приехали в салон, сказали что они ее делают детям тейпирование, с каким воображаемым врачем связывался оператор я не знаю Отвратительное отногение к клиентам. В жизни не обращусь.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 11 уровня

Впечатление осталось очень неоднозначное, вместо того что нужно, продавцы всеми правдами и не правдами пытаются впарить похожие товары но по конской цене, и только когда не получается то дают то что нужно, так же пытаются впихнуть кучу бесполезного хлама в виде браслетов и каких то непонятных бадов.

Посмотреть ответ организации

Миша Иванов

Знаток города 7 уровня

Обыкновенный магазин с качественной продукцией. Всё зависит от консультанта заходил два раза и лишь во второй попал на девушку с помощью которой выбрал и купил ортез на ахилл. К сожалению не уточнил её имя. Потраченные деньги, а это был Бауфрейнд того стоят. Примерил его и больше не снимал, вечером уже в нём бегал! Спасибо

Посмотреть ответ организации

Сарыбашов

Знаток города 3 уровня

Очень не хорошая кассирша я сегодня купил два стельки за 9960рублей. Потом через час тодже самый фирма Ортека другой места в Москве купил за два стельки 8060рублей ещё говорит это медицинский сделя нельзя возврат но сделала возврат. Я же знаю что можно вернуть. почти 2000рублей разница. Она мою бонусов не использовала Очень плохо!!! Эту всё специально сделала за то что я не Русский.

Посмотреть ответ организации

сяма

Знаток города 8 уровня

Профессионалы своего дела. Грамотный подбор изделий под потребность. Пользуюсь ортопедической обувью марки BERKEMANN - это удовольствие для ног. Ноги стали меньше уставать даже несмотря на то,что нахожусь долгое время на ногах. Качество товаров отличное. Подход к каждому покупателю индивидуален. Спасибо ОРТЕКЕ.

Посмотреть ответ организации

Вероника Акопян

Знаток города 7 уровня

заказала в интернет магазине ,по факту выбрала другую модель в магазине, обслуживание понравилось ,нечего не навязывали ,помогли с размером. Единственное хотелось расширить модели и размеры.

Посмотреть ответ организации

Warrior

Знаток города 12 уровня

Если честно, очень неприятное отношение со стороны сотрудников. У седой сотрудницы хамская манера общения и сервиса как в советской столовой.. ни "здравствуйте", ни "чем вам помочь", ни "хорошего дня". Как будто приходишь к ней в дом, куда не звали, а не в ортопедический салон. Очень неприятное чувство. Сразу пропало желание совершить покупку в салоне, лучше заказать в интернете

Посмотреть ответ организации

федор Иванов

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин, многим у кого проблемы помогут эти товары, но цены вас немного удивят. Конечно на здоровье экономить не нужно, но и продавцам не стоило бы этим пользоваться.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 6 уровня

Цены безумные,впаривают,пришла заказать, стельку при вальгусе,сделали обычную ортопедическую,отказ,в другом месте,сделали тонкую,с бортиком ортопедическую стельку и цена в два раза дешевле.Ортопелические изделия немецкого производства модно купить дешевле в интернет-магазинах,но надо признать товар у них качественный.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ладная

Знаток города 6 уровня

Покупала компрессионные гольфы, дома померила и выбрала размер (делала утром , пока нет отеков, все по правилам) Пришла в салон, спросила нужный мне размер и попросила перепроверить меня. Мне позвали девушку стажёра, которая очевидно не умеет этого делать. Но я все понимаю, все мы учились) Но никто перепроверять ее не стал. В итоге не смогли найти нужный размер и пришлось звать на помощь вторую продавца. Втроем нашли гольфы, я попросила еще раз все таки перемерить, ведь у меня совсем другие цифры были. Второпях я села на стул и меня замерили еще раз. Девушка стажер очень обрадовалась, что она все таки правильно померила :D треш какой-то.. Тоже пытались продать и чулки и колготки и еще одну пару гольф не моего размера, средство для стирки всего этого ... В итоге гольфы на размер меньше чем мне нужен, потраченные деньги и нежелание возвращаться.

Посмотреть ответ организации

Vera

Знаток города 23 уровня

Качество обуви хорошее, но цены явно выше среднего. Выбор небольшой, искала туфли, но так и не смогла выбрать ничего... А просто тапочек полно

Посмотреть ответ организации

rumshevich

Знаток города 8 уровня

Хамят. Дозвоны ведут с номеров, которые АОН определяет как спам. Кто вообще в 2025 году звонками с клиентом общается? Обращаться буду в другой салон, не верю, что с такой организацией процессов могут предоставить качественные услуги.

Посмотреть ответ организации

Галина Фёдорова Федорова

Знаток города 18 уровня

Магазин стал для меня обязательным для подбора обуви,стелек и др. Можно заказать и оплатить через интернет. Выбор есть, спрос тоже.

Посмотреть ответ организации

Шагабутдинов Тимур

Знаток города 7 уровня

У самого проблем нету,но для тех у кого есть тут найдете всё необходимое. С момента открытия салона каждый день хожу мимо. Всегда чисто и уютно за прозрачной витриной

Посмотреть ответ организации

Самира Бердиярова

Знаток города 5 уровня

Высокое качество товара, компетентный персонал ,отличный врач ! Рекомендую к посещению. Все быстро, чётко, а главное для здоровья.

Посмотреть ответ организации

Максим Семашкин

Знаток города 7 уровня

Все чётко, помогли, подсказали, подобрали, посоветовали, улыбнулись. Советую

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 3 уровня

Всей семьей были клиентами Ортеки на протяжении нескольких лет, в частности изготовляли индивидуальные стельки каждый год. В этом году на приеме у ортопеда из-за травмы выяснилось,что стельки мне изготовили «случайно» на размер меньше и стопу они не разгружают. Я не собиралась писать отзыв, аргументируя, что нужно было самой перепроверять и все бывает,переделала стельки. Но, через пару месяцев моей сестре в этом же салоне изготовили стельки «случайно» на размер больше. Стелька даже не влезала в обувь «Приходите завтра, подрежем». Это ли индивидуальное изготовление по вашей стопе???Абсолютный непрофессионализм за достаточно высокую стоимость.Доверия компании больше нет. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ИЗГОТОВЛЕНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ СТЕЛЕК В ОРТЕКЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Посмотреть ответ организации

Михаил Алексеевич

Знаток города 8 уровня

Если Вы реально хотите себе помочь, то приходите сюда. Да, не очень дёшево, но живём один раз. Покупал здесь бандаж на локоть. При моей работе вещь весьма необходимая. Всем удачи и не болейте.

Посмотреть ответ организации

Мария Анатольевна

Знаток города 16 уровня

Отличная сеть магазинов. Однако здесь представлены наиболее популярные размеры. На большую и полную ногу только дорогая обувь. Ничего не купила именно в этом магазине. Но буду приходить ещё не раз.

Посмотреть ответ организации

240649 Шкляр

Знаток города 16 уровня

Хороший салон, очень отзывчивые продавцы. Есть зона отдыха, где можно сделать массаж ног - приятный бонус.

Посмотреть ответ организации

Noname

Знаток города 6 уровня

Дичь какая-то, продавцы готовы навредить клиенту, лишь бы продать то, что есть. Пришла с ребёнком за ортезом для руки, нужный они не нашли, нашли другой, который нельзя было надеть, так как ребёнок не мог разогнуть руку из-за травмы (по причине которой и нужен был ортез). Продавец настойчиво предлагала позвать хирурга(!), который "помог" бы прямо там разогнуть травмированные пальцы. Просто слов приличных не хватает, чтобы выразить степень негодования по поводу подобных "услуг". Ушли с ребёнком оттуда в салон "Сити-ком" и без проблем подобрали подходящий ортез, который и был назначен врачом и для надевания которого хирург и дополнительные травмы не нужны. В эту "Ортеку" никому не рекомендую обращаться, а то вдруг тоже хирурга позовут, чтобы вам "подошёл" неподходящий товар.

Посмотреть ответ организации

Денис Бирюков

Знаток города 5 уровня

Очень хороший магазин с Приятным и опытным персоналом.

Посмотреть ответ организации

Наталья П.

Знаток города 23 уровня

С удовольствием купила кроссовки. Продавец чудо, безграничное терпение, клиентоориентированность, знание продукции. Спасибо огромное. Чего не скажешь о магазине на химконском бульваре в Москве, упаси боже, туда ходить за покупками

Посмотреть ответ организации

Елена Б.

Знаток города 6 уровня

Приятное обслуживание, посоветуют, подскажут. Обувь на вид так себе, но очень удобная.

Посмотреть ответ организации

NA NA

Знаток города 14 уровня

В магазине впаривают товар не учитывая потребности покупателя. Если нет того, что нужно, то уж возьмите то, что есть… сначала на нас не обращали внимания, хотя один продавец сидела за кассой, но спустя 20 мин нахождения в магазине нам начали впаривать все, что только можно. Мне стало неприятно и я ушла домой выбирать по своим потребностям товар в интернете магазине. На следующий день после заказа мне поступил звонок о том, что товара нет в наличии и надо сделать возврат, потому что пересорт. Нигде данного товара нет. Я думаю ну хорошо, выберу что-то другое. Но вот прошло уже практически 10 дней с момента моей покупки и деньги мне не вернули до сих пор. Мало того, что их может задержать банк после отправки. Так по информации операторов, с которыми в данной организации тоже туго идет разговор. Обещают перезвонить и не перезванивают.прошло столько времени , а они до сих пор не пробили чек о возврате. Деньги не отправили спустя 10 дней. Я считаю это полным неуважением к клиенту. У меня ни с одним магазином не было проблем. Все возвраты быстро и оперативно. А уж тем более по вине магазина. Я не виновата, что в интернет магазине товар числится в наличии, а по факту его нет. Оперативно верните деньги за это!!!! И это не первый случай. Для данного магазина это норма. Если бы была возможность ни одной звезды не поставила.

Посмотреть ответ организации

Светлана Лихачёва

Знаток города 4 уровня

Отличный салон с квалифицированными сотрудниками! ОРТЕКА - это движение без боли. Качественные товары для здоровья!

Посмотреть ответ организации

Ольга З.

Знаток города 4 уровня

Купила 1,5 месяца назад в данном магазине 3 пары обуви ,так как была привлекательная скидка. Естественно всю обувь носить одновременно в течении 14 дней я не смогла при всем желании. Вот дошла очередь до кроссовок , так как на улице испортилась погода и стало можно сменить босоножки . Так вот одела их буквально пару раз и сегодня обратила внимания что они стали отставать от подошвы , как теперь быть ведь в указаное промежуток времени я их не носила. Ася обувь дорогая, кроссовки стоят 13 т.р . Планирую наверное написать заявление в суд. Пусть решают. Денег у меня лишних нет. У меня рекомендации врача по моему состоянию здоровья ходить в ортопедической обуви. Прошу директора этого салона решить вопрос полюбовно. От вас был ответ, но я его не успела прочитать, вы его удалили . Почему???? Так ответа я скорее всего больше не получу

Посмотреть ответ организации

Angelina Lab

Знаток города 8 уровня

3 недели жду деньги за возврат покупки. В магазине говорят обращайтесь в банк, в банке не видят, что был оформлен возврат средств, придется отправить претензионное письмо в Ортеку и взыскать средства за покупку в судебном порядке с учетом расходов на юриста, почты, и компенсации морального вреда.

Посмотреть ответ организации

Алена Матюшина

Знаток города 10 уровня

Есть все что нужно. Персонал внимательный, всегда помогут с выбором.

Посмотреть ответ организации

Ортека

87 отзывов